Avis HÔTEL KYRIAD CANAL SAINT-MARTIN Paris

Curieuses trois étoiles. Baignoire vétuste et pas complètement propre. Aucune insonorisation. Actuellement en travaux, hôtel poussiéreux. Bonne literie en revanche, attention aux oreillers à mémoire de forme, torticolis assuré. Je n'y reviendrai certainement pas.

Friendly staff at the convenient location

V good for solo travelers. Clean rooms, courteous and friendly staff.

Πολύ καλή σχέση ποιότητας τιμής. Το δωμάτιο ήταν καθαρό και η εξυπηρέτηση ήταν άμεση. Το σημείο είναι πολύ κεντρικό, δίπλα σε σούπερ μάρκετ, μετρό και μπιστρό.

Pésimo trato al cliente. Obras en curso. Polvo en la habitación y un olor insoportable a pegamento y pintura. Empecé a sentirme muy mal y desarrolle un refrio alérgico por todo eso. Les pedí que nos cambiaran de habitación y la respuesta fue que no había una sin olor. Les dije que nos tendrían que haber avisado antes si estaban haciendo obras de reparación. Me respondieron que a la mañana hablara con.el gerente y sino que me fuera. Por mi salud decidimos irnos y no quisieron devolvernos el dinero ni siquiera por la noche que ya teníamos paga Y NO UTILIZAMOS LA HABITACION. Nos fuimos sin ninguna solución expulsados por el pésimo trato y por lo insalubre del lugar. Ninguna respuesta d e atención al cliente. La persona en la recepción es violenta y desagradable. Levanta la voz y se violenta. Espero mi dinero devuelta para mañana a la mañana. Además de todo eso la.habiatacion estaba fría. Con un solo calefactor eléctrico. El baño helado. Sin cortina ni mampara. Se.mojaba todo al bañarse. Nunca cambiaron sábanas ni toallas en 3 noches. PESIMO LUGAR PARA HOSPEDARSE EN PARIS

Pesimo servicio, nos tuvimos que ir por el olor a pegamento. Horrible. Martillando desde las 08:30 de la mañana. Un irrespetuoso el encargado de la noche. Es violento con los clientes y no da respuesta. Nunca en el mundo me atendieron tan mal. Mi pareja tuvo una reacción alérgica por el polvo. No nos quisieron cambiar la habitación . Lamentable. Las habitaciones son chicas, no tienen mamparas en las duchas . Eviten este hotel.

Horreur : mérite ZERO.
TRAVAUX EN COURS !!!! Dès 8h du matin fini le repos. Ascenseur en panne il a fallu gravir un escalier colimaçon 4 étages avec les valises, enjamber des gravats. Chauffage NON-fonctionnel dans une chambre mal rénovée (douche s'écoule au sol, porte toilettes ne ferme pas).
AUCUN GESTE COMMERCIAL DE LA DIRECTION. Le client ne compte pas à leurs yeux ...

Everything was good except the construction.. you can’t sleep at the morning

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Allons directement à l'essentiel en ce mois de décembre. Il n'y a pas de chauffage collectif dans la chambre. Je m'y suis rendu en totale ignorance, ni sur le site, ni à l'accueil vous ne serez mis au courant. Résultat pour ceux qui font une entrée tardive et un réveil au petit matin, autant vous dire que votre nuit va piquer ! Mais vous n'êtes pas au bout de vos surprises...
L'hôtel a trouvé l'astuce de mettre à disposition de sa clientèle un grille pain pour chauffer la chambre, idée de génie fallait y penser, prévoyez 2/3 h pour chauffer la cage à lapins qui vous servira de chambre car en plus du désagrément ça sera à vous de le faire. Vous avez la photo en pièce jointe du chauffage.
Bon après une journée très longue arrivé à presque 00h00, je n'ai pas la force de me battre contre le froid, je branche le chauffage d'une autre époque et m'habille chaudement pour profiter des quelques heures qu'il me reste à me "reposer", qui je le rappelle est le but du prix exorbitant pratiqué par cet hôtel.

Et là... c'est bien les ressorts du matelas que vous sentez vous poignarder le dos, une horreur. Sur les photos vous voyez le matelas complètement écrasé, qui a perdu de son volume d'origine (ma main redresse le volume écrasé). Je fais abstraction du ligne de lit jauni, je n'ai pas osé investiguer le sommier. Une nuit gelée sur un tapis de fakir... impossible...je descends voir le tenancier. Je lui explique et me répond avec ses mots soit, qu'il est désolé il y a un chauffage dans la chambre à brancher et qu'il n'a pas d'autre pas de chambre à me fournir. Je ne pouvais même pas quitter l'établissement en me faisant rembourser cette escroquerie. Il m'a gentiment incité à dormir dans les conditions précitées puisque rien ne serait fait avant qu'il remonte l'information le lendemain. Excellent. Enfants, nourrissons, adultes, clients des JO 2024, touristes fuyez !
Je n'ai pas parlé des problèmes de salubrité car j'ai mis quelques photos et suffisamment de commentaires relatent les faits avec des photos éloquentes également.

Au vu des photos postés par le gérant, je dirais que c'est un cas d'école pour un signalement DGCCRF.

Kyriad, une honte ! Pour parler cru, un hôtel dégueulasse.

**note** This hotel is bicycle friendly with secure parking.

This is a Parisian hotel that is better located than most. Just next to the Canal St Martin near the Gare de l'est and Place de la Republic. (Walking distance). There are numerous restaurants, bars and clubs nearby of all standards.
The rooms are small (maybe even pokey) but they are very clean and well maintained. The staff are great. Hardworking and polite, I had a long stay here and found them to be great.
Breakfast is the only meal served here and it's standard fare.

I would stay here again but might insist on a room to the rere. A building project across the road made the street outside quite noisy.

Absolutely not a 3 star standard. Rooms are basic and need refurbishment and modernising.
Bathroom not properly cleaned.
No space to relax or entertain.
Hotel in general needs a serious makeover.

Un honte, hôtel réservé pour des clients, les photos ne correspondent en rien à la réalité, une direction qui l'admet mais qui refuse le remboursement. En résumé : passez votre chemin, des hôtels moins étoilés valent bien mieux que celui-ci !

Hôtel sale, chambres exigus, odeurs nauséabondes.
Les images sur internet ne correspondent pas à la réalité.
Bref une arnaque !!!

The hotel is located on a quiet street just near the canal, with amazingly good mattresses and pillows. For some one, rooms could be too small but is a great place when you mostly sleep

Bon accueil, parcontre chambre bruyante, pas de gel douche, pas de rideau de douche, une seule serviette de bain, propreté de la chambre moyenne, mais la literie était propre.

Pour trouver l'hôtel c'est vraiment pas bien situé et le pire est le réceptionniste qui ne fait pas d'effort pour vous expliquer car lui-même a du mal avec la langue française.
La chambre je vous passe les détails franchement pour un Kyriad la propreté et vraiment a désirer avec de la moisissure sur les murs de la salle de bain.plus jamais.

Vreselijke service en onbeleefd personeel. Meneer bij de receptie was ongelooflijk onaardig terwijl ik een probleem probeerde op te lossen met mijn creditcard en aan de telefoon was met de bank hun klantenservice. Door zijn onaardige gedrag besloten een kamer ergens anders te zoeken waarop meneer het nodig vond om tegen mij te schreeuwen en te zeggen dat ik op zondagavond zo laat nooit een andere kamer zou kunnen vinden voor een goede prijs. Al had ik 3 keer de prijs moeten betalen had ik dat liever gedaan dan daar te blijven. Toen begon meneer te dreigen dat omdat ik zo laat annuleerde hij de kamer toch op mijn creditcard zou chargen, wat ik niet begreep want volgens hem was het hele probleem dat hij mijn creditcard niet kon chargen tijdens het inchecken. Uiteindelijk in de buurt een fijne hotelovernachting gehad waar de receptioniste vertelde dat zij vaker mensen met klachten uit dit hotel ontvangen. Ik zou hier dus absoluut niet aanraden om te boeken, de omgeving is wel fantastisch!!

Le mobilier de la chambre était extrêmement sale et dans un état déplorable. Le ménage était fait de manière très approximative. L'air de la chambre était très humide, avec une odeur particulière d'un espace mal aéré.
Malgré plusieurs demandes formulées à la réception, on ne m'a pas fourni de fer à repasser, sous prétexte qu'un client l'a pris et ne l'a pas rendu !!
Le menu du petit-déjeuner n'était pas adapté aux intolérants au lactose : j'ai dû acheter mon lait de soja et l'amener à l'hôtel.
Cet hôtel ne mérite pas ses trois étoiles et pratique des prix trop élevés.
Je déconseille vivement cet hôtel !!

The area doesn't seem great, the view was either construction or someone else's home, the entire area is narrow (narrow hallways and the room was so small that you only had a small walking passage to get around the bed from the entrance to the window of your room. Like the hallway really is small, to the point where it would be a tight squeeze for you to get through if there was a cleaning staff's cart in the hallway. -1

If you plan to go out at night, make sure to understand that they lock the doors once it gets late. You can still get in, you just gotta buzz in and wait for a staff member to unlock the door for you before you can enter. Or someone who is staying there like a vacation partner or someone who sees you stuck outside with no staff around. -1

Ah yes the walls are thin. Like you can hear your neighbor opening and closing their door. -1

The only decent part I saw was the location was not too far for traveling stations, depending on what stations you would need during your trip. +1

Il y avait longtemps que je n'avais pas passé une nuit comme ça dans un hôtel Kyriad
190 € la chambre - sans clim en 2023 la honte
Il serait grand temps de faire des rénovations
Le petit déjeuner fais avec produits industriels alors qu'il y a une boulangerie à 20m
Je suis très déçu ???? de c'est conditions d'accueil de Kyriad