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Avis RESIDHOME APPART HOTEL SUITES PARIS SÉNART Lieusaint

Avis des membres sur RESIDHOME APPART HOTEL SUITES PARIS SÉNART

3.6/5
27 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Philippe A.
Philippe A.
Visité en janvier 2024
Nous n'avons utilisé que le SPA + Hamam. Nous n'avons pas dormi dans l'hôtel. Une expérience magnifique à vivre en couple. Service de qualité
Cindy B.
Cindy B.
Visité en janvier 2024
Cest la deuxième fois que l'ont sejourne ici, la 1er fois pour le mariage de ma belle sœur l'année dernière et franchement rien à redire tout était impeccable mais alors cette fois ci.... déjà lors de la réservation mon mari lui dit que cest pour mon anniversaire ect est du coup est-ce-que le sauna bain a remoue etc est disponible on lui repond que oui il y as pas de soucis, a notre arrivé on decouvre qu'il faut réservé pour allez au jacuzzi chose quon nous as absolument pas précisé lors de notre appel, et la a notre grande surprise lorsqu'on appel le service concerné, on nous dit que lacces sauna jaccuzi etc nest pas disponible cest fermé !!! Ensuit la chambre, très mal entretenu, de la poussière partout surtout au dessus du lit, troue dans les double rideaux super pour la nuit, télévision de la salle de bain (pas primordial mais bon) arraché... et le comble la femme de ménage qui rentre dans la chambre à 10h du matin aloès que le départ est à 12h et malgré la pancarte ne pas déranger sur la poignée de porte... honnêtement pour le prix c'est abusé !!! Dommage mais c'était la dernière fois pour nous !!!
Nadine K.
Nadine K.
Visité en janvier 2024
Super , un service exceptionnel, c'est la deuxième fois que je sejourne ici et c'est toujours top
Yvmich
Yvmich
Visité en décembre 2023
Ravis de notre sejour au residhome suites senart !! Fabrice a été professionnel mais meme plus que cela, il a fait preuve de compassion envers nous et a reussi à nous faire passer un sejour au top ! Chambre parfaite, on recommande !
Cedric R.
Cedric R.
Visité en décembre 2023
Un hôtel avec de très grandes chambres et des prestations affichées au rendez vous , le personnel de salle est au top et Tres chaleureux au plaisir d y revenir
Modline N.
Modline N.
Visité en décembre 2023
Nous avons organisé un évènement familial le 16 déc sur le temps du déjeuner. L'organisation en amont était top. Mais le repas le jour J était vraiment dégueulasse. L'excuse que nous avons eu c'est que le chef a du à la dernière minute changer de fournisseur. C'est vraiment pas professionnel de servir ce genre de plat sans excuse et bien évidement sans geste commercial...
Laure .
Laure .
Visité en décembre 2023
Suite magnifique avec une belle vue ce soir-là feu d'artifice rien à dire salle de bain douche à l'italienne baignoire petit salon canapé avec la télévision j'ai super bien dormi j'étais censé faire le spa j'espère que j'aurai l'occasion de le refaire sinon ce n'est pas grave j'ai déjà bien kiffer une nuit dans ce magnifique hôtel.
Je le recommande à 200 %
Marjorie
Marjorie
Visité en décembre 2023
Lieu très accueillant, convivial et élégant : le personnel est serviable et agréable.
clara d.
clara d.
Visité en décembre 2023
Nous avons séjourné avec plusieurs amis dans cette hotel, il y a une forte odeur d'humidité, et de canalisations dans les couloirs au deuxième ça sentait même les matières fécales. Dans ma chambre, la moquette était tachetée et les toilettes sentait fortement l'urine .
Les murs et portes des chambre sont rongés par l’humidité
Pour des raisons de sécurité pour les futurs résidents je tairais le numéro de ma chambre mais celle ci s'ouvrait avec toutes les cartes de mes amis résidents.
A mon arrivée et à ma grande surprise l'une de mes amis était déjà installé dans ma chambre. Elle s'était trompé de numéro ! Heureusement que c'était mon amie car j'avais ma fille d'un an avec moi ces deux nuits.
Quand on a signalé le problème on nous a dit que le support technique était fermé et rien d'autre.

Très déçue de mon expérience j'espérai mieux d'un 4* à presque 300 les deux nuits en chambre standard.

Hygiène et sécurité laissent à désirer, les personnes à la réception étaient gentils à part qu'ils n'ont pas proposer de chariot pour nos bagages alors que j'étais avec un enfant et plusieurs valises nous avons du nous servir tout seuls et faire des aller retours à la voiture avec le bébé.
vanessa v.
vanessa v.
Visité en décembre 2023
La chambre etait incroyablement belle. La salle de bain le lit la moquette tout etait parfait. Sauf le canapé qui mérite d'être changé. Il est inconfortable et trop bas,dur. Dommage.
Il y a meme une cuisine dans la chambre.
Ce que je trouve dommage c'est que le weekend le restau n'est pas ouvert [franchement dommage quoi] et le spa n'est accessible qu'une heure. Ce qui est fort dommage aussi, dans d'autres hôtel au meme standing c'est illimité. Pas de piscine interieur a part les jaccuzi.
Dans le sauna, il y a une sorte d'odeur d'huiles essentielles je déconseille si vous faites de l'asthme. J'ai l'habitude des saunas mais les huiles essentielles m'ont donné une crise juste après. Et le hamam est bien aussi mais beaucoup [mais alors beaucoup] trop chaud. Personnel aimable et arrangeant. Jaccuzis sympas deco au top. Avec le ptit the en libre service.
Rafael M.
Rafael M.
Visité en novembre 2023
Au coeur de Sénart, à 15m à pied de Westfield, Residhome est un hôtel agréable
Hiva S.
Hiva S.
Visité en novembre 2023
C'est un très bon hôtel, les chambres sont grands, le lit est confortable et le petit déj très complet. Je recommande vivement.
Cascadeur
Cascadeur
Visité en octobre 2023
Très grand hôtel chic et propre avec cuisine, le petit déjeuner à 19€ est malheureusement trop cher pour moi. A proximité, à 5 minutes à pied, de grands magasins. WLAN stable et bonne réception.
Titus V.
Titus V.
Visité en octobre 2023
J'ai eu une mauvaise expérience ici.
Le personnel était vraiment sympathique et professionnel.
Cela dit, c'est malheureusement le seul point positif de l'établissement.
La chambre ressemble à une scène de film de série B des années 70.
Elle n'est pas très propre.
Il y avait beaucoup de bruit provenant du système havac.
La fenêtre était pleine de courants d'air.
La télévision tombait en panne à chaque fois que l'on changeait plus de 5 chaînes.
La douche ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé à la réception, ils l'ont réparé.
Il y avait beaucoup de bruit venant de la rue. Il y avait des courses de voitures.
Le petit déjeuner coûtait 21 euros. J'ai mangé le pire croissant que j'ai jamais mangé dans un hôtel.
Le pain français pourrait être utilisé comme une batte de baseball.
Le café provenait d'une machine à café domestique Delonghi moyenne avec de mauvais grains.

Je ne recommanderais pas cet endroit.
Rat D.
Rat D.
Visité en octobre 2023
Un endroit somptueux. Malheureusement, je ne peux que plussoyer que les "manageuses" malmènent ce qu'elles estiment être du "petit personnel". Et pas qu'en restauration. L'inspection du travail devrait y faire un tour.
Françoise M.
Françoise M.
Visité en octobre 2023
Expérience humaine déplorable, attristée de constater que les « manageuses » en restauration sont abjectes avec certains serveurs, qui étaient par ailleurs adorables.
Comment peut on laisser de telles personnes gérer des équipes alors qu’elles sont si mauvaises, cela relève de l’incompétence.
Faire bonne figure devant le client ne vous rend pas plus appréciable si vous êtes juste méchantes avec vos équipiers en privé.
Diriger une équipe n’est pas une promotion il faut de réelles compétences, vous devriez revoir certains postes.
kamsou 3.
kamsou 3.
Visité en octobre 2023
Chambres et Services sont excellents mais seule bémol l emplacements un peu éloigné mais autrement c'est très très bien je recommande fortement
Andrej M.
Andrej M.
Visité en octobre 2023
Plus d'une semaine et pas de nettoyage
Jacques B.
Jacques B.
Visité en octobre 2023
La chambre que j'ai eu pour mon séjour professionnel heureusement n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. La moquette à l'entrée de la chambre à une tâche énorme visible sans même chercher à la voir. Les grandes portes coulissantes de l'armoire ne coulissent pas et la glissière est sale. La porte du coin cuisine n'est pas en bon état et il manque un carreau aux plainte. Les tringles de idéaux ne sont pas vraiment fixés correctement. Il y a des trous de fixations non cachés. Dans la salle de bain le tombeau de douche très ancien et devrait être remplacé. Un bon coup de nettoyage dans la douche est nécessaire. La clim ne fonctionnait pas malgré ma période de visite sur la première semaine d'octobre les températures étaient élevées. L'appareil qui sert de clim mobile soufflet de l'air plutôt chaud. La grille de sortie d'air est rempli de poussière et ne parlons pas de l'État de celle qui est à l'arrière de l'appareil qui était complètement saturé.
À titre personnel je n'aurais pas fait un séjour dans ces conditions.
bryan s.
bryan s.
Visité en octobre 2023
Si je pouvais mettre zéro je le ferais !! Nous avons trouve des punaises de lit dans notre lit !!!!! Suite a cela on nous a seulement propose de changer de chambre... Et le personnel n'a pas voulu traiter la chambre !!! le personnel est mal aimable cela faisait deja la deuxieme fois que nous venions et la premiere fois etait deja catastrophique. Le petit déjeuner est minable pour le prix. Et les chambres pas propre du tout (surtout la salle de bain) A fuir, vraiment passer votre chemin !
Paweł L.
Paweł L.
Visité en septembre 2023
Hôtel correct, petit déjeuner monotone mais savoureux et copieux. Chambres propres et grandes. Malheureusement, tout est loin. Le seul avantage est que le centre commercial est proche.
Vincent T.
Vincent T.
Visité en septembre 2023
Le restaurant est excellent bon service et bonne ambiance
GUENET P.
GUENET P.
Visité en septembre 2023
Ambiance sympa, propre
R M.
R M.
Visité en septembre 2023
Chambre spacieuse, service impeccable, petit déjeuner assez impressionnant
David d.
David d.
Visité en août 2023
Très belle résidence, bien entretenu, des pièces vraiment spacieuse, bien équipé, calme. Le personnels (réceptionniste, femme de chambre) ainsi que la partie restaurant sont accueillent . Que ce soit pour un cours ou long séjour, c'est un excellent compromis entre l'hôtel classique et une location d'appartement classique. ????????
myaby
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bel appart hotel ambiance bussiness, spa très sympa on était seuls le vendredi docn génial mais le week end , beaucoup trop de monde. Petit déjeuner correct, grande salle. Chambre très grande avec micro onde et petit salon.
lps
lps
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
OK les chambres sont très spacieuses, trop peut être ? L'hôtel bien que très récent n'est pas super bien entretenu (boutons cassés, tâches nombreuses), et il faut ruser pour prendre une douche chaude ... Y aurait-il un rationnement ? Le pire : aucune couverture de réseau téléphonie mobile, OK le wifi est gratuit, mais pour le téléphone, il faut sortir pour pouvoir capter, vraiment pas admissible ! Quant aux salles de réunion ou séminaires, les installations ne sont pas à la hauteur des ambitions : connexions électriques insuffisantes, écrans de projection trop bas, seuls les premiers rangs peuvent profiter d'une vision complète. Vraiment décevant.
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