Avis HÔTEL LE MOSAÏQUE : découvrez les avis internautes sur ce lieu

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Avis des membres sur HÔTEL LE MOSAÏQUE

4.6/5

15 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Alexandre Reynes

Visité en décembre 2023

Un très bel endroit pour y manger, c'est calme et beau.
Quand au repas, c'est délicieux.
La restauration de ce vieux hôtel à été un franc succès.
Merci pour votre travail.
Nous reviendrons.

Doronn Victor

Visité en décembre 2023

Tout bon.
Merci

Carlos Ochoa

Visité en novembre 2023

Je suis espagnole, j'étais en vacances à Narbonne et j'ai trouvé cet hôtel agréable et confortable et il y avait aussi un bon restaurant et j'ai adoré la nourriture et le service super sympathique. Je reviendrai bientôt. Merci pour tout.

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

24/11/2023 à 08:13

Cher Carlos, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. Nous avons hâte de vous revoir ! Mosaïque Team

Jean Michel

Visité en novembre 2023

Superbe petit hôtel chambres sympas service au top. Je recommande le restaurant, pensez à réserver

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

06/11/2023 à 09:22

Bonjour Jean Michel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre prestation ainsi que notre restaurant. En espérant vous revoir bientôt!
Mosaïque Team

Assur Apotek

Visité en novembre 2023

Cet hôtel 5 étoiles mérite très certainement ces étoiles … pour ce qui est du restaurant c est différent … en couple hier et après réservation une semaine auparavant (réservation faite auprès de la responsable, très accueillante) en présentiel … nous avons été assez déçus,0n ne trouve pas notre réservation , champagne sera servi mais c’est la fin de la bouteille et on nous dit qu’une autre bouteille sera débouchée pour faire l’appoint !!!! Bah non on ne rempote pas un champagne …..
Pour ce qui est des plats c’est assez restrictifs comparé aux très jolies photos des plats en présentation sur le site! Comme peu de choix …. Pour moi ce sera une escalope…. Je ne m’attendais pas à cela dans les plats ….ce restaurant servant à priori des mets Argentins …. Mais non une escalope ÉNORME…. Comme nous en mangeons en Autriche (très bonne cependant mais extrêmement monotone…). L’autre plat sera du poulpe (dur très dur …. Mauvais ) et ainsi de suite .
Cependant le service est accueillant et souriant . Mais cela ne suffit pas !
Oui nous sommes déçus par ce bel endroit !
tenterons nous notre chance ????? Peut être si les plats sont différents et qualitatifs .

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

01/11/2023 à 08:28

Cher Assur, nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de notre réputation. Il est évident que nous mettons tout en place pour assurer la pleine satisfaction de nos clients (comme le témoignent nos nombreux avis positifs). J’ai partagé vos retours à notre équipe pour éviter qu’une telle situation se reproduise à nouveau. Nous espérons que cette mauvaise expérience ne vous empêchera pas de nous laisser à nouveau notre chance.
Mosaïque Team

Jacques Barthelemy

Visité en octobre 2023

Le plus bel hôtel de tout le secteur.
Décoration magnifique, cadre parfait, équipe au top.
Repas et petit déjeuner sont aussi excellents.
Inutile de chercher ailleurs, vous avez ici l'adresse pour séjourner à Narbonne.
J'adore ce lieu....

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

29/10/2023 à 07:52

Cher Jacques, nous sommes absolument ravis de lire votre commentaire élogieux. Vous ne pouvez pas imaginer à quel point il nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez adoré chaque moment de votre expérience chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Mosaïque Team

françois valette

Visité en octobre 2023

Excellente surprise à Narbonne, charmant boutique hôtel, très confortable, idéalement situé, décoré avec goût, et un personnel adorable. Rien à rajouter, c'était parfait, merci encore

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

22/10/2023 à 20:56

Cher François, toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement. En espérant vous revoir prochainement.
Mosaïque Team

An na

Visité en octobre 2023

Really small hotel, super expensive food and drinks besides cocktails really small quantity, rooms need to be better cleaned, we slept in dirty bed linen, wall slab of the toilet fell on the floor, luckily no one got hurt, broken toilet seat, air conditioning really noisy. About service, one receptionist only speaking french, we had to wait for the other staff to finish with other clients to attend us in english, no parking and difficult to find parking close by, walking distance to the centre and to the market but unfortunately that market has a really poor offer of products. We won’t be coming back, sorry.

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One Holyrood Hotel Limited

Visité en octobre 2023

What a place. Our 2x night stay was a pleasure. Welcoming and thoughtful staff. And, they made a big effort to contact me and return my dark glasses I had lost in our room.

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HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

20/10/2023 à 10:09

We really appreciate you taking the time to share your experience with us and we are happy to hear that you enjoyed your stay. We look forward to welcome you again in near future. Mosaïque Team

pierre lecalvez

Visité en octobre 2023

Un petit écrain de douceur en plein ville.
Le personnel et le service étaient parfaits. Vous serez très bien accueilli dans un établissement décoré avec gout.

Le restaurant est délicieux avec des plats très raffinés.

Une très belle expérience que nous vous recommandons.

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

14/10/2023 à 17:15

Cher Pierre, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Mosaïque Hôtel Restaurant. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre cuisine, ainsi que l’ambiance du lieu. En espérant vous revoir bientôt !
Mosaïque Team

ILAN YAAR

Visité en septembre 2023

מלון בוטיק מהמם עם בריכה, מכונת נפרסו בחדר ומסעדה צרפתית דרום אמריקנית סוף הדרך, אין דבר כזה. אחד הטובים בו הייתי. המלון, הממוקם כמה מאות מטרים מהמדרחוב של העיר, שופץ לפני כשנה. מומלץ בחום. חנייה ברחוב ללא תשלום, אפשר למצוא, או בחנייה סמוכה בתשלום. הדבר היחיד הדורש תיקון הוא רשת אינטרנט איטית, ואני בטוח שהנושא יתוקן בעתיד. ארוחת הבוקר יקרה יחסית ולא עשירה מספיק. ארוחה בהגשה, ואין חמאה, ירקות, פירות וכו'.

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HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

02/10/2023 à 16:57

Dear Ilan Yaar, thank you so much for sharing your positive feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay in our Hotel. Regarding the internet connection, its all sorted now. We hope we will have a pleasure to welcome you again in near future.
Mosaique Team

Dan Turner

Visité en septembre 2023

A quiet hotel with friendly staff and great food. We really enjoyed our stay and would return without hesitation. I thought parking might be tricky but there were plenty of free places around. A stone's throw into Narbonne centre but an oasis of tranquility and peace. The hotel welcomes you in and then seems to look after you somehow. No doubt this starts with the staff who were all charmante. Breakfast was a bit pricey, not quite sure why as it feels rather incongruous compared with everything else.

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HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

29/09/2023 à 13:20

Dear Dan, thank you so much for sharing your positive feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay in our Hotel. As for the breakfast, we will soon change our breakfast to a buffet service. We hope we will have a pleasure to welcome you again in near future.
Mosaique Team

Martin Rosberg

Visité en septembre 2023

An amazing experience in the south of France. Their personalized service and attention to detail makes the experience memorable one. Highly recommended, best place to stay in Narbonne. Do try the restaurant and the selection of wines, you won't regret it.

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HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

29/09/2023 à 13:21

Hi Martin, thank you for taking the time to share your feedback.
We are delighted to hear that you had a lovely stay, and we appreciate your kind words for our team members who work hard to ensure you have an enjoyable experience. We hope to have the occasion to welcome you back soon. Mosaïque Team

Lisa-marie Pouchain

Visité en septembre 2023

Nous avons testé le restaurant et parfait, je recommande, nous nous sommes régalé

HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

21/09/2023 à 08:24

Chère Lisa-marie, Merci pour votre avis! Ravis de savoir que ça vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !
Mosaïque Team

Sylvia carrasco damián

Visité en septembre 2023

Fantástica.

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HÔTEL LE MOSAÏQUE Responsable

20/09/2023 à 16:08

Bonjour Mme CARRASCO,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié notre prestation ainsi que l’accueil.
En espérant vous revoir bientôt!
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