EUROPE HÔTEL * *
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Hôtel avec véranda et terrasse donnant sur la piscine, équipé de chambres claires et confortables avec ou sans balcon
Cet établissement contemporain dispose de chambres lumineuses et confortables, d'une salle de séminaire et d'une grande salle de restauration ainsi que d'un restaurant, Chez Ernest. La formule entrée-plat-dessert au choix, la planchette, ainsi que le menu enfant évoluent au gré du marché et des saisons. Par beau temps, la terrasse et la véranda sont ouvertes pour profiter de l'extérieur. Dans un bâtiment indépendant, piscine intérieure, transats, sauna, hammam et soins du corps vous attendent pour un moment de zénitude et de bien-être.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Les points forts de cet établissement :
Avis des membres sur EUROPE HÔTEL
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Restaurant bon rapport qualité prix mais les cocktails sont un peu chers.
Hotel bien placé et assez proche du centre-ville.
Le spa est agréable, seul bémols les extérieurs pas très pratiques et ne fournissent pas de chaussons.
Week-end du samedi 17 mai, personnel de l’après-midi à la réception profondément irrespectueux.
Nous avions réservé une chambre avec balnéo, bien en amont, et à l’arrivée on nous attribue une « suite » minuscule, sans aucun rapport avec la description : pas de balnéo, un simple canapé, aucun équipement digne de ce nom, même pas un frigo. On a payé un service haut de gamme pour se retrouver dans quelque chose de médiocre et trompeur.
Le pire : le réceptionniste, au lieu de nous expliquer ou de proposer une solution, s’est carrément moqué de nous. Il a ri au lieu de reconnaître l’erreur. Aucun geste commercial, aucune excuse, juste du mépris. Ce genre d’attitude est inacceptable dans un établissement censé offrir un service de qualité.
Le spa ? Toujours plein, impossible d’accéder à un espace de détente. À croire qu’ils vendent plus de prestations qu’ils n’ont de capacité.
Seul point positif : le personnel du restaurant a été agréable, rien à redire sur leur comportement. Mais ça ne sauve pas l’ensemble.
En résumé : établissement à fuir. Aucune considération pour le client, aucune transparence, aucun respect. Une énorme déception. Nous ne reviendrons jamais, et nous le déconseillons à tout le monde.