LE BARN HÔTEL - RESTAURANT DU BARN HÔTEL

Bonjour,
Ma note globale ne représente pas les notes individuelles mais je m'explique : je n'ai pas réservé dans cet établissement, mais mon épouse oui, et je fut très déçu quand je suis arrivé et ai vu le nombres de voitures sur le parking ! je m'attendais à un endroit confidentiel, tranquille mais il n'en est rien.
Oui, j'aurai du me renseigner, mais effectivement sachez qu il y a bcp de chambres et donc de monde. Aussi, nous sommes venus un samedi soir apres avoir deposé nos enfants, pour nous reposer. Arrivés à l'accueil, il y avait 10 enfants de moins de 5 ans dans le hall, des poussettes, des mamans enceintes ... donc pas le bon endroit. Aussi, petite parenthèse, j'imaginais changer un peu d'air et me suis retrouvé dans les Batignolles ... ils/elles doivent se refiler l'adresse. Des hippolyte, louise, cesar, basile , il y en avait partout. Les mamans en bottes à la mode et aussi chargée qu'un cycliste du tour de France (Poussete, 3 sacs, etc ..)
Ca démarrait très mal, et ca allait empirer quand nous sommes allés déposer nos affaires dans notre chambre, un batiment usine ou les chambres se succèdent. Nous etions entourés de famille avec 2/3 enfants, et des murs épais comme des feuilles.
Heureusement, et c'est LE côté positif, le personnel est à l'écoute, aimable, disponible et arregant, ils nous ont trouvé une autre chambre au calme. Merci à eux, ca nous a sauvé !
Le diner etait très bon et fin. Pareil pour le petit dej.
L'erreur est que nous nous sommes pas suffisamment renseignés, donc maintenant vous savez avant de réserver

C’est lamentable !!!
Je suis venue déjeuner avec mon papa hier et je n’ai jamais vu une équipe aussi nulle de toute ma vie. Ils étaient pourtant nombreux mais il n’y en avait pas un pour rattraper l’autre. La personne chargée du recrutement devrait peut être changer de métier ?
À l’arrivée, je dis bonjour au Barman, il lève à peine les yeux pour dire bonjour.
2 minutes après toujours rien, on est face à lui en train d’attendre et il a les yeux rivés sur un verre. Je finis par lui dire que nous avons une réservation pour le restaurant. Il me répond d’accord sans rien d’autre. Je lui demande donc si on doit aller dans le restaurant directement ? Il me dit oui oui sans même me regarder.
Dans la salle du restaurant, une serveuse que j’imagine être stagiaire nous dit un bonjour qui se passe de commentaire et nous amène dehors nous laissant le choix de la table. Une fois installés, elle nous demande notre numéro de chambre et si on veut une carafe d’eau. On lui dit qu’on aimerait une bouteille d’eau. Elle repart et revient 2 minutes après pour nous dire que ce sera en supplément ! Ah bon ? Non mais sérieusement dans un restaurant on sait qu’une carafe c’est gratuit et une bouteille payant !
Une autre personne vient prendre notre commande, cette fois je pense qu’elle n’est pas stagiaire. Je demande s’il y a du pain sans gluten sachant que lors de ma réservation je l’avais précisé. La réponse est ubuesque : « je vais aller voir mais je pense qu’il est dur car il a 3-4 jours ». Ça donne envie et c’est très rassurant j’adore ! Finalement je n’ai jamais eu de retour à ma demande et le pain n’est jamais arrivé. Mon père qui mange du gluten m’a dit que le pain datait sûrement d’hier tant il était sec au niveau de la mie.
Côté assiette c’était correct mais sans plus et vu le prix franchement pas terrible surtout au niveau des entrées, côté plat c’était mieux :
- poireaux vinaigrette insipides et baignant dans une vinaigrette plus huileuse que vinaigrée mais mangeables
- tempura de gambas, c’est mon père qui avait pris cela, verdict extrêmement sec, pas assaisonné et une pâte d’une épaisseur étouffante alors que le tempura est souvent réputé pour sa finesse et sa légèreté, on en est loin
- bar carottes c’était plutôt bon mais manquait cruellement d’assaisonnement
Côté attente entre l’entrée et le plat, quasiment 1h s’est écoulée. J’ai tenté d’appeler un serveur à plusieurs reprises mais sans succès. J’ai donc fini par me lever pour demander et c’était pareil pour le sel et poivre.
Après le plat, une autre serveuse est arrivée, cette fois ci c’était compliqué de la comprendre au niveau de l’élocution mais bon ça ce n’est pas forcément de sa faute mais pour proposer les desserts dans ce cas peut être apporter la carte au client cela peut être plus simple et plus engageant. Encore une fois de ce côté là, il est important d’être tolérant donc je le relève sans vraiment porter une critique négative.
Au moment de l’addition, cette fois-ci c’est un monsieur qui est venu. Déjà très agréable il sent la transpiration ???? puis ensuite il apporte l’addition puis dit à non j’ai oublié l’eau donc je vais l’ajouter, tout cela en arrachant le ticket des mains de mon père. Un homme d’une rare élégance. Espérant un pourboire il a tout de même lâché un sourire et un merci après le paiement puis a rodé autour de la table observant si nous laissions quelque chose. C’était incroyable.
Au moment du départ, pas un au revoir et l’équipe ricane en groupe au niveau du comptoir.
Franchement le lieu est beau mais sinon c’est une adresse nullissime qui pour entrée/plat + 1 bouteille d’eau coûte la jolie somme de 75€.
Rapport qualité / prix catastrophique !
J’aurais aimé filmer cette expérience dans ce restaurant pour mettre en image mes propos.
C’est un beau gâchis car l’adresse pourrait être extra !

Le cadre est absolument magnifique. De grands espaces verts, les écuries et ses chevaux, la forêt, le potager...Le confort des chambres est correct, mais sans plus (même pas un sèche-cheveux). Par contre, la literie est top.
Le restaurant propose une carte avec des bons produits.
La partie Spa ne vaut pas le détour.
Le service est moyen, malgré la gentillesse du personnel. Beaucoup d'oublis dans notre cas et pas d'explications concernant l'organisation des activités.
Les prix sont indubitablement trop élevés

Nous avons passé un séjour hivernal très moyen.
Bien que le lieu soit ravissant, il nous aura été difficile de nous reposer et d'en profiter pleinement.
Les lieux communs sont bien trop petits et peu nombreux pour le nombre de chambres. Et la piece appelait "commun" n'a malheureusement rien d'acceuillante. Elle doit certainement être plus utile aux séminaires.
Le salon / bar mis en avant sur les photos n'est finalement que la réception/entrée de l'hôtel. Il faudra donc s'attendre à du passage, un courant d'air et beaucoup de bruit selon les heures de la journée. Les autres pièces sont quant à elles très vite occupées, plus froides (en hiver) ou fermées pour préparer le service de restauration.
Le spa n'est malheureusement pas aménagé pour en profiter pleinement et pouvoir patienter dans le calme lorsque hammam, bain et sauna sont pleins.
Les espaces extérieurs sont jolis et bien aménagés.
Certains membres du personnel étaient très attentifs et professionnels. Malheureusement, pas tous.
Enfin, je dirais que c'est un endroit qui doit sans doute ravir les familles avec enfants mais qu'à titre personnel, je n'y ai pas trouvé la tranquillité escomptée.

Malheureusement, mon séjour dans cet hôtel n'a pas été à la hauteur de mes attentes, d'autant plus compte tenu du prix élevé. Le niveau de service était bien en deçà des standards attendus pour une telle catégorie d'établissement.

Plusieurs points m'ont déçu :
Les espaces prévus pour se détendre sont insuffisants par rapport au nombre de chambres et ne sont pas au calme. Ils se trouvent entre le hall, la cuisine et les salles de restaurant. De plus, l'hôtel est majoritairement occupé par des familles avec de jeunes enfants, ce qui fait que les lieux de détente sont rapidement bruyants.
La chambre supérieure, environ 30 € plus chère que la chambre classique, n'offre aucune prestation supplémentaire, si ce n'est quelques mètres carrés supplémentaires. Pas même un fauteuil supplémentaire.
Enfin, le spa, espace que l'on voudrait voir devenir un lieu de détente, n'est pas non plus à la hauteur. L'espace vestiaire se trouve dans un couloir passant, sans sièges pour faciliter le changement de tenue. Dans le spa même, on ne trouve qu'un seul petit banc de deux places, couvert de serviettes humides laissées par les occupants. Et là encore, des enfants et rapidement du bruit qui empêche la détente.

Pour conclure, le lieu a du potentiel et certains membres du personnel sont bienveillants, mais il vise trop haut avec des chambres à au moins 240 € et ne propose pas les services et prestations attendus.