FERME DE FOREST

Nous avons loué la ferme de Forest en juin 2016 pour notre mariage avec la formule « exclusive ». Nous avons été profondément déçu par le manque de professionnalisme de la propriétaire des lieux.
Elle n’a pas été aimable et très impolie avec nos convives et n’a aucune organisation. Il a fallu que je lui fournisse mon tableau de répartition des chambres car de son côté rien pour assurer le suivi. Pour la formule petit-déjeuner c’est à la tête du client ; je m’explique ; lors de ma venue quelques semaines en arrière elle m’avait indiqué qu’il y avait un tarif petit-déjeuner adultes et un autre moins élevé pour les enfants. La veille de mon mariage, je lui indique donc le nombre de petit déjeuner adultes et enfants et à ma grande surprise elle me répond que adultes ou enfants peu importe ce sont les mêmes tarifs car les enfants mangent la même chose que les adultes ! J’ai tenté de lui rappeler qu’elle m’avait demandé un listing séparant les deux catégories mais elle n’a fait que répéter la même phrase donc j’ai laissé tomber en étant un peu bouche bée. Autre problème rencontré, la veille de notre mariage certains membres de notre famille ont logé sur place. Malheureusement ce soir-là… Plus d’eaux chaudes ! Ce sont des choses qui peuvent arriver mais lorsque j’ai appelé la propriétaire pour trouver une solution elle a été très agressive et m’a envoyé promener à plusieurs reprises en me demandant si je n’avais pas plus important à m’occuper la veille de mon mariage. J’ai été très contrariée par cette situation car nous avions de la famille venant de l’autre bout de la France tout de même ! Dès le lendemain matin elle a eu le culot de venir réclamer le paiement des chambres pour la nuit du vendredi à mes convives alors que ceux-ci étaient en train de se préparer pour la cérémonie. Ils avaient pourtant largement le temps de venir régler leurs chambres étant présent jusqu’au dimanche soir. Nous avons également loué un « food truck » pendant 2 heures pour notre lendemain de mariage et elle a eu le culot de nous réclamer 200 euros pour l’électricité !!! Il était bien sûr hors de question que nous lui versions 1 centime ! Les restaurateurs n’avaient jamais eu ce cas de figure et ont été surpris tout autant que nous ! Je ne vais pas rentrer dans tous les détails mais à plusieurs reprises la propriétaire s’est montrée odieuse envers ma famille. Lors de notre départ, nous sommes allés à sa rencontre pour faire le point sur l’état des lieux et savoir s’il restait quelque chose à régler ? Premièrement aucune félicitation pour notre mariage, de plus, elle n’a même pas pris la peine de sortir de son bureau pour faire l’état des lieux. Elle a refermé la porte rapidement en disant : « Non c’est bon tout est réglé, Aurevoir ».
En conclusion, si c’était à refaire JAMAIS je n’aurais loué ce lieu. La propriétaire n’est visiblement intéressée que par l’encaissement des chèques et espèces ! A fuir !!!