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Avis HÔTEL CONVENTION MONTPARNASSE Paris
Avis des membres sur HÔTEL CONVENTION MONTPARNASSE
4.3/5
73 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
![Brandon N.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Brandon N.
Visité en janvier 2024
One star would be giving this hotel praise.
Our experience was terrible from the get go.
Our reservation of two rooms had a porta cot for in each. We arrived with no cots, we informed reception and were told “ there are 6 babies here and we have 3 cots” and told there was nothing that could be done.
Meaning I had to sleep on the floor to give my baby a bed.
We had called 3 days prior to confirm all these details and reception staff informed us they “were to tired to deal with our queries and to call back on the next shift” and hung up on us.
Our shower broke, meaning we could not shower this was fixed the next day. The bath plug then broke meaning we couldn’t empty the bath/ shower.
One of our rooms was “ cleaned” and left with no toilet paper.
I had requested to speak to the manager with 4 seperate members of reception staff. The manager did not attend the hotel and I was informed no one on the premises is trained to deal with issues.
I could not recommend strongly enough to avoid this hotel at all costs. The presence of terrible management and lack of care for customers is obvious.
Une étoile ferait l’éloge de cet hôtel.
Notre expérience a été terrible dès le départ.
Notre réservation de deux chambres avait un lit bébé dans chacune. Nous sommes arrivés sans lit bébé, nous avons informé la réception et on nous a dit « il y a 6 bébés ici et nous avons 3 lits bébé » et on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire.
Cela signifiait que je devais dormir par terre pour donner un lit à mon bébé.
Nous avions appelé 3 jours avant pour confirmer tous ces détails et le personnel de la réception nous a informés qu'ils « étaient trop fatigués pour répondre à nos demandes et rappeler lors du prochain quart de travail » et nous a raccroché au nez.
Notre douche est tombée en panne, ce qui signifie que nous ne pouvions pas nous doucher, cela a été réparé le lendemain. Le bouchon de la baignoire s’est alors cassé, ce qui signifie que nous ne pouvions pas vider la baignoire/douche.
Une de nos chambres a été « nettoyée » et laissée sans papier toilette.
J'avais demandé à parler au directeur avec 4 membres distincts du personnel de la réception. Le directeur n'est pas venu à l'hôtel et j'ai été informé que personne sur place n'était formé pour résoudre les problèmes.
Je ne saurais trop recommander d'éviter cet hôtel à tout prix. La présence d'une gestion épouvantable et le manque de soin envers les clients sont évidents.
Our experience was terrible from the get go.
Our reservation of two rooms had a porta cot for in each. We arrived with no cots, we informed reception and were told “ there are 6 babies here and we have 3 cots” and told there was nothing that could be done.
Meaning I had to sleep on the floor to give my baby a bed.
We had called 3 days prior to confirm all these details and reception staff informed us they “were to tired to deal with our queries and to call back on the next shift” and hung up on us.
Our shower broke, meaning we could not shower this was fixed the next day. The bath plug then broke meaning we couldn’t empty the bath/ shower.
One of our rooms was “ cleaned” and left with no toilet paper.
I had requested to speak to the manager with 4 seperate members of reception staff. The manager did not attend the hotel and I was informed no one on the premises is trained to deal with issues.
I could not recommend strongly enough to avoid this hotel at all costs. The presence of terrible management and lack of care for customers is obvious.
Une étoile ferait l’éloge de cet hôtel.
Notre expérience a été terrible dès le départ.
Notre réservation de deux chambres avait un lit bébé dans chacune. Nous sommes arrivés sans lit bébé, nous avons informé la réception et on nous a dit « il y a 6 bébés ici et nous avons 3 lits bébé » et on nous a dit qu'il n'y avait rien à faire.
Cela signifiait que je devais dormir par terre pour donner un lit à mon bébé.
Nous avions appelé 3 jours avant pour confirmer tous ces détails et le personnel de la réception nous a informés qu'ils « étaient trop fatigués pour répondre à nos demandes et rappeler lors du prochain quart de travail » et nous a raccroché au nez.
Notre douche est tombée en panne, ce qui signifie que nous ne pouvions pas nous doucher, cela a été réparé le lendemain. Le bouchon de la baignoire s’est alors cassé, ce qui signifie que nous ne pouvions pas vider la baignoire/douche.
Une de nos chambres a été « nettoyée » et laissée sans papier toilette.
J'avais demandé à parler au directeur avec 4 membres distincts du personnel de la réception. Le directeur n'est pas venu à l'hôtel et j'ai été informé que personne sur place n'était formé pour résoudre les problèmes.
Je ne saurais trop recommander d'éviter cet hôtel à tout prix. La présence d'une gestion épouvantable et le manque de soin envers les clients sont évidents.
![Faniya A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar1.jpg)
Faniya A.
Visité en janvier 2024
Nous avons aimé l'hôtel, son emplacement, les réceptionnistes très sympathiques, le lit confortable. Félicitations.
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![sita c.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar14.jpg)
sita c.
Visité en décembre 2023
Je viens régulièrement depuis plus de 3 ans maintenant. L'accueil est toujours aussi chaleureux quelle que soit la personne. le petit déjeuner à volonté est très bien et très pratique : sucré et salé. Le choix est assez large. Hôtel ouvert non stop jour et nuit. L'accueil tardif avec une arrivée de train parfois après 23h est aussi agréable qu'en journée et le personnel souriant (ce qui n'est pas le cas de tous les hôtels !) . Pour cette gamme d'hôtel, je me réjouis qu'ils aient pu passer le cap difficile de la période de crise sanitaire, ils le méritent !
![Sorin S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar1.jpg)
Sorin S.
Visité en décembre 2023
Ma femme a été ravie de ce voyage.
![Marco C.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
Marco C.
Visité en décembre 2023
Viel hôtel parisien, petit déjeuner en sous sol, literie très confortable, salle de bain vieillotte avec manque de débit d eau dans la douche. Accueil poli
![Jérôme T.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Jérôme T.
Visité en novembre 2023
Hôtel très propre, literie confortable.
Seul bémol : l'espace est restreint pour les personnes en fauteuil comme moi.
Seul bémol : l'espace est restreint pour les personnes en fauteuil comme moi.
![krishanu m.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
krishanu m.
Visité en novembre 2023
Situation exceptionnelle, le métro est sur le pas de la porte, personnel courtois, tout le monde devrait séjourner ici s'ils visitent Paris.
![Association L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar7.jpg)
Association L.
Visité en novembre 2023
Personnel impoli et arrogant. A éviter à tout prix
![HÔTEL CONVENTION MONTPARNASSE](/medias/membre/avatar//avatar0.gif)
HÔTEL CONVENTION MONTPARNASSE
Responsable
25/11/2023 à 16:33
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la convivialité et l'attitude de notre équipe. Merci de nous avoir informés de cette situation.Cordialement,Joël et toute l'équipe de CONVENTION MONTPARNASSE
![Christophe S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Christophe S.
Visité en novembre 2023
Très bon accueil - Bonne literie, bon emplacement au cœur de Paris et tout près du métro. Conforme aux attentes pour un déplacement professionnel.
![Denis V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Denis V.
Visité en novembre 2023
Chambre spacieuse et très propre
Salle de bains grande, fonctionnelle et très propre
Tarif très raisonnable pour Paris
Je recommande fortement
Salle de bains grande, fonctionnelle et très propre
Tarif très raisonnable pour Paris
Je recommande fortement
![Yves A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Yves A.
Visité en novembre 2023
Accueil, porpreté, qualité, comme toujours depuis une quinzaine d'années de fidélité de notre part !
De plus, hôtel très bien situé sur la ligne 12, métro Convention, pour aller facilement dans Paris.
De plus, hôtel très bien situé sur la ligne 12, métro Convention, pour aller facilement dans Paris.
![Nancy R.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar4.jpg)
Nancy R.
Visité en novembre 2023
Très bon accueil, emplacement au top. Chambre pour 1 personne fonctionnelle, propre.
Personnel sympathique
Personnel sympathique
![Thana S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar14.jpg)
Thana S.
Visité en octobre 2023
Petite chambre mais très bon personnel
![Amy S.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
Amy S.
Visité en octobre 2023
Emplacement parfait, chambres avec une bonne vue
Nous y séjournerons à nouveau dans un avenir proche.
Nous y séjournerons à nouveau dans un avenir proche.
![serge k.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar17.jpg)
serge k.
Visité en septembre 2023
Cadre Sympa
![Thomas](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar16.jpg)
Thomas
Visité en août 2023
Une équipe très agréable et réactive.
L'hôtel super bien placé dans le 15eme au pied du métro Convention.
Les chambres sont petites (OK) mais assez vétustes.
Ça reste tout de même hyper accessible pour un séjour sur Paris.
L'hôtel super bien placé dans le 15eme au pied du métro Convention.
Les chambres sont petites (OK) mais assez vétustes.
Ça reste tout de même hyper accessible pour un séjour sur Paris.
![Anita L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar3.jpg)
Anita L.
Visité en août 2023
Personnel très sympa, situation top.
Toujours heureux de revenir
Toujours heureux de revenir
![julien L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
julien L.
Visité en août 2023
Séjour parfait !!
Emplacement idéal avec métro et arrêt de bus à 30m.
Chambre spacieuse, très propre, belle décoration.
L'équipe est géniale : merci pour votre amabilité, gentillesse, conseils et votre dévouement !
Tout est parfait ! L'hôtel, L'équipe et l'emplacement.
Un très grand merci
Emplacement idéal avec métro et arrêt de bus à 30m.
Chambre spacieuse, très propre, belle décoration.
L'équipe est géniale : merci pour votre amabilité, gentillesse, conseils et votre dévouement !
Tout est parfait ! L'hôtel, L'équipe et l'emplacement.
Un très grand merci
![Frédérique L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar14.jpg)
Frédérique L.
Visité en juillet 2023
Très bien en plus un breton en manager !
Bravo des costamoricain
Bravo des costamoricain
![Jayda W.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Jayda W.
Visité en juin 2023
Il n'y a pas trop de monde et les prix ne sont pas trop élevés ! Il y a de nombreux restaurants avec des sièges en plein air, un cinéma, de la nourriture et des magasins partout. Le plus beau, c'est que la station de métro se trouve juste en dessous !!!!
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![Consuelo M.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Consuelo M.
Visité en juin 2023
je ne connais absolument PAS CE LIEU????pourquoi
m envoyer ce message ???
m envoyer ce message ???
![Mike V.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar6.jpg)
Mike V.
Visité en juin 2023
Très bon endroit pour séjourner. super amical, propre, calme, abordable, etc. Le personnel était très accommodant pour deux touristes qui ne parlent pas français.
![François L.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
François L.
Visité en mai 2023
Je recommande fortement cet établissement. Accueil, services et personnel au top ! Au cœur du quartier Convention et de ses commerces, la situation géographique est idéale: proximité de la gare Montparnasse et de la porte de Versailles.
Si besoin, vous pouvez également disposer d'un parking sous-terrain sécurisé situé juste à côté de l'hôtel.
Si besoin, vous pouvez également disposer d'un parking sous-terrain sécurisé situé juste à côté de l'hôtel.
![Mario G.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar10.jpg)
Mario G.
Visité en mai 2023
L'hôtel est très petit et les chambres sont très vieilles et inconfortables, les prix sont très élevés pour le type d'hôtel. Le seul point positif est l'emplacement car il y a d'excellents restaurants dans et autour de l'hôtel et la station de métro de l'autre côté de la rue.
![Reynald Debaut-Henocque](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Reynald Debaut-Henocque
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
seul inconvenient le bruit des terrases jusque tard dans la nuit
![Isabelle](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar9.jpg)
Isabelle
Visité en juin 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Un accueil au top, chambre calme dans un quartier animé, d'une propreté irréprochable !
J'y reviens régulièrement lorsque je me rends à Paris pour le travail
La station de métro en bas de l'hôtel et les nombreux restaurants sont des atouts majeurs. Je recommande !
J'y reviens régulièrement lorsque je me rends à Paris pour le travail
La station de métro en bas de l'hôtel et les nombreux restaurants sont des atouts majeurs. Je recommande !
![JM](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar13.jpg)
JM
Visité en mai 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Le personnel a la réception est accueillant et très humain.
![Nabil ben Hamida](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar12.jpg)
Nabil ben Hamida
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
On a passé un excellent séjour , c'est un hotel que nous conseillerons volontiers à nos amis.
![Eric A.](https://www.petitfute.com/medias/membre/avatar/avatar15.jpg)
Eric A.
Visité en avril 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Service
Parking voiture spacieux bien apprécié, personnel de réception à l'écoute et souriant
Café, restaurant, boulangerie... tout à proximité