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Avis LE SUPRÊME SUSHI Roissy-En-Brie

Avis des membres sur LE SUPRÊME SUSHI

3.8/5
26 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Sylvie M.
Sylvie M.
Visité en décembre 2023
Cela fait plusieurs fois que je suis très déçue du service.
Erreurs dans les produits livrés et malgré notre appel pour le signaler, le monsieur est très désagréable en nous tenant tête et en mettant notre parole en doute !
Les quantités sont vraiment limites et les 10% ne sont pas appliqués sur l'addition si on oublie de le signaler !
Par contre, la dame qui prépare est très gentille.
J'ai trouvé mieux comme restaurant Japonais à Pontault-Combault et je voulais juste vous redonner une chance ce soir mais je suis extrêmement déçue...je valide mon choix de restaurant à Pontault-Combault.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:44
Merci de votre retour.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Beverly P.
Beverly P.
Visité en novembre 2023
Ravie de ma commande !
Accueil, prix et qualité au rdv ! Je recommande.
Merci !!!
Mathilde L.
Mathilde L.
Visité en novembre 2023
Toujours bien accueilli leur maki, california… sont excellent je n’ai pas trouver mieux ailleurs je recommande !
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
22/11/2023 à 21:35
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis ????
Grâce à des clients comme vous nous pouvons garder le sourire et surtout rester motivés !
Ami
Ami
Visité en novembre 2023
Commande à emporter prête 15min avant l'heure les gyozas et onigiri étaient super bon
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
13/11/2023 à 07:08
Merci pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt
Matthieu G.
Matthieu G.
Visité en septembre 2023
Fortement déçu, je passe commande par téléphone, on prend ma commande sans problèmes en me disant que ma commande serait là dans 40 minutes mais surprise après 30 minutes on m’annonce qu’ils n’ont plus de quoi préparer ma commande. Quel professionnalisme !!
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
28/10/2023 à 15:41
Bonjour Monsieur
Merci pour votre avis.
Depuis quand une rupture de produit mérite une étoile ? Nous aurions pu vois proposer l’équivalent mais vous ne nous avez pas laissé le temps. Dommage car nous mettons toujours un point d’honneur pour la satisfaction de nos clients.
Diouma T.
Diouma T.
Visité en juillet 2023
Très bonne ambiance le personnel t’accueil avec un grand sourire ,le service est impeccable et la nourriture on s’en mord les doigts en plus tout est frais vraiment .je travaille à l’aéroport et tous les deux jours je passe là-bas pour me régaler.
Christine B.
Christine B.
Visité en juillet 2023
Payé 11 balle pour ça vraiment manque de respect pour les consommateurs je reviendrai plu
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
12/07/2023 à 18:30
Bonjour merci pour votre retour. La satisfaction de nos client est une priorité.
Vous avez commandé via l’application Uber. Donc vous payez une commission et des frais de livraison à Uber. Pour 11€ vous avez eu un plat à base de riz, du poulet katsu, des carottes, du concombre, de la sauce. Vu les prix des matières premières et la qualité des produits c est amplement mérité.
Vous avez mal noté l’ambiance et le service alors que c’était en livraison à domicile. Un peu exagéré quand même …
Sachez que la marge sur ce produit est très faible. Nous pensons même l’augmenter pour que ce soit plus rentable pour nous.
Essayez de comparer vous verrez bien .
Alexandra M.
Alexandra M.
Visité en juillet 2023
Cliente depuis des années, je suis très déçue de ma commande de ce soir ...
Nous avons commandé a emporté 2 tartares, nous avons sur le site le choix entre thon, saumon ou poulet mais finalement nous avons pû prendre que saumon et le thon est cru.
Les portions étaient très légères.
De plus, lorsque nous prenons à emporté nous devons avoir 10% chose qui n'a pas été faite alors que j'ai posé 2 fois la question. Nous avons payé plein pot ! Vraiment déçue de cette dernière expérience ...
En réponse à votre commentaire :
Alors de 1 je ne vous permets pas de me traiter de menteuse et ce n'est pas du tout commercial de votre part !
De 2 je sais très bien faire la différence entre du thon cuit et cru ! Je vous ai demandé de me faire 2 thon cuits mayo mais vous m'avez dit que vous n'avez de la préparation que pour un seul, nous avons donc dû nous rabattre sur du saumon alors que sur le site nous avions plus de choix
De 3 vous êtes de mauvaise fois car vous avez modifié votre site à la suite de mon commentaire concernant le choix des tartares !
De 4 je regrette fortement de ne pas avoir pris en photo les tartares, ils étaient à peine remplis à moitié ...
Les commentaires négatifs servent aussi à s'améliorer, au vue de votre réaction ça ne me donne pas envie de retenter et je ne vous recommanderais pas !
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:28
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment étonnés de lire votre avis qui comporte beaucoup de mensonges .
Le thon est bien cuit madame dommage que ne pouvez pas faire la différence !!!
On fait plus de tartare de thon cuit ni poulet cuit, mais on vous assure que vous avez eu du thon cuit !
Sur le site ils sont désactivés vous ne pouvez pas les commander !!
Après vérification Les 10 % ont bien été appliquée sur votre commande il suffit de voir la différence sur le site entre le prix en mode emporté et en livraison.
Les portions sont vraiment bien généreuses par rapport au prix je vous défi de trouver un tartare saumon avocat comme celui là à 7,65€ à emporter et à 8€50 en livraison. Nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction.
.
Wadi W.
Wadi W.
Visité en juillet 2023
Je recommande !!! Meilleur sushi du 77
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:28
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction
fadel l.
fadel l.
Visité en juillet 2023
Excellent, sushi frais accueil sympa .
Je recommande.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
02/07/2023 à 19:41
Merci pour votre retour. Nous mettons tout en place pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt
Audrey C.
Audrey C.
Visité en juin 2023
Très contente. Les sushis étaient excellents. La livraison rapide. Je recommande +++
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:29
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
Elodie N.
Elodie N.
Visité en juin 2023
Les produits sont frais et les proportions copieuses.
Je recommande!
La prochaine fois je goûte les pockets balls.
Excellent!
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:30
Merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction
Chacha J.
Chacha J.
Visité en juin 2023
Je suis cliente depuis des années et je suis tjr satisfaite par les sushis..un délice...qualité prix au rdv ..comme tous les services de livraison on a un délai, ce soir j'ai pris chez pizza hut et c'était 50 mn de delai pourtant ce sont des pizzas!!!mais je m'y suis prise a l avance, je conseille a tt le monde de faire pareil et il n'y aura pas de soucis..
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:32
Nous sommes ravis d’avoir votre retour et sommes ravis de votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Alina T.
Alina T.
Visité en juin 2023
Très bon accueil, des produits bons et frais !
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:32
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de votre satisfaction
Isabelle C.
Isabelle C.
Visité en juin 2023
Excellent !! Les portions, le goût des produits frais et le rapport qualité/prix????
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:35
Merci pour votre note.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir
Adriana T.
Adriana T.
Visité en juin 2023
Décevant. Rien ne va. A déconseillé fortement.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
24/06/2023 à 22:28
Bonsoir
C est dommage de mettre une note aussi sévère alors que nous avons apporté un grand soin à votre commande et vous la préparer dans les délais.
Samy L.
Samy L.
Visité en juin 2023
Commande passé ce soir pour la 1ere fois:
- delai d attente de 50min (l heure annoncée était pas ça (20min de plus)

Ça aurait pu passé si la commande aurait été complète (trop loin pour revenir)..

Bref c est déplorable et complètement lamentable au vu des tarifs.
pas de wasabi, pas de salade de chou (compris dans la commande)...

Je déconseille TRES fortement
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
24/06/2023 à 22:29
Bonsoir
Malheureusement certains soirs nous sommes débordés de commandes. Nous annonçons un délai mais il arrive qu’il soit dépassé. Nous nous en excusons et espérons vous revoir prochainement.
Sonia L.
Sonia L.
Visité en mars 2023
Sushis ???? très bon bien garnies
Nous venons d'emménager à roissy et bonne surprise.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
24/06/2023 à 22:30
Bonsoir
Nous sommes ravis que les sushis vous ai plu. N’hésitez pas à nous demander votre carte de fidélité à votre prochaine commande.
À bientôt
Val G.
Val G.
Visité en février 2023
Sommes clients satisfaits depuis très longtemps mais notre commande de vendredi plus que décevante....sushi beaucoup moins bons...riz pas vinaigré mais nature...nouilles grasses...la totale!!!
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
24/06/2023 à 22:32
Bonsoir
Nous apportons tout le soin possible à chaque commande et à chaque client. Nous sommes désolés de ce désagrément et nous ferons tout pour vous satisfaire à votre prochain passage.
Naima A.
Naima A.
Visité en décembre 2022
Excellent restaurant japonais avec des sushis très frais et très goûteux. Un très bon accueil et un service rapide je recommande.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
24/06/2023 à 22:34
Bonsoir
Merci pour votre commentaire précieux pour l’optimisation de nos produits.
À bientôt pour votre prochaine commande. N’hésitez pas à nous demander votre carte de fidélité.
Beltichoux
Beltichoux
Visité en novembre 2022
J aime bien commander les sushis mais malheureusement il sont bons 1x sur 2 il y a un manque de rigueur et de régularité sur la qualité.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:37
Bonjour merci pour votre retour.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Nous mettons un grand soin dans la préparation de nos commandes.
Fred b.
Fred b.
Visité en septembre 2022
Très bon sushi, qualité de poisson exceptionnel.
Les meilleurs sushis et sashimi du coin à mon avis.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
09/07/2023 à 01:40
Merci de votre retour. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour ravir vos papilles.
Guillaume
Guillaume
Visité en septembre 2022
Je commande depuis longtemps et je n'ai jamais été déçu.
Toujours aimable au téléphone et à la livraison. Commande toujours respecté. Je recommande
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
08/09/2022 à 22:36
Merci pour votre avis que je transmet à toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir parmi nos clients
Pierre B.
Pierre B.
Visité en août 2022
La référence des restorants
japonais dans le secteur ????????
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
15/08/2022 à 14:43
Merci pour votre commentaire et d’avoir pris le temps de ces quelques mots.
À bientôt
Alexandra P.
Alexandra P.
Visité en août 2022
Première commande chez eux hier soir. Carte pas assez riche pour mon goût en termes de sushis et brochettes (deux sortes de sushis: saumon ou thon et que 3 sortes de brochettes dont deux avec du bœuf). La fraîcheur est là mais: pas de wasabi, trop peux de sauce soja, pas de gingembre, salade minuscule, pas de riz d'accompagnement, repas fade et trop cher pour ce qui est proposé. En plus 1h d'attente pour une livraison à faire à une adresse à 2 minutes du restaurant.
LE SUPRÊME SUSHI
LE SUPRÊME SUSHI Responsable
08/08/2022 à 12:23
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous avons comme priorité la satisfaction de nos clients.
Alors voici notre réponse : concernant l’attente il fait savoir que les commandes sont traitées par ordre d’arrivée et pas en fonction de la distance. Le temps d’attente est toujours annoncé il aurait été plus rapide pour vous de venir la récupérer.
Concernant le wasabi gingembre et les sauces elles sont données gratuitement proportionnellement à la commande pour éviter les. Innombrables gâchis. Si vous en souhaitiez plus il aurait fallu juste le demander lors de la prise de commande. Le riz d’accompagnement est payant on ne peut pas le donner gratuitement. Il aurait fallu le commander.
Pour la variété de la carte sachez que nous avons 144 produits sur la carte et qu’ils ont été choisis en fonction de la demande et que nos clients habituels apprécient et consomment fréquemment. Nous avons maintenus les tarifs de notre carte malgré les différentes hausses de la matière première.
En tous cas, Nous sommes ravis que vous ayez constaté la fraîcheur de nos produits qui est aussi dans nos priorités.

L’équipe de suprême sushis vous remercie de votre commande
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Visité en septembre 2019
Au Suprême Sushi, j'ai pris des brochettes de boulettes d'agneau. Tout simplement délicieuses.

LE SUPRÊME SUSHI

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21, avenue du Maréchal-Foch, 77680Roissy-En-Brie, France
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