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Avis L'ANCIENNE DOUANE Haguenau

Avis des membres sur L'ANCIENNE DOUANE

3.9/5
36 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
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Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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BIG-MAGNUS
Visité en juin 2024
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Déception pour repas de famille
Aujourd'hui dimanche, nous nous rendons à l'ancienne Douane à Haguenau pour y honorer notre réservation dans le cadre de la fête des pères.
Le cadre est vraiment sympathique et le personnel souriant et accueillant.
Concernant la cuisine et la qualité des plats, c'est une toute autre histoire.
C'est navrant pour l'image de la gastronomie alsacienne, y a t'il encore un vrai chef dans cette cuisine ???
J'ai commandé des rognons de veau, sauce crème et champignons, je n'ai jamais, mais alors jamais vu où encore goûté un plat d'une qualité et d'une médiocrité de ce niveau.
Un véritable supplice pour moi, que finalement je déclare forfait, après deux coups de fourchette.
Mon estomac suivra quelques heures plus tard.
En me rabattant sur la jardinière de légumes, encore une mauvaise pioche, ils ne sont même pas cuits.
C'est vraiment triste et navrant, sur une table de six couverts, seule une personne estime avoir fait un repas correct.
Plus jamais.
Andrea S.
Andrea S.
Visité en janvier 2024
Vol-au-vent bon , repas arrivé rapidement. Service impeccable. Ambiance sympa.
Valérie D.
Valérie D.
Visité en janvier 2024
Accueil, déco et service au top. Repas copieux. A recommander.
Elodie T.
Elodie T.
Visité en janvier 2024
Repas bon service correct
Tina B.
Tina B.
Visité en janvier 2024
Très bon rapport qualité prix. Service rapide et agréable. Le repas était très bon et copieux. Je recommande
Pierre E.
Pierre E.
Visité en janvier 2024
J'ai pris un cordon bleu sauce munster il est monstrueux et surtout très bon.
Yohan O.
Yohan O.
Visité en janvier 2024
Restauration locale à proximité du centre de Haguenau ????cuisine savoureuse ????
Valerie B.
Valerie B.
Visité en janvier 2024
Un super accueil avec une équipe avec le sourire ! Vite servis ... bons plats !
Rémy L.
Rémy L.
Visité en janvier 2024
Très bon accueil serveuse souriante plats du jour très copieux
Sabrina L.
Sabrina L.
Visité en janvier 2024
Bonjour,
Ce restaurant fait partie de notre préféré. On peut y passer soit pour y manger une tarte flambee ou un menu plus développé. Pour nous une valeur sûre.
Le personnel est toujours très agréable. Rien à dire!
Guillaume H.
Guillaume H.
Visité en janvier 2024
La cuisine et le service se sont montrés de qualité variable selon mes multiples repas sur place, mais restant relativement corrects. Léger bémol sur le faible écart entre les tables, maximisant la rentabilité mais pas forcément le confort du client.
Severine V.
Severine V.
Visité en janvier 2024
Très bon repas
Service un peu long dù à 2 grandes tablées
Ambiance bruyante car les 2 grandes tablées étaient côte à côte.
JL
JL
Visité en janvier 2024
J’ai passé de nombreux appels pour une réservation mi-janvier
Le restaurant doit probablement être fermé Aucune info, ni sur le site, ni sur la messagerie. Tant pis, je vais voir ailleurs.
Raphael H.
Raphael H.
Visité en janvier 2024
Le repas fut très bon.
Bonne tarte flambé et escalope a la crème très copieuse.
Le service et corect mais le nouveau logiciel de commande de votre personnel est a revoir ont aurai eu le plat avant l entrée.
Personnel agréable et au service du client
Emmanuel S.
Emmanuel S.
Visité en janvier 2024
Rien à changé, c parfait. Mieux vaut commander avant. Plats régionaux, service sympathique et efficace. Prix raisonnable
David P.
David P.
Visité en janvier 2024
Une belle expérience culinaire, je recommande fortement.
Marc I.
Marc I.
Visité en décembre 2023
Super moment en famille
arnaud k.
arnaud k.
Visité en décembre 2023
Venu durant la période de Noël, beaucoup de monde, donc attente un peu longue. Service sympa.
La cuisine est un peu fade, pas mauvaise, mais rien d'exceptionnel.
Laurent P.
Laurent P.
Visité en décembre 2023
Restaurant décevant.
Vous réservez et votre table n'est pas prête et il manque les verres et les serviettes.je vous déconseille la choucroute car le chou est fade.
Mais cela reste copieux.
Daniel C.
Daniel C.
Visité en décembre 2023
Service incomplet, ce qui veut dire qu'il manque très souvent dans le menu par exemple des frites ???? pour que le menu soit complet, ou alors il y a une toute petite portion
De frites ???? pour 4 personnes lorsqu il y a 4 fois le même menu et on vous répond que c'est comme ça, c'est le menu. Oui c'est d accord il faut réclamer, mais sans résultat. Cela dépend je pense au caractère de chaque serveur. Autre exemple, on a déjà avaler la viande, alors que les frites ???? encore elles ne sont pas là, alors c'est un autre serveur qui apporte les fameuses frites, car effectivement elles sont fameuses ces frites ???? ????. Les serveurs encore eux sont très souvent de bon humeur et très serviables, principalement celui qui parle avec un accent...circonflexe dans la bouche ???? (blague) celui là, il est très aimable, il a beaucoup d humour et réponse à tout, il virevolte, a droite à gauche entre les tables, évitant de justesse chiens ???? ???? et enfants, sale gosses, toujours en train de hurlés et que les parents laissent toujours hurlés. Sinon dans l ensemble la maison ???? est en ordre et bien tenue, propre. Par contre, je plein les gens qui sont à proximité des toilettes ????, à cause des passages incessant s de tout le monde....entier, mais pratique en été, à cause des courants d'air frais que cela provoque et procure ainsi que le passage des cuisines, il me semble. Allez je jette l éponge car je suis à cours d idées ???? pour l instant car je t aie à l œil ???? L ANCIENNE !!! .
Laurent P.
Laurent P.
Visité en décembre 2023
Très bon restaurant une excellente cuisine et un très bon service. ⭐⭐⭐⭐⭐
Yves F.
Yves F.
Visité en décembre 2023
Un accueil chaleureux et une superbe restauration de superbes produits et un super personnel le top
Danaël S.
Danaël S.
Visité en décembre 2023
Le service est agréable et assez rapide. J’y suis allé avec un petit groupe et le serveur nous a très bien accueilli, il a été de bon conseil. Et la cuisine était simplement parfaite. Rien dire, je recommande. ????????
Fanny C.
Fanny C.
Visité en décembre 2023
Nous avons passer un très bon moment. Mention spéciale pour le cordon bleu au munster qui est exceptionnel!
Le serveur était sympathique.
Je recommande grandement ce restaurant.
Christian B.
Christian B.
Visité en décembre 2023
Très bon rapport qualité/ prix. Malgré nous n n'ayons pas réservé et une forte affluance nous avons été très bien accueilli et très bien servi.
Clémence K.
Clémence K.
Visité en décembre 2023
Les différents plats ne cassaient pas trois pattes à un canard, surtout les escalopes à la dinde sans saveurs, accompagné de leurs purées qui n’étaient pas à notre goût. Nous avons également dû réclamer un plat.
Les serveuses étaient cependant très sympathiques.
pepr88
Visité en juillet 2020
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Un restaurant au coeur de la ville, idéalement placé, ou l'on peut trouver la plupart des spécialités alsaciennes.
Service efficace et agréable, prix corrects.
Little_storm
Visité en novembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
vraiment plus que déçue !
A peine arrivé que l'on vous dis que d'ici 1h vous devais être parti ! (non prévenu lors de la réservation ) et ça sans un Bonsoir !
en fin de repas , les assiettes ne sont pas finies et pourtant on vous les retires déjà ! et même pas le temps de prendre en dessert, on ne vous propose même pas la carte puisqu'on vous apporte l'addition à la table !
et ça par une autre serveuse que celle qui vous a fait le service, mais une autre bien plus désagréable !la même qui ne nous dis pas Bonsoir à l'arrivée !
vraiment très deçue !
si on est incapable de tenir deux services en une soirée et bien on en fait qu'un et on le fait bien !
on ne m'y reprendra plus !même dans un fast-food on peut profiter plus pleinement de son repas !
Visité en septembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Ce n'est pas un restaurant gastronomique mais la simplicité et l'efficacité sont les atouts de l'Ancienne Douane. Les plats sont gourmands et les tartes flambées très bonnes. Un bon rapport qualités/prix.
fute_767891
Visité en septembre 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
il faut y aller pour la tarte flambée est les spécialitées régionale !
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