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LES PAPILLONS DE PARIS

Wedding planner - Organisation d'événement
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10 bis, rue Chevrette, 94120Fontenay-Sous-Bois, France
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Pour les futurs mariés, organiser son mariage est un long parcours semé d’embuches où les conseils de professionnels sont alors précieux. La formule Clé en main séduira les amoureux en quête d’un mariage sans tracas, conçu et entièrement coordonné par l’équipe des Papillons de Paris. La formule Conseils et coaching pourra vous éclairer dans les choix à faire ou à ne pas faire grâce aux différentes réunions en vue de préparer l’événement de vos rêves. Enfin, la formule « À la carte » s’adapte à vos besoins, quelle que soit l’avancement de votre projet. Confiez-leurs vos envies, et elles réaliseront le mariage dont vous avez rêvé !

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Sophie T.
Rapport Qualité/Prix
Service
Je me suis mariée le 28 juin 2015. Ce prestataire était chargé de décorer notre salle, le principal élément qui nous tenait à coeur : des boules japonaises devaient être réparties sur l'ensemble du plafond. Nous avons eu 2 rdv (dont 1 à la salle avec la gérante) pour expliquer nos souhaits en détails, tout était très clair. Au final cette "décoratrice" a clairement baclé notre décoration et n'a pas du tout respecté ce qu'on lui avait demandé. Faute de moyens techniques et de professionalisme, nous avons eu droit à une décoration genre "salle des fêtes" au lieu de la décoration romantique et magique qu'elle nous avait promise. Elle a réparti les boules japonaises en rangs d'ognions le long des murs au lieu de les répartir sur l'ensemble du plafond (le centre était à peine 40 cm plus haut que les côtés...!). Par ailleurs, lorsque nous l'avons appelée pour lui faire part de notre choc et de notre déception (puisqu'elle est partie avant que nous arrivions), la seule réponse de sa part fut la suivant : la décoration que j'ai réalisé correspond à 90% à ce que vous m'aviez demandé !
Bref, je ne recommande à personne ce prestataire peu scrupuleux et malhonnête.

P.S. : Nous avons été obligés de donner la totalité de la somme 1 semaine avant le jour J. Aucun geste commercial n'a jamais été proposé par la suite pour compenser le manquement au contrat... Ni même un mot d'excuse...
LES PAPILLONS DE PARIS
LES PAPILLONS DE PARIS Responsable
13/10/2015 à 16:58
Chère Sophie,
C'est très facile de mettre des commentaires sur les sites internet pour essayer de "salir" la réputation d'une société mais ce qui serait plus intéressant et constructif, c'est que vous vous adressiez directement à moi pour me faire une réclamation.
Ce qui n'a pas été le cas ! Vous n'avez pas pris la peine de m'appeler le lundi suivant, ni même de m'envoyer un mail me demandant un geste commercial !
Vous deviez venir le dimanche après midi pour valider la mise en place, ce que vous n'avez pas fait. Vous avez même refusé que je vous envoie une photo du travail que nous avions fait.
Je ne suis pas de mauvaise foi et vous le savez très bien
Vous avez modifié à plusieurs reprises vos choix et le dernier ne m'a pas été transmis.
Nous n'avons jamais validé ensemble l'installation des boules au milieu de la piste de danse !
Si vous êtes capable de me fournir la preuve écrite que je me suis trompée, je m'engage à vous rembourser le montant de la prestation mal effectuée !
sgourand
Rapport Qualité/Prix
Service
Très bonne en organisation, cette agence a tout pour plaire,
une manager et une équipe à la pointe pour organiser le plus bel event de votre vie.
Moi je suis très satisfait de cette agence.
A adopter les yeux fermés.

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Questions fréquentes :

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LES PAPILLONS DE PARIS se situe au 10 bis, rue Chevrette , 94120 Fontenay-Sous-Bois
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