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Avis DOMAINE DE BELLEVUE Neufmoutiers-En-Brie

Avis des membres sur DOMAINE DE BELLEVUE

4.2/5
25 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Aurelie N.
Aurelie N.
Visité en janvier 2024
Déplacement inutile au restaurant.Ce serait vraiment sympathique de prévenir les gens des changements de cartes avant d’arriver.
Carte indisponible qui laisse place à une carte avec 3 plats.
Evelyne M.
Evelyne M.
Visité en janvier 2024
C'est un endroit très reposant, lieu de détente. Restaurant de grande qualité. Nous avons passé le réveillon de la Saint Sylvestre et c'était génial, repas, ambiance,,chanteuse, soirée dansante. Une équipe extra!!!
Stéphane L.
Stéphane L.
Visité en janvier 2024
Le personnel est très avenant et au petits soins. Un grand merci à Geoffrey pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons passé un très agréable moment.
H
H
Visité en janvier 2024
Avis mitigé sur le réveillon. Repas convenable,service au top. Par contre , trop de clients pour l espace, tables trop serrées, musique très bruyante. Pousser les tables pour danser dans un espace restreint, pas top!
Maria H.
Maria H.
Visité en décembre 2023
Massages, spa et brunch au top. Merci. Très bel endroit
Mag H.
Mag H.
Visité en décembre 2023
Excellent séjour.
Prestations, accueil et service au top.
Massage ????
Nous reviendrons ..
LECOUFFE J.
LECOUFFE J.
Visité en décembre 2023
Moment enchanté en dehors du temps. Nous avons avec mon mari fait privatisé le spa..il est superbe et très cosy..une vue bucolique sur un parc avec un lac.. L'accueil etait très sympathique et le cuisiner nous a chouchouter lorsque nous avons pris un verre au restaurant..je recommande vivement.
alves v.
alves v.
Visité en décembre 2023
Un super moment
L
L
Visité en décembre 2023
Tres bon accueil
Endroit parfait
Petit déjeuner au top avec de très bon produits
Spa impeccable
Richard B.
Richard B.
Visité en novembre 2023
Un séjour très agréable de détente au domaine, du restaurant aux massages en passant par le spa, tout était parfait et très bon. Nous reviendrons !
claude l.
claude l.
Visité en novembre 2023
Je suis allé pour le SPA et massage avec en plus la restauration. Très bien
Mélissa C.
Mélissa C.
Visité en novembre 2023
J'essaierai de modérer mes propos, mais je ne peux que déplorer l'expérience SPA que nous avons vécue avec mon conjoint!
Après avoir entendu beaucoup d'éloges, nous étions très enthousiastes à l'idée de profiter de l'espace détente grâce à un bon cadeau.
Nous décidons donc de réserver pour nos 2 ans (par téléphone) un SPA collectif en demandant si un horaire est moins fréquenté ou si une privatisation est souhaitée, on nous conseille un horaire calme, un dimanche. Parfait! Un SMS de rappel est envoyé confirmant l'heure du rendez-vous, top!
Nous arrivons donc le dimanche pile à l'heure. On nous indique que nous allons être pris en charge, que nous devons patienter, nous nous asseyons et patientons. Une hôtesse nous dit qu'elle arrive qu'elle s'occupe de clients, puis une deuxième hôtesse passe, puis la première repasse et nous dit qu'elle arrive juste le temps de nettoyer le SPA après le passage des précédents clients...jusque-là rien d'anormal. Elle ressort, installe des clients et finit enfin par nous prendre en charge au bout de 15min d'attente.
Nous sommes installés dans le vestiaire, nous nous changeons et hop direction le SPA, 20 min après notre arrivée...
Nous sommes avec un autre couple, alors que nous avions accepté ce créneau pensant être seul, mais soit, cela fait partie du jeu du collectif.
En elles-mêmes, les installations sont correctes, relativement propres (outre le fait que de sol soit une pataugeoire) et assez moderne (à priori récent bien que la gestion de l'hygrométrie laisse fort à désirer).
A 20h30 pile, le Maître d'Hôtel/Serveur/Réceptionniste nous interpelle depuis la porte et nous dit qu'il y a une privatisation à 20h30, que nous devons partir. Les 20min d'attente où nous n'avons pas été pris en charge sont donc en notre défaveur, alors que nous étions à l'heure!
Des SMS sont envoyés pour rappel des rendez-vous, il serait judicieux d'ajouter des recommandations pour une arrivée anticipée (30min minimum avant) ou toutes autres conditions qui sont relatives d'un établissement à l'autre; ou peut-être, simplement, que le personnel précise vos protocoles de fonctionnement lors des prises de rendez-vous, vaut mieux trop d'information que pas assez.
Bref, nous sortons du SPA, mouillés, en peignoirs et chaussons en direction du vestiaire, qui, à notre grande surprise, était déjà occupé par le couple avec qui nous avons partagé le SPA...Nous nous sommes donc retrouvés plantés là, debout, sur le palier, devant la porte du SPA, dans le FROID, à attendre que le couple occupant le vestiaire sorte!
L' Hôtesse ayant fini sa journée, sur le départ, nous à gentiment proposé de nous asseoir sur les poufs dans le couloir donnant sur l'entrée, étant trempés nous avons gentiment refusé pour ne pas tout mouiller. Elle est allée parler de la situation au Maître d'Hôtel qui n'a, à priori, pas trouvé ça bizarre.
Nous avons donc fini par nous asseoir dans les escaliers, le personnel faisant des aller/retour devant nous. Au regard de l'impatience du personnel à débuter le service, le Maître d'Hôtel a fini par nous adresser la parole afin de savoir si nous "attendions pour le vestiaire?" toujours dans la plus grande indifférence sur la situation humiliante que nous étions en train de vivre!
Le vestiaire s'est libéré au bout d'un peu plus de 20min d'attente, nous avons enfin pu nous changer pour nous réchauffer!
Loin de moi l'idée de vous donner des leçons sur la gestion de votre établissement, mais il semble évident que lorsque des personnes différentes sont en même temps dans un espace collectif, le départ lui va être conjoint! Une erreur d'organisation peut évidemment arriver, la question n'est pas là, mais il me semble inadmissible et d'un non professionnalisme inouïe, de ne pas proposer une solution de secours surtout au vue du rang de votre établissement! Aucune considération, aucun geste ne nous a été proposé, le summum de l'irrespect.
Heureusement que le repas quant à lui était bon ce qui a fait que nous avons malgré tout fini notre soirée d'anniversaire sur une note positive. Nous ne reviendrons pas!
Catherine N.
Catherine N.
Visité en novembre 2023
Merci à toute l’équipe pour l’organisation et le bon repas d’anniversaire. Nous nous sommes régalés et nos invités étaient ravis !
Rien à redire également sur la nuit passée sur place, le bon petit-déjeuner copieux et le moment de détente au SPA !
RABIA M.
RABIA M.
Visité en novembre 2023
Nous sommes venus pour un massage en couple avec mon mari et c’était parfait ???? Personnel agréable et une merveilleuse prestation et personnel au top.
Diem T.
Diem T.
Visité en novembre 2023
Pour une occasion spéciale, nous avons réservé au Domaine de Bellevue l'offre Echappée gourmande qui nous permettait de profiter d'un diner sur place, une nuit dans la chambre supérieure (qui est en réalité un sorte de petit cottage très charmant), un petit-déjeuner, 1h de spa privatisé avec 2 coupes de champagne et 1h de massage en duo.

L'endroit est champêtre et décoré avec beaucoup de goût, le spa avec la véranda lumineuse est idéal pour se relaxer et le personnel est aux petits soins.

Nous avons adoré cette petite bulle qui nous a permis de bien nous ressourcer, encore merci !
Ju S.
Ju S.
Visité en novembre 2023
Nous avons passé une nuit au domaine avec ma mère et c’était un week-end hors du temps. Nous avons pu profiter d’un massage en duo exceptionnel grace aux masseuses très professionnelles. Nous avons également profiter d’un accès au spa qui nous a permis de nous détendre. Et pour finir, un dîner de grande qualité et délicieux. Petit bémol pour le petit déjeuner que j’ai trouvé trop simple, pas assez de choix pour le prix.
almicky k.
almicky k.
Visité en novembre 2023
L un des endroits les plus cocooning et apaisant de Seine et Marne avec des massages super
Alexandre G.
Alexandre G.
Visité en novembre 2023
Le domaine de bellevue possède en plus un spa/jacuzzi/sauna/hammam, qui peut être privatisable à un prix très correct !
Nous avons pu ensuite profiter d’un cocktail parmi leurs créations dans leur salon au coin du feu de cheminée.
Le restaurant sous la véranda propose une cuisine bistronomique bien exécuté et généreuse.
La carte des vins pourrait être améliorée
Sephora V.
Sephora V.
Visité en octobre 2023
Une expérience assez frustrante.
Nous avions, avec mon conjoint, un bon cadeau pour un repas et 1h30 de spa privatisé.
Nous avons eu quelques soucis à la réservation mais… passons cela peu arriver.
A notre arrivée à la réception à 12h04 pour un repas réservé à 12h00 (nous avions un peu de retard), la personne qui nous a accueilli a eu du mal à retrouver le nom de la réservation car il y avait une erreur sur l’écriture de mon nom. J’en fais l’impasse car cela peu arriver à tous le monde.
La personne nous dit qu’il fallait venir plus tôt car 1h pour manger c’est trop peu et cela sur un ton agacée, malheureusement à la réservation c’est la personne de l’établissement qui m’a précisé de venir à 12h00 donc j’étais un petit peu confuse…
Nous avons été servis à 12h30 nous avons donc dû manger en 40 minutes entrée plat dessert en se pressant car la réservation du spa était à 13h00.
Nous arrivons au spa à 13h10 passé, nous voyons que les toilettes n’ont pas étés nettoyées mais bon je le fais moi même.
Pendant notre moment de détente, le hammam a eu un souci, j’en ai prévenu un monsieur de la réception qui est gentiment venu nous le remettre en route.
Une fois dans le jacuzzi nous avons eu un robinet qui est tombé à l’eau, robinet qui n’était pas du tout fixé au mur.. nous l’avons remis comme possible.
Nous avons eu du matériel du jacuzzi qui se déboîtait nous devions les remettre … (matériel de bulle).
Nous étions prêts à faire l’impasse et profiter du moment, chose que l’on a faite, lorsque à 14h20 nous avons eu deux personne qui sont rentrées dans l’espace spa alors qu’avec mon conjoint nous prenions la douche (pour partir, en maillot de bain HEUREUSEMENT !). Une de ces personne (même personne qu’à l’accueil à la réception) a ouvert une fenêtre alors que nous étions en maillot de bain donc nous avons eu un gros courant d’air peu agréable… Puis m’a ramené mon téléphone qui été laissé sur une table car « il y a les prochaines personnes qui arrivent ». Nous avons été mis à la porte clairement pendant que nous nous rincions la personne remettait de l’ordre et ne se gênait pas de passer devant nous alors que je précise nous devions sortir du spa à 14h30 et non 14h20…
Nous faisons la remarque à la personne que tout ce passait bien jusqu’à ce qu’elle vienne nous jeter dehors alors qu’il nous restait du temps… mais la personne était dans l’incompréhension et a continué quand même de tout ranger disant que nous nous sommes pas compris … alors pardon mais on ne vient pas ranger lorsque les clients sont encore dans leur moment de détente (même si c’est la fin) et surtout lorsqu’on voit qu’ils se douchent…
A la sortie la même personne nous a offert nos boissons consommés au restaurant mais honnêtement ne s’est pas excusée pour autant. Cela serait « un malentendu ».
Lorsque nous somme sorti du spa à 14h30 donc en vitesse ! Nous avons vu les prochains clients à la porte en train d’attendre pour rentrer… Malheureusement ce n’est pas aux clients de se dépêcher pour sortir mais à l’établissement d’être mieux organisé.
Nous avons été très déçu car le cadre est sympathique et on aurait fait l’impasse sur les petits détails autre que le fait d’être mis dehors et complètement ignorés… Nous voulions revenir mais pour le coup, on trouvera une autre adresse dans le coin !
Pour avoir fait plusieurs cottages/spa c’est la première fois que nous avions étés si mal accueilli…
Sinon le restaurant était bon, le cadre sympathique et le serveur très agréable.
C’est dommage d’avoir l’image d’un certain standing lorsque nous prenions pas en considération les clients…
J’aurais préféré que l’on me retarde ma réservation que de venir et de devoir se presser pour manger, être pressée pour le spa et être poussée à la porte avant la fin du temps prévu…
Je ne sais pas si ce commentaire sera pris en compte par l’établissement mais je l’espère sincèrement car s’ils continue comme cela, il n’y en a pas beaucoup qui reviendront… Surtout à ce prix où nous trouvons clairement mieux ailleurs, mis à part le cadre (la vue sur les champs).
Chloë C.
Chloë C.
Visité en octobre 2023
Le cadre est magnifique, le lit très confortable mais les murs sont en papiers, j'ai pu à loisirs entendre mon voisin se déplacer, péter, ronfler...dommage pour un lieu s'appelant relais du silence...

Le personnel de la partie restauration n'est pas très aimable et le menu est vraiment cher pour ce que c'est, nous n'avons même pas fini nos assiettes car ce n'était pas bon ou en tout cas pas à notre goût ! Et vu le prix ça fait mal.

De plus les femmes de chambre ont tenté de rentrer dans nos chambres pour faire le ménage alors qu'il n'était que 9h30 et que nous étions toujours à l'intérieur...
abdallah a.
abdallah a.
Visité en octobre 2023
فندق ريفي جميل جدا
Paulo R.
Paulo R.
Visité en octobre 2023
Super soirée jazz avec un groupe génial le restaurant très bon le personnel très agréable tout était parfait je recommande vivement à une prochaine fois c est sur
TheFairySugar
TheFairySugar
Visité en octobre 2023
Je vais commenter seulement la partie que je connais...
Partie restauration: Les prix sont excessif pour ce que c'est (surtout vu la quantité dans les assiettes). C'est bon avec de bons produits mais rien de fou... Je vais ailleurs pour les mêmes presta et c'est pas ce prix là... franchement ils abusent...

SPA: Très bien, un vrai moment de détente...

Massage: Très bien !

Le personnel est très agréable et le cadre est exceptionnel. Un vrai moment de déconnexion et de détente.
Je reviendrai pour les massages ainsi que le SPA mais surtout pas au restaurant...
m a.
m a.
Visité en octobre 2023
Le Relais du Silence...ou quand Disney fait palot à côté de la vraie féerie !!!
je voyage beaucoup et ce séjour va rester dans ma mémoire. on est dans le raffinement discret, la vraie notion de bien être sans mauvais gout ou clichés
je reviens vite!
Jeanne M.
Jeanne M.
Visité en octobre 2023
Suite à de nombreuses recommandations, j’ai décidé d’offrir un cadeau à mes proches.
Mes proche ce sont rendu sur place pour échanger et connaître les services à rajouter (je préfère préciser, qu’il venait pour ajouter une nuit ainsi qu’un repas au restaurant suivant les recommandations que le personnel allait faire) et peut être même des massages.
En arrivant il tombe sur une dame peu aimable a l’accueil qui laisse à penser être peu intéresser par son travail et ne propose ni la chambre d’hôtel ni le restaurant ou tout autre service qui aurait pu être rajouter au cadeau prévu…. Déjà ça ne donne pas envie de revenir.
Nous téléphonons afin de changer de date du à un empêchement (plusieurs jours à l’avance si ce n’est pas en semaine) la personne au téléphone répond que non ce n’est pas possible, au prix du service je reste tout de même choqué du manque d’effort pour la clientèle.
Le jour J arrive, l’accueil y est peu chaleureuse, personne ne vient les chercher pour aller au spa privatisé et une fois dedans on ne leurs explique pas combien de temps rester dans les différentes activités du spa… bon pourquoi pas……. On annonce un instant douceur qui s’avère être de l’eau et du citron …..
Comment dire que je suis très déçue et que je ne conseillerais à personne d’y remettre les pieds !
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