Avis LES GRANDS BUFFETS Narbonne

Salle et table très luxueuse.Par contre une bonne partie de la nourriture réchauffée et insipide. Allez en famille prendre des huîtres et une soupe de poissons À la rigueur le lièvre et du fromage Beaucoup de tapes à l’œil

Je ne recommande pas :

Nous avions une réservation pour deux personnes, la salle dans laquelle nous étions à été optimisée de sorte à rentrer le plus de tables possibles, beaucoup trop… nous étions sur une table pour 4 simplement séparée par un Plexiglas… pas très intime le repas, puis je vous raconte pas le slalom à faire pour aller jusqu’au buffet….

Nous avions réservé pour le service de 13h30, nous apprenons une fois à table que nous devons attendre que la serveuse vienne prendre notre commande de boisson pour ensuite aller nous servir à manger, la dame (à qui je ne reproche absolument rien vu le nombre de personnes imbriquées au même endroit) est arrivée 30mn plus tard.
À partir de ce moment, on nous annonce que nous n’aurons plus que 30mn pour nous servir les entrées, 30mn encore pour les plats et idem pour les desserts….. Le repas en 4eme vitesse, super…

Vient maintenant le cas du service après vente, existe t’il ? Ils ont trouvé la solution parfaite pour venir à bout de nos problèmes, impossible de les joindre par téléphone et ils répondent à leur bon vouloir par mail ????????

En bref, vu le tarif, je ne vous recommande pas du tout l’endroit et vous conseille largement d’aller manger à son concurrent situé proche de Montpellier.

Nous avons réservé une table pour nos parents plus de 9 mois à l'avance.
Nous recevons la confirmation par mail du restaurant 1 mois avant le départ.
Habitant loin, nos parents réservent un hôtel et font le trajet 2 jours avant pour profiter du week-end.
Hors le jour de leur départ (soit 2 jours avant la date de la réservation), nous recevons un mail du restaurant pour nous annoncer l'annulation de cette réservation sans aucune prévenance auparavant.
Nous essayons de les joindre par téléphone mais sachez que c'est impossible. Vous tombez sur un répondeur qui vous explique qu'ils ne répondront pas. Vous pouvez également tenter par mail mais ils vous annoncent qu'ils ne répondront pas non plus.
Nos parents étant arrivés sur place se rendent quand même au restaurant en se disant que c'était une erreur car ils avaient la confirmation de la réservation sur leur boite mail.
On leur dit que la réservation a été annulée et qu'ils vont voir si ils peuvent les accueillir quand même étant donné la distance parcourue. Après une attente de 2h, ils viennent les voir pour leur dire que c'est complet et les remercient en leur montrant la porte.
Il est 14h30 et nos pauvres parents de 78 ans se retrouvent devant la porte sans aucune gêne.
Une honte !!!

Dans la région pour quelques jours, nous avons tenté une réservation de dernière minute.Par chance, suite à une annulation, nous réservons pour 2 au prix affiché sur le site de 57,90€/pers.reservation effectuée le 30/09.
Arrivé sur place 2 jours plus tard, le prix(qui avait été modifié le 01/10) est passé à 62.90€.
A notre arrivée, des tonnes de courbettes et de ::enchanté M Machin, merci M Machin, joyeux repas M Machin.. et j'en passe je vous assure.La politesse bien sûr, mais à ce point, cela en devient très pesant Pourquoi enrober ou noyer les dysfonctionnements (il y en a..) avec des courbettes de façade.
On nous installe et on nous laisse attendre 15 minutes, 3 personnes nous indiquant que l'on va s'occuper de nous(ouf!).
Ne voyant personne pour la commande des boissons et vins, nous allons-nous servir.Rien à dire concernant la qualité des produits mais étant clients réguliers, nous sommes très déçus de voir une marée humaine s'agglutiner autour des buffets, 20 minutes de queue pour obtenir du foie gras, 10 minutes pour le poisson et j'en passe.Augmenter sans cesse le nombre de table sans agrandir la zone buffet
Résultat, 3 heures passées dans ce restaurant, 1h 30 de queues pour chacun et grosse difficulté à manger en même temps!
Nous avions l'habitude d'un restaurant agréable où l'on pouvait se servir tranquillement et autant que l'on souhaitait.Nous avons trouvé un autre restaurant où le business est omniprésent et l'argent est devenu roi.
M le directeur a perdu les valeurs qui faisaient son succès et a créé une machine à cash bien décevante.
J'avais oublié, une ambiance très bruyante à laquelle s'ajoute les ''cérémonies '' incessantes de clients fêtant leur anniversaire.
En résumé, accueil trop poli pour être sincère, ambiance bruyante et terriblement stressante, avis partagé avec tous nos voisins de table.
Jusqu'à aujourd'hui, nous avions l'habitude de conseiller cet établissement à nos amis et à notre entourage, c'est désormais terminé, nous n'y retournerons plus.
J'avais oublié, suite à un opération à la cheville, nous avons signalé à une personne en indiquant que la position debout plus de 5 minutes( pour faire la queue) m'était impossible, et celle-ci ci n'a absolument rien fait pour nous aider.
Je suis le premier à faire des commentaires élogieux que le service est de qualité mais cette fois, impossible de retenir notre profond mécontentement.
Dans tous les domaines, l'argent roi et le profit à outrance ont leur limite.

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Encore plus immense que ce que j'imaginais !
On frôle presque l’indécence...

Rien à dire, c'est vraiment très pro! concept, organisation, cuisine , service
Une mention spéciale pour le personnel d'une gentillesse et d'une attention exceptionnelle.

sortie en famille pour la st valentin et mon anniversaire. cadre très agréable, service attentionné et réactif.
Les mets sont goutus et extrêmement variés. Impossible de manger de tout.
Je recommande vivement ce lieu incroyable.

L'endroit à ne pas manquer…????????

J'ai récemment eu l'occasion de déjeuner dans ce buffet à volonté, et mon expérience a été exceptionnelle. Les produits étaient d'une fraîcheur remarquable, et le choix infini de plats m'a laissé agréablement dépassé. La variété était telle que même en voulant tout goûter, cela semblait impossible. Il est clair que la qualité des ingrédients et la diversité des saveurs sont au cœur de cette expérience culinaire. Réserver des mois à l'avance peut sembler excessif, mais une fois sur place, vous comprendrez. Je recommande vivement cet établissement pour une expérience gastronomique inoubliable.

Leur réputation n'est pas à faire .... Ce lieu est exceptionnel de par sa beauté et sa qualité de service. On oublie pas le principal: le buffet. Produits de qualité, plats français d'exception, du choix (le nombre de fromages est dingue), foie gras divers (mention à la crème brûlée au foie gras), crustacés, tout le monde trouvera de quoi se régaler ... Et pour le vin ils vendent leurs bouteilles à prix cavistes ☺️ ... Hâte d'y retourner

Excellent service rapide le personnel accueillants et souriant, les plats sont très bon , très bien présenté. Merci cette pour soirée

Nous avons réussi à réserver à la dernière minute grâce à une annulation. Mais quelle joie! L'accueil était impeccable Stéphanie et Bruno ont été parfait ainsi que toutes les personnes en salle qui ont été très respectueuses et qui ont partagé leur bonne humeur. Nous avions l'impression d'être seul au buffet tellement le process était fluide. Les entrées et les buffets étaient à la hauteur de mes attentes. Merci mesdames et messieurs de l'établissement des grands buffets de nous faire vivre cette expérience incroyable. A bientôt je l'espère.

Superbe expérience !

Très belle expérience, mets succulents, on en a pour son argent !

(Traduit par Google) Très sympa et recommandé. Les prix ont augmenté, nous étions 2 personnes et ils nous ont facturé environ 117,5. C'est pour y aller une fois, je ne sais pas si je le répéterais. Il y a une option anniversaire, ils vous apportent une sorte de mégaphone avec une version française de Happy Birthday et ils vous apportent un faux gâteau avec des bougies à souffler.

(Avis d'origine)
Muy bonito y recomendable. Han subido los precios, fuimos 2 personas y nos cobraron 117,5 o así. Es para ir una vez, no se si repetiría. Hay una opción de cumpleaños, te traen un especie de megáfono con cumpleaños feliz versión francesa y te traen una tarta falsa con velas para soplar.

Super expérience ! Je recommande d'essayer au moins une fois ????

(Traduit par Google) Expérience incroyable!! Des plats de la meilleure qualité cuisinés avec élégance et un très bon service !! Nous le répéterons certainement, notre serveuse Vanesa est super attentionnée, merci beaucoup !!

(Avis d'origine)
Experiencia increíble!! Platos de la mejor calidad cocinados con elegancia y muy buen servicio!! Sin duda repetiremos, nuestra camarera Vanesa súper atenta, muchas gracias!!

Très bonne cuisine ????‍????
Amateur de bon produits c’est le lieu !

Gros points noir :
Nous avons réservé au mois d’octobre 2023
Des frais s’applique, si un des convives n’est pas là À ce moment-là, c’était 20 € ttc.

Et depuis le 1er février , Le menu a augmenté de cinq euros,
Et par contre, très mal indiqué, et je trouve abusif 50 € si le convie n’est pas là ainsi que cinq euros de frais de gestion!

Attention à la mauvaise surprise!
Et dommage que l’établissement mettent tous les clients dans le même panier !
Entre les clients qui réservent X fois et qui ne honore pas la réservation cela est normal.

Mais un client qui réserve pour deux ou trois personnes Exemple et qui manque une personne on est facturé aussi !

Et comme la chose est bien faite,
Vu que les réservations sont longues à avoir , ça aurait été Sympa qu’il laisse une marge pour modifier la réservation avec le nombre de convives chose qui Possible actuellement.

Je vois la différence avant Covid et après !
Je suis déçu !

(Traduit par Google) Une expérience culinaire incroyable.
La variété, la qualité et l'ambiance sont merveilleuses.

(Avis d'origine)
Una experiencia culinaria increíble.
La variedad, la calidad y el ambiente son maravillosos.

Une superbe expérience tant culinaire que sur le plan du service ! La nourriture est excellente, les serveurs sont au top. Pour le vin pendant le repas, les tarifs sont tout à fait abordables. N’hésitez plus :)

De la folie

Le buffet extraordinaire !!! Rien qu'en arrivant, du regarde, on se délecte... La profusion pourrait laissait penser que la qualité est altéré, hé bien il n'en est rien, tout est bon, des entrées aux desserts... Le personnel est de qualité et très bien organisé, l'immobilier et le mobilier sont charmants... Bref EXTRAORDINAIRE !

Lieu unique avec un personnel très compétent et sympathique .

Une expérience a vivre ,des salons confortables , buffet à volonté avec des plats emblématiques de notre gastronomie et son plateau de fromage!!!!impressionnant difficile de faire un choix...des choix!!!

A faire au moins une fois dans sa vie

Endroit incroyable que ce soit les salles, la qualité des plats ou la réactivité du personnel !
Un grand merci à Karima et Ludovic pour leur énergie et leur implication dans leur travail !
C'était la première fois avec ma copine et ce ne sera pas la dernière, ne changez rien et à bientôt.
Signé les nouveaux Narbonnais ;)

Tout est fabuleux
A vivre !

(Traduit par Google) Un endroit spécial, élégant et confortable, une cuisine excellente et un service exceptionnel. Super recommandé ????

(Avis d'origine)
Un sitio especial elegante, cómodo, una comida excelente y un servicio maravilloso. Súper recomendable ????

(Traduit par Google) Bonne expérience, nourriture d'un excellent rapport qualité-prix.
Mais il y a des "mais"...
Le service est un peu lent et pas particulièrement attentionné.
A noter qu'ils NE PORTENT PAS de gants dans la zone où ils vous servent ceux fraîchement cuisinés... Toucher les légumes avec les mains !
Ambiance bruyante, avec peu d'espace entre les tables.
Et il est difficile de comprendre qu’ils ne disposent pas de leur propre salle de bain et qu’ils la partagent avec d’autres établissements.
Néanmoins, cela valait le détour pour la qualité de la nourriture. Prix ​​des boissons raisonnable. Champagne à 25 euros et vins à moins de 20 euros la bouteille.

(Avis d'origine)
Buena experiencia, excelente calidad precio de la comida.
Pero, y hay algunos "peros"...
El servicio es algo lento, y no especialmente atento.
A destacar, que NO USAN guantes en la zona donde te sirven los cocinados al momento... Tocando las verduras con las manos!
Ambiente ruidoso, con poco espacio entre mesas.
Y cuesta entender que no tengan baño propio compartiéndolo con otras instalaciones.
Aún así, mereció la pena la visita por la calidad de la comida. Precio de la bebida razonable. Champagne por 25 euros y vinos por debajo de 20 euros la botella.

(Traduit par Google) Il existe de nombreux buffets dans le monde, mais celui-ci est le restaurant buffet le plus grand, le plus luxueux et le plus exquis.

(Avis d'origine)
全世界很多自助餐用餐，這裡是最大 最豪華最精緻的自助餐廳。