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Avis HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Moret-Loing-Et-Orvanne

Avis des membres sur HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR

3.4/5

8 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Christian M.

Visité en octobre 2023

Dommage que l'hôtel soit en travaux lors de notre séjour. Mauvaise surprise, compte tenu des tarifs
Décoration de la chambre "cocoon"
Terrasse agréable.
Petit déjeuner agréable et calme, sauf le dernier jour : plus de pain.
Petit cannelés delicieux

Franchesco T.

Visité en septembre 2023

Je ne recommande pas

HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable

14/09/2023 à 16:56

Bonjour,
Voilà un avis pour le moins étonnant puisque nous n'avons aucune réservation à votre nom. Nous vous demandons 'd'apporter une preuve de votre séjour en nous envoyant une copie de votre facture ou de votre réservation si toutefois vous avez bien séjourné chez nous, ce que je doute. Savez-vous que la publication d'un faux avis est passible d'une amande ?

Marc L.

Visité en août 2023

chambre confortable, accueil attentif et professionnel … petit déjeuner au top

HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable

14/09/2023 à 16:57

Cher Client,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment de notre Hostellerie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Marie N.

Visité en août 2023

Hôtel sans prétention.
L hôtelier désagréable au plus au point.
Lors du paiement on lui présente des bon e carte logis de france.
Et voici sa réponse.
Qui me prouve que les bons ne sont pas volés?

HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable

07/08/2023 à 15:26

Chère Cliente,
Je suis très étonné de votre commentaire. J'ai donc effectué des recherches avant de vous répondre et il ne reflète pas la réalité.
Premièrement, je doute avoir tenu les propos que vous me prêtez. Tout au plus j'aurai pu vous dire qu'il me fallait les vérifier, ce qui me semble tout à fait normal. Nous recevons régulièrement des listes de chèques cadeaux ou chèques vacances volés que l'on ne doit pas accepter. Contrôle n'exclu pas confiance. C'est comme pour les billets de banque !
Puis, le commentaire que vous avez fait après votre séjour nous attribue la note de 5 sur 5. Le voici.
Les clients M.Mme GERVASON ont été satisfaits des services durant leur visite du 23/07/2022 au 25/07/2022 dans l'établissement : Châteaux et Demeures Hostellerie du Cheval Noir
Satisfaction par catégorie
Évaluation globale 5/5
Votre arrivée 5/5
Votre séjour 5/5
La chambre 5/5
La salle de bain 5/5
Le petit-déjeuner 5/5

Je reste à votre disposition pour échanger resa@chevalnoir.fr
La Direction

Emmanuel M.

Visité en juin 2023

Très bel hôtel je reviendrai...

HOSTELLERIE DU CHEVAL NOIR Responsable

14/09/2023 à 16:58

Cher Client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre Hostellerie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

Mister B.

Visité en avril 2023

Ce logis se trouve dans un joli petit village avec ses portes médiévales. Accueille très sympathique de la part du gérant, qui prendra la peine de nous faire visiter notre chambre. Nous aurons droit à un petit studio, avec un petit salon et une chambre en mezzanine, aux décorations très appréciées. Le lit est immense, et la chambre spacieuse. La propreté des lieux est irréprochable. Le petit salon comporte deux fauteuils confortables, avec une petite table, ce qui nous permettra de prendre un petit apéro et manger en tout confort. Un dimanche soir, pas de restauration ouverte dans le village. Nous apprécierons cette commodité. La literie est vraiment confortable, et la nuit sera calme et silencieuse. La douche spacieuse est très appréciée. Attention aux débordements d’eau en direction de la chambre avec l’option jets massant ! Le matin le petit déjeuner sera copieux, avec un buffet sucré et salé. Le plateau de fromage est gourmand avec des fromages savoureux. Il nous faudra une petite visite dans le village pour digérer un peut. Si vous avez le temps n’hésitez pas à faire le tour. Nous avons vraiment apprécié. Nous n’étions que de passage mais nous y reviendrons avec plaisir si l’occasion se présente.