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Avis des membres sur Hôtel Ibis Melun
3.6/5
27 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Ferriere Mickael
Visité en janvier 2024
Je dirais que la moquette, les rideaux et les fenêtres ont environ 40 ans. Idem pour la déco du restaurant...
Christophe Galewski
Visité en janvier 2024
Une nuit dans cet hôtel…chambre 21 ….
C’est propre…c’est calme
La chambre était très bien et belle…grande douche italienne….au top ????
Le personnel d’accueil était souriant et très accueillant.
Très bon séjour ????????????
C’est propre…c’est calme
La chambre était très bien et belle…grande douche italienne….au top ????
Le personnel d’accueil était souriant et très accueillant.
Très bon séjour ????????????
Hôtel Ibis Melun
Responsable
08/01/2024 à 15:38
Bonjour Christophe,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour,
Je suis heureuse de vous lire en ce début d'année et ne manquerai pas de partager votre satisfaction aux membres de l'équipe :).
Je vous souhaite une très belle journée et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Marine C - Directrice
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour,
Je suis heureuse de vous lire en ce début d'année et ne manquerai pas de partager votre satisfaction aux membres de l'équipe :).
Je vous souhaite une très belle journée et au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour.
Marine C - Directrice
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SpadZio 04
Visité en janvier 2024
Chambre correct pour le prix, ni bien ni mal.
Un bémol pour le staff de l’hôtel qui devrait faire preuve d’un peu plus de professionnalisme. Pour info travailler dans un hôtel ne veut pas dire discuter ensemble tout fort comme si on était au quartier, vos vies ne nous intéressent pas !
Un bémol pour le staff de l’hôtel qui devrait faire preuve d’un peu plus de professionnalisme. Pour info travailler dans un hôtel ne veut pas dire discuter ensemble tout fort comme si on était au quartier, vos vies ne nous intéressent pas !
Hôtel Ibis Melun
Responsable
08/01/2024 à 17:42
Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et de préserver une ambiance convenable à tous.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Myron
Réceptionniste
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au sein de notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée et de préserver une ambiance convenable à tous.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Myron
Réceptionniste
Roddy Nseka
Visité en janvier 2024
Personnel accueillant. Très belle chambre.
Hôtel Ibis Melun
Responsable
03/01/2024 à 12:21
Monsieur Nseka,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!!!
Myron
Réceptionniste
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!!!
Myron
Réceptionniste
Denise Assogba
Visité en janvier 2024
Hotel ibis de Meaux. Accueil 100 % satisfaite.J'ai eu une grande chambre et une grande douche même si j'ai payé plus cher je suis satisfaite. Et pour une fois j'ai pu vraiment profiter du café à volonté graduit à la réception chose que je ne faisait jamais. Il y a peu je pouvais trouver de faire un petit café dans certaines chambres et c'était super, il semble que cela n'est plus possible. Ce serait bien si vous pouviez remettre cela. Merci.
Hôtel Ibis Melun
Responsable
03/01/2024 à 12:36
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe à été ravis de vous accueillir et espère vous revoir!
A bientôt.
Myron
Réceptionniste
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe à été ravis de vous accueillir et espère vous revoir!
A bientôt.
Myron
Réceptionniste
Abu Ibraheem Al-Athari
Visité en décembre 2023
J'ai passé un bon séjour ici sans problème - le personnel a gentiment réchauffé mon poulet rôti et mon poulet au beurre pour moi.
Agnes LN
Visité en décembre 2023
Très déçue alors que je viens régulièrement.
Cette fois ci, froid dans la chambre, juste une clim qui souffle pour chauffer, pas de couverture supplémentaire, même en demandant à l'accueil, pour un Hôtel c'est top! Et ne parlons pas du petit déjeuner : à 9h le dimanche, plus rien à manger, des groupes qui arrivent comme nous et qui demandent à un personnel qui ne réagit pas. Je suis très déçue. Dommage
Cette fois ci, froid dans la chambre, juste une clim qui souffle pour chauffer, pas de couverture supplémentaire, même en demandant à l'accueil, pour un Hôtel c'est top! Et ne parlons pas du petit déjeuner : à 9h le dimanche, plus rien à manger, des groupes qui arrivent comme nous et qui demandent à un personnel qui ne réagit pas. Je suis très déçue. Dommage
Hôtel Ibis Melun
Responsable
20/03/2023 à 10:33
Chère voyageur,
Merci pour ce beau compliment et vos encouragements.
Au plaisir lors de votre prochain passage sur Melun.
Belle journée ,
Ella P
Directrice
Merci pour ce beau compliment et vos encouragements.
Au plaisir lors de votre prochain passage sur Melun.
Belle journée ,
Ella P
Directrice
Valérie MEDINA
Visité en décembre 2023
Hotel propre
Petit déjeuner mal approvisionné mais il m'a finalement été offert
Petit déjeuner mal approvisionné mais il m'a finalement été offert
Hôtel Ibis Melun
Responsable
12/12/2023 à 09:55
Bonjour Madame MEDINA,
Merci pour votre commentaire.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravi de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes vraiment navré pour la gène rencontré au petit déjeuner, je suis contente de lire que mes collaborateurs aient trouvé une solution au désagrément.
Nous espérons toutefois que le séjour ai été agréable, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Melun :)
Belle journée.
Tonie Adjointe de Direction.
Merci pour votre commentaire.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravi de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes vraiment navré pour la gène rencontré au petit déjeuner, je suis contente de lire que mes collaborateurs aient trouvé une solution au désagrément.
Nous espérons toutefois que le séjour ai été agréable, au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Melun :)
Belle journée.
Tonie Adjointe de Direction.
Bernd R.
Visité en décembre 2023
Les chambres offrent un agencement compact et efficace, ce qui pourrait être idéal pour les voyageurs ayant des bagages limités.
Le personnel était généralement serviable et amical. Il y a toutefois eu un petit malentendu sur la facturation au bar, où le prix d'une eau et d'un coca était plus élevé que prévu.
En ce qui concerne le petit déjeuner, il semblait être un défi de maintenir l'offre, car certaines options n'étaient pas disponibles.
L'emplacement de l'hôtel est correct.
Le personnel était généralement serviable et amical. Il y a toutefois eu un petit malentendu sur la facturation au bar, où le prix d'une eau et d'un coca était plus élevé que prévu.
En ce qui concerne le petit déjeuner, il semblait être un défi de maintenir l'offre, car certaines options n'étaient pas disponibles.
L'emplacement de l'hôtel est correct.
P.
Visité en décembre 2023
Facile d'accès, le personnel est sympathique. La chambre est propre et à la bonne température à notre arrivée.
Le petit déjeuner est très bien.
Le petit déjeuner est très bien.
Jean-paul K.
Visité en décembre 2023
Lors de notre séjour dans la région, nous utilisons toujours le même hôtel.
Alhas U.
Visité en décembre 2023
Bien que nous ayons réservé une chambre avec 2 lits simples, nous avons obtenu une chambre avec un lit double. Suite à nos plaintes, ils nous ont proposé 5 chambres différentes qui étaient toutes identiques. Le personnel était très impoli et nous a suggéré de dormir sans couverture ni oreiller.
G.
Visité en décembre 2023
Malgré efforts de l’équipe pour ranger trop de colis à l’entrée - l’hôtel étant devenu un centre relais à part entière // un chat grignotant dans les plats du petit déjeuner
arlette mpassi
Visité en novembre 2023
Bon accueil établissement propre et calme
Hôtel Ibis Melun
Responsable
28/11/2023 à 09:59
Madame MPASSI,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Melun.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Tonie. Adjointe de Direction.
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Ibis Melun.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Tonie. Adjointe de Direction.
SELARL HODOCOCA Clinique vétérinaire Herbignac
Visité en novembre 2023
Bien située tout près des axes- Accueil agréable - Chambre très calme - Restauration du soir bonne. Bon petit déjeuner
Hôtel Ibis Melun
Responsable
28/11/2023 à 09:54
Bonjour Clinique vétérinaire Herbignac,
Merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe a été ravi de vous accueillir au sein de l'Ibis Melun et nous sommes heureux de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Melun.
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
Merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe a été ravi de vous accueillir au sein de l'Ibis Melun et nous sommes heureux de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Melun.
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
Frédéric PION
Visité en novembre 2023
CHAMBRE 132 accolée à la lingerie
Hôtel Ibis Melun
Responsable
28/11/2023 à 09:25
Monsieur Pion,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Melun.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Tonie. Adjointe de Direction
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Ibis Melun.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement,
Tonie. Adjointe de Direction
Jean Paul Dhalluin
Visité en novembre 2023
Bon rapport qualité prix pour la région parisienne. Chambre impeccable mais SdB petite et pas de place pour poser une trousse de toilette par ex.
Bon accueil et personnel disponible.
Cuisine classique et abordable.
Bon accueil et personnel disponible.
Cuisine classique et abordable.
Hôtel Ibis Melun
Responsable
28/11/2023 à 09:21
Bonjour Monsieur Dhalluin,
Merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe a été ravi de vous accueillir au sein de l'Ibis Melun et nous sommes heureux de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Melun.
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
Merci pour votre commentaire !
Toute l'équipe a été ravi de vous accueillir au sein de l'Ibis Melun et nous sommes heureux de lire que votre séjour ai été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir très vite lors de votre prochain passage à Melun.
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
François Chappe
Visité en novembre 2023
Chambre Ok, resté 3 nuits. Tous les jours carte désactivée, serviettes retirées et non remplacées. L'hôtel fait point colis. Jamais vu ça, toutes les deux minutes la réception doit prendre en charge le public non résident. Les clients eux attendent. Une seule personne pour le dîner. Simple et bon mais énormément d'attente. Le matin, tables non débarrassées, pas de chariot pour mettre son plateau vide. À l'heure de pointe plus aucune place, obligé de la faire soit même.
Hôtel Ibis Melun
Responsable
21/11/2023 à 09:44
Bonjour Monsieur Chappe,
Merci pour votre retour.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes navré de lire que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Néanmoins nous mettons tous en œuvre afin de proposer les meilleurs prestations à nos clients résidents comme nos voisins.
Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour :)
A très vite.
Tonie. Adjoint de Direction.
Merci pour votre retour.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes navré de lire que les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Néanmoins nous mettons tous en œuvre afin de proposer les meilleurs prestations à nos clients résidents comme nos voisins.
Nous espérons pouvoir répondre à vos attentes lors de votre prochain séjour :)
A très vite.
Tonie. Adjoint de Direction.
franck maurin
Visité en novembre 2023
Une bonne étape
Hôtel Ibis Melun
Responsable
21/11/2023 à 09:46
Bonjour Monsieur Maurin,
Merci pour cette excellente note !
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
Merci pour cette excellente note !
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Au plaisir de vous revoir très prochainement !
Belle journée.
Tonie. Adjointe de Direction.
Valerie Dole
Visité en novembre 2023
Propre, personnel agréable. La carte du restaurant est minimaliste mais suffisante, dommage que le peu proposé ne peux pas être servi car " il n'y en a plus !"
Hôtel Ibis Melun
Responsable
10/11/2023 à 11:06
Bonjour Madame Dole,
Merci pour votre commentaire.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes navrés quant au rupture rencontré lors de votre diner et nous espérons que nos propositions aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir vite !
Belle journée.
Tonie.
Adjointe de Direction.
Merci pour votre commentaire.
Toute l'équipe Ibis Melun a été ravis de vous accueillir au sein de son établissement.
Nous sommes navrés quant au rupture rencontré lors de votre diner et nous espérons que nos propositions aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons vous revoir vite !
Belle journée.
Tonie.
Adjointe de Direction.
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gilles gautherot
Visité en octobre 2023
idealement situe pour le secteur.
Tresbonne adresse
Tresbonne adresse
Hôtel Ibis Melun
Responsable
26/10/2023 à 16:59
Bonjour Mr Gautherot,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Marine C - Directrice
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Marine C - Directrice
Clm Dtt
Visité en octobre 2023
A FUUUUUIR, j’ai passé la pire nuit de ma vie dans cette hôtel j’en ai encore la migraine je n’ai pas fermé l’œil de la nuit tambourinement incessant a 6h du matin jusqu’au Check out a midi sans parler du fait que vous payez une chambre avec lit double pour au final vous retrouver avec deux lit simple réuni qui finissent par s’évader et crée un trou béant dans le lit vraiment pour le prix le service et la chambre ne sont pas du tout à la hauteur.
Réceptionniste du soir monsieur très désagréable et pas sympathique du tout.
Réceptionniste du soir monsieur très désagréable et pas sympathique du tout.
Hôtel Ibis Melun
Responsable
26/10/2023 à 16:12
Bonjour Meryem Meziane
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Concernant les tambourinements dont vous parlez et comme vous l'avez peut-être constaté de gros travaux ont en ce moment lieu en face de l'hôtel et je comprends tout à fait que cela ait été gênant car nous pouvons entendre ce bruit également toute la journée. Malheuresement cela ne faisant pas parti de l'hôtel, nous ne pouvons y remédier pour le moment et espérons que cela se terminera au plus vite pour tout le monde.
Concernant le lit et votre accueil nous vous présentons nos excuses, en effet cela ne reflète pas le service que nous souhaitons proposé à nos clients. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Nous restons à votre écoute, Marine C - Directrice
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Concernant les tambourinements dont vous parlez et comme vous l'avez peut-être constaté de gros travaux ont en ce moment lieu en face de l'hôtel et je comprends tout à fait que cela ait été gênant car nous pouvons entendre ce bruit également toute la journée. Malheuresement cela ne faisant pas parti de l'hôtel, nous ne pouvons y remédier pour le moment et espérons que cela se terminera au plus vite pour tout le monde.
Concernant le lit et votre accueil nous vous présentons nos excuses, en effet cela ne reflète pas le service que nous souhaitons proposé à nos clients. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Nous restons à votre écoute, Marine C - Directrice
eric varambon
Visité en octobre 2023
Bonjour j'ai passé un agréable séjour comme à chaque fois que je viens merci beaucoup pour votre accueil chaleureux bonne soirée à très bientôt ????
Hôtel Ibis Melun
Responsable
17/10/2023 à 10:18
Cher Eric,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V
Au plaisirs de vous revoir prochainement parmi nous, nous vous souhaitons une belle journée. Marine C - Directrice
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. V
Au plaisirs de vous revoir prochainement parmi nous, nous vous souhaitons une belle journée. Marine C - Directrice
Oliver B.
Visité en octobre 2023
L'hôtel est facile d'accès et il y a suffisamment de places de parking. Les lits et les sanitaires sont très bien. Malheureusement, notre repos nocturne a été interrompu vers 2h45 par une alarme incendie, heureusement non justifiée. Lors de l'évacuation temporaire de l'ensemble de l'hôtel, le collaborateur sur place semblait dépassé, il devrait être formé en conséquence.
Visité en août 2022
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
un réveil en pleine nuit....
Alarme incendie déclenchée à 1h30 du matin. La panique. Un gars du personnel qui vient dans le couloir et qui fait un signe de pouce avant de disparaitre. Apparemment donc une fausse alerte. Le lendemain nous n'avons eu aucunes excuses pour le désagrément ni aucune explication; ce qui aurait été la moindre des choses pour une nuit à quasi 150 euros !!!!!
Visité en mai 2016
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Bon accueil, même tard, chambre petite, style 1960, déjeuner bien fourni.
prix raisonnable en rapport.
prix raisonnable en rapport.
Hôtel Ibis Melun
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01.60.68.42.45
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Possibilité de faire garder réchauffer nos plats personnel sur demande
Chambre propre, confortable
Très bon rapport qualité-prix
Excellent séjour