LOU YETU
Bijouterie
2024
Recommandé
•
2024
Camille, la créatrice de Lou Yetu, a installé son atelier et sa boutique dans la capitale. Mais attention, il faut montrer patte blanche avant de pouvoir y rentrer ! Une fois que vous aurez pris rendez-vous sur le site, vous pourrez admirer les jolies créations dorées à l'or fin 18 carats. Camille vous présentera les Essentiels, des bijoux basiques et intemporels, les biens nommés Éphémères, qui se renouvellent tous les mois, et les Personnalisables... qui vous permettront de repartir avec une création unique (gravure, choix des couleurs). Et pour les impatientes, vous pouvez bien évidemment commander en ligne.
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Avis des membres sur LOU YETU
4.2/5
179 avis
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Visité en novembre 2023
Fuyez !
Collier acheté en novembre 2022, la chaîne a lâché à peine 8 mois plus tard alors que je ne le mettais que ponctuellement et le retirais pour me doucher et pour dormir. Après avoir affirmé qu'il s'agissait d'une usure anormale soit disant non prise en charge par la garantie (contrairement à ce qui est spécifié article 8.1 de leurs CGV, lequel qui précise bien que les usures anormales sont prises en charge), le service client est revenu sur ses propos deux jours plus tard en indiquant qu'il ne s'agissait pas d'une usure "anormale" mais d'une hypothétique mauvaise utilisation de ma part... Cette société prend clairement ses clients pour des imbéciles, les faisant passer pour des menteurs et fait tout pour ne pas faire marcher la garantie commerciale en cas de problème ! Et des problèmes de qualité, il y en a. C'est la deuxième fois qu'un de mes bijoux de cette marque casse, j'ai voulu retenter l'expérience, on ne m'y reprendra pas ! Terminé. Croyez moi, fuyez !
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
DÉCEVANT !
Commandé le 5/12/2020.. ni de commande ni de remboursement jusque mnt !!!
Visité en décembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Trace verte
Bague qui laisse des traces vertes, alors que c’est sensé être de la qualité... prix abordables si les produits étaient irréprochables en l’occurrence, cher pour la mauvaise qualité !
Visité en novembre 2020
Rapport Qualité/Prix
Service
Choix
Originalité
Simplement Scandaleux
Bijoux commandés il y a 10 jours sur le site internet avec tout de même 6 euros de frais de port pour 100€ d'achat ! J'ai bien été débitée mais n'ai reçu aucun mail de confirmation.
Toujours pas de nouvelles malgré deux mails de relance.
Simplement scandaleux !
Toujours pas de nouvelles malgré deux mails de relance.
Simplement scandaleux !
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Questions fréquentes :
LOU YETU compte 179 avis avec une note moyenne de 4.2. Vous pouvez consulter les avis de LOU YETU en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LOU YETU en cliquant ici
LOU YETU se situe au 35, rue de Poitou , 75003 Paris
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Évidemment. Renvoyer un bijou cassé dans l’optique d’obtenir un remboursement ça marche comme ça. Créer un litige et des échanges de mails à n’en plus finir, telle était la stratégie. Moi voilà à faire opposition au paiement.
Si j’avais été malhonnête, n’aurais-je pas fait cela depuis le début ?
Pas de confiance envers les anciennes clientes fidèles. Je continuais de commander exceptionnellement que quand GROS coup de cœur. Quelle bêtise. cette marque est à la hauteur de son image. J’ai deux colliers 2/3 ans après ils sont noirs ou oxydés bronze, des boucles d’oreilles neuves qui me font les oreilles noires et personne ne répond sur Instagram. Chronique d’une mort annoncée… à bon entendeur dans quelques années…