Mon compagnon et moi avons séjourné à l'hôtel Mademoiselle pour un long week-end avant Noël. Nous avons adoré. Notre réservation a été faite dans le cadre d'un forfait par l'intermédiaire d'Eurostar, et tout s'est déroulé sans problème. Nous avons déposé nos bagages tôt et les avons laissés là pour la journée le dernier jour. Le personnel a été très serviable et s'est occupé de nos bagages pour que nous n'ayons pas à les trimballer dans toute la ville. Le lit était super confortable, la douche spacieuse et nous avions même un petit balcon pour nous asseoir le soir. Très proche des deux gares à pied et du métro.

Emplacement fantastique. Personnel accueillant, amical et serviable. Chambres propres, bien qu'un peu petites - surtout si l'on considère qu'il s'agissait d'une chambre de luxe - mais à part cela, on ne peut rien reprocher à l'endroit. Merci pour cet agréable séjour, à bientôt !

Tout le personnel était très aimable et serviable.
Nous avons passé une nuit très reposante avec de le bonne literie dans une chambre
L''hôtel est très propre.
Nous avons aussi très apprécié le petit déjeuner qui était gourmand car il y en avait pour tous les goûts.
Je ne peux que recommander cet hôtel !

Très bien, belle chambre, bon service.

Nous sommes rentrés chez nous aujourd'hui après un merveilleux séjour de 5 nuits ici.
Nous sommes arrivés tard le lundi soir et avons été accueillis très chaleureusement par Jean Bernard, qui était à la réception. Il nous a donné tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour, comme des informations sur le wifi, le petit déjeuner, le spa et le sauna. Lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, elle était parfaitement présentée avec de petites gâteries en guise de bienvenue. Un dossier d'information était disponible avec des détails sur la façon de contacter la réception pour tout besoin si nécessaire. Le lit était immense et extrêmement confortable, nous avons très bien dormi. Les rideaux bloquaient toute la lumière car nous avions décidé de nous promener dans Paris, bien que la station de métro était à 2 minutes à pied et pouvait être utilisée. Et deux après-midi, nous avons fait une petite sieste avant de profiter de la vie nocturne locale. La salle de bains était absolument parfaite avec une grande douche et de belles serviettes moelleuses. Nous avions deux balcons Juliette à double vitrage depuis la chambre à coucher, donnant sur la belle cour qui était parfaite pour un bonnet de nuit et une vape, profitant du calme et de l'air frais de Paris.
Le bar/restaurant était très bien présenté et offrait un large choix de plats et de boissons. Le personnel de service, Sunny, était exceptionnel. Le petit déjeuner était incroyable, avec tant de choix et une présentation de grande qualité. Encore une fois, le personnel Garmini a été merveilleux, amical et très serviable.
Très franchement, on ne peut rien reprocher à l'hôtel et à son personnel. L'hôtel est parfaitement situé, à proximité des liaisons ferroviaires (que la réception vous expliquera si vous n'êtes pas sûr).
Nous sommes impatients d'y retourner.

Notre niveau de français est inférieur à celui d'un débutant et nous n'avons jamais eu de problème de communication avec le personnel pendant notre charmant séjour.

PS Il y a des boulangeries exceptionnelles à moins de 5 minutes de marche qui offrent des gâteries vraiment exceptionnelles.

pas l'emplacement central mais proche des trains. aussi, les chambres étaient très propres et ils nous ont donné de nouvelles serviettes et du shampoing, de la lotion, etc. chaque jour. la seule chose est que le chauffage était à fond et toujours aussi froid (nous avons pu demander un petit chauffage qui a résolu le problème) et que les chambres étaient minuscules (plus petites que ce que les photos laissaient paraître).

Bonjour, je vais écrire mon nom comme une référence pour les autres voyageurs et l'équipe de Google aussi pour prouver que c'est un vrai avis et ne va pas briser ou tel pour cette entreprise. Je m'appelle Tom Jahani et j'ai envoyé ma femme et ma fille à Paris pour une courte escapade en ville et j'ai choisi cet hôtel 4 étoiles et u be live je vous ai envoyé au bon endroit selon notre budget. Le deuxième jour, lorsqu'elle est retournée dans sa chambre, elle a vu que la porte du coffre-fort était grande ouverte. Elle avait quelques euros et de l'étang avec son or et son laissez-passer, mais quelqu'un avait pris 150 livres sterling de son argent lorsqu'elle l'a signalé au concierge, ils ont évidemment dit que ce n'était pas arrivé au premier endroit dans un accès aux clés principales de la chambre, etc. J'ai téléphoné à l'hôtel et ils m'ont dit que vous devriez envoyer un e-mail au propriétaire de l'hôtel Mademoiselle. J'ai envoyé un e-mail au propriétaire et je lui ai expliqué brièvement, mais la réponse n'était rien d'autre que de prendre le parti de son employé, etc. Alors que ma femme et ma fille de 9 ans ont perdu leur confiance et n'iraient nulle part seules comme si quelque chose de pire pouvait leur arriver et l'équipe du propriétaire a encore répondu très froidement et de manière irresponsable, je voudrais partager notre expérience de ne pas laisser de choses précieuses dans la chambre et de les avoir avec vous tout le temps.

Nous avons passé 1 nuit pour nos 5 ans de mariage.
Très belle chambre, propre et silencieuse..avec vu sur la tour eiffel.
A notre arrivée, petites friandises et petit mot pour nous souhaiter la bienvenue pour notre anniversaire de mariage..
Personnel aux petits soins.
Spa, hammams, Sauna privatif : très apprécié.
Une très bonne literie..
Petit déjeuner avec un large choix..
Merci pour tout ...très joli hôtel , très bien situé..

La chambre était propre mais extrêmement froide. Il y avait un four électrique dans la chambre qui ne fonctionnait pas.
Nous en avons parlé le lendemain à la réception et un employé est immédiatement monté avec un autre four.
Ça sentait mauvais dans le couloir.
Le buffet du matin était bon.

Nous étions heureux de séjourner ici. Le personnel était vraiment très sympathique. Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et avons gentiment pu monter immédiatement dans notre chambre.

La chambre était relativement petite mais bien aménagée. Le lit était très confortable. L'insonorisation par rapport à la rue était bonne. On n'entendait presque rien. Malheureusement, les bruits du couloir de l'hôtel étaient nettement perceptibles. Les portes des chambres devraient être mieux isolées.

Le petit déjeuner était très bon.

Nous avons payé environ 400 euros pour 3 nuits et sommes globalement très satisfaits du rapport qualité/prix.

Séjour du jeudi au dimanche
- L'hôtel est très bien placé.
- Le personnel est au petit soin et sympa
- Le petit déjeuner est vraiment bien
- L'espace détente est juste extra et sublime
- La chambre :
• la literie est très confortable
• la salle de bain a un petit défaut. La douche au plafond met de l'eau partout et c'est bien dommage
• le bruit : gros point noir. La chambre était au premier étage côté rue. Ce retrouver réveillé à 4H30 / 5H par les bruits de la rue (nettoyage de la rue) est dommage car impossible de récupérer, et la fatigue ce cumul.
Sinon petit hôtel mignon pleins de charmes.

Très bonne expérience
1 nuit pour 4
Sympathique, chaleureux, très belle décoration
L’espace spa privé est très appréciable après une journée intense
Idéalement placé à 2 pas de la Gare du Nord qui permet d’accéder à l’ensemble des sites.
+++ dans notre forfait, nous avions 45 minutes de spa privé, planche apéro et 2 coupes de champagne: tellement appréciable
Hôtel fort sympathique que je recommande

Positif : Le personnel de l'hôtel est très serviable

Personnel très accommodant. Meilleur petit déjeuner inclus avec tant de choix de nourriture illimitée.

Nous avons passé un très bon séjour ici. La chambre était grande et - pour un hôtel non luxueux à Paris - confortable (nous aurions aimé qu'il y ait un canapé ou un autre siège digne d'un salon dans la chambre, mais le lit et la salle de bain étaient bons, nous avons bien dormi). Le restaurant était très bon (nous recommandons le petit-déjeuner), l'emplacement correspondait exactement à ce que nous voulions, mais le personnel était vraiment le point fort de l'hôtel. Tout le monde était très amical et serviable, et nous a fait sentir les bienvenus. En particulier, le responsable de l'équipe de jour a même accepté de se tenir prêt à nous aider (mon français étant de niveau débutant) à résoudre un problème potentiel que nous devions régler dans un magasin à notre retour à Paris (il s'est avéré que son aide n'était pas nécessaire, mais sa volonté de nous aider à défendre nos intérêts a été exceptionnelle). Et le patio intérieur était un endroit agréable pour boire un verre le soir et fumer à l'intérieur de la propriété. Nous avons vraiment aimé cet endroit, et même lorsque nous aurons déménagé à Paris plus tard cette année et que nous n'aurons plus besoin d'un hôtel, nous le recommanderons à d'autres et nous y reviendrons de temps en temps pour le petit-déjeuner.

Trois nuits en octobre 2023. Chambre classique.
Chambre : excellente et propre. Bouilloire, grande télévision et lit confortable. Salle de bain un peu petite mais avec sèche-cheveux et douche à l'italienne. Ma chambre donnait sur la cour intérieure. Donc très calme.
Petit déjeuner : excellent. Pas seulement un continental moyen. Mais aussi des œufs, des saucisses, du bacon, du saumon et bien plus encore.
Voyage : transports en commun, gare du Nord et gare de l'Est facilement accessibles à pied.
Je recommanderais cet hôtel : Oui !

Horrible expérience, chambres super petites, dans un quartier horrible, loin du centre, j'ai dépensé plus en taxi qu'autre chose, à ne pas recommander, de plus ils ferment les portes à 23h00.
Cela ne ressemble même pas à un hôtel 4 étoiles, il y a des gens gentils mais le service est terrible

C'est la pire expérience que j'ai jamais eue, pour commencer j'ai obtenu cet hôtel sur un site web et il disait qu'il était dans le centre alors qu'il était en réalité à 3km du centre dans une zone quelque peu "dangereuse" pour l'appeler ainsi.
Les chambres ne sont pas comme sur les photos, elles sont très petites et vraiment laides, les salles de bains sont très peu utiles et le miroir est très mal entretenu.
Comme je n'aimais pas les chambres, j'ai demandé si je pouvais partir et ils m'ont dit oui, seulement que je devais annuler 48 heures avant et que je pouvais faire une réservation dans un autre hôtel, que je devrais rester une nuit de plus, le même jour je suis retourné pour demander à un autre gars et ils m'ont dit qu'ils n'allaient rien me rendre, qu'ils ne pouvaient pas, que les gens du site web devaient leur envoyer un email, les gens du site web les ont appelés et nous ont dit que l'hôtel ne voulait pas nous laisser partir, donc à la fin ma mère et moi sommes allés dans un autre hôtel et ils ne nous ont pas remboursé notre argent.
Il représente un hôtel 4 étoiles, j'ai été dans des hôtels 4 étoiles deux fois moins chers, avec un meilleur service et un meilleur emplacement, sans fourmis dans le lit et sans escroquerie, parce que c'était une escroquerie ce qu'ils nous ont fait, car la politique de l'hôtel indiquait que nous ne serions pénalisés que pour une nuit, pas qu'ils n'allaient pas rembourser la totalité de l'argent restant.
Bref, si vous ne voulez pas vous faire arnaquer et vous faire voler des objets dans votre chambre (une pince à cheveux d'une valeur de 13€ a disparu) ne venez pas ici, c'est la meilleure chose à faire.
Vous trouverez ci-joint une vidéo prouvant qu'il y avait une fourmi dans le lit.

Idéalement situé à cinq minutes à pied de la gare du Nord, c'est un établissement exceptionnellement propre et accueillant, avec un personnel qui n'a pas ménagé ses efforts pour que cet Anglais de l'étranger se sente le bienvenu. Ajoutez à cela un petit déjeuner exceptionnel et un serveur d'origine sri-lankaise qui était l'incarnation même de la serviabilité et de l'intérêt, et vous obtenez un week-end formidable - si seulement mes paris à la réunion de l'Arc de Triomphe à Longchamp étaient aussi fantastiques !

Positif : Emplacement Négatif : Le climatiseur ne fonctionnait pas. Il faisait très chaud et c'était inconfortable. Je me suis plaint à l'hôtel et je n'ai même pas reçu d'accusé de réception.

Positif : L'ambiance de notre chambre et de l'hôtel. Le petit déjeuner était magnifiquement servi et s'asseoir dans la cour était si spécial. Négatif : J'aurais préféré être plus près de la ville : J'aurais préféré être plus proche de la ville.

Merci pour tout,
service impeccable, le personnel de l'hotel Mademoiselle est plus qu'agréable.
Chambre spacieuse, propre, et petite surprise à l'arrivée.
Le petit déjeuner idem, rien a dire si ce n'est du bon.
Clairement un hôtel au dessus de ce qu'il y a de similaire à Paris.
Merci encore pour avoir contribué à un sejour Parisien parfait.
Les avis negatifs ne sont pas fondés!!!!

Garder ses distances. Le service de réclamation est catastrophique. Vraiment à déconseiller.

Dans l'ensemble, je ne reviendrais pas parce que je n'ai pas passé une bonne nuit de sommeil à Mademoiselle.
l'emplacement est bon, surtout si vous aimez marcher, mais comme il est situé entre deux gares, il y a toutes sortes de personnes qui sont attirées par les gares ou qui y vivent. Nous n'avons pas eu de mauvaises expériences.
Pour l'essentiel, l'équipe est bien formée et sympathique.
Tout (hall, ascenseur, couloirs) est de petite taille - la chambre et la salle de bain de la chambre de base sont trop petites pour un hôtel 4 étoiles, même à Paris, mais tout avait l'air d'avoir été mis à jour et/ou bien entretenu.
La minuscule salle de bain (il n'y a pas de place pour qu'une personne moyenne puisse s'asseoir directement sur les toilettes...) n'a pas de baignoire, pas assez de lumière mais une belle "chute de pluie".
La chambre (donnant sur la cour intérieure) est bien isolée de l'extérieur mais PAS DU TOUT des couloirs et des chambres voisines. Nous avons entendu des bruits TOUTE LA NUIT.
Les rideaux "black-out" sont mal conçus et la lumière vous réveille le matin.
Pas de machine à café dans la chambre (mais il y a une machine à café toute la journée dans la salle du petit déjeuner/bar).
Le petit déjeuner était supérieur à la moyenne avec un excellent café et l'équipe du petit déjeuner était l'une des meilleures que j'aie jamais vues !

Dans l'ensemble, c'était un séjour correct mais qui ne valait pas le coût. L'hôtel se trouve à une bonne distance de nombreux sites touristiques et les chambres sont de qualité médiocre. J'ai également été déçu par le problème de réservation - ils m'ont informé que j'avais réservé deux fois, mais je pense qu'il y a peut-être eu une erreur technique. Ils nous ont fait payer le coût de la première nuit pour la chambre "supplémentaire" même si nous n'avons pas pu déterminer exactement la cause de l'erreur. Nous avons trouvé que ce n'était pas très professionnel et que c'était un peu louche. Le personnel a été aimable tout au long du processus, mais cela n'a rien changé au résultat. Nous ne reviendrons pas ici et nous recommandons de trouver un autre hébergement pendant votre séjour à Paris.

Hôtel bien situé, avec un personnel très agréable et serviable.
Chambre très propre et bien conçue mais trop petite.
Salle de bain bien équipée, mais douche trop petite, même si "l'effet pluie" est agréable.
Spa très agréable et propre. A noter qu'il est nécessaire de réserver le Spa où une demie-heure est offerte. Cela revient à privatiser le spa.
Petit déjeuner excellent, particulièrement les œufs brouillés. Buffet très agréable et bien garni.

l'hotel Mademoiselle à Paris est situé entre les 2 gares de l est et du Nord tres pratique pour aller et venir dans Paris et pour prendre le Orly val.
les chambres sont tres agréables assez spacieuse tout a fait satisfaisant il ne manque rien , meme si on donne coté rue on s entend absolument rien
le petit dejeuner est excellent et tres varie super w end.

Hôtel de qualité, dans une rue qui lui va bien. Les espaces communs sont plus remarquables que les chambres: le salon, très cosy, l'espace sport et bien-être, au sous-sol, avec un plus à tester: l'hydromassage à sec, c'est assez bluffant.
L'espace petit déj' est en revanche assez petit, d'où des problèmes en cas d'affluence le dimanche matin en fin de service.
Literie de bonne qualité. Les moins pour un 4 *: des éraflures dans la chambre, une station iphone non branchée sur le chevet, le prêt possible d'un ipad annoncé dans le livret mais pas possible en pratique... dommage !