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Avis des membres sur LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC

3/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Harm
Harm
Visité en décembre 2023
Un très beau camping ! Nous avons passé des vacances fantastiques avec notre famille. Nous avons beaucoup aimé la tente safari. Les piscines sont parfaites pour les jeunes enfants, d'autant plus qu'elles sont peu profondes. Nos garçons étaient inarrêtables. Les bagarres pour un transat sont parfois hilarantes mais je pense que c'est le cas dans tous les campings. Nous préférons changer de camping chaque année mais nous reviendrons certainement ici.
david LJ
david LJ
Visité en décembre 2023
Première séjour dans ce camping pendant les congés de la Toussaints. Il est à côté de Disneyland et relativement proche de Paris. Accès facile depuis la province.

Le site est sympathique et à côté d’une gare, cela permet les déplacements en ville fréquents si besoin.

L’aire bar / restaurant est très bien.

Mention spéciale à Jonathan from Los Angeles !
Nicolas DEFRANCE
Nicolas DEFRANCE
Visité en novembre 2023
Assez simple digne d'un 4 étoiles je ne sais pas mais on a eu deux Mobil home et le deuxième plus récent n'avait pas de rangements et pas de tv dans les mobiles homes en cette saison c'est un peu embêtant
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
22/11/2023 à 11:10
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour. Notre parc locatif se compose d'une grande variété d'hébergements avec des millésimes et constructeurs qui différent. Il peut ainsi y avoir des variantes dans l'agencement d'un modèle à un autre.
Nous espérons que votre séjour a été agréable et serions enchantés de vous accueillir de nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe du Chêne Gris
Magali Poissonneau
Magali Poissonneau
Visité en octobre 2023
Nous avons fait 2 séjours dans ce camping, un en juillet et un octobre. En juillet nous étions en tente aménagée et en octobre en moilhme. Nous sommes satisfait dans l'ensemble de ces séjours.
En octobre dans le moilhome nous avions un problème de condensation sur les murs quand on allumait le chauffage, l'eau chaude passait souvent du chaud au froid, et quand on partait tout l'électrique se coupait donc même le chauffage car système de clé a insérer au mur pour déclencher l'électricité, et problème de chasse d'eau qui coulait.
Mais ça va nous avons vu pire, nous sommes en vacance, il faut aussi s'adapter!
Bon camping dans l'ensemble, propre et bon accueil.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 12:37
Chère Magali Poissonneau,

Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour ces deux séjours passés dans notre camping cette année.

C'est grâce aux retours de nos hôtes que nous allons sans cesse de l'avant avec l'objectif de vous proposer la meilleure prestation possible.

En espérant vous retrouver pour vos futures vacances.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Dennis Blomster
Dennis Blomster
Visité en octobre 2023
Vraiment une mauvaise expérience
Ne jamais utiliser ce camping
Le camping est très sale
Nous avons loué un mobil-home qui n'avait pas été nettoyé depuis 5 ans
Il est dangereux d'y séjourner
Des mouches éclaboussaient les murs. Trous colmatés avec du ruban adhésif. Pisse sur le sol. La douche était verte avec de la moisissure. On nous a donné un chariot différent de celui qui était plié bien trop petit.
Le personnel est très arrogant et ne veut pas aider
Il ne veut que votre argent.
Il y avait un tel désordre.
On ne peut rien acheter d'autre que les vieux restes du magasin.
Pas de petit déjeuner, pas de beurre, rien.
De plus, on vous facture 90 euros pour un nettoyage qui n'a pas eu lieu.
Pourrais-je avertir les autres d'une meilleure façon qu'ici ?
Ensuite, c'était fait.
Nous ne reviendrons jamais
Sharona de Man
Sharona de Man
Visité en octobre 2023
Camping choisi pour une journée à Paris et une journée à Disney. Nous avons passé de très bonnes journées mais l'hébergement n'y a pas contribué. Les matelas sont durs et en plastique, les oreillers sont si fins qu'on voit à travers. Les couvertures ne sont pas non plus adaptées à l'automne.
Tous les matins, une demi-heure de lutte avec le geyser pour obtenir de l'eau chaude... l'évacuation dans la cuisine ne fonctionnait pas et n'a pas été réparée.
On nous avait promis un dolce gusto, et nous nous sommes retrouvés avec une machine à filtre, donc pas de café.
La terrasse extérieure est tellement pourrie et glissante qu'on n'ose même pas sortir de la caravane normalement.
Il n'y a pas de produits d'entretien, pas même un petit kit de bienvenue. Vous devez laisser le chalet complètement propre et êtes donc obligé d'aller acheter de grandes bouteilles de produit de nettoyage.
La vaisselle n'est pas complète, les casseroles ne sont pas propres, bref, ce n'est pas un séjour confortable. Je ne referais pas cette réservation. C'était près de Paris et Disney mais c'est tout. Au fait, la gare qui se trouve sur le pas de la porte est pratique, mais elle n'est pas abordable si vous voulez l'utiliser en famille. Vous êtes facilement à 80 euros l'aller simple... de préférence en voiture et se garer dans le centre ville pour 15 euros.
Nathalie Fanara
Nathalie Fanara
Visité en octobre 2023
Week-end fin août en famille. Fréquentation de famille qui ne respectaient rien à la piscine, port du maillot de bain inexistant, pas possible de se poser sur un transat. Les locations sont trop proches les unes des autres.
Les sanitaires et le bar restaurant sont corrects.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 12:18
Chère Nathalie Fanara,

Nous vous remercions d'avoir consacré du temps à la rédaction de votre avis sur notre camping.

A la différence de locations individuelles, le camping se veut avant tout un lieu de rencontres, d'échanges et de convivialité. Tout en respectant les dimensions de parcelle réglementaires, une certaine proximité entre les mobil-homes reste courante dans les campings. Nous regrettons que cela ait pu être perçu comme une gêne.

Concernant l'espace aquatique, notamment sur l'utilisation des transats et de certaines règles d'hygiène qui y sont attendues (shorts de bain, douche, ...). Notre équipe locale veille autant que possible au bon respect du règlement intérieur, bien qu'il appartienne à chacun de faire preuve de civisme et de savoir-vivre.
Nous déplorons parfois le manque de civilité de certaines personnes, peu soucieuses des consignes. Nous ne manquerons pas d'intensifier notre vigilance.

Nous regrettons de n'avoir pas su vous séduire pendant ces vacances et nous espérons malgré tout retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos campings.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Claude Asseline
Claude Asseline
Visité en octobre 2023
Emplacement noyé parmi les mobilhomes a 200 metres des blocs douche toute bas du terrain bonjour pour le cœur bloc vaisselle pas lavé pendant 4jours réception fermé avant l'heure 13h nous sommes arrivés à 12 h 57et avons attendu 15h pour pouvoir s'installer sur une place imposée sur les hauteurs alors que nous étions les seuls caravaniers WC avec serrure défoncée qui ne fonctionne plus emplacement réglé d'office a l'arrivée par une employée visiblement pas faite pour tenir une réception
Nous ne reviendrons pas c'est certain dommage sans tout ça le cadre avait l'air sympa
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 12:11
Cher Claude Asseline,

Nous sommes navrés de découvrir votre ressenti.

Vous nous faites part de quelques remarques qui retiennent notre attention. Sachez que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur chacune d'elles pour continuer de faire progresser notre prestation.

Vous assurant de notre volonté de toujours mieux vous satisfaire, nous espérons que vous saurez prochainement nous renouveler votre confiance en choisissant de séjourner dans l'un de nos campings.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Richard Woudenberg
Richard Woudenberg
Visité en septembre 2023
1 nuit en transit avec le camping-car. Nous étions les seuls dans notre section. Top en haute saison trop chargé pour nous ;-) avec carte ACSI
John Christianus
John Christianus
Visité en septembre 2023
Nous sommes venus camper ici pendant 3 nuits avec la voiture (+ tente de toit).

Malheureusement, notre emplacement était dans la forêt et donc sans pelouse. Ici, l'équipement se salit rapidement.

Les douches étaient très bien.
Les toilettes pourraient être mieux, on a l'impression qu'elles n'ont pas été nettoyées pendant notre séjour.

Ce qui était absolument positif et la raison pour laquelle nous avons choisi cet endroit.

L'accès en train à Paris et le fait que nous puissions nous rendre sur le camping en voiture le soir - nous sommes allés voir le feu d'artifice à Disneyland.
Le personnel de la réception était également très sympa, tout comme l'animateur le soir.
Le soir, nous étions les seuls invités à la discothèque, nous avons donc pu choisir les chansons et ensuite nous avons reçu de nombreux conseils de voyage pour la France.
Mela Nö.
Mela Nö.
Visité en septembre 2023
Nous avons passé 3 nuits ici avec la voiture et la tente de toit. Pour les excursions à Paris et Disneyland, la situation de départ est très bonne. Juste devant le camping se trouve une gare d'où part un train pour Paris toutes les heures (durée du trajet : environ 50 minutes). Les billets sont disponibles à la gare ou à la réception.

Disneyland est à une demi-heure en voiture.

Arriver tard sur le site ne pose aucun problème. Il y a aussi des voitures qui traversent le terrain tard le soir/la nuit.

Ce qui ne nous a pas trop plu, ce sont les installations sanitaires. Les petites toilettes étaient toujours sales et pleines d'araignées/d'autres animaux. Il n'y a pas de lunette de WC.

En revanche, la piscine est propre et belle. De plus, le personnel est très sympathique.

Pour les voyages de passage, ça va, mais je ne voudrais pas y passer de longues vacances.
THEBAULT ERIC
THEBAULT ERIC
Visité en septembre 2023
Agréable, animations, juste en face de la gare bungalow très propre restauration sur place et petite épicerie
Esterline Prosper
Esterline Prosper
Visité en septembre 2023
J'ai l'habitude de partir en vacance avec tohapi mais la ce camping n'était pas à la hauteur ,cafard dans le mobil home, je suis parti au mois d'août il faisait un froid glacial, et a 20h au moment de cuisiner je n'avais plus de gaz et l'accueil était fermé fra franchement plus jamais l nuit avec 4 couverture
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 11:44
Cher Esterline Prosper,

Nous sommes sincèrement navrés des déconvenues rencontrées. Votre témoignage ne saurait refléter la qualité des prestations que nous avons à cœur d'offrir habituellement à nos clients.

Nous espérons que cette expérience perfectible n’entamera pas votre confiance en nos services et espérons vous revoir bientôt sur l'une de nos destinations.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Marcel van Dijk
Marcel van Dijk
Visité en septembre 2023
Le camping est idéal pour passer la nuit si vous voulez aller à Disneyland Paris. Situé à environ une demi-heure de route du parc. C'est aussi un excellent point de départ pour visiter Paris. Gare ferroviaire en face du camping. En moins d'une heure, vous êtes à Paris.
Pas un camping pour des vacances de 14 jours.
Laurie D
Laurie D
Visité en septembre 2023
Super moment familial, piscine et activités agréable pour les enfants comme les grands. Le personnel est très sympathique et accueillant ainsi que le directeur. A bientôt et je recommande
Adam 94
Adam 94
Visité en septembre 2023
Premiere expérience sympa, à refaire pour ma part. Nous avons passé 1 weekend  pour 2 adultes et 3 enfants.
Accueil : parfait rien à dire
État général du camping : propre dans l'ensemble
Mobilhome : le A338 est très bien situé à 5 minutes à pied de la piscine. Très propre.
Le snack : très bien prix correct comme dans la plupart des campings. Pizza très bonne et les 2 cuisiniers sont très sympathiques.
Le bar : rien à dire le monsieur qui sert est gentil et drôle.
Le club enfant : pas d'avis car mes enfants n'ont pas testés.
Animation : le soir avec de la musique et 1 animatrice qui fait des chorégraphie de danse. La mascotte qui vient prendre des photos. Pas mal.
L'aire de jeux façon gullipark : heureusement qu'il y avait ca merci ! Mon fils de 3 ans s'est éclaté et a passé des heures à jouer dans cet endroit et à même oublié la piscine. Il faudrait juste peut être changé à 1 moment là structure qui se faire vieille 2011...mais sinon c'est correct.
Une structure avec sable : un toboggan qui est pas mal pour les petits aussi juste à côté de la piscine.
La piscine : 4 parties. Une pataugeoire mais l'eau est froide donc aucun enfant était dedans. Une partie avec toboggan super bien mais je trouve que ça glisse vachement sur les rebords. Mon fils est tombé 3 fois sur la tête et moi 1 fois. Il faut faire un grand pas pour y entrer et éviter la partie glissante. C'est vraiment dommage parceque ça fait vraiment peur. Une partie grand bassin 1m50 sur les photos on a l'impression que c'est grand mais je trouve que c'est petit en vrai mais ça va quand il n'y a pas grand monde et c'est couvert en plus. Et une autre partie pas mal aussi à l'extérieur.

Pour résumer, à tester pour y faire son avis. Mais je trouve que c'est pas mal dans l'ensemble et je compte y retourner quand il fera beau en IDF hors juillet août car c'est foule dans cette période avec les touristes des pays voisins.
Sophie Phillips
Sophie Phillips
Visité en septembre 2023
Affreux. Piscine sale et surpeuplée (sardines) et dangereuse (très trouble) et bar sale et affreux. Nous ne nous sommes pas sentis capables d'utiliser l'un ou l'autre, tellement ils étaient horribles. Je suis déçu d'avoir réservé - comment diable peuvent-ils dire qu'ils ont 4 étoiles !
Carole Tournant
Carole Tournant
Visité en septembre 2023
Bonjour,nous avons réservé un mobil home 4/6 pers pour deux nuits ,il était moyennement propre .le camping est très agréable et calme par contre le point très négatif est que les mobils- homes sont trop coller les uns aux autres trop de vis à vis .personnels accueillants.
mamzelle kiikii94
mamzelle kiikii94
Visité en septembre 2023
M.H nickel en arrivant. Très propre. Cooll.
Mais il y avait des cafards... tous les jours. On l'a signalé.. mais rien a eté fait.

Par contre... l'eau de la douche... horrible.... on passe du chaud au gelé d'un coup et du gelé au brûlant.. toutes nos douches.. pdt 15 jrs !

Animations, pas trop top. Troop simplettes.
Le service mini club enfants, très sympa, animateurs top.. MERCI Emilie, Claire, Sabri.

Côté piscine... du grand n'importe quoi. Les photos du site parraissent nickel
Mais..la realité .... très / trop petit par rapport au nombre de campeurs. Eau très sale. Et souvent trouble.
L'anarchie totale. Chacun se croit dans sa piscine privée ! Les transat.. les gens se la jouent perso à poser sa serviette dessus à l'ouverture (10h) et repartent. Une queue de folie à 10h juste pour ca. Pffffff.
Pas vu bcp de "moniteurs" surveiller... par contre.. ils ferment à 20h, et nos derniers jours, ils fermaient à 19h car pas de moniteurs après 19h.. mais.. heu... la journée.... déjà... il est où ce moniteur ?!

En tout cas,que se soit l'équipe technique ou à l'accueil, ils sont tous réactifs et gentils.

Les aires de jeux, rien, un mini tobbogan à un endroit et une aire un peu plus grande à l'accueil seulement.
Le camping n'a rien d'amusant.

Au bar, on a été très déçus, ils ferment à 23h, mais à 22h (pdt une soirée animée samedi soir) on à demandé 2 monaco pour se poser un peu, le serveur nous a dit : "je ne sers plus, le bar ferme à 23h, et j'aurai trop de vaisselle après, le temps de tout ranger ect, si tout le monde fait comme vous, je ne partirais pas à l'heure !" Pardooon ???? Non mais....... la clientèle ou ...... ton heure de départ.... c'est un métier contraignant, oui !!!!
Mais franchement ... une heure avant ! On est là, nous, pour dépenser un peu d'argent et s'amuser. Profiter du dernier soir.... bah non. Du coup, on est partie de la soirée.

Pas aimé du tout ce camping, pas assez d'aires de jeux pour les enfants, alors que c'est un camping familial.
Manque aussi d'un city stade, car ils jouent au ballon dans l'air de jeux des petits... on voit 5 6 ballons voller de partout à chaque fois.

Seul bon point.... le personnel... le reste, non, pas pour nous.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 10:43
Chère mamzelle kiikii94,

L'ensemble de notre personnel fait tout son possible afin que nos hôtes se sentent bien; nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas pendant votre séjour.

Malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir dans votre hébergement. Notre équipe technique se tient toujours disponible et fait tout son possible pour y remédier dans les meilleurs délais. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ces désagréments.

Concernant l'espace aquatique, la question des transats autour de la piscine est un sujet souvent abordé, en particulier pendant les périodes de forte affluence. Nous tenons à souligner que malgré nos efforts continus pour encourager un comportement responsable de la part de nos clients, il peut être difficile d'exercer un contrôle total sur l'utilisation des transats. Nous encourageons vivement nos hôtes à faire preuve de civisme en ne les monopolisant pas sans les utiliser. Nous continuerons à sensibiliser nos vacanciers à cette question et à renforcer nos efforts pour assurer un accès équitable aux transats pour tous.
De plus, en période estivale aux heures les plus chaudes, l'espace aquatique devient une zone très prisée des vacanciers. Il peut alors vous sembler de taille insuffisante. Toutefois, nous vous souhaitons vous rassurer sur la qualité de l'eau qui fait l’objet de relevés et analyses quotidiens afin de garantir une eau conforme à la réglementation.

Nous sommes sincèrement navrés des déconvenues rencontrées. Votre témoignage ne saurait refléter la qualité des prestations que nous avons à cœur d'offrir habituellement à nos clients.

Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l'un de nos campings.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Vanessa Person
Vanessa Person
Visité en septembre 2023
Petit bémol pour les chambres qui sont vraiment petites.
Camping propre et bien entretenu.
Nous avons beaucoup apprécié l’espace aquatique ( les piscines sont pas très grandes )
Supérette avec des tarifs élevés et le snack est cher pour ce qui est proposé
Tjarko van den Bergh
Tjarko van den Bergh
Visité en septembre 2023
Nous avons passé la dernière semaine d'août ici, les enfants se sont bien amusés dans la piscine et les aires de jeux autour de la piscine. Le personnel du camping est très sympathique et serviable.

Personnellement, nous ne considérons pas le camping comme 4 étoiles, le restaurant n'est pas super en termes de gamme et de qualité et les installations ne sont pas dignes de 4 étoiles.

L'eau dans le mobil-home était plus souvent froide que chaude, ce qui rendait les douches désagréables, nous avons donc utilisé les douches générales du camping. Malheureusement, elles n'étaient pas toujours chaudes et parfois froides. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances avec des excursions comme à Paris, mais nous ne retournerons pas dans ce camping.
Veltas
Veltas
Visité en septembre 2023
Emplacement idéal si vous n'avez pas de voiture : c'est en face de la gare ! La contrepartie étant la proximité de la ligne de chemin de fer, mais cela ne nous a pas trop gêné. Possibilité de faire du canoë dans la.vallee du Grand Morin, très bucolique.
Nous avions un bungalow dans les arbres assez sympa. En revanche, la propreté des lieux et des couverts était douteuse, et les prix sont quand même très élevés.
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 10:11
Cher Veltas,

Vous soulignez avec bienveillance ce qui vous a plu, comme ce qui vous a moins plu; nous vous en remercions.

Nos mobil-homes sont contrôlés et nettoyés entre chaque location. S'il y a eu un impair de notre part à votre arrivée, nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses.

Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre vision de notre établissement.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Elodie B
Elodie B
Visité en septembre 2023
En lisant les commentaires négatifs nous avions peur d'être déçus. Mais finalement nous avons été agréablement surpris. Tres bon accueil, les plats et prix du restaurant sont corrects ,piscine propre et chauffée contrairement à ce que nous pouvons lire. Activités matin après-midi midi et soir .Mes enfants se sont éclatés. Le seul bémol c'est le prix des articles à la supérette . Alors à ceux qui n'aiment pas les insectes et les cris bin restez chez vous ????
Good Girl
Good Girl
Visité en septembre 2023
Piscine non chauffée donc pas de baignade possible et la réponse des employés est celle ci : ah elle est chauffée normalement …. Sauf que … notre choix s’etait porté sur ce camping en raison de ses piscines chauffées justement et c’est ce qui a mon sens justifiais aussi le prix élevé pour 2 nuits dans une tente . Les sanitaires sont sales du matin au soir !! Dans notre tente pour 5 personnes nous n’avions que 4 chaises et 3 couteaux … Parcontre ils nous ont annoncés une caution de 400€ !!!!à l’arrivée . Au départ et à l’état des lieux on nous a fait nettoyer le frigidaire et le fond des poubelles !!( oui oui ce n’est pas une blague ) car pas assez propre selon eux …. ( et 400€ de caution on n’a pas envie de jouer avec )Sauf que je puis vous l’assurer à notre arrivée le fond de la poubelle et le frigidaire était en l’état !!!! En fait je n’ai pas vu à aucun moment de la matinée ou de la journée de femme de ménage venir s’occuper des mobilhomes en départ ou tentes aménagées . J’ai plutôt l’impression que le ménage doit être fait par les clients eux même ! Prix bien trop élevé pour des conditions d’acceuil pareil . Point fort : le village de farmoutier et de pommeuse sont super mignon il y a de très belles ballades à faire autour du camping
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 10:07
Chère Good Girl,

Nous sommes attentifs à chaque avis; ils nous permettent d'évoluer en permanence et de nous remettre en question chaque année afin que nos clients se sentent bien parmi nous.

Comme indiqué sur notre site web, l'espace aquatique est bien chauffé, toutefois, malgré le contrôle régulier de nos équipes, des aléas d’ordre technique peuvent ponctuellement survenir. Et également, selon les conditions météorologiques variables, le ressenti peut ne pas être celui espéré.

Concernant la propreté des sanitaires communs, en dépit des efforts de nos équipes, les sanitaires sont parfois la cible d'incivilités de certains vacanciers peu précautionneux. Le planning des passages réguliers de nos équipes est affiché à l'entrée.

Nous sommes navrés pour ces déconvenues liées à l'entretien de votre hébergement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque afin que nous puissions redoubler de vigilance et éviter d'autres désagréments à l'avenir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau, pour vous convaincre de notre réelle envie de vous satisfaire.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
Ju Coco
Ju Coco
Visité en août 2023
Très déçu. Le mobil-home ne possède qu'une climatisation centrale, pas dans les chambres.
Nous y sommes allés pour profiter de l'espace aquatique qui était fermé car il y avait eu une panne de courant dans la matinée
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC
LE CHÊNE GRIS - IRIS PARC Responsable
07/11/2023 à 09:55
Cher Ju Coco,

Nous sommes navrés de ne pas avoir réussi à combler vos attentes.

Tous nos hébergements répondent aux mêmes normes du constructeur et disposent, pour ceux bénéficiant de cette option, d'une climatisation uniquement dans la pièce principale.

Pour des raisons techniques, l'espace aquatique a dû être ponctuellement fermé. Nous nous excusons pour cette déconvenue et vous remercions pour votre compréhension.

Nous regrettons de n'avoir pas su vous séduire pendant ces vacances et nous espérons malgré tout retrouver votre confiance lors d'un prochain séjour dans l'un de nos campings.

Cordialement,
L'équipe du camping Le Chêne Gris
séjour de 4 nuits avec des enfants en bas âge au mois d'août et plus jamais nous n'y mettrons les pieds. Les emplacements pour caravanes sont petits, pas bien délimités, en pente et plein de trous. Aucun des membres du personnel ne parle le français ce qui est une honte. Aucun des 5 ordinateurs donnant accès à internet ne fonctionnait. Les sanitaires ne sont pas entretenu en général et dans un sale état. Nous étions vraiment contents de le quitter. Son seul point fort est la proximité avec Disney land.
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