EUROPE HÔTEL * *
Hôtel
•
€€
Y aller et contacter
03.88.93.58.11
2024
Recommandé
•
2024
Hôtel avec véranda et terrasse donnant sur la piscine, équipé de chambres claires et confortables avec ou sans balcon
Cet établissement contemporain dispose de chambres lumineuses et confortables, d'une salle de séminaire et d'une grande salle de restauration ainsi que d'un restaurant, Chez Ernest. La formule entrée-plat-dessert au choix, la planchette, ainsi que le menu enfant évoluent au gré du marché et des saisons. Par beau temps, la terrasse et la véranda sont ouvertes pour profiter de l'extérieur. Dans un bâtiment indépendant, piscine intérieure, transats, sauna, hammam et soins du corps vous attendent pour un moment de zénitude et de bien-être.
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Avis des membres sur EUROPE HÔTEL
4.3/5
37 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Sophia
Visité en septembre 2023
Non, sono soddisfatto
EUROPE HÔTEL
Responsable
11/09/2023 à 16:22
Bonjour, Pourriez vous svp nous indiquer votre nom de famille, les dates de séjour ainsi que les raisons de cette note ? Merci d'avance de votre retour par mail ou téléphone, cordialement
--Salve, Potrebbe indicarci il suo cognome, le date del suo soggiorno e i motivi di questa nota? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback via e-mail o telefono.
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
--Salve, Potrebbe indicarci il suo cognome, le date del suo soggiorno e i motivi di questa nota? Vi ringraziamo in anticipo per il vostro feedback via e-mail o telefono.
Emmanuelle SCHOTT DIRECTRICE HEBERGEMENT
Stéphanie Zopfmann
Visité en août 2023
Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est agréable et professionnel, à tous les niveaux (accueil, restaurant, massage, ménage etc.)
Nous y avons passé 2 nuits et avons mangé 2 fois au restaurant chez Ernest... un régal !
Le spa est agréable. Dommage qu'il ne soit pas accessible un peu plus tard dans la soirée, histoire de profiter pleinement des éclairages.
En tout cas, nous partons avec une impression très positive.
Nous y avons passé 2 nuits et avons mangé 2 fois au restaurant chez Ernest... un régal !
Le spa est agréable. Dommage qu'il ne soit pas accessible un peu plus tard dans la soirée, histoire de profiter pleinement des éclairages.
En tout cas, nous partons avec une impression très positive.
EUROPE HÔTEL
Responsable
17/08/2023 à 17:09
Madame,
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Quel plaisir de lire votre agréable commentaire, nous vous en remercions. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle et rendre leurs séjours le plus agréable possible. C’est grâce à votre satisfaction que nous pouvons avancer.
Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Sincères salutations,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Stefan Haas
Visité en août 2023
Nettes Hotel - schönes Zimmer - gut ausgestattet - kleiner & feiner moderner SPA Bereich - unkompliziert - gute Parkmöglichkeit - Leute am Empfang sprachen sehr gut Deutsch
EUROPE HÔTEL
Responsable
06/08/2023 à 08:23
Sehr geehrte Kunde,
Was für ein Vergnügen Ihren Kommentare zu lesen, wir bedanken Ihnen dafür.
Wir machen unser Bestes um unsere Kunden zu erfüllen, somit jedes Aufenthaltes am angenehmsten sei.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus zu sehen!
Mit freundlichen Grüssen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Was für ein Vergnügen Ihren Kommentare zu lesen, wir bedanken Ihnen dafür.
Wir machen unser Bestes um unsere Kunden zu erfüllen, somit jedes Aufenthaltes am angenehmsten sei.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus zu sehen!
Mit freundlichen Grüssen,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Yolande Salladin
Visité en août 2023
Ch213 et ch201
Ch213 pas de place pour poser les affaires de toilettes autour du lavabo Salle de bain. Clim top.
Nous étions deux couples nous avions réservé les petits déjeuners pour le matin.
Nous sommes venus prendre le petit-déj pour 9h il n'y avait plus de croissant, il fallait tout le temps demander quelque chose (jus d'orange,
fromage) , buffet très pauvre pour 16€50.
J'ai dit mon mécontentement à la serveuse par rapport les croissants elle m'a dit qu'il y avait encore du kouglof...lol, pour 16,50€. Quel toupet !
Du coup elle a vu que les deux couples n'étaient vraiment pas content alors elle est allée demander en cuisine de mettre en cuisson des croissants...il fallait attendre...dur dur ..et soit disant c'est pour éviter le gaspillage.... on nous promet quelque chose pour 16,50 € alors merci de remplir le buffet....16,50 x 4 = 66€ y a de quoi faire.
En tout cas à notre arrivée point très positif...la dame de l'accueil, très professionnelle et le spa.
Mais le petit déjeuner me reste au travers de la gorge...alors je ne pense pas revenir...je deteste me batailler quand je suis en vacances pour 1 prestation.
Et 14 euros le verre de gewurztraminer en vt...du vol
Ch213 pas de place pour poser les affaires de toilettes autour du lavabo Salle de bain. Clim top.
Nous étions deux couples nous avions réservé les petits déjeuners pour le matin.
Nous sommes venus prendre le petit-déj pour 9h il n'y avait plus de croissant, il fallait tout le temps demander quelque chose (jus d'orange,
fromage) , buffet très pauvre pour 16€50.
J'ai dit mon mécontentement à la serveuse par rapport les croissants elle m'a dit qu'il y avait encore du kouglof...lol, pour 16,50€. Quel toupet !
Du coup elle a vu que les deux couples n'étaient vraiment pas content alors elle est allée demander en cuisine de mettre en cuisson des croissants...il fallait attendre...dur dur ..et soit disant c'est pour éviter le gaspillage.... on nous promet quelque chose pour 16,50 € alors merci de remplir le buffet....16,50 x 4 = 66€ y a de quoi faire.
En tout cas à notre arrivée point très positif...la dame de l'accueil, très professionnelle et le spa.
Mais le petit déjeuner me reste au travers de la gorge...alors je ne pense pas revenir...je deteste me batailler quand je suis en vacances pour 1 prestation.
Et 14 euros le verre de gewurztraminer en vt...du vol
EUROPE HÔTEL
Responsable
04/09/2023 à 11:06
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire.
La nouvelle collaboratrice en charge des petits déjeuners a très probablement fait preuve de maladresse en voulant s'excuser et tenter de se justifier. Nous avons immédiatement pris des mesures correctives en lui rappelant qu'effectivement nous nous devons d'achalander généreusement le buffet jusqu'à la fin du service.
Lors de votre départ, nous demandons si le séjour s'est bien passé, c'est dommage que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié notre spa et le professionnalisme de certains membres de notre équipe.
Concernant notre restaurant, ce dernier propose une sélection de verres de vin allant de 5€ à 12€; les prix étant tous indiqués sur la carte.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable recevez nos plus cordiales salutations.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement. Nous prenons toutes les remarques avec une grande attention.
Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre commentaire.
La nouvelle collaboratrice en charge des petits déjeuners a très probablement fait preuve de maladresse en voulant s'excuser et tenter de se justifier. Nous avons immédiatement pris des mesures correctives en lui rappelant qu'effectivement nous nous devons d'achalander généreusement le buffet jusqu'à la fin du service.
Lors de votre départ, nous demandons si le séjour s'est bien passé, c'est dommage que vous n'ayez pas fait part de votre mécontentement sur place.
Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié notre spa et le professionnalisme de certains membres de notre équipe.
Concernant notre restaurant, ce dernier propose une sélection de verres de vin allant de 5€ à 12€; les prix étant tous indiqués sur la carte.
En espérant que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous recevoir de nouveau afin de vous convaincre avec une expérience impeccable recevez nos plus cordiales salutations.
Emmanuelle SCHOTT – DIRECTRICE DE L’HEBERGEMENT
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Questions fréquentes :
Oui, EUROPE HÔTEL propose à ses clients une piscine intérieure.
EUROPE HÔTEL compte 37 avis avec une note moyenne de 4.3. Vous pouvez consulter les avis de EUROPE HÔTEL en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur EUROPE HÔTEL en cliquant ici
EUROPE HÔTEL se situe au 15, avenue du Professeur René Leriche , 67500 Haguenau
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La piscine au sous-sol est agréable.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre impression sur notre établissement et sommes ravis d'apprendre que votre chambre ainsi que notre spa aient répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les bouilloires en chambre et tenions à vous indiquer que cet équipement est disponible dans nos chambres de catégories supérieures. Des crochets pour les serviettes vont très prochainement être mis en place dans chaque chambre.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
Emmanuelle SCHOTT - DIRECTRICE HEBERGEMENT