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Avis LE CLOS DE L'AUBE ROUGE Castelnau-Le-Lez

Avis des membres sur LE CLOS DE L'AUBE ROUGE

4.1/5

24 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jps P.

Visité en février 2024

Très bien

Guillaume S.

Visité en février 2024

Offre étape tout compris attractive.
Chambres spacieuse
Merci pour votre accueil chaleureux

ROMY L.

Visité en janvier 2024

Bel endroit, l'accueil est super.
N'hésitez pas de découvrir cet hôtel lors de votre passage dans la région.
Je recommande ????

jacques c.

Visité en janvier 2024

Expérience très décevante! Bien qu'ayant réservé deux jours avant notre arrivée, nous nous sommes retrouvés dans une chambre glaciale, on avait apparemment "oublié" de brancher le chauffage suffisamment tôt ! l'employé de la réception nous a apporté une légère couverture supplémentaire et un chauffage d'appoint , heureusement, mais cela ne fait pas très sérieux! Par ailleurs, nous avons été très déçus par l'équipement de la salle de bains: seulement deux petites plaquettes de savon format timbre- poste, pas de bonnet de douche ni de shampoing etc fournis, comme cela est de mise dans un hôtel trois étoiles. Les serviettes doivent dater de la construction de l'hôtel tant elles sont grisâtres, minces et usées! Et ne parlons pas du petit- déjeuner! pour un tarif de 12 euros par personne, pas de pain proposé, pas de jus de fruits, seulement des mini viennoiseries et des pancakes probablement dégelés! aucune possibilité d'avoir des oeufs au bacon par exemple, et de toutes façons aucun employé n'était présent! chaque voyageur devait se débrouiller tout seul!!! Il est possible qu'en été, cet hôtel soit agréable surtout du fait de sa piscine et de son court de tennis, mais en hiver, c'est un hôtel vieillissant à oublier à tout prix!

Jim R.

Visité en janvier 2024

Enfin et il est rare, de vrais professionnels de l'hôtellerie. Accueillants, et bienveillants. Un resto de l'entrée au dessert bien sympathique.
Vraiment tout donne envie d'y revenir...

Nicolas B.

Visité en décembre 2023

J'y suis aller plusieurs fois et j'y retourne encore.

Bernard L.

Visité en décembre 2023

Cuisine traditionnelle.

Thierry C.

Visité en décembre 2023

Lieu calme, chambre calme et propre.

Audrey F.

Visité en décembre 2023

Bonjour, un séjour très agréable. Accueil irréprochable, une fois de plus hôtel haut de gamme. A refaire, sans hésiter. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

xhu v.

Visité en décembre 2023

très accueillant et chaleureux je recommande

Najoa A.

Visité en décembre 2023

J’ai mis 1 étoile pour pouvoir laisser un commentaire.
Je suis TRES déçu de l’accueil qui manque de professionnalisme. Les chambres sont insalubres, sales et mal entretenues. Tout est à revoir, cette hôtel ne devrait même pas apparaître sur les sites.

Laurence B.

Visité en novembre 2023

Le Clos de l’Aube Rouge, j’y retourne fidèlement depuis 5 ans. Un havre de paix au milieu d’un espace boisé remarquable dans un quartier très calme. L’accueil est personnalisé et toujours aimable. Les chambres sont vastes et propres ainsi que la salle de bain ; le lit confortable. Les plus : Le plateau de courtoisie (thé, café, bouilloire) et Canal Plus Cinéma en clair, le buffet du petit-déjeuner très généreux. L’hôtel dispose d’un bar et d’un restaurant (service attentionné). C’est cosy de ne pas avoir à sortir. Vous remarquerez le décor Vintage du bar, Années 1980 ; moi, j’aime !

Marianne C.

Visité en novembre 2023

Chambre belle et propre, repas très bon également et accueil chaleureux

guillaume b.

Visité en novembre 2023

Hôtel sympa propre , un peu viellot au premier abort mais plus que convenable.
Très bon restaurant avec un chef au top des cuissons et un super service avec Georges très pro et karen vraiment très agréable en plus d’être charmante qui fait son travail avec un sourire et une bonne humeur qui fait plaisir.
Merci à vous 2
Bise
Venez nous voir à Artigues

Pierrette A.

Visité en octobre 2023

Bonjour
Grand hôtel dotés de belles chambres confortables.

Corinne A.

Visité en septembre 2023

Très très bon accueil , chambre propre, arrangeant pour les bagages pour libérer la chambre même plus tard . Vraiment à l'écoute du client.
Je le recommande.

Luigi G.

Visité en septembre 2023

Au téléphone tres bien .Accueil professionnel mais froid me demandant de régler la seule nuit illico , bien qu'il avait mes références de carte crédit . Je me suis senti tres offusquer comme si j'étais un badaud .....La chambre avait une odeur de renfermé .
La literie à revoir en particulier le matelas ,la fenêtre qui ne s'ouvre pas ou très difficilement et la penderie ou placard sans aucune porte ou rideau minimum . Le tout pour 105€ la nuit soit disant un 3 étoiles.

Gisèle L.

Visité en septembre 2023

Fuyez ! C’est nullissime sommes bloqués hors de notre chambre à 22 heures ! Technicien non présent !
En plus, mal entretenu et vieillot !
Horrible

Agence S.

Visité en septembre 2023

L'hôtel est situé dans une zone industrielle proche de l'autoroute c'est ce qui fait tout son intérêt.
Pour le reste, malgré une rénovation de mauvais goût, l’hôtel est propre et le personnel accueillant.
Nous avons eu un soucis avec la carte électronique de la porte, le personnel était au courant et malgré que l'hôtel soit loin d'être plein, ils ne nous ont pas attribué une autre chambre.
De plus, la clim ne fonctionnait pas... en plein canicule...

Carine S.

Visité en août 2023

Parfait pour quelques jours d'étape. Accueil parfait. Chambres vieillissantes mais fonctionnelles. La piscine est un vrai plus.

Rachid G.

Visité en août 2023

Excellent service très accueillant et une super piscine pour bien profiter du séjour les chambres très propres et franchement je conseille à tous les gens qui veulent s'y rendre repos moi perso et ma femme des enfants on reviendra restauration au top et le service très accueillant et je le conseille c'est vraiment un trois étoiles tennis et plusieurs activités accessible merci pour l'équipe

Alfonso D.

Visité en août 2023

(Traduit par Google) De grandes possibilités, le meilleur service, le pire sens décadent

(Avis d'origine)
De grandes possibilités, le meilleur service, le pire sens décadent

Christelle L.

Visité en août 2023

Magnifique restaurant . Des plats sublimes . La décoration des plats raffinés la salle est magnifique , je souhaite revenir au plus vite

patrick r.

Visité en juillet 2023

Chambre pris au dernier moment pour le plaisir de voir le fameux feux d'artifice de la grande motte mais désillusion, trop de houle donc annuler, mais hôtel sympathique et propre, le personnels au top, gentils et disponible.