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Avis LE SAVOYARD Rambouillet
Avis des membres sur LE SAVOYARD
3.9/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
LE SAVOYARD
Fermé
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
12:00 - 15:00
et 19:15 - 00:00
Mercredi
12:00 - 15:00
et 19:15 - 00:00
Jeudi
12:00 - 15:00
et 19:15 - 00:00
Vendredi
12:00 - 15:00
et 19:15 - 00:00
Samedi
12:00 - 15:00
et 19:15 - 00:00
Dimanche
Fermé
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Équipe dynamique, tarif raisonnable !!
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Merci au serveur qui était adorable
A bientôt
Nous étions 9 pour un évènement au premier service du soir et nous nous sommes bien régalés.
Le seul bémol se trouve au niveau du service avec un serveur sympa mais sûrement débutant. La serveuse était agréable.
Pour le digestif je m'attendais à du vrai génépi mais c'était de la liqueur (dommage pour les puristes).
Dans un premier temps parlons d’aimabilité. Chère Monsieur Le Patron, je comprend votre agacement mais le rétorqué sur le client n’est en aucun cas productif. Votre agressivité d’hier soir est inadmissible et irrespectueux. Commencer par apprendre à dire les choses gentillement avec les fonds et les formes.
Le dialogue sera plus constructif. Votre intervention d’hier soir était inutile sauf si vous vouliez gâcher une soirée….Parfois il vaut mieux ne rien dire que de dire quelque chose avec agressivité. Surtout que je ne vois absolument pas ce que vous nous reprochez. Lors de la réservation, votre serveur m’aurait dit par contre à 21h30 faut partir. Croyez moi Monsieur, pour une soirée conviviale avec mes collaborateurs je ne serais absolument pas venue chez vous pour être mise à la porte …..
Également nous avons aborder le sujet d’une carte et non d’un QR Code, car cela ne fonctionnait pas.. Mettons nous à la place d’un couple septuagénaire ou encore octogénaire, soyez empathique. ils viennent dans votre restaurant, n’ayant pas de téléphone assez performant ni même avoir les capacités d’effectuer autant de manipulations sur un support digitale, que faites-vous? vous nous répondez hier soir les ardoises au mur. J’en ai vu deux avec uniquement les suggestions. Donc vous n’êtes pas ouvert à tous! des personnes âgées n’aurait pas l’accès à toutes les propositions noté dans votre menu…. Donc informer les clients que sans téléphone, et sans savoir s’en servir ils ne pourront que faire un choix limité a ce qui est inscrit sur les ardoises. C’est une honte!!! Pour finir, hier soir vous avez rebondit sur le fait que l’accès à la carte n’était pas obligatoire. Deux personnes à notre table n’ont pas eu accès pleinement a votre carte des menus ( QR code qui ne fonctionnait pas sur leur smarphone), à leur demande la carte leur a été refusé car inexistante donc vous ne respectez pas la loi que vous retrouvez sur le site .gouv.fr qui stipule et je cite : « À l’intérieur, des cartes et menus identiques à ceux figurant à l'extérieur doivent être tenus à votre disposition » les prix également.
Je ne vous recommande absolument pas et ne reviendrait pas uniquement par rapport à vos propos et celle de votre serveuse qui est venu se plaindre à vous uniquement car nous avons demandé des cartes car impossible d’y avoir accès pour certains!!!
Un conseil à vous Revoir votre éthique, votre sympathie, votre accueil. Mais aussi l’accueil à revoir de vos équipes.
Bien cordialement
-Nous avons réservés pour 19:30, nous avons mangé tranquillement et nous avons continuer à discuter à table même après avoir fini de manger. En repartant le patron nous demandes si on a passer une bonne soirée sur un ton très agressif!
Il nous dit qu’il y a deux services et que normalement à 21:30 on devait être parti mais que par chance une réservation a été annuler donc il nous laisse profiter de notre soirée. Il nous dit qu’on a été prévenu alors que non et il insiste en parlant très très mal. Gros manque de respect envers les clients.
-Restaurant sans carte, avec un QR code, aucune carte de disponible. On ne capte pas grand chose dans le restaurant donc on nous donne le mot de passe wifi mais même avec ça c’est compliqué. Et il ose mal nous parler par rapport à ça.
- En repartant, il ose claquer la porte vraiment juste derrière la dernière personne sortie de notre groupe !
Respect des clients à revoir! C’est bien dommage nous avions quand même passé une bonne soirée de base, nous ne reviendrons sûrement pas !
Nous sommes allés au 2eme service un brouhaha énorme tables serrés et surtout un service très très lent et dépassé . 1h pour être servis . Accueil limite aimable aussi
C’est dommage car cadre sympa et cuisine de qualité
Mais là c’est trop l’usine
Agréable chaleureux comme à la montagne il manque juste le petit feu de cheminée et la neige pour y être vraiment .
Merci pour ce moment agréable et cette délicieuse raclette.
Nous y avons passé un bon moment.
Faites un peu plus de poisson
La serveuse trop tactile avec le client pas top
Je le recommande quand même
Le Savoyard peut également proposer des buffets à domicile d'une grande qualité
Le patron n’est vraiment pas un bon commerçant et provocateur dans le genre agresseur de client. Genre il se prend pour un mauvais videur de boîte de nuit !
Dommage car j’ai adoré la fondue provençale et la fondue savoyarde malgré un cheveu de 5 ou 6 centimètre trouvé dans la panière à croutons et je n’en ai même pas parlé.
Mais après avoir commandé nos desserts au nombre de 3, j’ai au bout de 2 cuillères trouvé dans ma coupe un cheveu ce coup-ci d’une vingtaine de centimètres ! Je précise que moi je suis plutôt du genre chauve, donc pas à moi. Je me lève donc pour ramener mon dessert en toute discrétion à la serveuse en lui relatant ma déconvenue. Elle me propose de remplacer mon dessert mais ça m’avait coupé l’envie et j’ai donc demandé un café à la place qui m’a été servi rapidement.
Au moment de payer la note, donc à la sortie du restaurant je demande à la serveuse si le café, le seul de la soirée peut être offert vue le problème du dessert. Mais pour cela il faut demander au patron ! Un café ! Bref pas de problème le patron arrive agacé mais j’essaye quand même de lui en toucher 2 mots discrètement en lui disant gentiment que c’est pour le geste commercial que je ne suis pas le genre à faire un scandale. A partir de là, le patron commence à me provoquer en disant que la semaine précédente qu’il avait viré un client qui voulait faire un scandale pour un souci de bananes sans d’autres précisions. Je lui demande donc de se calmer de pas le prendre comme ça ! Ce qu’il n’a pas vraiment fait, du coup je n’ai pas trop insisté vu son état ! et ne voulant pas gâcher notre soirée.
Il aurait plutôt du s’excuser que de m’agresser, surtout que j’avais été discret (heu ! lui non !) et je demandais juste un petit geste commercial qu’il m’a d’ailleurs accordé. Mais j’ai bien cru qu’il allait me sauter dessus ! Au final malgré que l’on mange correctement (Sans les cheveux ) je ne retournerais jamais plus dans ce resto. Ce n’est pas normal de la part d’un commerçant d’agresser les clients . J’en ai fait part à des amis qui voulaient y dîner un jour, et bien non, ils ont décidé d’aller ailleurs à moins que le patron soit viré ! Moi pour ma part je n’y remettrais plus les pieds.