Cure suite à une arthrodese (opération de la colonne vertébrale). Première cure à Balaruc et c est une belle et grande usine ! Une grande fourmilière ! Rdv avec le médecin le samedi précédant la cure (4minutes chrono) pour la prescription des soins ....
Accueil à Balaruc déplorable, une usine à fric .... les soins ne durent que très peu de temps, le kine est t il un véritable kinésithérapeute ? C est plus de l'effleurage que du massage ... je lui fais la remarque mais rien ne change, à t il peur de la cicatrice ?
A l étage 0, à l'hydrojet l'auxiliaire de soins ne dit jamais bonjour, écoute la musique sur son téléphone caché sous une petite serviette et ne donne aucune explication sur la manette à manipuler, j'ai du l'expliquer à plusieurs curistes, la salle de repose est souvent une salle de bavardage !
Impossible de parler à une responsable .... heureusement qu il y en a quelques uns qui sortent du lot !
Étonnement je lis des avis positifs alors que toutes les conversations durant cette cure sont très très négatives !

Accueil pas aimable au téléphone.
Cause opération de mon mari malgre sa convocation de l'hôpital envoyé +SMS du report du 27.09.2021 de l'hôpital faute d'implant, je suis contrainte de voir mon médecin pour un certificat médical prouvant que je dois accompagner mon mari lors de son opération afin de récupérer les 70 euros de réservation. Bonjour le déficit de la CRAM ......Scandaleux.

Cure décevante et stressante cette année. Personnels souvent agacés, il faut faire vite. Les explications sont données du bout des dents. Les bains de boue sont passés de 13 à 10 mn la séance, sous prétexte de COVID et donc de désinfection, ce qui était faux sur le terrain, puisque les curistes passaient les uns derrière les autres, comme les années précédentes, sans attente particulière. Ce qui a fait quand même 54 mn de bains de boue supprimées , l'équivalent de 4 à 5 séances sur un total de 18 pour la cure complète. Les peignoirs sont très rapidement trempés et pour changer de serviettes, il faut systématiquement aller au 4ème étage, sachant que les ascenseurs étaient, cette année, une autre source de stress et d'attente.
Au début de mon séjour, une étuve sur deux avait été supprimée pour permettre la distanciation sociale, ce qui était une bonne chose, seulement en fin de séjour, elles ont toutes été remises en fonctionnement, car il y avait trop de monde, donc trop d'attente. Attitude peu cohérente avec les directives actuelles.
En fait les Thermes ont fonctionné le matin , mais avec quasiment la moitié des curistes habituels, ce qui est revenu au même au niveau du brassage des personnes. Le profit passe avant le confort.

la cure thermale aux thermes de Balaruc est un moment de pur bonheur:
détente pour le corps qui ne souffre plus grâce aux soins prodigués, zénitude absolue de l'esprit.. Les effets se prolongent après la cure. Vitalité, tonus, réelle diminution des douleurs perdurent quelques mois. Le personnel est bien formé et bienveillant. il existe des soins à la carte à la journée, des cures de 3 à 5 jours. N'hésitez pas une seconde!

Les soins sont de qualité, et l'organisation est optimale, afin de ne pas avoir trop de temps d'attente entre les soins. Beau cadre et efficacité !

Avec mon épouse, c’est notre troisième année de cure. 2 années à Gréoux une station des Alpes de Haute Provence, et en mai 2018 à Balaruc.
Quand vous allez à l’accueil à Gréoux pour l’inscription, les horaires…nous attendons en compagnie de 5 à 6 personnes devant un ou 2 guichets, un jour de « grosse arrivée ». A Balaruc, vous prenez un ticket en arrivant , et vous attendez devant un groupe important de guichets. Nous avons compté plus de 80 personnes en attente…c’est long…c’est long…
La première fois, ce qui est stressant, c’est le manque d’information : Vous prenez votre peignoir, votre serviette et vous allez vers les cabines de déshabillage. C’est au bout de quinze jours que j’ai appris qu’il y avait des cabines côté arrivées et des cabines côté départ.
C’est au bout de 3 jours, que nous avons appris que le jet dorsal fonctionnait avec une manette qui fait monter ou descendre le jet le long du dos…A Gréoux, le jet monte et descend automatiquement. Donc, pour nous, le jet était fixe, et les premiers jours nous avons plié les jambes et nous nous redressions pour avoir le jet tout le long du dos ! c’est facile pour la « pointeuse » de poser la question : connaissez vous le fonctionnement ?
Pour l’étuve des mains, on nous désigne un emplacement, nous mettons nos mains dans les orifices, et nous attendons…après plusieurs minutes, c’est un voisin qui nous montre comment faire démarrer les étuves…les jours suivants, nous avons montré la marche à suivre à d’autres curistes !
Dès les premiers soins, le peignoir et la serviette sont trempés. On nous refuse des peignoirs et des serviettes secs à la distribution du 4 ème « on ne fait des remplacements que pour ceux qui continuent en phlébologie » Quant vous allez ensuite au massage, et que l’attente est souvent de 20 minutes, vous grelottez.
A Gréoux , vous changez votre peignoir et votre serviette 10 fois si vous le souhaitez !
Concernant les kinés, il y a beaucoup à dire…Lombalgique depuis 40 ans, les massages de dos nous connaissons ! A Balaruc, la « technique de massage est comique, surprenante ! ». Comme d’autres curistes nous avons subi des lavages de dos tout simplement ! À ce sujet, je précise que le kiné de ma dernière semaine n’utilisait pas son pulvérisateur désinfectant après mon passage…
A Gréoux, nous avons beaucoup apprécié le silence dans les piscines hydrojet, mobilisation, bains de kaolin... Affichage silence sur les murs et interventions fréquentes des responsables des soins pour calmer les impolis.
Bilan de fin de cure :
Pour mon épouse, existence d’importantes lombalgies (aucune douleur avant cure) et infection urinaire importante. Avis de notre médecin cure « la qualité de l’eau est en cause, beaucoup de personnes incontinentes dans les piscines, pas de passage à la douche avant soins » . A Gréoux, c’est le passage obligé pour tous par le bloc des douches en arrivant !...
En ce qui me concerne, douleurs importantes en fin de cure : cervicales, dorsales, et sciatique très douloureuse. Aucune douleur en arrivant à Balaruc !
La première semaine nous toussons beaucoup, le médecin cure nous diagnostique une trachéo-bronchite, liée selon lui aux peignoirs trempés ! Ce problème à duré 1 mois, et s’est terminé à la cortisone !
Mon frère et ma belle-sœur qui nous accompagnaient pour cette cure ont subis les même « dégâts »
Infection urinaire et lombalgies pour elle. Dos « démoli » pour lui.
Non seulement, nous ne reviendrons pas à Balaruc, mais nous sommes dégoutés des cures à jamais.
Revenir de cure complètement « esquintés » c’est un comble ! Nous déconseillons très fortement cet établissement.
En discutant avec les curistes, nous avons toujours entendu le même discours : manque d’hygiène, kinés fantaisistes, gros manque d’information pour les « nouveaux » attentes entre les soins en grelottant avec les peignoirs trempés…Et la majorité mécontente nous a affirmé ne plus vouloir revenir à Balaruc !