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Avis des membres sur VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT

2.8/5
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MamanEstelle
Visité en juillet 2020
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Inacceptable
Les enfants ont eu faim. Ils ont eu froid: logés sous tente en montagne avec une fine couette. Ma fille n’a pas été soignée, aucun médicament administré alors que j’avais donné moi-même l’ordonnance et les médicaments.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
08/09/2020 à 14:59
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Notre bureau qualité procède à une enquête interne afin de répondre le plus précisément possible à votre réclamation. Bien cordialement
kiki121180
Visité en août 2019
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N'envoyez pas vos enfants chez eux !
Une colo de cauchemar. Et un "bureau qualité" qui ne fait rien, mis à part apporter des réponses mensongères aux parents, pour toute justification.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
11/09/2019 à 12:15
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Notre bureau qualité procède pourtant à une enquête interne afin de répondre le plus précisément possible à chacune de vos réclamations. Bien cordialement.
thornbirds
Visité en juillet 2019
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3 enfants super ravis et 2 contents à Beaulieu en Argonne
Mes 2 enfants (5 et 8ans) ainsi que leurs 3 coursines (7, 5 et 4ans)sont partis 1 semaine dans la Meuse (Beaulieu en Argonne) debut juillet.
Comme c''était la 1ere semaine, il y avait très peu d'enfants dans la section 4-5 ans et l'animatrice (sympa et aux petits soins+++) pouvait s'occuper pleinement des "3 petites"" qu'elle avait en charge puisqu'il n'y avait que 3 filles. Elles ont donc été ravies de leur séjour et nous aussi de savoir qu'on s'occuperaient bien d'elles. et qu'elles seraient dans la même chambre. Elles avaient donc une chambre pour elles 3 ce qui était idéal surtout concernant les valises.(pas de perte car au pire cela se retrouvait dans la valise de la soeur ou de la cousine!).
Une petite activité jardinage avec une graine plantée dans un pot en guise de souvenir, sans oublier des bonbons dans le sac à dos. Bref, le top pour une 1ere experience :)
Pour les 2 plus grands, les animateurs étaient différents mais mon fils ravis (sauf du comportement et du manque du respect ou problèmes comportementaux de certains enrfants). Il a tout particulièrement apprécié l'excursion pêche. Ma nièce quant à elle a versé une larme à l'heure du départ;
Bémols:
- Une paire de basket toute neuve a disparue de la valise de mon fils. Une petite fille cleptomane a volé le cadeau que ma nièce avait acheté pour sa maman, et sa crème solaire a disparue. Autant dire que ce fut le drame pour le cadeau...
- Seuls les enfants qui faisait une nuit en tente pouvait aller faire les boutiques pour acheter quelquechose, ce qui a été frustrant pour mon fils qui n'a pas voulu passer une nuit en tente et donc pas d'achat possible
- L'activité vélo n'a pas pu se faire car les vélos n'avaient pas tous été vérifiés mais beaucoup d'activité étaient déjà au programme
- Les formalités administratives quand on dépose les enfants sont un peu longues et manquent un peu d'organisation (certains parents avaient reçu de la documentation par courrier et d'autres non). Néanmoins, il est appréciable de voir que ce centre s'interesse de savoir QUI va venir récupérer les enfants (à titre informatif, mes nieces et mon fils ont refait 2 colos en aout et personne n'a demandé d'information sur qui viendrait récupérer les enfants. La personne m'a confirmé ne pas avoir besoin de l'info à partir du moment où l'enfant connaissait la personne qui allait le récupérer ce que je trouve plutôt très moyen).

Pour résumer, je recommande ce site (Beaulieu en Argonne) et le rapport qualité/prix qui va avec même si certaines choses sont à améliorer.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
11/09/2019 à 10:10
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié leur séjour. N'hésitez pas à communiquer vos quelques remarques auprès de notre bureau qualité : bureau-qualite@laligue.org qui pourra peut-être vous aider à retrouver les affaires perdues ou volées notamment. Bien cordialement.
diez
Visité en juillet 2019
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Argent de poche non restitué
Notre fils est parti en colonie de vacances avec Vacances pour tous. Son argent de poche restant a été perdu par l'accompagnateur lors du retour en train. Nous avons contacté cet organisme pour le signaler et demander son remboursement. Nous n'avons eu aucune réponse... En admettant que la restitution ne soit pas possible, la moindre des choses aurait été de nous contacter, ce qui n'a pas été le cas. Je déconseille donc vivement Vacances pour tous qui ne sait pas gérer son service après vente.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
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11/09/2019 à 10:04
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Avez-vous contacté notre bureau qualité à cette adresse mail : bureau-qualite@laligue.org ? Bien cordialement.
Mandy93
Visité en juillet 2019
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Service
AVIS NEGATIF
Séjour Visite Iles Eoliennes
Séjour plus de 1300 euros qui laissera beaucoup de souvenirs négatifs et qui ne correspond pas du tout à la description du site… que du regret
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
14/08/2019 à 17:13
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à communiquer les raisons de votre mécontentement auprès de notre bureau qualité : bureau-qualite@laligue.org. Bien cordialement.
fute_23645
Visité en juillet 2019
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Service
Vacances catastrophiques pour notre fils ! (Juillet2019)
Côté activité moto (thème choisi : sports mécaniques) tout s'est très bien passé ! Car activités encadrées par des professionnels !
Bon il était tout de même sensé faire du quad également mais visiblement... ils ont brûlés dans leur hangars !

Mais pour le reste...
Les trois animateurs se sont fait licencier le 5 ème jours tellement leurs comportements avec les enfants étaient inappropriés :
Humiliations quotidiennes et publiques (certaines même filmées et diffusées sur les réseaux sociaux.. oui...oui !) Insultes, chantage, absences injustifiées (disparaition en pleine veillée..), alcool, chicha... bref la totale !
Et une direction curieusement silencieuse et injoignable depuis les plaintes des parents !
Bref... que des trucs qui ne devrait jamais arriver !
Nous sommes évidemment déçus pour notre fils car c'était sa première colo !
Nous sommes tristes devant si peu de bienveillance !
Nous savons grâce à son frère parti en même temps (heureusement avec une autre association !) que la colo ça peut vraiment être merveilleux avec des gens investis, respectueux et passionnés !
Nous ne pourrons évidemment plus vous faire confiance !
Il est urgent pour les prochains enfants accueillis de vous remettre complètement en question !
Car ça m.... à tous les étages !
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
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06/08/2019 à 12:23
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons lancé une enquête en interne. Notre bureau qualité va vous recontacter. Bien cordialement.
cterj
Visité en août 2018
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Nul. Mes enfants ne repartiront jamais avec cet organisme. Manquements à leur sécurité, mauvais encadrement, melange entre les séjours et les tranches d'âge, thématique inexistante, punaises de lit, couchés entre 23h et 01 du mat' à 7 ans !!! A fuir. Dommage car le centre de Prefailles est bien situé.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
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24/08/2018 à 16:18
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. Le centre de Préfailles est effectivement bien situé en bord de mer et propose toute une gamme de séjour à thème répartis en différents groupes d'âge d'enfants et jeunes. Votre avis est essentiel et nous permet d’améliorer la qualité de nos services. Veuillez transmettre votre réclamation par mail auprès de notre bureau qualité pour ainsi lancer une enquête.
bureau-qualite@laligue.org
Bien cordialement.
Meig
Visité en juillet 2018
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J'ai passé 10 jours très enrichissants au Royaume-Uni, 5 à Cardiff et 5 à Londres. L'équipe était très sympatique et les visites culturelles étaient très intéressantes. L'ambiance était bonne et nous avons fait de nombreuses rencontres avec les Gallois et les Anglais pendant le séjour. La vie en communauté et notamment les ateliers cuisine se sont très bien déroulés ; le problème de réservation nous a empêché de cuisiner à Londres mais nous avons pu manger au restaurant tous les soirs. Malgré quelques problèmes, la colo s'est globalement bien passé ; un point à améliorer serait de réduire l'écart d'âge qui est trop important ( 12-17 )
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
20/08/2018 à 17:46
Bonjour Meig
Merci pour ton message de satisfaction :-)
Nous ne manquerons pas de tenir compte de tes remarques et espérons te revoir parmi nous prochainement !
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
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Cadre /ambiance
Service
Ma fille de 15 ans est partie en séjour à Artigues/Biscarosse. Elle est ravie de son séjour : de nombreuses activités sportives et nautiques, des animateurs super, une bonne ambiance de groupe, de bons repas plus particulièrement à Artigues, une direction très présente.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
20/08/2018 à 17:51
Nous sommes heureux que votre fille soit revenue avec pleins de bons souvenirs !
A très bientôt sur une autre colo.
Visité en juillet 2018
Rapport Qualité/Prix
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Service
Je déconseille vivement cette colonie. Ma fille de 13 ans a participé au séjour "terre des dragons" au Pays de Galle et à Londres où elle s'est retrouvée avec trois ados de son âge à Camden Market (haut lieu de la contre culture) sans aucun encadrement ! L'univers était totalement laxiste avec des animateurs trop immatures et désireux de se faire aimer par les ados pour faire régner l'ordre et respecter des interdits fondamentaux : pendant l'aller, deux jeunes ont eu des rapports sexuels en public sur le ferry mais n'ont jamais été séparés pendant le reste du séjour, l'animatrice allait sur le pont du ferry avec les ados alors que c'était interdit, lorsqu'un ado insultait ma fille, les animateurs le laissaient faire; les garçons allaient dans la chambre des filles jusqu'à 3 heures du matin... Kebabs à volonté, mais aucune cuisine anglaise. Le pire, sans doute : la visite traumatique du musée Chapter à Cardiff comprenant des performances "mortellement érotiques" (pornographiques et perverses) à Cardiff (un pendu qui se faisait lécher les pieds, des fellations à répétition, des photos de sexes féminins et masculins...), des animateurs et un directeur trouvant qu'il était tout à fait normal et légitime que des enfants de 12 ans soient soumis à cela (un autre groupe avait déjà fait cette visite, mais aucun adulte n'avait eu le réflexe de dire qu'il ne fallait pas remettre cela ! ) Perte de repères totale ! Un cauchemar ! Je m'étonne qu'il n'y ait pas plus de graves incidents avec ce type d'accompagnement... A SERIEUSEMENT EVITER.
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT
VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT Responsable
03/08/2018 à 11:34
Bonjour Madame, merci pour votre témoignage. Si vous pouviez envoyer votre réclamation par mail auprès de notre bureau qualité : bureau-qualite@laligue.org, nous pourrions ainsi lancer une enquête. Bien cordialement.

VACANCES POUR TOUS - LIGUE DE L'ENSEIGNEMENT

Ouvert - Ferme à 18h00

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