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Avis HÔTEL MANET Paris
Avis des membres sur HÔTEL MANET
4.6/5
28 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
Métro direct à partir de la Gare du Nord.
L'hôtel est très beau, bien décoré et la salle dédiée au repas / brunch est assez chaleureuse. Le jardin d'hiver ajoute également du charme à la l'endroit avec petite verrière sympathique. Tout y est pour passer un bon moment (jeux de société à disposition).
Le personnel est agréable et au petit soin.
Concernant le brunch en lui-même, l'expérience est plus mitigée. Le bon point est qu'il s'agit d'un brunch à volonté pour un prix correct : 29€.
Il y a des mets salés : quiches, salades, fromage, charcuterie, possibilité d'avoir un oeuf à la coque. Et en sucré : viennoiseries, cake, gâteau au chocolat, céréales, confitures, pains. Côté boissons, les basiques : café, thé, jus de fruits. Le buffet reste assez classique et peu varié. On regrettera également l'absence de plats faits maisons.
Un petit bémol pour la possibilité de stationner et/ou dépose minute.
Équipe et réception très serviable et enthousiaste.
Une chambre bien agencée très propre avec une isolation au poil.
Rien à redire sur le séjour tout était absolument parfait !!
Le personnel a été vraiment attentionné.
Nous avons passées un moment très agréable. Nous nous sommes également régalées au petit déjeuner !
Je recommande ce lieu apaisant.
Parmi tous les hôtels que j'ai fréquentés, celui-ci se distingue par son accueil chaleureux et par l'ambiance qui y règne. La salle principale est très bien décorée, très cosy.
Les employés de ménage étaient également au point.
Merci pour l'accueil !
Vous nous aviez déjà fait part de votre mécontentement en postant un 1/5. Pourquoi le supprimer et venir poster à nouveau un mauvais commentaire? Nous avons bien compris que malgré tous nos efforts, vous n'étiez pas satisfait. Maintenant, inutile de vous acharner. Cordialement, la Direction
La directrice est très à l’écoute.
Les chambres sont très propres et chaleureuse.
Je recommande le petit déjeuner.
Nous sommes ravis de lire votre superbe commentaire à propos de notre établissement.
Nous avons travaillé notre offre buffet petit-déjeuner, afin que nos clients puissent se régaler avant une longue journée.
Nos salons vous sont ouverts à toute heure afin de vous accorder un moment de tranquillité avant de monter à votre chambre.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.
J'ai passé un séjour merveilleux au sein de ce magnifique hôtel !! Le point positif : la réception toujours attentionnée et aux petits soins. Cela est très agréable d'avoir des personnes qui s'occupent de vous et font vous sentir comme chez vous !
Un hôtel avec un charme singulier et très cosy.
Je recommande !!
Un grand merci pour votre commentaire exceptionnel !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est déroulé au mieux parmi nous.
Notre équipe est à votre disposition à toute heure du jour et de la nuit pour vous chouchouter :)
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.
La chambre est très propre et agréable et ils ont même surclassé ma chambre, merci.
L'emplacement est également agréable, vous pouvez prendre 3 lignes de métro et de nombreux bus pour aller partout.
Je reviendrai certainement. Je reviendrai sans aucun doute.
Même si la réservation est confirmée, il se peut que vous n'ayez pas vraiment de chambre. La surréservation existe à la COQ ! Et vous ne le saurez que le soir, au moment de l'enregistrement ! Un vrai désastre !
J'ai réservé et confirmé une réservation d'une nuit il y a un mois pour mon séjour d'extension à Paris sur le site officiel de l'hôtel.
Je suis arrivé et j'ai laissé mes bagages à 8 heures du matin le jour de l'enregistrement le 1er octobre, j'ai travaillé toute la journée et sur le chemin du retour pour l'enregistrement, j'ai été contacté par téléphone à 19 heures (oui, 11 heures plus tard depuis que j'ai laissé mes bagages) que je ne pouvais pas rester à l'hôtel parce qu'ils ont découvert qu'il y avait eu une survente de leur système de réservation ! Quel professionnalisme !
La COQ est une blague !
En tant qu'hôtel, le plus élémentaire, le principal, est de bien gérer sa propre occupation (au moins ne pas découvrir qu'il y a eu survente le jour de l'enregistrement à 19 heures ?!!), et l'hôtel COQ permet que cette situation non professionnelle se produise. Un gros problème se pose manifestement au niveau de la direction et de la réception.
La réceptionniste était gentille mais la directrice n'était pas sincère du tout, elle ne se soucie pas des clients de l'hôtel, ils pensaient qu'ils avaient trouvé une chambre libre (dans un autre hôtel frère de COQ) pour moi à 1km de là, c'était un grand cadeau de leur part et je devais les remercier d'avoir un abri pour cette nuit-là.
REMARQUES : J'ai réservé une chambre supérieure, j'ai voulu faciliter les choses à tout le monde et j'ai accepté de rester dans la chambre simple (beaucoup plus petite, mais je n'ai pas eu à déménager et j'étais seul), mais la directrice a refusé de faire un remboursement partiel, et elle a finalement accepté de faire un remboursement de 20 euros ! WOW ! Quelle générosité ! J'essayais de l'aider, mais elle a communiqué sans sincérité, sans s'excuser, et n'a pas réalisé que tout cela s'était produit à cause d'une vente excessive ! En forçant un client soit à changer d'hôtel, soit à prendre une chambre beaucoup plus petite dans son hôtel, en l'apitoyant avec une grosse somme de 20 euros... Elle n'est pas humaine, aucun geste aimable, par la faute de son management et de son équipe. Jamais entendu dire qu'elle était désolée pour le désagrément. Jamais entendu dire qu'elle était désolée pour le désagrément, pas une seule fois !
DIEU veuille qu'ils ne survendent plus leurs chambres et que vous n'ayez plus de mauvaises surprises au check-in.
J'ai utilisé leurs toilettes sales au sous-sol et je suis resté coincé dans leur petit hall à cause de leur mauvaise gestion et de leur problème de survente, je dirais que je suis en fait reconnaissant qu'ils aient fait de la survente et que j'ai choisi de changer d'hôtel.
On s'est bien occupé de moi à l'hôtel Monte Cristo dans le 5eme, l'équipe de Monte Cristo est beaucoup plus professionnelle, chaleureuse, gentille, et surtout plus humaine.
Bonne chance à ceux qui ont réservé !
Bon séjour à la COQ peu aimable !
Nous sommes ravis de lire que notre personnel ainsi que nos services ont rendu votre séjour exceptionnel !
Nous avons travaillé notre offre du buffet petit-déjeuner afin que nos clients commencent la journée avec le plein d'énergies :)
Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau pour une nuit, ou un petit-déjeuner / brunch.
Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.
Les chambres sont très belles et cosy.
La rue est calme.
Le petit déjeuner et les espaces communs sont ????????
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement !
En effet, nous avons tout mis en œuvre pour que nos clients se sentent comme chez eux, de la décoration de la chambre, nos espaces communs, jusqu'au buffet du petit-déjeuner.
Nous serions heureux de vous recevoir à nouveau prochainement.
Bien cordialement,
Mélanie Coustou - directrice.