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Avis des membres sur HÔTEL MERCEDES

4.6/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Rodolphe Klossek
Rodolphe Klossek
Visité en janvier 2024
Attention, chambre avec punaises de lit au 2eme étage, prise en charge inexistante, l’hôtel échange simplement par mail, en proposant simplement le remboursement de la chambre sans prendre en compte les différents frais engendrés et les habits abîmés
A fuir.
Rk
Pascal Gaulin
Pascal Gaulin
Visité en janvier 2024
Chambres très propres et joliment décorées. Personnel agréable. Malheureusement, l'hôtel est situé à un carrefour très passant et les chambres (toutes côté rue) sont mal isolées. On ne dort donc pas bien...
My Soul is always full
My Soul is always full
Visité en décembre 2023
Un hôtel incroyable ! Les chambres étaient très grandes. Très propre, quartier charmant. Je me suis sentie en sécurité en voyageant seule en tant que femme vivant dans ce quartier. Proche du centre de Paris, belle promenade même en hiver ! Proche du métro. Superbe salle à manger. Très bonne pression d'eau aussi haha. Il y a un supermarché à 1 minute à pied. Très bien dans l'ensemble.
Rob C
Rob C
Visité en décembre 2023
Ma femme et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits lors d'une visite à Paris. L'hôtel est bien situé, avec des restaurants sympas à proximité. Nous pouvions nous rendre partout en bus ou en métro, qui se trouvaient à proximité.
La chambre était de bonne taille et le lit était très confortable. La salle de bain était parfaite pour nous et avait une belle douche. Nous ne sommes pas restés pour le petit-déjeuner car nous avons visité la boulangerie du Parc Monceau (à 4-5 minutes de l'hôtel) tous les jours pour des pâtisseries et du café qui étaient délicieux.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel et une très bonne expérience de Paris.
Tim Sparks
Tim Sparks
Visité en novembre 2023
Ivan a été d'une grande aide et il était très agréable de discuter avec lui ! Le personnel du bureau d'assistance est souvent la clé d'un voyage réussi. Ils ont une connaissance approfondie des lieux.
Vali Mihailov
Vali Mihailov
Visité en novembre 2023
????
Jean-Charles Chabbert
Jean-Charles Chabbert
Visité en novembre 2023
Très bonne literie, très propre, accueil très pro et très sympathique.
Un peu bruyant du fait de la rue …. Mais c’est Paris!
Très bel emplacement.
Style art déco très sympa, original.
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
06/11/2023 à 22:34
Cher Jean-Charles,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre literie, la propreté de notre établissement, ainsi que l'accueil professionnel et sympathique de notre équipe.
Nous comprenons que le bruit de la rue puisse être un inconvénient à Paris, mais nous sommes heureux que malgré cela, vous ayez pu profiter de notre emplacement privilégié. Il est également agréable de savoir que vous avez apprécié notre style art déco original et sympa.
Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer constamment notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite dans la belle ville de Paris.
A bientôt
Graziana
Emeline Lorenzati
Emeline Lorenzati
Visité en octobre 2023
Une tres belle découverte.
Tout etait nickel
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
06/11/2023 à 22:27
Chère Emeline,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots encourageants.
C'est un réel plaisir de savoir que vous avez fait une très belle découverte en séjournant chez nous, et que tout était impeccable.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour des plus agréables.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines escapades.
A bientôt
Graziana
Nathalie Fernandez-Zanchi
Nathalie Fernandez-Zanchi
Visité en octobre 2023
Très joli hôtel propre et raffinée
Personnel à l écoute et très agréable
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
06/11/2023 à 22:29
Chere Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.
C'est un plaisir de lire que vous avez trouvé notre hôtel très joli, propre, et raffiné, et que notre personnel s'est montré à l'écoute et très agréable.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche.
A Bientôt
Graziana
Isabella Heyer
Isabella Heyer
Visité en octobre 2023
Selon moi, la chambre était très agréable et propre. Avec le métro ou le bus, vous pouvez facilement aller à l'Arc de Triomphe ou à d'autres sites touristiques. Le petit déjeuner était bon. Le personnel était très sympathique et vous pouvez avoir une bonne conversation avec eux. Lorsque vous irez à Paris, je vous recommanderais de faire une visite gratuite.
Jake Jolliffe
Jake Jolliffe
Visité en octobre 2023
Vivant
anaïs heaulme
anaïs heaulme
Visité en octobre 2023
Hôtel très agréable bien situé
Personnel très accueillant
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
06/11/2023 à 22:23
Chère Anais,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement très agréable et bien situé, ainsi que que notre personnel très accueillant.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à l'hôtel.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
Graziana
Joyce Matni
Joyce Matni
Visité en octobre 2023
Excellente situation, propre, équipe très sympathique
Stéphanie Herrmann
Stéphanie Herrmann
Visité en octobre 2023
Hôtel refait à neuf, ambiance calme et cosy
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
06/11/2023 à 22:24
Chère Stephanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre établissement très agréable et bien situé, ainsi que que notre personnel très accueillant.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à l'hôtel.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
Graziana
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en octobre 2023
Chambre mini, petit déjeuner moyen
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en octobre 2023
L'hôtel était incroyable, il était génial. L'arrangement était super, la vue sur la route et les environs était très belle quand j'ouvrais la fenêtre et le petit déjeuner était super, savoureux et délicieux. Le petit déjeuner était excellent, délicieux et savoureux. L'hôtel est encore assez haut de gamme. Je séjournerai dans cet hôtel la semaine prochaine lorsque je voyagerai avec ma famille. Très bien !
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en octobre 2023
L'environnement est magnifique, très parfumé, il y a des vêtements de séchage de bien-être, plus réfléchi, la salle de bain suffisante, le type de chambre compacte, l'expérience du matelas est bonne, calme, les défauts, c'est trop compact ! L'emplacement de l'Arc de Triomphe est correct, la nourriture environnante de l'Est et de l'Ouest est pratique !
Trip.com Member
Trip.com Member
Visité en octobre 2023
L'hôtel est romantique, magnifique et sent bon. L'emplacement est fantastique, tout est disponible partout, la nourriture est abondante, les boutiques sont superbes, le décor est magnifique, le petit déjeuner est copieux et délicieux.
Biljana Dragisic
Biljana Dragisic
Visité en octobre 2023
Nous avons visité le Best Western Mercedes à Paris pour la première fois en 2018, et nous avons passé un excellent séjour. Malheureusement, nous n'avons pas laissé de commentaire à l'époque, mais notre souhait de revenir explique à quel point nous l'avons aimé ! Cette fois-ci, cinq ans plus tard, nous sommes revenus pour notre lune de miel, et wooow nous avons aimé !

Malou, une réceptionniste d'une extrême gentillesse, nous a fait une belle surprise ! Nous avons été surclassés et notre chambre a été joliment décorée, avec des chocolats, des ballons, des cœurs partout et un sac en filet en guise de cadeau ! Il n'est pas facile de décrire à quel point c'était charmant et à quel point nous étions excités, alors s'il vous plaît, regardez les photos.
Malou est un gardien, cher Best Western, et mérite tout le crédit qu'elle peut obtenir de vous !

Le reste du personnel a également été extrêmement serviable, aimable et compétent.

Nous avons séjourné dans une petite chambre, mais croyez-moi, c'était plus que suffisant pour un séjour agréable : un lit suffisamment grand et confortable, une belle salle de bain, l'air conditionné et nous avons eu une vue magnifique depuis le 6ème étage de l'hôtel (merci !).

Je vois que les gens ont aussi fait des commentaires sur l'ascenseur : il est petit, c'est vrai, mais il fonctionne bien et vous n'avez pas à l'attendre longtemps, il n'est pas très occupé, même si l'hôtel était assez plein. Pour ceux qui sont capables de marcher et qui aiment marcher, les escaliers sont larges et pas si nombreux, en fait.

L'emplacement nous convenait parfaitement : un quartier très agréable de la ville, proche du métro. Nous avons marché pour toutes les attractions, il était donc possible de se rendre à l'Arc de Triomphe (environ 15 minutes de marche), à la Tour Eiffel (environ 40 minutes de marche), et même à Notre Dame (1h20 de marche) à pied, si vous préférez marcher.

Le petit déjeuner était également délicieux ! Au premier abord, on pourrait penser que la diversité n'est pas grande, mais elle est plus que suffisante, avec des baguettes fraîches, des fromages et des jambons de différentes sortes, des œufs (à la coque et brouillés), des croissants, des pains au chocolat, des fruits, des tomates, des desserts, différents cafés, et bien plus encore ! C'était délicieux, en effet !

En conclusion, nous recommandons vraiment cet hôtel pour les couples, les voyageurs seuls en particulier, mais aussi les familles et les groupes ! Très bon séjour !
Merci pour tout, Malou et le reste de l'équipe Best Western Mercedes ! Nous reviendrons sûrement vous voir la prochaine fois que nous serons à Paris ! :)
Bernard DRAI
Bernard DRAI
Visité en septembre 2023
Hôtel décent avec un service agréable et un prix abordable dans un emplacement de choix
Omri Yona
Omri Yona
Visité en septembre 2023
Très bon hôtel !
Très bon service, chambres propres et confortables. Nous vous remercions de votre attention
Arnaud Safran
Arnaud Safran
Visité en septembre 2023
Très bon hôtel pour voyage professionnel. Calme, matelas de qualité, douche et salle de bain spacieuses.
Le petit déjeuner est complet et de qualité.
Personnel très professionnel et agréable.
Je recommande sans hésiter.
HÔTEL MERCEDES
HÔTEL MERCEDES Responsable
21/09/2023 à 23:20
Cher Arnaud Safran,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre récent séjour professionnel chez nous. Nous sommes ravis de savoir que notre hôtel a répondu à vos attentes en termes de calme, de confort du matelas et d'espace dans la salle de bains. Il est également encourageant de lire que vous avez apprécié notre petit-déjeuner complet et de qualité.
Nos équipes attachent une grande importance à offrir un service professionnel et agréable, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience.
Nous vous remercions d'avoir recommandé notre hôtel, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de vos futurs voyages professionnels.
A bientot
Graziana
Byron Romo
Byron Romo
Visité en septembre 2023
Le service à la clientèle a été excellent. Le personnel nous a aidé à nous orienter. L'un de nos bagages s'est cassé et ils nous ont aidés à en trouver un autre. Le décor est chic. Merci au personnel et à Graziana La Mazza pour leur merveilleuse hospitalité
G W
G W
Visité en septembre 2023
C'est l'un des hôtels les plus propres et les plus confortables dans lesquels nous ayons séjourné en Europe. Les chambres sont bien aménagées et climatisées. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel animé, à l'écart des zones touristiques, ce qui a beaucoup ajouté à notre expérience. Nous avons pris notre petit-déjeuner à l'hôtel la plupart du temps et il était excellent. Il y a beaucoup de bons restaurants et de bistros à proximité, ainsi que deux épiceries dans le quartier. Deux ou trois excellentes boulangeries se trouvent également à proximité. La station de métro est à 60 secondes de marche de la porte d'entrée de l'hôtel, ce qui signifie qu'il était très facile de se déplacer. Je recommande vivement cet hôtel à tout le monde.
Ignacio Vergara
Ignacio Vergara
Visité en août 2023
Hôtel parfait pour visiter Paris.
La Suite 720 était un rêve.
Personnel très attentif et petit déjeuner parfait. Mention spéciale à Sangita pour son attention de tous les instants.
Nous reviendrons sans aucun doute dès que possible.
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