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Avis BB.TEA Serris

Avis des membres sur BB.TEA

3.3/5
29 avis
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Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

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Stéphane g.
Stéphane g.
Visité en décembre 2023
Moi qui suis un habitué, je trouve que depuis quelques mois, le bubble tea tarot n’a plus le même goût. C’est moins bon qu’avant. Ça a plus le goût de l’eau et un peu fade. J’espère qu’ils y remédieront.
EUGENE
EUGENE
Visité en novembre 2023
Des boissons savoureuses, du bon boba et des nouilles délicieuses pour un petit creux avant de se promener dans le centre commercial. Le bœuf était étonnamment tendre et savoureux, à la taïwanaise.
W!lloO
W!lloO
Visité en novembre 2023
Très sympa leurs bubble teas avec une boule de glace dedans ! Le matcha azuki est très bon aussi.
Et le personnel est très gentil !
Mélina P.
Mélina P.
Visité en octobre 2023
Plus de glacons que de boissons et pas de tapioca alors que c’est la base de la boisson ! Très déçue je ne reviendrai plus

Réponse à la réponse :
Votre réponse n’a rien à voir avec ma critique, oui j’ai bu le peu de boisson que j’avais car il y’avais “PLUSS DE GLAÇONS QUE DE BOISSON” et pas de tapioca car apparemment il faut « un temps de préparation » mais c’est la base de prévoir à l’avance les ingrédients qui font la base de votre boisson, vous êtes très désagréable et pas du tout à l’écoute de votre clientèle !
Aucun geste commercial
BB.TEA
BB.TEA Responsable
06/10/2023 à 17:08
Mais c'est archi faux ce que vous dites !!! Vous avez tout bu en laissant des glaçons !
Gio L.
Gio L.
Visité en octobre 2023
Une maison de thé à bulles agréable avec des tonnes de choix.
Le personnel est très sympathique et l'endroit est propre.
A. M.
A. M.
Visité en septembre 2023
Service rapide et efficace. Le Bb tea était trop Bon ????
Terry J.
Terry J.
Visité en septembre 2023
par pitié, changer votre fournisseur de pain, on est en 2023 mettez vous à jour, prenez exemple sur Paris regardez ce qu'il font pour le même prix, tellement de choses à dire mais pour commencer changer votre baguette, c'est la base du sandwich !!!
M. K.
M. K.
Visité en septembre 2023
C'était mon coin favori quand le patron faisait le service lui-meme.
Il reconnaissait les habitués et était sympa, prenait le temps d'expliquer les recettes car c'était nouveau à l'époque.

On aime:
- les recettes de sandwiches/bento qui n'ont pas bougé
- les prix qui restent raisonnables malgré les années passées.

Ce qui est très très dommage de nos jours:
- le service
- les mouches et moucherons trop nombreux dans le resto

J'explique pour le service :
- la fille qui est à la caisse regarde chaque client comme si on venait la déranger
- la dame qui en général est en cuisine, ne rend jamais quand elle est à la caisse les "bonjour" et "aurevoir" des clients. (On ne demande pas de rendre leurs sourires!)

NB: Les autres employés sont plus civils.

On essaye de passer outre car on aime soutenir les petits commerces de quartier et on vient de temps en temps.

Or hier, vendredi heure creuse vers 15h20, on avait une envie de leur sandwich poulet citronnelle. Aucun autre client.

On reçoit des "poulet sauce laquée" pas sur le menu. On a hésité mais pressés par le temps, on n'a rien dit et on les a emportés. On ne voulait pas gaspiller.

S'il n'y avait plus de quoi faire la commande demandée, il faut dire au client qu'il ne pourra pas avoir ce qu'il est venu acheter.

De préférence avant le paiement ou si c'est pas possible, dire un mot dessus en donnant la commande. Un petit "désolé" et un petit sourire et la plupart des gens feront pas d'histoires.
Là rien, on fait comme si c'était normal de donner un produit différent même pas sur le menu.

En heures creuses une aprèm de semaine, il y avait certainement le temps pour échanger un mot sur le sujet.

Après l'accueil assez désagréable, c'est un peu la goutte qui fait déborder le vase et ca ne donne plus envie de venir.

On espère quand même une amélioration dans les mois à venir. On reviendra certainement (mais pas tout de suite!) car on est clients depuis leurs débuts. On réajustera la note si amélioration.
BB.TEA
BB.TEA Responsable
17/09/2023 à 15:15
Bonjour,
Nous avons vérifié nos enregistrements de ce jour. Nous n'avons pas constaté des erreurs lors de la préparation des sandwichs au poulet (les sauces poulets sont bien utilisées pour vos sandwichs).
Par ailleurs, vous avez déjeuné en terrasse. Il a fait très chaud ce vendredi 15/09/23. Il n''est pas impossible que les mouches vous agacent.
Concernant le service, les enregistrements ne sont pas précis pour apporter une action corrective. N'hésitez pas à m'avertir directement si l'occasion se présente.
A bientôt
Maya D.
Maya D.
Visité en septembre 2023
Je dois dire que j'ai eu ma dose de Bubble tea dans ma vie, mais le Bubble tea au thé noir ici est de loin le meilleur que j'ai jamais goûté. Je ne vis pas en France, mais à chaque fois que j'y vais, je viens y boire le Bubble tea.
Monsieur D.
Monsieur D.
Visité en septembre 2023
Fidèle client depuis des années, très satisfait de la qualité des produits, en revanche, quand les chats ne sont pas là, les souris dansent...

2 employés (petite dame asiatique cheveux attachés et grand homme tresses marrons), leur façon de parler n'est pas du tout adéquat face a la clientèle (gros mots, laisse le client patienter longtemps pendant qu'ils rigolent ensemble).

C'est dommage, cela entache l'image qui est pour moi très importante dans le commerce.
BB.TEA
BB.TEA Responsable
17/09/2023 à 15:20
Bonjour,
Merci de votre fidélité.
Nous avons discuté et sensibilisé les employés (qui sont la plupart leur 1er job).
Merci de votre compréhension.
Alpha O.
Alpha O.
Visité en septembre 2023
Mauvaise expérience. La vendeuse n'était pas sympa, elle m'a mis la pression pour que je commande plus vite mais en même temps elle n'a pas voulu m'expliquer les positions dans leur menu. L'un des quatre bubble tea n'était pas du tout froid, j'ai demandé à ce qu'il soit remplacé, ils l'ont donc ouvert et ont mis quelques glaçons, ce qui n'a pas aidé. Je ne reviendrai jamais ici à cause du service.
Oceanne D.
Oceanne D.
Visité en septembre 2023
Je suis tellement decu des employés jai payer un bbtea 6.80 mais jai pas le droit de gouter une bulle de framboise pour savoir ca fait deja 3 fois que je vien mais leur humeur reste les meme ils sont tellement pas aimable ! Dommage que leur bbtea sois bon vraiment !
Deb C.
Deb C.
Visité en août 2023
J'ai pris un bubble tea ici qui était très bon ! Le goût est le même que celui que j'avais l'habitude de boire en Asie.
_LittleHuman _.
_LittleHuman _.
Visité en août 2023
Les bubbles tea sont très bon ainsi que les plats. Il y a souvent de nouveaux bubbles tea mis en avant. Cependant je trouve que la qualité baisse à mon plus grand désespoir
Le service est très expéditif et aucune relation c’est dommage.
Le cadre est sympathique mais les place sont limités

Je vous recommande quand même d’aller goûter tout de même ????
Kelly
Kelly
Visité en août 2023
Je viens souvent acheter des bubble tea ici, car c'est selon moi un des meilleurs bubble tea du coin. Cependant, il semblerait que ce ne soit plus le cas. Un des bubble tea que nous avions pris était fade, l'autre trop sucré. Les perles de tapioca étaient différents de ce que j'ai pu connaitre auparavant.
Le service reste rapide mais froid. Pas de bonjour de la part du serveur, qui nous sert limite le dos tourné.
Valentine Z.
Valentine Z.
Visité en août 2023
Je pense que ça doit être un bon bubble tea du coin mais loin de ce qu'on connait à Paris.
La taille du contenant (qui paraissait vraiment petit) peut être surprenante mais il s'agit en effet bien de 500ml !
Ornella A.
Ornella A.
Visité en août 2023
Brown sugar juste degeulasse , service désagréable ????
Roger M.
Roger M.
Visité en juillet 2023
J'ai commandé un délicieux bobun au poulet et il était prêt au moment où nous sommes venus le chercher. Service très sympathique. Il n'y a pas beaucoup de places assises, mais nous avions déjà prévu de le faire pour les plats à emporter.
star r.
star r.
Visité en juillet 2023
Je n'ai jamais eu de problème dans ce lieu tout a toujours été au top les bb tea excellent et ceux depuis maintenant plus de 4ans.
(Mais j'aurais une question, est ce que vous avez changé vos goût récemment?car j'ai l'habitude de prendre un Bubble tea fruit du dragon avec des perles de fuit au litchi, mais je l'ai pris aujourd'hui (25/07/2023) et impossible de le finir il n'était vraiment pas bon et aucun goût des fruit, que je sentais avan.t le goût du litchi a malheureusement été gâché par le mauvais goût du thé) cependant l'accueil a toujours été au top ????
Merci de votre compréhension ????
BB.TEA
BB.TEA Responsable
25/07/2023 à 19:57
Bonsoir
Merci pour votre fidélité
Nous vous confirmons que la qualité de nos produits sont toujours identiques
Nous vous invitons de repasser à la boutique pour avoir un bubble tea offert désolé pour ce désagrément
S. S.
S. S.
Visité en juillet 2023
Ont du mal a faire juste un simple thé au lait chaud comme sur Paris exemple the alley et Laize, allez vous former là-bas. Pas assez de thé dans leur lait. Ça ressemble a du lait pour bébé.
La base de Taiwan décidément a force de consommer des mélanges étranges revenir aux bases ...
Amélioration des tables extérieurs a prévoir car ça fait glauque alors que le bubble tea c est détente
نوال .
نوال .
Visité en juillet 2023
مع الاسف لما وصلت له صكر كنت بجربه
Leanne (.
Leanne (.
Visité en juin 2023
meilleur bubble tea que j'ai bu ! je ne sais pas si c possible mais j'aimerais tellement que vous fassiez des perles de fruit a la myrtilles ! j'en ai goûté a Londres et c'était super bon !
LASS I.
LASS I.
Visité en juin 2023
Les jeunes serveurs derrière le comptoir sont top, les bubble sont bons mais le seul hic... la gérante. Répond « à votre avis ? » après une de mes questions. Je ne pense pas être une cliente relou ou impolie mais ça, ça ne passe pas du tout. Revoyez votre sens du service, y a pas que l'argent dans la vie ????
Dommage, je ne remettrai plus les pieds là-bas.
Célina S.
Célina S.
Visité en juin 2023
Caissière très gentille mais responsable désagréable. Ce n’est pas la première fois, ne donne pas envie de revenir.
Makeieff T.
Makeieff T.
Visité en juin 2023
Les toilettes sont réservées au personnel… gonflé !
jay77
Visité en octobre 2019
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Bonne expérience
De bons bubble tea à découvrir ou re-découvrir. Une expérience à tester au moins une fois. Les choix sont variés et les portions généreuses. C'est agréable pour se désaltérer lorsqu'il fait chaud.
Gipsi59
Visité en décembre 2018
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Original
Situé à quelques pas du centre commercial Val d'Europe, ce salon de thé propose aussi une cuisine Franco Taiwanaise originale. J'ai testé leur poulet à la citronnelle et fini par leur Tiramisu aux fruits frais. Un régal.
Latiffa
Visité en juin 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Concept particulièrement original !! De sortes de milkshake de thé avec des petites "boules" dedans. C'est hyper gourmand !!!
sam94
Visité en mars 2017
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Complètement accro de leur thé frais avec ses petites billes de fruits qui éclatent dans la bouche! Une variété impressionnante de choix pour pouvoir composer son breuvage soit même, en plus les prix sont vraiment abordables. Pensez à demander votre carte fidélité pour cumuler des points et gagner des boissons gratuites. Accueil très sympathique, on peut aussi s'y installer pour manger. Un vrai coup de coeur!
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