Avis HÔTEL ÉLYSÉE VAL D'EUROPE Serris

On y mange très bien, pas de trop grandes portions mais suffisamment et de qualité. Des serveurs très gentils

Très bon emplacement, à proximité d'un bel aquarium, d'un centre commercial et d'une station de RER. Chambres propres et chaleureuses, personnes excellentes à la réception !!! Juste en face de l'arrêt de bus pour Disney. Je le recommande de tout cœur. Nous y reviendrons sans aucun doute.

Parfait ????

Un endroit où il fait bon vivre ♥️

Un bon hôtel qui se distingue clairement par sa situation. Le personnel est aimable et serviable. Malheureusement, les lits sont super inconfortables car les couvertures sont assez lourdes et les oreillers sont une catastrophe. Lorsque nous avons demandé une deuxième couverture, on nous l'a apportée dans la chambre sans housse. Après avoir demandé une autre housse, on nous l'a apportée dans la chambre, mais elle était en partie déchirée dans un coin et j'ai dû la mettre moi-même, ce qui m'a paru suspect pour un prix de 250 € par nuit. Les serviettes n'ont pas du tout été changées, mais souvent simplement retirées. Après 3 nuits, nous avons fait comprendre comme nous le souhaitions que 2 serviettes sur 5 devaient être changées, mais elles ont été emportées et il nous en a manqué. Les chambres n'ont été nettoyées que provisoirement, la plupart du temps on ne l'a vu que dans la salle de bain. La climatisation était également en panne pendant 2 jours, ce qui n'était pas agréable par ces températures, nous n'avons pas été informés lors de l'enregistrement ni reçu de réduction de prix, au moins on nous a mis une climatisation mobile dans la chambre après la première nuit, mais apparemment tout le monde ne l'a pas reçu non plus, comme nous l'avons remarqué. Probablement parce que nous avions réservé une chambre Premium. Le petit déjeuner était satisfaisant pour nous, tout comme la chambre en elle-même. Comme le centre commercial se trouve juste en face, l'emplacement est super, comme nous l'avons déjà dit. La navette est également partie à l'heure et régulièrement pour Disneyland, à quelques exceptions près. L'hôtel en soi est tout à fait correct, mais le thème du housekeeping devrait être pris un peu plus au sérieux, on aurait bien sûr toujours pu dire quelque chose et je suis sûr qu'on nous aurait quand même pris au sérieux, mais je ne veux pas de vacances où je cours 5 fois par jour à la réception pour faire corriger quelque chose qui devrait aller de soi (par ex. couverture avec housse au lieu de sans). Dans l'ensemble, l'hôtel était correct, mais à cause de toutes ces petites choses, nous avons malheureusement perdu un point. Malgré tout, nous donnerions une deuxième chance à cet hôtel car il nous a plu en soi grâce à sa situation exceptionnelle et à l'amabilité de son personnel.

Nous avons séjourner à l’hôtel pour le réveillon et profiter de Disney . Accueil parfait , chambre spacieuse , grande , propre . La navette hôtel / Disney pratique , rapide . Nous avons eu un petit désagrément qu’ils ont très vite résolue merci à vous .
Merci pour ce séjour mémorable

Chambres d'une propreté étincelante, personnel très sympathique. L'hôtel est très proche de Disneyland et un bus gratuit permet de se rendre facilement dans les parcs. L'hôtel a un très bon rapport qualité/prix.

L'hôtel est bien situé, à proximité des magasins d'usine et de Disneyland

Edit nous y somme retourner pour ce week-end de Noël Hôtel et comme en 2019 rien a redire tout etait parfait, merci encore a Yohan (serveur du diplomate), merci a Jack pour son excellent cocktail, merci à Anne-Gaëlle et Maxime serveur(se) du Georges de nous avoir autant chouchouter.
Hôtel cosy et moderne, une super équipe à l accueil (Aurélie) qui nous a fait un super cadeau. Des cocktails délicieux au Diplomate avec un barman super (François) qui nous a donné des conseils sur les cocktails (comment les réalisés et pourquoi faire comme ça), un service irréprochable et chaleureux au George (Christophe, Dosto et Stéphanie) qui ont sut rendre ce moment magique. Merci à tous ne changer rien tout était parfait

Nous sommes venu mon fils et moi dans cet établissement car nous étions à Disneyland le 24/25. Que dire ? Établissement très propre et calme ???????? à proximité du parc Disneyland (10min) il y a une navette gratuite qui vous récupère et qui vous ramène. Le personnel est très agréable les chambres les services proposés (bouilloire/sachets de thé/café sucre) bouteilles au frais dans un petit frigidaire. Salle de bain avec sèche cheveux. Petit bémol il manque une prise pour brancher un lisseur. Dans sa totalité rien à redire je recommande les yeux fermés. Merci a l'hôtel l'élysée pour ce séjour parfait ????. Nous reviendrons c'est sur. À bientôt

J'ai passé le week-end ici et c'était superbe ! La chambre était spacieuse et le personnel très sympathique. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Sans oublier que le centre commercial se trouve juste en face de l'hôtel (à 45 secondes de marche).

Ils ont aussi un restaurant steakhouse qui fait partie de l'hôtel avec une réduction de 10% ! Je dois dire que les steaks sont excellents

Hôtel très joli, idéalement placé pour les séjours à Disneyland Paris. A une minute à pied du RER et navettes gratuites pour le parc. Pour les fans de shopping il y a un énorme centre commercial juste en face. Les chambres sont spacieuses et propres.

Séjour du 16-17 décembre 2023 en couple, afin de visiter Disney. Nous en avons eu pour moins chère que prévu en réservant 2 mois à l’avance ! Une super économie ! Un super accueil ! La navette Disney est super ! Plusieurs créneaux disponibles ! Une chambre incroyable ce qui reflète les 4 étoiles !
Nous recommandons sans hésiter !

Nous y avons séjourné fin novembre. L'ensemble du personnel ( accueil, service petit déjeuner, ou les personnes faisant les chambres, etc..) , tous étaient très souriants et agréables. Chambre très propre, litterie très confortable. Petit déjeuner toujours bien achalandé peu importe l'heure d'arrivée. La navette gratuite pour se rendre au parc Disneyland en moins de 10min est vraiment appréciable. Belle découverte.
Je recommande les yeux fermés !

Class et distingué..

Superbe et spacieux :)

WC inondé
Deux employés très peu professionnels

Un hôtel parfait pour aller à Disney, il faut environ 25 minutes à pied, mais vous avez également un service de bus et en seulement 5 minutes vous êtes dans le parc.Les chambres sont spacieuses et confortables, tous les jours ils laissent de l'eau dans le minibar, et vous avez une machine à café avec des capsules et des infusions.Vous avez également des pantoufles, des peignoirs et des serviettes très moelleuses. Nous reviendrons certainement à l'hôtel lors de nos prochains voyages à Disney.

Situé dans un endroit très accessible. Nous adorons le petit déjeuner. Les chambres sont spacieuses. Nous réserverons à nouveau avec eux lorsque nous reviendrons à Paris en France

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel afin de visiter Disney. L’hôtel comprend une navette gratuite qui passe très régulièrement toute la journée, un réel confort.
L’hôtel est parfait, les chambres sont propres, spacieuses avec le nécessaire pour s’y sentir bien. L’équipe de l’hôtel est fantastique, aux petits soins, à l’écoute et disponible pour leurs clients.
Le petit déjeuner (15 euros par personne pour les adultes) vaut réellement le coup. Il correspond aux goûts de chacun, un large choix et des produits de qualité.
Rapport qualité prix de cet hôtel juste parfait ! Je recommande +++

Faire attention à cette hôtel de raciste en plus le personnel est désagréable et ne respect rien.
Je vous le dit clairement évitez cette hôtel il y en a des bien meilleur.
Et surtout je vais faire un mail au directeur concernant leur personnel et leur politique

J'y ai passé une nuit avec quelqu'un de spécial, j'ai été accueillie avec hospitalité et j'ai passé une belle nuit ! C'était difficile de dire au revoir

Nous avons été à l’hôtel l’Elysée Val d’Europe pour un séjour à Disney. Les chambres sont magnifiques, de très bonne qualité, le petit déjeuner est très gourmand ! En ce qui concerne les services, ils ont une navette gratuite qui vous emmène et ramène à Disneyland Paris. Je recommande cet hôtel si vous voulez bien récupérer ou être en forme pour une journée aux parcs !

Vraiment , Le gros point fort de l’hôtel c est son personnel hyper professionnel accueillant et attentif à nos besoins avant et pendant notre séjour
C est un bel hôtel un bon 4 étoiles
Idéal pour les séjours Disney

Fantastique ???? Superbe emplacement, la chambre était convenable. Excellente situation ????

Si tout les hôtels pouvaient être pareils . Établissement magnifique personnel accueillant super bien placé avec navettes gratuites pour aller à Disney et le centre commercial en face de l’hôtel rien à redire. La chambre premium était super bien équipée ! On reviendra c’est sur .

Hôtel 3* qui n'en est pas un....Notre chambre était grande et propre,mais non insonorisée (côté place), couette trop chaude ,pas moyen de régler la climatisation correctement ,pas de plateau de courtoisie,dés le 2ème jour de notre arrivée,il a fallu quémander du gel douche,du shampoing,du papier-toilettes car apparemment tout est rationné y compris les chaînes de TV françaises(pas canal + par exemple)Une odeur nauséabonde pour ne pas employer un autre mot, dans le couloir du 1er étage où se situait notre chambre.Petit déjeuner incomplet : pas d'oeufs brouillés,pas de bacon que des produits laitiers industriels( il pourrait valoriser l'agriculture française). Par contre , le personnel du petit déjeuner est agréable et souriant.Quant à la carte du restaurant, les produits sont mauvais.Mieux vaut aller manger dans un fast food ,on n'a pas de mauvaise surprise au moins.Certains réceptionnistes ne connaissent pas les mots "amabilité et sourire".Lorsque nous avons signalé ces manquements,nous avons trouvé une oreille attentive ,mais comme rien n'a été vraiment réglé ( à part le papier toilettes, grand ouf ! de soulagement !) ,nous en avons déduit que la politique de cet hôtel devait être le rationnement . Il va s'en dire que nous ne conseillons pas cet hôtel et que nous n'y retournerons pas.