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Avis INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND Paris
Avis des membres sur INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND
4.3/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
INTERCONTINENTAL PARIS LE GRAND * * * *
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Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons désolés d'apprendre que votre interaction avec notre serveuse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'identifier les domaines où nous devons nous améliorer.
Nous prendrons des mesures pour nous assurer que notre personnel offre un service courtois et attentif à tous nos clients.
D'un autre côté, nous sommes ravis d'apprendre que l'ambiance feutrée du lieu vous a offert un moment de détente et vous a transporté dans une atmosphère nostalgique. C'est notre objectif de créer une expérience mémorable pour nos clients, et nous sommes reconnaissants pour vos commentaires constructifs qui nous aident à progresser.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive et conforme à nos standards de service.
Merci de votre compréhension et de nous donner l'occasion de nous améliorer.
Cordialement,
InterContinental Paris le Grand
Mais aussi pour la chambre classique c'est très petit la salle de bain renifle du drain il n'y a pas de pression d'eau dans la salle de bain.
Le service est agréable et l'emplacement mais ne vaut pas l'argent ce n'est jamais un hôtel cinq étoiles.
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre déjeuner dans la verrière.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires après votre récente expérience de tea time à la Verrière.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le service et l'agencement de la table. Vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer.
Nous comprenons que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement partager ces retours avec notre équipe pour mettre en place des mesures correctives et améliorer la formation de notre personnel.
Concernant le bruit lié au séminaire, nous sommes désolés que cela ait impacté votre expérience. Nous allons examiner comment nous pouvons mieux gérer ces événements pour minimiser les perturbations pour nos clients.
Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la formule grand goûter et les délicieuses pâtisseries.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien plus agréable.
Cordialement,
InterContinental Paris le Grand
Par contre un service horrible : un seul menu sur 4 annonçait la formule pour 2 personnes, le serveur ne comprend pas grand-chose, revient 2 fois reprendre la même commande, et finalement c'est une collègue qui prend le relais pour refaire la commande et accessoirement tutoie. Gros bordel pour mettre la table, pas assez de place, et alléluia une 3ème serveuse à l'idée au bout de 20 minutes d'aller chercher une desserte. Et au milieu des clients, un séminaire très bruyant qui rend ce moment finalement désagréable.
Bref une déception.
Et que dire du personnel qui ne sait pas dire au revoir!
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente expérience de tea-time sous la Verrière.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec le service lors de votre visite. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les erreurs de commande, les problèmes de mise en place de la table, le manque d'espace et le bruit causé par le séminaire. Ces problèmes ne reflètent pas les standards de qualité que nous visons à offrir à nos clients. Nous allons immédiatement partager vos retours avec notre équipe afin de prendre des mesures correctives.
Cependant, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le thé, les collations assorties et le cadre splendide de notre établissement.
Votre satisfaction concernant ces aspects est très importante pour nous.
Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à garantir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les inconvénients rencontrés et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience mémorable et sans faille.
Cordialement,
InterContinental Paris le Grand
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Café de la Paix avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de service et de propreté.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Vos retours sont précieux pour nous, et nous allons partager ces informations avec notre équipe pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience plus positive.
Cordialement,
IC Paris le Grand
- L'emplacement central est incroyable, idéal pour faire du shopping ou profiter de la vie parisienne (restaurants, cafés, monuments, culture, musées, etc.).
- Le personnel est accueillant, professionnel et aimable ; il cherche toujours à vous aider. Même si quelque chose ne va pas, ils essaieront de le réparer le plus rapidement possible. (merci à Maxime Jarlet et à ses collègues).
- L'hôtel a un aspect traditionnel, vous avez ressenti l'esprit de Noël avec les grandes décorations installées dans l'hôtel (le sapin de Noël etc...). Cet hôtel vous donne l'impression de voyager dans le temps, dans le Paris du 19ème siècle, c'est une expérience très romantique. Le restaurant est magnifique avec sa verrière historique !
Les chambres sont propres et confortables.
Le buffet du petit-déjeuner est varié et généreux et propose de nombreuses options sans gluten !
Nous avons passé un moment merveilleux, je ne saurais trop recommander cet endroit ! Nous reviendrons à coup sûr !
Deuxièmement, il faut savoir que la moitié des chambres (celles du côté intérieur) n'ont aucune vue, à l'exception d'un très petit jardin ou de la grande "verrière". Les seules chambres avec une belle vue depuis l'Opéra sont celles qui donnent sur la rue Aubert et aux étages supérieurs : 5ème étage minimum pour voir la belle "coupole" annoncée sur les photos de l'hôtel.
Sachez également qu'aux étages inférieurs (1-2) et à proximité de la rue Aubert et de la station de métro Opéra, vous sentirez vraiment les vibrations du métro toutes les 5mn en moyenne, ce qui peut être très dérangeant. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais je n'ai pas pu dormir du tout la première nuit et j'ai dû changer de chambre. Gardez tout cela à l'esprit lorsque vous ferez votre réservation.
Enfin, la décoration de l'hôtel est très belle, dans le style parisien du début du 20ème siècle et ce fut vraiment un plaisir de séjourner ici pendant quelques jours. Merci à tout le personnel fantastique.
comme d'habitude ! !!
Je reviendrai :)
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Bar du Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre cocktail excellent.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Un moment passé en ce 25 Décembre, très agréable et comme, hors du temps. Bravo.
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l'endroit magnifique, l'accueil très prévenant et le chocolat chaud délicieux.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres moments agréables et hors du temps.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé le lieu magnifique, avec sa verriere exceptionnellement belle et que vous avez apprécié la qualité du service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour de nouvelles expériences dans ce lieu que vous qualifiez de mythique.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Grand Hôtel et trouvé l'emplacement idéal et le personnel exceptionnel et attentif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement.
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'hôtel calme et magnifique à quelques encablures des grands magasins et que vous ayez apprécié nos décorations de Noël.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
Lieu magnifique
Personnel sympa et à l écoute
Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre venue au Grand Hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre soirée, trouvé le lieu magnifique et le personnel sympathique et à l'écoute.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
IC Paris Le Grand
le petit déjeuner était délicieux avec du pain et de la mangue
le personnel était très sympathique
Mais c'est cher ! L'emplacement est idéal et il est facile de se déplacer.
Je vous conseille un détour par le bar pour déguster des cocktails délicieux crées par une équipe sympathique et professionnelle, sous une verrière magnifique dès les premiers rayons de soleil.