Retour à la fiche établissement HÔTEL DE VILLE

Avis des membres sur HÔTEL DE VILLE

2.9/5

27 avis

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Trier par :

emy B

Visité en avril 2024

Personnel pas du tout professionnel ! Je rajoute une étoile pour la secrétaire de mairie qui a eu un accueil irréprochable et qui était très professionnelle parcontre je n'en dirai pas autant de la personne qui m'a reçue dans son bureau au service d'état civil.
Ses collègues étaient dans le même bureau entrain de papoter et raconter leur vies privées, nous ne nous entendions limite même pas quand je m'adressais à mon interlocutrice... Gros manque de professionnalisme...
Et la cerise sur le gâteau cette charmante dame qui se montre impatiente quand je commence à lui expliquer mon problème rencontré concernant ma pièce d'identité et qui me demande d'abréger et d'aller droit au but avec un air hautain ... Encore une fois cela montre le sérieux manque de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout de vous rendre dans cette mairiesi vous avez des démarches ou autre à effectuer.

claude martinache

Visité en mars 2024

Accueil chaleureux et très Poli

Key Solaire

Visité en mars 2024

Dommage que le zéro n'est pas proposé. En tout cas, pour ma part, très mauvaise expérience dans cette mairie. La démarche que j'avais à faire était simple, je peux heureusement la faire ailleurs. Je vais donc retenté ma chance pour la 3eme fois. J'y remettrais les pieds, seulement en cas d'extrême urgence chez vous, pour éviter de croiser ces gens qui vous regardent de la tête aux pieds comme lorsqu'on passe au laser…. et qui finissent par vous dire, pendant l'enregistrement de votre dossier, que la demande ne va pas être acceptée à cause d'une photo qui n'est selon eux… pas conforme… Peut-être que la prochaine fois, on me demandera de changer de couleur de cheveux pour qu'elle soit conforme et que la demande soit enfin acceptée.
Par ailleurs, au lieu de vous focalisez sur les lentilles de contact qui n'étaient même pas visibles et qui changent en rien mon apparence physique sur une image, pensez plutôt à rendre l'entrée de votre mairie visible car on ne la voit pas. les gens tournent en rond pendant plusieurs minutes à chercher au risque d'arriver finalement en retard aux rdv que vous n'acceptez pas d'ailleurs, comme ce fut le cas pour moi.

tatabill

Visité en février 2024

Aucune réponse aux courriers recommandés adresses au maire ni soutien de la part de cette mairie à ses habitants en difficultés avec un bailleur social malveillant et de mauvaise foi.
Un accueil téléphonique laborieux et souvent désagréable.
Franchement dommage que l'on ne puisse pas mettre 0...
La vie à Chelles est devenue très désagréable depuis plusieurs années notamment en raison des chantiers de construction et de rénovation et la mairie n'est absolument pas à l'écoute ni au service des habitants bien au contraire...
Le mépris affiche envers la situation des habitants est total..

CASONA G

Visité en février 2024

Bon accueil et agréable. La personne (responsable je pense) a pris le temps pour bien m'expliquer et compétente. Prise de rendez-vous impeccable.

walid kebli

Visité en février 2024

J'ai été très bien reçu . ( A l'accueil ). Bonne journée.

Andre BOYER

Visité en janvier 2024

Accueil ordonné et courtois.

Laurence Pruvost

Visité en janvier 2024

Bien dommage et Pas normal que notre mairie, n'offre pas de poste en alternance pour nos enfants en recherches pour leur BTS. Surtout à l' heure ou l'on encourage les BAC techniques. Il en va de même pour les ecoles refusant les contrats en alternance.

Never Ever*

Visité en janvier 2024

NOS BARAQUES C’ÉTAIT PAS LA MAIRE DE CHELLES????????‍♂️????????‍♂️????????‍♂️

Lynn B.

Visité en janvier 2024

Indiqué nulle part : ni bâtiment, ni entrée... aucun panneau.
On peut tourner une grosse demie-heure, en demandant à des passants qui ne savent pas. Pour une personne avec difficultés de déplacement, c'est incroyablement fatigant et douloureux !!
Par contre, une fois dans le bon bâtiment, accueil agréable et réception rapide.
Le service des CNI fonctionne très bien.

Michel Henc

Visité en décembre 2023

Sa fait 45 que j'ai habitez chelles gournay.
si le bailleur icf m'avez pas envoyé à Épinay-sur-Seine. Ji serait encore à chelles gournay ji étai bien à chelles gournay.

Avec mes salutations distinguées monsieur henc

Nadia Ben

Visité en décembre 2023

Par pitié M. Le Maire faites quelque chose….15 minutes d’attente pour finalement avoir une dame au téléphone qui est complètement blasée de son travail….merci à cette dame de m’avoir transféré sur une boîte vocale. Enfin Bref je vais faire un courrier en recommandé ça va peut-être fonctionner.

frederic louis

Visité en décembre 2023

Gros problème avec le standard il y a encore 1 an on avait quelqu'un en moins de 2 min maintenant c'est régulièrement 10/15 min d'attente voir plus.
Personne n'est parfait mais peut-être prendre compte de ce soucis récurrent.

INCRIMINATION. JUSTICE

Visité en novembre 2023

La dénonciation calomnieuse concerne la dénonciation intentionnelle et fausse d'une personne à une autorité compétente pour causer un préjudice, notamment en la faisant poursuivre pour une infraction inexistante.
Vos OQTF.

Angelo Pasquero maturin

Visité en novembre 2023

Une honte !!! C’est vraiment les fonctionnaire dans toute leur splandeur.. basculé de service en service personne ne comprends rien

Mumu Ambroise

Visité en novembre 2023

Mairie de Chelles excellente sur tout réception ainsi que personnes s occupant des dossiers

Cicii

Visité en novembre 2023

Pas très sympa les dames des affaires civiles!

Marie Gabriel

Visité en octobre 2023

après plus de 30 minutes d'attente je n'ai toujours pas réussi à les avoir!!

Abdellah Samni

Visité en octobre 2023

Bonne accueil

Pierre Pascual

Visité en octobre 2023

a l'instant même ,et après une attente de + de 15 minutes, je suis sidéré de l'arrogance de la personne de sexe féminin qui m'a répondu ce jour 23/10/23 15h15 inacceptabie cette façon de se comporter et de raccrocher en maugréant!!!!!!

Ness Va

Visité en septembre 2023

Standard et services qui ne répondent jamais... ne rappelle pas quand on laisse des messages...

Lago Rosine

Visité en septembre 2023

Bien

alain rouxelin

Visité en août 2023

Lieu et personnels très accueillants.

Nombre Tau

Visité en août 2023

Une collecte de sang était prévue ce matin (dimanche 20 août à 9h) au centre culturel de Chelles. Personne n'est venu ouvrir le centre. Problème de communication et de planification entre l'EFS et la mairie.

C'est dommage pour les gens qui sont malades et qui ont un besoin vital de sang.

Finalement, la collecte a eu lieu dans un autre endroit.

Tridevi

Visité en août 2023

J'ai passé 58 minutes au téléphone EN ATTENTE. Ça ferme à 12:30 le samedi et pourtant jusqu'à 12:47 j'ai attendu au téléphone car je ne pouvais pas me déplacer et que c'était urgent !!! C'est pas normal un temps d'attente aussi long !!!!! Certains sont bons qu'à se gratter les nouilles visiblement !! Maintenant je suis obligée d'attendre jusqu'à lundi à cause de votre incompétence !!.

naniepetit

Visité en avril 2019

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Jolie

La mairie est belle et le parc toujours fleuri et bien entretenu, l intérieur de la mairie est voûtée à certain endroit, vestiges du passé , elle est bien entretenue

fjmp

Visité en janvier 2017

Rapport Qualité/Prix

Service

Originalité

Beaucoup de sensations, lorsqu'on entre dans le bâtiment assez impressionnant de la mairie de Chelles. Mais il en est déjà de même pour le parc dans lequel est placé le bâtiment. C'est le "Parc du Souvenir", situé en plein centre ville et que les Chellois connaissent tous, car pour traverser le centre ville on préfère généralement s'immerger au milieu de ses chênes séculaires plutôt que de longer l'avenue centrale (avenue de la Résistance).