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Avis TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Paris

Avis des membres sur TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE

4.2/5

109 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Cadre /ambiance

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Lezlee L.

Visité en janvier 2024

Ma famille a séjourné au Timhotel pendant la période de Noël. Le personnel et le concierge ont été extrêmement sympathiques et serviables. J'ai été à Paris plusieurs fois et cet hôtel est de loin le mieux situé. Calme, moins de touristes, à distance de marche du Louvre, de la rive gauche, du Marais. Très propre et récemment rénové. Excellent petit déjeuner ! Juste une belle expérience ! Un quartier parisien tranquille, c'est ça !

Stefania N.

Visité en décembre 2023

Bonne expérience tant au niveau de la localisation de l'hôtel que de l'amabilité du personnel et de la propreté des lieux.

Chips F.

Visité en décembre 2023

Venu pour le travail. Chambres petites mais propres ! Dans les beaux quartiers parisiens. Je recommande

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

19/12/2023 à 08:29

Cher Chips Francisco,Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, le quartier et la propreté de nos chambres.Nous espérons vous revoir très vite au Timhotel Palais Royal.Bien cordialementErika - Réception

Romain J.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est très bien situé, les chambres propres, les services très bien.
La douche était très exiguë.
De plus un fort bruit d'écoulement permanent provenant de la plomberie qui traverse la chambre de haut en bas m'a empêché de dormir convenablement.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

15/12/2023 à 08:38

Cher Romain Je vous remercie d'avoir choisi le Timhotel Palais Royal pour votre récent séjour à Paris. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et nos services. Cependant, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre pleinement à vos attentes. Notre service technique va vérifier notre installation afin de nous assurer qu'il n'y ait plus de bruit de plomberie intempestif dans cette chambre.Nous veillerons également à vous faire bénéficier d'une salle de bain plus spacieuse lors d'un futur séjour pour nous faire pardonnerEn espérant vous accueillir à nouveau prochainement.Bonne journéeCéline - La direction

Trip.com M.

Visité en décembre 2023

L'hôtel est bien situé, à quelques minutes à pied du Louvre. Le service est très chaleureux et les chambres sont très propres. Seules les chambres sont un peu petites, l'insonorisation n'est pas bonne, et le petit déjeuner est assez simple.

Greta B.

Visité en décembre 2023

Chambre ancienne, sans prise de courant à côté du lit, avec le seul interrupteur principal à l'extérieur de la chambre, dans l'antichambre. Bruyante, parce qu'elle est adjacente au moteur du système de ventilation de tout le bâtiment, ce qui rend impossible l'ouverture de la fenêtre. Dans la salle de bain, une seule serviette, habituellement, dans les doubles à usage unique il y a deux de toute façon : visage et douche, à tel point que le bidet en France n'est pas là et le troisième n'est pas nécessaire. Mais au moins les deux de base... Service clientèle : réceptionniste apathique, incapable d'appeler un taxi ou de donner des indications correctes. La rue de la Banque n'est pas fermée, si vous n'avez pas envie d'appeler un taxi à 7h30 pour un client qui se rend à un rendez-vous d'affaires, au moins ne mentez pas (ou informez-vous... vous n'êtes pas à l'accueil pour jouer au solitaire sur votre PC, mais pour rendre service). Ce n'était pas un jour de pluie, comme l'écrit le directeur, et on ne m'a pas dit de me rendre à une station de taxis, mais d'aller dans une allée et d'essayer d'en arrêter un. Si "essayer, sans succès, de trouver un taxi" signifie regarder un écran de PC sans rien faire d'autre, c'est que je n'ai jamais rien compris, car j'ai l'habitude d'appeler les taxis (par téléphone ou application). Je vais dire à l'agence qui gère la plateforme de réservation pour mon entreprise d'annuler cet hébergement : 250 euros la nuit sans petit déjeuner, c'est absurde.

cristina l.

Visité en novembre 2023

Personnel très sympathique, petit hôtel très confortable, bon wi-fi, très bien situé ! Petite chambre (mais normal à Paris) très propre et équipée !

Mónica P.

Visité en novembre 2023

Très bon emplacement, très proche du Louvre. Quartier avec beaucoup de restaurants.

laurence b.

Visité en octobre 2023

Très propre,endroit très agréable, personnels au top

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

23/10/2023 à 08:53

Chère Laurence Baron,Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances.Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction.À bientôtErika - Réception

Pelin A.

Visité en octobre 2023

Avantages : le lit est confortable. Nettoyage des draps
Inconvénients : Petite chambre. Etagères poussiéreuses. Le petit déjeuner est très mauvais. Dans l'ensemble, ils ne sont pas à l'écoute de leurs clients. L'état d'esprit est fixe...
Aucune intention de revenir.

Ruth S.

Visité en octobre 2023

+ Très bon emplacement, personnel de la réception sympathique et serviable, literie propre et fraîche, bonne climatisation
- ma chambre et celle de mon ami avaient besoin d'être rénovées et auraient bénéficié d'un nettoyage en profondeur (moisissure / saleté dans les coins de la douche ; insecte mort tué contre la corniche ; saleté générale), cher pour ce que c'est mais vous payez pour l'emplacement je suppose.

Stéphanie F.

Visité en octobre 2023

Très bon accueil. Hôtel très propre.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

04/10/2023 à 08:10

Chère Stéphanie
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire sur notre accueil chaleureux et la propreté de notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité irréprochable. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Timhotel Palais Royal
Cordialement,
Céline - La direction

teresa p.

Visité en septembre 2023

Hôtel simple mais très propre. Petit déjeuner simple mais complet. Excellente situation au-dessus des Galeries Vivienne. Métro à 200 mètres. Nombreux restaurants à proximité. A côté de la rue des restaurants japonais et coréens Personnel très attentif. Très bon dans l'ensemble.

Lynn S.

Visité en septembre 2023

La porte de ma douche ne fonctionnait pas. La chambre n'a pas de climatisation. La chambre était étouffante. Lorsque j'ouvrais la fenêtre, le bruit des ventilateurs rendait le sommeil difficile.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

19/09/2023 à 12:19

Chère Lynn Sullivan,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la porte de votre douche et vous avez eu des problème avec la climatisation.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre confort est une priorité pour nous et nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
En ce qui concerne le bruit des ventilateurs, nous comprenons que cela ait pu perturber votre sommeil. Nous nous efforçons de maintenir un environnement calme et nous prendrons des mesures pour améliorer l'insonorisation de nos chambres.
Nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes, car cela nous permet d'identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience plus agréable.

Cordialement,
Erika - Réception

Denisa A.

Visité en septembre 2023

L'emplacement est excellent, très bien pour découvrir à pied ainsi que les bistrots ou les transports.

Edmund L.

Visité en septembre 2023

Les réceptionnistes, Erica et Peter, sont les meilleurs. Nous avons visité Paris plusieurs fois ces deux dernières années et nous avons toujours séjourné au Timhotel parce que nous aimons les réceptionnistes. Ils nous accueillent toujours avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Nous sommes déçus de ne pas avoir pu séjourner dans la chambre 702 cette fois-ci, peut-être la prochaine fois.

Meghan S.

Visité en septembre 2023

L'emplacement est parfait et le personnel est formidable !

Stephanie N.

Visité en septembre 2023

Un hôtel typiquement parisien, avec du charme et un personnel vraiment adorable. Accueillant et disponible. Je recommande vraiment

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

06/09/2023 à 14:30

Chère Stéphanie
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel.
Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel Palais Royal vous remercie !
A bientôt
Céline - La direction

Tatjana M.

Visité en septembre 2023

Petit hôtel simple, mais super bien situé. Le personnel aussi est très gentil

Andrés N.

Visité en août 2023

Emplacement idéal. Service amical et professionnel

Ani H.

Visité en août 2023

La réception a été très gentille et rapide pour nous aider. L'emplacement est superbe. Nous n'avons pas pris de petit déjeuner car il y avait des cafés non loin de l'hôtel. Les chambres étaient petites, ce qui est typique de Paris. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment ici.

Verified H.

Visité en août 2023

Positif : L'hôtel est très bien situé et le personnel est aimable et serviable. La chambre était propre, le lit confortable et la climatisation fonctionnait très bien (j'aime le froid).

Sandra R.

Visité en août 2023

Un hôtel parfait, bien situé et d'un excellent rapport qualité-prix.

Raquel G.

Visité en août 2023

Belle endroit, très propre, belle accueil. Petit déjeuner très bien.

TIM HÔTEL PALAIS ROYAL-LOUVRE Responsable

14/08/2023 à 14:12

Chère Mme Gisbert,
Merci pour ce très beau retour qui souligne la qualité de notre prestation.
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfait par la qualité de notre petit déjeuner.
Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez
votre confiance pour un futur séjour.
Cordialement,
Ludivine
Réception

Alejandro

Visité en août 2023

Le personnel est formidable et très serviable, les chambres sont propres et confortables. Pas très loin du musée du Louvre mais dans un quartier calme. J'ai l'intention d'y séjourner à nouveau.

DANIELA

Visité en juillet 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

We enjoyed our stay in beautiful Paris!

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CINZIA

Visité en juillet 2022

Un posto delizioso e accogliente. Personale molto gentile e disponibile. Posizione eccezionale e comodissima per raggiungere tutte le mete più interessanti per un turista e non solo. Consigliatissimo.

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Evi RAPTOU

Visité en juin 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Un bon choux! J y retournerai.

Visité en juin 2022

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Un hotel tres sympathique et de bonne situation a Paris!

PATRICK

Visité en juin 2022

Wij kennen hotel goed reeds 6× overnacht.
Prijs is heel sterk gestiegen voor kleine kamers en badkamers. Maar ligging is super.
Heel vriendelijk personeel.

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