ÉTRAVE CROISIÈRES

Nous avons loué un bateau sans permis pour deux heures. Très belle expérience encadrée par une superbe équipe, accueil et explications au top. Avec en prime une rencontre avec des dauphins. À faire et à refaire !!!

Nous avons ce 31 août, réservé pour l'apéro au coucher de soleil. Nous avons pu profiter d'une belle visite allant de la grande motte au port de Camargue, pour finir sur un superbe coucher de soleil en mer, ceci accompagné d'un apéritif et d'un excellent buffet. Je tiens à remercier l'équipe à bord pour sa grande gentillesse et son accueil, la vue depuis la cabine du capitaine était un plus. C'était une très belle expérience !

Endroit top pour louer un bateau sans permis, ça fait 2 fois que j'en loue un chez eux. Ils prennent le temps de bien expliquer les commandes du bateau avant de nous laisser partir en mer ainsi que les zones où l'on peut naviguer. Personnel très agréable, je ne peux que recommander. Mon fils en a pris pleins les yeux et s'est régalé.

Nous nous présentons ce matin à notre rdv pour embarquer, la personne qui nous a vendu la place nous a dit 8h il est 8h02. Le Responsable sur le quai nous dit le bateau est déjà parti, vous êtes en retard et nous accable de reproches. Si le bateau est déjà parti et à embarqué 80 personnes cela veut dire qu il est forcément parti bien avant 8 h le temps de sortir du canal. Le responsable de mauvaise foi et très désagréable continue de nous accabler et nous dit je vous rembourse une place estimez vous heureuse si je fais sa à tout les clients je mange la baraque . Soyez heureuse que je fasse ce geste pour vous. Ma maman qui fait partie de personnel navigant à bord de bateau lui explique par À + B que le bateau est forcément parti avant 8 h, car le responsable a appelé à 8h04 son commandant à bord et il était déjà sorti du port. Bref nous perdons donc la moitié de notre belle excursion. Je sais que ce malhonnête répondra à cet avis. Donc soyez informé . Ne payez pas à l avance. Certains utilisent cette technique malhonnête pour vendre des resa et gagner de l argent. Il s fait partir son bateau avant l heure du RDV c est tout. On lui souhaite bonne continuation. À agir ainsi forcément il gagne de l argent. Ma maman retourne le voir et lui explique que si à 8h 04 le bateau était déjà sorti à 5 noeud il est forcément parti bien avant 8h!!! Il ne saura plus quoi dire. Forcément quand on escroque les gens on reste bouche bée devant l évidence. Le Responsable a répondu qu il nous a proposé une solution, alors la solution nous prêter un bateau électrique , non mais vous imaginez moi et ma maman de 73 ans partant naviguer en pleine canicule , il se moquait de nous réellement,. Nous avons pu faire le trajet avec un plaisancier ému par notre histoire , de l embarquement a la sortie du port il faut 9 mn à 5 noeud ce qui est la réglementation. Le bateau est donc bien parti avant 8h. c est irréfutable. De plus un employé de la capitainerie nous apporte son témoignage et l a croisé à 8h02 sortir du port. Il est impossible que le départ fut à 8h00. Nous allons vérifier à l office de tourisme il est aussi indiqué sur affiche et prospectus départ du quai 8h00. En fait il a rempli le bateau sans tenir compte des réservations ,c est une technique de surenchère de billet. Il fait partir avant et ainsi il empoche la différence remettant la faute sur le client qui arrive 2 mn en retard ou juste à l heure.

Belle expérience
Très bon personnel