Publicité
Avis Quai Ouest Saint-Cloud
Avis des membres sur Quai Ouest
3.7/5
177 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Yohan C.
Visité en septembre 2023
Un peu sur-côté selon moi. Le lieu est sympa mais la nourriture n'a rien d'exceptionnel et le service et franchement en dessous des attentes.
En résumé : cher pour ce que c'est, il y a largement mieux ailleurs
En résumé : cher pour ce que c'est, il y a largement mieux ailleurs
candillon p.
Visité en septembre 2023
« Les frites maisons » pas maison.
Publicité
nora n.
Visité en septembre 2023
Clairement on y va surtout pour ce magnifique cadre et la gentillesse des serveurs..Les cocktails sont exquis,les plats sont bons.
Belle expérience.
Belle expérience.
Katia S.
Visité en septembre 2023
Le restaurant est beau de l'extérieur et donne une très bonne première impression en arrivant. La salle à l'intérieur est aussi joliment décorée. Enfin, les cocktails sont plutôt bien réalisés.
Les plats sont corrects mais au niveau d'un brasserie moyen du coin, donc, rien exceptionnel.
Par contre ;
- Les toilettes immondes (sérieusement, il faut vraiment que vous fassiez quelque chose avec leur propreté!).
- Beaucoup d'araignées partout (c'est logique vue l'emplacement mais si on est arachnophobe, il faut le savoir).
- Et surtout, le service est réellement très amateur : besoin urgent de former le personnel, les serveurs apparaissent et disparaissent, toujours différents, une partie parle peu français, parfois on a l'impression que ce sont des commis de cuisine qui sortent les plats de la cuisine et vous les servent, les ustensiles arrivent souvent après l'assiette et parfois n'arrivent même pas, il faut essayer de capter l'attention de quelqu'un (ce qui n'est pas facile), bref...
Pas tout est mauvais mais il y a beaucoup de travail pour le gestionnaire de ce restaurant.
Les plats sont corrects mais au niveau d'un brasserie moyen du coin, donc, rien exceptionnel.
Par contre ;
- Les toilettes immondes (sérieusement, il faut vraiment que vous fassiez quelque chose avec leur propreté!).
- Beaucoup d'araignées partout (c'est logique vue l'emplacement mais si on est arachnophobe, il faut le savoir).
- Et surtout, le service est réellement très amateur : besoin urgent de former le personnel, les serveurs apparaissent et disparaissent, toujours différents, une partie parle peu français, parfois on a l'impression que ce sont des commis de cuisine qui sortent les plats de la cuisine et vous les servent, les ustensiles arrivent souvent après l'assiette et parfois n'arrivent même pas, il faut essayer de capter l'attention de quelqu'un (ce qui n'est pas facile), bref...
Pas tout est mauvais mais il y a beaucoup de travail pour le gestionnaire de ce restaurant.
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:36
Bonjour Katia,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
Vincent R.
Visité en septembre 2023
Endroit très sympathique ! Serveurs adorables ! Seul bémol, le temps d’attente légèrement trop long. Autrement, les prix sont raisonnables (pour les prestations et en région parisienne), 50€ pp entrée, plat, dessert, cocktail et eau. Je recommande !
Johann R.
Visité en septembre 2023
Habitué par ce restaurant et généralement content, je suis de plus en plus déçu par le service. Des oublis de commande, des plats qui arrivent au bout de 30 minutes malgré le faite qu'il n'y avait pas de monde je trouve ça moyen et pour terminer des quantités de plus en plus réduite pour le même prix
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:40
Bonjour Johann, nous venons de prendre connaissance de votre avis. Cela ne reflète absolument pas les valeurs et la qualité du service de notre restaurant. Nous nous excusons pour le désagrément et nous faisons remonter votre remarque à notre équipe. Bien à vous
Jasmine M.
Visité en septembre 2023
Un restaurant au top!
benoist c.
Visité en septembre 2023
Carte sympa. Réalisation moyenne. Éviter les entrées qui sont très quelconques surtout l'avocat qui ne ressemble à rien, on cherche encore le parfum de poutargue dans les oeufs. Plat correct, frites médiocre. Personnel sympa mais le service mériterait un mieux. Mojito bons et bien réalisé. moment sympa mais bruyant.
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:38
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre restaurant. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous ne manquerons pas de passer le message pour que votre prochaine visite soit entièrement satisfaisante.
Ema L.
Visité en août 2023
Trop bonne ambiance et très bon service la nourriture est très très bonne !!
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:43
Bonjour Emma, un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir :) Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! À bientôt
Faharia M.
Visité en août 2023
Très beau lieu, service agréable et rapide. Très bon plat, je recommande !
Albane S.
Visité en août 2023
Bon restaurant avec un très joli cadre, en bord de Seine, et une salle (très) spacieuse ! La nourriture est très bonne et de qualité. Le service est en revanche plutôt brouillon (boissons amenées alors que nous avions déjà terminé l'entrée par exemple).
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:40
Bonjour Albane, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Zoé V.
Visité en août 2023
C'est beau, très beau. C'est plutôt bon, mais les prix de l'alimentation et des boissons sont chers et les portions petites.
J'aurais aimé pouvoir mettre 3.5
J'aurais aimé pouvoir mettre 3.5
Quai Ouest
Responsable
04/09/2023 à 17:38
Bonjour Zoé, Merci pour votre commentaire, vos remarques nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous accueillir prochainement
Fabienne M.
Visité en août 2023
Encore trop bon !!!!!
Sarah
Visité en juillet 2023
Très bel endroit, nourriture très bonne et bon rapport qualité prix
Pierre M.
Visité en juillet 2023
Vous payez l'ambiance et le cadre.
Un peu cher pour ce que c'est.
Le personnel est sympathique et serviable, mais complètement débordé et pas bien organisé.
Un peu cher pour ce que c'est.
Le personnel est sympathique et serviable, mais complètement débordé et pas bien organisé.
Cédric
Visité en juillet 2023
Ambiance bobo sympathique maus bruyant (surtout avec la pluie)
COLART B.
Visité en juillet 2023
Salle privatisée pour un séminaire, service très pro mais la restauration est moyenne
Hugo P.
Visité en juillet 2023
Un bon restaurant au bord de Seine.
Une attente un peu longue. Et la nourriture est légèrement cher.
Mais le cadre est super top. Une atmosphère qui suit les saisons.
Une attente un peu longue. Et la nourriture est légèrement cher.
Mais le cadre est super top. Une atmosphère qui suit les saisons.
p g.
Visité en juillet 2023
On a retenté.. encore un gros loupé
Dommage, c’était la dernière fois
Service nul, plats pauvres, tomates à moitié cuites dans une salade, portions à revoir, très très cher pour ce que c’est…
Nous avons reçu le vin et apéritif au bout de 3 réclamations et nous avions presque fini de manger !
Le cadre lui est top c'est le seul point positif...
Tout le reste est vraiment à revoir, de A à Z
Bref, je ne recommande pas du tout!
Dommage, c’était la dernière fois
Service nul, plats pauvres, tomates à moitié cuites dans une salade, portions à revoir, très très cher pour ce que c’est…
Nous avons reçu le vin et apéritif au bout de 3 réclamations et nous avions presque fini de manger !
Le cadre lui est top c'est le seul point positif...
Tout le reste est vraiment à revoir, de A à Z
Bref, je ne recommande pas du tout!
Quai Ouest
Responsable
05/07/2023 à 13:02
Bonjour, nous sommes navrés. Nous portons une attention particulière quant à la qualité de nos services. Nous allons faire remonter votre message. On espère vous revoir !
BRR
Visité en juillet 2023
L’endroit est beau mais la cuisine sans goût. C’était pas bon et super cher pour l’expérience.
Quai Ouest
Responsable
05/07/2023 à 12:59
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter les commentaires à notre équipe de cuisine. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt parmi nous !
Publicité
Julie T.
Visité en juillet 2023
Service inexistant surtout au niveau de la prise de commande, 1h d’attente pour prendre notre commande après avoir demandé à deux reprises. Sûrement pas assez de staff à ce niveau, ce qui rend l’expérience extrêmement décevante malgré le cadre top.
Quai Ouest
Responsable
05/07/2023 à 13:05
Merci pour votre avis Julie, nous prenons bonne note de vos remarques et mettons tout en œuvre pour encore mieux vous satisfaire. À bientôt
gwe l.
Visité en juillet 2023
Belle vue sur la seine, personnel très sympathique et resto compatible avec des enfants!
Valérie D.
Visité en juillet 2023
Cadre magique, plat cuisiné à la commande, accueil agréable. Je recommande vivement !
Sixtine B.
Visité en juillet 2023
La cuisine est excellente et goûtue. Les plats sont variés et pas trop copieux.
Les cocktails sont délicieux et originaux.
Il faudrait tout de même revoir la qualité du service qui est assez lente et très peu souriante. Notre serveur avait vraiment l'air épuisé mais néanmoins professionnel.
Nous étions 15 à table pour un déjeuner d'anniversaire et nous étions tous très satisfait de notre expérience.
Les prix de certains plats paraissent néanmoins assez excessifs pour la quantité de nourriture (11euros pour des framboises et de la crème fouettée...)
Le cadre est sublime et, avec ce temps, nous avons pu vraiment profiter des belles baies vitrées sur la Seine !
Les cocktails sont délicieux et originaux.
Il faudrait tout de même revoir la qualité du service qui est assez lente et très peu souriante. Notre serveur avait vraiment l'air épuisé mais néanmoins professionnel.
Nous étions 15 à table pour un déjeuner d'anniversaire et nous étions tous très satisfait de notre expérience.
Les prix de certains plats paraissent néanmoins assez excessifs pour la quantité de nourriture (11euros pour des framboises et de la crème fouettée...)
Le cadre est sublime et, avec ce temps, nous avons pu vraiment profiter des belles baies vitrées sur la Seine !
Beraza28
Visité en juillet 2023
Très bonne ambiance, repas de qualité
Sébastien C.
Visité en juin 2023
Nous sommes venus le 30 juin avec des amis , au moins une 30aines de minutes d’attente avant qu’on vienne prendre notre commande , presque 40min d’attente supplémentaires avant d’avoir notre repas , on ne nous as même pas proposé des cacahuètes ou des olives pendant l’apéro en attendant…
La serveuse de terrasse très hautaine quand on lui dit que le Burger est arrivé froid , et par dessus le marché des gens qui étaient arrivés après nous ont été servis avant nous , et quand je l’ai fait remarquer à la dite serveuse elle est venue me montrer le ticket d’un air hautain .
Je ne recommande pas endroit à fuir !
La serveuse de terrasse très hautaine quand on lui dit que le Burger est arrivé froid , et par dessus le marché des gens qui étaient arrivés après nous ont été servis avant nous , et quand je l’ai fait remarquer à la dite serveuse elle est venue me montrer le ticket d’un air hautain .
Je ne recommande pas endroit à fuir !
Quai Ouest
Responsable
05/07/2023 à 13:00
Bonjour Sébastien,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. Nous espérons que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous
Moi M.
Visité en juin 2023
Très bonne adresse
Sandrine M.
Visité en juin 2023
Service à revoir.
Je prends un plat +un dessert dans le Menu déjeuner et arrive l’addition je vois que le prix du menu n’est pas appliqué, ‘madame vous ne m’avez pas dit au départ que vous souhaitiez un menu donc je ne peux pas l’appliquer !????’ On trombe sur la tete
Et le Verre de vin à 9 euros …
Heureusement que l’ambiance est sympa.
Je prends un plat +un dessert dans le Menu déjeuner et arrive l’addition je vois que le prix du menu n’est pas appliqué, ‘madame vous ne m’avez pas dit au départ que vous souhaitiez un menu donc je ne peux pas l’appliquer !????’ On trombe sur la tete
Et le Verre de vin à 9 euros …
Heureusement que l’ambiance est sympa.
Quai Ouest
Responsable
05/07/2023 à 13:01
Bonjour Sandrine, nous sommes navrés. Nous portons une attention particulière quant à la qualité de notre service. Nous allons faire remonter votre message. On espère vous revoir !
Mathis M.
Visité en juin 2023
Service rapide personnel correct établissement assez propre et bonne cuisine
Quai Ouest
Ouvert
- Ferme dans 33 minutes
Y aller et contacter
Améliorer cette page
Horaires d'ouverture
Lundi
12:00:00 - 14:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Mardi
12:00:00 - 14:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Mercredi
12:00:00 - 14:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Jeudi
12:00:00 - 14:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Vendredi
12:00:00 - 14:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Samedi
12:00:00 - 15:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Dimanche
12:00:00 - 15:30:00
et 19:00:00 - 23:00:00
Les meilleurs à Saint-Cloud et autour
Publicité
Ambiance assez bruyante.