Avis FELICITÀ Libourne

Végétarien et sans gluten bienvenus ...super!!!

Un voyage en Italie au coeur de Libourne !
Personnel sympas !
Super pizza avec des produits frais. Les créations sont vraiment original !
Grand choix de cocktails et de Spiritueux !
Un véritable vent de fraîcheur pour cette ville.

Super pizza, cadre agreable. On attend plus de desserts : mousse au chocolat, tiramisu, panna cotta.
Bravo
,

Très bon, et tout fait maison, manque un petit peu de choix.

Les pizzas ont une pâte très fine par contre pas assez garnie à mon goût.
La pizza en dessert, au chocolat, ressemble à une calzone, un chausson fourré au chocolat servi avec un petit bol de chocolat qui je l'espère est fait maison, très bon. Il est vendu à la caisse 15€ le pot un peu cher à mon goût même s'il était très bon.
Le bémol un forfait de 4€ par bouteille eau plate et eau gazeuse soit 8€, les bouteilles suivantes sont à volonté.
Elles ont été servie sans même nous demander notre avis ou simplement proposer de l'eau en carafe qui aurait été gratuite, ni nous informer avant la fin du repas de ce forfait à volonté qui nous a value d'avoir soif pendant le repas pour ceux qui ne boivent pas de vin.
Il serait donc judicieux d'informer ses clients avant le repas de manière à ne pas avoir de mauvaises critiques sur son site.
Bien que le service est été rapide et les serveurs agréables.
A bon entendeur salut.

Edit : 05/02/2024 : Je constate suite à votre réponse que votre mauvaise fois est égale à votre gestion.
A aucun moment nous n'avons été agressifs ni impoli envers vos serveurs.

Et bien non ce n'est pas un message de haine, simplement un avis qui permet aux autre gens d'apprécier votre sens de gestions des réservations en ligne.

En ce qui concerne notre hésitation, vous n'avez en aucun cas préciser que c'était urgent de confirmer, nous vous avons rappeler environs 35min après.
D'ailleurs vos serveurs étaient très courtois et compréhensif au téléphone, la conversation n'a pas été telle que vous la décrivez.

Et non nous ne sommes pas la même personne, je suis simplement autant déçu que ma conjointe et j'ai donc pris la la liberté de l'exprimer tout comme elle sur la zone réserver à cette effet.

Il serait quand même bien d'éviter de déformer les choses et d'assumer la situation, ce n'est pas si grave on parle d'une simple réservation annuler pour des problèmes de gestions. Pas la peine d'en faire une affaire d'état.

Je me réserverait peut-être le droit de venir m'entretenir avec vous en personne dans votre établissement afin de voir si votre version des faits tien toujours de vive voix et qui sait prendre peut-être un café ?

Bonne continuation en tout cas !

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Attention : Ce commentaire n’est en aucun cas un message de haine et n’est absolument pas destinée à nuire mais seulement à informer d’une mauvaise expérience.

Nous avons réservé une table le mercredi sur votre site pour une table de 4 personnes.
Cette réservation a été validé par mail 24h avant.

Vous nous contactez le jours même à 12h (la réservation était pour 19h45) pour nous informer que finalement nous n’aurions pas de table mais que nous serions installés au comptoir avec la précision que ce n’est pas très confortable à 4 personnes.
Vous nous proposez donc de décaler à 21h30 pour bénéficier d’une table et de vous rappeler pour vous informer de notre réponse. (Honnête proposition qui mérite simplement validation des 4 personnes concernées )

30min après avoir fait le points avec les autres invités nous rappelons et finalement notre table n’est plus disponible…
Vous ne nous avez pas prévenu non plus que votre proposition avez une durée limitée inférieur à 30min…

Je trouve ça vraiment dommage et pas professionnel du tout.
Vous prévenez à la dernière minute.
Sur votre site nous réservons pour une table pas pour un comptoir…

J’avais vraiment envie de goutter votre cuisine puisque j’ai était ravis du restaurant Lune à Vayres mais ce premier contact m’en coupe l’envie…

Revoyez vos modalités de réservation en ligne afin d’éviter ce genre de désagréments.

Je doit trouver rapidement un restaurant de substitution à cause de cela ou ma soirée est loupé.

Vraiment déçu de la gestion des réservations.
Table confirmé le mercredi et finalement on nous prévient le midi même que ce sera un comptoir.
Soirée annulée, nous étions tellement impatients de venir pourtant…
Je pense que finalement on ne viendra jamais, nous avons perdu confiance.
Je sais pas si la réponse a été faite par la personne qui m’a eu au téléphone, je n’en ai pas l’impression…. Je n’ai en aucun cas été agressive… l’histoire a été modifier, il y a juste eu un manque de gestion, vous l’avez reconnu au téléphone et vous vous en êtes même excusez. Nous avons à aucun moment haussé le ton, ni vous ni moi… vous avez convertie ma table reservé 3j avant en comptoir le midi pour le soir, ça ne se fait pas. Restaurant étoilé ou non. Quand on prévoit un restaurant à 4, on ne prévoit pas d’être au comptoir. Vous auriez simplement pas dû accepter notre réservation dans ce cas.

Excellente cuisine! C'est vraiment très très bon!!
Personnel accueillant, gentil et bienveillant!!

J’ai beaucoup aimé la salle de restaurant, moderne et joliment décorée
Les pizza sont bonnes avec une pâte sans trop de gluten
Les glaces délicieuses ! Bonne ambiance
Accueil chaleureux et agréable
Nous reviendrons

Je n'avais jamais vu de vrai pizza ????.
Wouahou ! Terrible.
Franchement, j'adore !

Très belle découverte, grâce à un article du journal local.
La carte est relativement courte, mais suffisante, et les pizzas sont un régal, notamment celles à pâte à base de légumes (ici betterave rouge).
Service efficace et accueillant.

Un vrai moment de partage !! Merci beaucoup.
L'accueil est chaleureux, le lieux très convivial et le personnel très souriant et serviable.
Olives à tomber parterre ! Parmesan et jambon = une tuerie. Nous avons eu la chance de goûter aussi le gorgonzola : juste WOW. Vraiment de très bons produits et ça se sent en bouche.
Les plats ???? c'était somptueux !! Pour ma part, c'était la mortadela : jamais goûté une mortadelle aussi bonne et je pèse mes mots (photo 1). J'ai goûté aussi la 5 Fromages : mesdames et messieurs qui êtes fous de fromage, vous serez comblé(e)s ! Aussi, pizza à la betterave : très originale, un doux mélange légèrement sucré et croustillant.
La pâte à pizza est délicieuse ! J'ai tout mangé.
Selon moi, la sauce piquante est très bonne mais je pense qu'elle peut être plus goûteuse (plus d'épices par exemple).
Enfin, les desserts : en photo, pizza sucrée : pâte à tartiner maison vraiment délicieuse ! Et une panna cotta (j'avoue que je n'ai pas goûté mais elle avait l'air très bonne).
Je me suis laissée tenter par 2 boules de glace maison : 1 pâte à tartiner et l'autre amande/pistache/noisette = très bon et produit VRAIMENT fait maison.
Je reviendrai et recommanderais également !
Merci pour cet agréable moment.

Meilleures pizza à Libourne !!!
Très bon et très belle.
Le lieu est magnifique avec beaucoup de classe et moderne
Les serveurs sont gentils à l'écoute !
Tout cela pour un prix raisonnable.

Une super découverte ce nouveau restaurant. Nous nous sommes vraiment régalés avec ces magnifiques pizzas et une assiette de jambon pour accompagner notre apéritif, le tout réalisé devant nos yeux. Un service irréprochable, souriant et aimable. Nous recommandons vivement.

Très bien reçu. Carte alléchante et originale. Prix résonnables

Pour la première fois Hier au soir, j'ai commandé une pizza à emporter..... délicieuse. la pâte pas du tout élastique. J'y reviendrai. j'ai acheté sur place un bocal de pâte à tartiner? Exceptionnel! On retrouve le goût de la noisette. Rien à voir avec une marque de pate à tartiner connue beaucoup plus grasse et "dégueulasse". Bien sûr c'est plus cher mais pour notre santé c'est bien meilleur. A très vite. Cordialement et merci.

Nous avons fêter l'anniversaire de notre amis et avons passé un excellent moment très bonne pizza et un vin rouge agréable le seul petit bémol le tiramisu pas a la hauteur du reste .
Je vous recommande ce restaurant au décor agréable et l'équipe est au petits soins .

Dès l’accueil vous êtes pris en main, le service comme les pizzas sont généreuses, je conseil vivement, le cadre est vraiment magnifique!

Ravis de notre découverte !
Dès notre arrivée, on a su qu'on allait passé une super soirée et qu'on venait de découvrir une pépite :
- L'accueil est génial, on est de suite à l'aise !
- La carte est courte mais pleine de surprise, tant du côté des cocktails que du côté des pizzas, on adore l'originalité des recettes !
- Les produits sont de qualités mais restent très abordables et servis avec générosité
- La salle est agréable, décorée avec goût (sans tout les clichés de la pizzeria italienne) avec plein de beaux projets à venir, on a hâte de découvrir la terrasse !!!

Conclusion, FONCEZ !

Merci encore à toute l'équipe ainsi qu'au patron pour ce super moment, on a déjà hâte de revenir !

Un voyage en Italie le temps d'une soirée
Tout est parfait : cocktails, pizzas approche et tiramisu
Service hyper pro et sympathique
On reviendra sans hésiter
Merciiiiiii

Cadre très joli pour ce nouvel établissement plein de promesses. Le service est tout aussi parfait que l accueil. Du sourire, du conseil, de l écoute et une vraie gentillesse. La carte des vins est bien choisie avec une mention spéciale pour un proscecco délicieux. La carte des pizzas est restreinte ce qui augure de la qualité, bravo. Chacun y trouvera toutefois son bonheur. De l originalité, de la saveur... quelques ajustements à mon goût à faire mais après seulement quelques semaines on peut dire que le pari est réussi. La pâte est juste incroyable !
Dessert succulent...
Nous avons beaucoup apprécié que le responsable soit à l écoute de nos "critiques" et sans aucun doute nous reviendrons goûter d autres saveurs. Rapport qualité prix excellent.
Très bon moment. Merci et meilleurs vœux à l établissement et sa joyeuse équipe !

Les pizzas sont excellentes, certaines sont très originales et méritent d'être découvertes.
Les.desserts sont très bons également.
L'ambiance est élégante et décontractée.
Service très agréable et efficace.
Les prix sont raisonnables.
Vivement les beaux jours, on ira en terrasse au bord de l'eau !

Un sans faute. Superbe pizzeria dans un cadre magnifique et une ambiance très agréable. Des cocktails jusqu'au dessert, en passant par de merveilleuses pizzas, le repas est parfait. Une adresse incontournable !

Excellent !
Service rapide et très sympathique.
De vraies pizzas italiennes.
Ambiance très sympa le midi, ça doit être encore mieux le soir avec quelques cocktails :)

Nouvelle adresse qui sera à coup sûr la référence en pizza à Libourne! Je recommande vievement!