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Avis des membres sur HÔTEL GOLF FONTCAUDE
2.8/5
31 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Alice J.
Visité en janvier 2023
Cadre calme, personnel agréable et de très belle chambre.
J’ai beaucoup apprécié mon court séjour, j’avais demandé une chambre avec terrasse et baignoire le jour de mon arrivé ils ont pu m’en réservé une malgré ma demande tardive.
Et ce qui m’as donné envie d’écrire mon avis c’est le réceptionniste qui pendant mon petit déjeuné m’a apporté un bol d’eau pour mon chien sans que je lui demande quoi que ce soit.
J’ai vraiment trouvé cette attention touchante et bienveillante.
Je le re-remercie dans cette avis !
J’ai beaucoup apprécié mon court séjour, j’avais demandé une chambre avec terrasse et baignoire le jour de mon arrivé ils ont pu m’en réservé une malgré ma demande tardive.
Et ce qui m’as donné envie d’écrire mon avis c’est le réceptionniste qui pendant mon petit déjeuné m’a apporté un bol d’eau pour mon chien sans que je lui demande quoi que ce soit.
J’ai vraiment trouvé cette attention touchante et bienveillante.
Je le re-remercie dans cette avis !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
28/01/2023 à 13:50
Chère Alice,
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
C'est avec joie que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable et que la quiétude des lieux ainsi que la sympathie de notre personnel ont participé à le rendre le plus satisfaisant possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à la personne concernée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci également de souligner le confort de votre chambre et l'agrément de la terrasse.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire.
C'est avec joie que nous lisons que votre séjour parmi nous a été agréable et que la quiétude des lieux ainsi que la sympathie de notre personnel ont participé à le rendre le plus satisfaisant possible.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre gentil mot à la personne concernée. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci également de souligner le confort de votre chambre et l'agrément de la terrasse.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
2HP s.
Visité en décembre 2022
Hôtel situé dans un coin tranquille.
le personnel est accueillant.
Par contre concernant la chambre c'est une très mauvaise expérience et j'en fait toute l'année des hôtels... j'ai été déçu...
Dans la salle de bain une odeur d'égout avec le siphon qui fuit donc 3 serviettes sur 4 trempées.
A titre personnel la literie est HS on sent les ressorts c'est horrible...
Je souhaiterais juste exprimer ma déception à l'établissement car pour 100€ avec petit déjeuner c'est vraiment abusé et le 3* c'est juste pour le cadre.
Point positif quand même : LE PERSONNEL de l'appel au départ rien à dire.
le personnel est accueillant.
Par contre concernant la chambre c'est une très mauvaise expérience et j'en fait toute l'année des hôtels... j'ai été déçu...
Dans la salle de bain une odeur d'égout avec le siphon qui fuit donc 3 serviettes sur 4 trempées.
A titre personnel la literie est HS on sent les ressorts c'est horrible...
Je souhaiterais juste exprimer ma déception à l'établissement car pour 100€ avec petit déjeuner c'est vraiment abusé et le 3* c'est juste pour le cadre.
Point positif quand même : LE PERSONNEL de l'appel au départ rien à dire.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
15/12/2022 à 09:50
Cher Hôte,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement.
En revanche, nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à nous solliciter directement sur place afin que nous puissions vous apporter le confort recherché et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires.
Merci également d'avoir mis en avant la quiétude des lieux ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement.
En revanche, nous sommes navrés de lire que votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes et pour les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à nous solliciter directement sur place afin que nous puissions vous apporter le confort recherché et vous apporter une solution dans les meilleurs délais. En attendant, nous faisons les vérifications nécessaires.
Merci également d'avoir mis en avant la quiétude des lieux ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous espérons vous revoir parmi nous pour un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations,
Olivier Rentet, Directeur
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Laura C.
Visité en novembre 2022
Séjour médiocre les lits sont sales il y a des traces de je ne sais quoi dans les draps on y trouve des poils et des cheveux des traces de vomis sur les portes et coussins c’est écœurants surtout venant d’un hôtel qui est censé être étoilé. Le petit déjeuner également laisse à désiré je ne recommande pas du tout surtout pour l’hygiène.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
20/11/2022 à 00:50
Chère Laura,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses pour ces manquements.
Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de votre retour pour le petit déjeuner. Nous restons ouverts à vos suggestions.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance prochainement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes et veuillez accepter nos excuses pour ces manquements.
Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de votre retour pour le petit déjeuner. Nous restons ouverts à vos suggestions.
Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance prochainement,
Olivier Rentet, Directeur
Visité en novembre 2022
Top
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HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
12/11/2022 à 18:50
Cher Didier,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vour recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vour recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Mickael J.
Visité en novembre 2022
Hôtel situé dans un quartier tranquille.
Cependant le nettoyage de la chambre est à revoir. Cheveux sur le lit, dans les draps, punaise dans la chambre.
La salle de bain était propre et fonctionnel.
Petit déjeuner à 14€ par personne avec plusieurs choix mais des produits de moyenne qualité.
Hôtel à privilégier pour une étape.
Cependant le nettoyage de la chambre est à revoir. Cheveux sur le lit, dans les draps, punaise dans la chambre.
La salle de bain était propre et fonctionnel.
Petit déjeuner à 14€ par personne avec plusieurs choix mais des produits de moyenne qualité.
Hôtel à privilégier pour une étape.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
09/11/2022 à 15:51
Cher Mickael,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, au calme ainsi que la propreté de la salle de bain, bien agencée.
Cependant, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de vos suggestions pour le petit déjeuner.
Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi.
Cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, au calme ainsi que la propreté de la salle de bain, bien agencée.
Cependant, nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de ces désagréments lors de votre séjour, nous aurions alors pu envoyer une retouche ménage ou vous reloger dans la mesure de nos disponibilités.
Un suivi a été fait avec la gouvernante et nous prenons note de vos suggestions pour le petit déjeuner.
Nous espérons vous revoir pour un séjour 100 % réussi.
Cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Sébastien M.
Visité en novembre 2022
Accueil sympa, infrastructures pas dingue et des soucis de finition un peu partout. Infine bon rapport qualité/prix à 100€ la nuit mais ça ne vaut pas plus. Si ce n’est la vue …
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
05/11/2022 à 23:50
Cher Sébastien,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil sympathique que vous avez reçu et notre bon rapport qualité prix.
Sachez que nous avons pour projet de réaliser une modernisation de nos espaces.
Merci de mettre en avant la vue agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil sympathique que vous avez reçu et notre bon rapport qualité prix.
Sachez que nous avons pour projet de réaliser une modernisation de nos espaces.
Merci de mettre en avant la vue agréable.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Albertini V.
Visité en octobre 2022
Accueil sympatique
Chambre propre
Douche peu pratique (paroie de douche trop petite) mais spacieuse
Partie commune un peu abimé
Petit dejeuner au top
Personnel au top
Dommage qu il n y est pas de restauration le soir...
Chambre propre
Douche peu pratique (paroie de douche trop petite) mais spacieuse
Partie commune un peu abimé
Petit dejeuner au top
Personnel au top
Dommage qu il n y est pas de restauration le soir...
Guilhem J.
Visité en octobre 2022
Restaurant
Merci de revoir la convivialité de certaines. Et de cuisiner avec des produits frais
Merci de revoir la convivialité de certaines. Et de cuisiner avec des produits frais
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher Guilhem,
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un meilleur sentiment.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Najoa A.
Visité en octobre 2022
Restauration avec des produit pas très frais, accueil et service désagréable.
Pour un établissement noté à 3,4 je suis très déçu.
Je ne recommande pas
Pour un établissement noté à 3,4 je suis très déçu.
Je ne recommande pas
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher hôte,
Merci de votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Merci de votre retour d'expérience.
Nous sommes navrés et surpris de prendre connaissance de vos remarques.
En effet, notre cuisine et le service sont habituellement appréciés de nos clients.
Néanmoins, un suivi sera fait.
Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment.
Bien cordialement,
Olivier Rentet, Directeur
Sc J.
Visité en octobre 2022
Restauration pourri
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
19/10/2022 à 16:51
Cher hôte,
Nous sommes très surpris par votre commentaire.
En effet, notre offre de restauration est généralement très appréciée par nos hôtes et nous sommes navrés qu'elle n'ait été de votre goût.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous sommes très surpris par votre commentaire.
En effet, notre offre de restauration est généralement très appréciée par nos hôtes et nous sommes navrés qu'elle n'ait été de votre goût.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Dadoou
Visité en octobre 2022
Chambre très vieillotte ! Télé qui ne marche pas aucune chaîne satellite comme préciser sur leurs annonces déçu !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
08/10/2022 à 10:50
Cher hôte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.
La réception se tient à votre disposition pour réagir au moindre problème et vous garantir le confort recherché. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter directement sur place.
Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une campagne de modernisation de nos espaces est prévue.
Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez et vous prions de nous en excuser.
La réception se tient à votre disposition pour réagir au moindre problème et vous garantir le confort recherché. Aussi, nous vous invitons à nous solliciter directement sur place.
Enfin, nous avons le plaisir de vous annoncer qu'une campagne de modernisation de nos espaces est prévue.
Nous souhaiterions vous revoir pour un séjour plus réussi.
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Jane D.
Visité en octobre 2022
Bel établissement avec un personnel particulièrement sympathique et à l’écoute.
Merci beaucoup pour ce séjour !
Merci beaucoup pour ce séjour !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
05/10/2022 à 11:51
Chère Jane,
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel.
C'est avec plaisir que nous transmettrons le message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour cette excellente appréciation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre hôtel.
C'est avec plaisir que nous transmettrons le message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir parmi nous,
Olivier Rentet, Directeur
Marie F.
Visité en septembre 2022
Très propre, excellent accueil et personnel gracieux. Jolie vue sur le golf. Bref, rien à jeter !
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
10/09/2022 à 16:51
Chère Marie,
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour cet aimable commentaire.
C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'ensemble du personnel. Merci d'avoir souligné la propreté de notre établissement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Olivier Rentet, Directeur
Dupuis S.
Visité en septembre 2022
Très bien pour une nuit, pas de restauration, pas de bar,
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
07/09/2022 à 22:51
Cher Sébastien,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Effectivement, notre restaurant est pour le moment fermé, mais nous proposons des plats (entrée, plat, dessert) à la réception 24h/24 et 7j/7.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Effectivement, notre restaurant est pour le moment fermé, mais nous proposons des plats (entrée, plat, dessert) à la réception 24h/24 et 7j/7.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100 % réussi,
Olivier Rentet, Directeur
Alain N.
Visité en septembre 2022
Un hôtel qui reloue la chambre.
Suite à une inondation à mon domicile mon assurance loue pour plusieurs nuitées à 16h.
Un SMS de confirmation valide la réservation.
A 20 h on me refuse la chambre car plus de disponibilités.
A la rue après avoir subi une inondation.
Merci pour le déplacement, 25 km pour rien.
Le désarroi et le sentiment de se trouver à la rue .
Hôtel à fuir.
Suite à une inondation à mon domicile mon assurance loue pour plusieurs nuitées à 16h.
Un SMS de confirmation valide la réservation.
A 20 h on me refuse la chambre car plus de disponibilités.
A la rue après avoir subi une inondation.
Merci pour le déplacement, 25 km pour rien.
Le désarroi et le sentiment de se trouver à la rue .
Hôtel à fuir.
oliver f.
Visité en septembre 2022
Mal accueilli, toilettes sales à mon arrivé.
Ceux de la réception,très médiocre,à part celui qui travaille de nuit qui est un mec très cool est chalereux:).
Mais en bref, je ne pense pas retourner dans cette hotel (malgrés le golf que j’aime beaucoup…dommage).
Ceux de la réception,très médiocre,à part celui qui travaille de nuit qui est un mec très cool est chalereux:).
Mais en bref, je ne pense pas retourner dans cette hotel (malgrés le golf que j’aime beaucoup…dommage).
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
01/09/2022 à 19:50
Cher Oliver,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté.
Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Aussi, n'hésitez jamais à nous faire part de tout inconfort sur place afin que nous réagissions rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre golf.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous.
Nous sommes navrés d’apprendre que l'accueil ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant la propreté.
Un rappel sera fait aux équipes quant à l'importance de maintenir la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. Aussi, n'hésitez jamais à nous faire part de tout inconfort sur place afin que nous réagissions rapidement.
Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié notre golf.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous recevoir à nouveau,
Bien à vous,
Olivier Rentet, Directeur
Visité en septembre 2022
Correct
Traduire l'avis
HÔTEL GOLF FONTCAUDE
Responsable
01/09/2022 à 16:51
Chère Virginie,
Merci pour la rédaction de votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes. N'hésitez pas, une prochaine fois, à nous faire part de vos suggestions.
Ces retours sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Olivier Rentet, Directeur
Merci pour la rédaction de votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous sommes toujours attentifs aux remarques formulées par nos hôtes. N'hésitez pas, une prochaine fois, à nous faire part de vos suggestions.
Ces retours sont essentiels pour nous permettre de continuer à améliorer la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous revoir à nouveau prochainement.
Sincères salutations,
Olivier Rentet, Directeur
Visité en juillet 2019
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Hotel qui mériterait un rafraichissement
L'hotel est à l'écart de Montpellier et offre un cadre particulier (le golf).
Les chambres ont un décor original (moquette imitation gazon au mur et tablettes un peu étrange). Elles sont calmes et confortables.
En cas de soucis de maintenant dans la chambre l'équipe n'est pas très réactive.
Le petit déjeuner est assez complet mais cela change parfois d'un jour à l'autre. La piscine et petite avec vue sur le golf et les équipements périphériques sont à revoir (porte douche etc).
A noter la possibilité de faire une petite initiation au practice.
Le prix en basse saison est correct. Mais en haute saison, ça reste un peu cher.
Les chambres ont un décor original (moquette imitation gazon au mur et tablettes un peu étrange). Elles sont calmes et confortables.
En cas de soucis de maintenant dans la chambre l'équipe n'est pas très réactive.
Le petit déjeuner est assez complet mais cela change parfois d'un jour à l'autre. La piscine et petite avec vue sur le golf et les équipements périphériques sont à revoir (porte douche etc).
A noter la possibilité de faire une petite initiation au practice.
Le prix en basse saison est correct. Mais en haute saison, ça reste un peu cher.
HÔTEL GOLF FONTCAUDE * * *
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Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement.
Merci d'avoir choisi notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que notre proposition gastronomique ait été à votre convenance.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe, en salle comme en cuisine.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique,