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Avis BELLEVILLE Lamalou-Les-Bains

Avis des membres sur BELLEVILLE

4.2/5

33 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Francoise C.

Visité en décembre 2023

En ce qui concerne côté café Service nickel, personnel chaleureux, agréable, aimable

Karine B.

Visité en novembre 2023

Hôtel qui a un charme d'hôtel familial. Chambre spacieuse, bien équipée. Salle de bain spacieuse également. Endroit très calme. J'ai bien aimé la salle du petit déjeuner avec ce charme d'antan.

BELLEVILLE Responsable

11/11/2023 à 17:16

Merci pour votre commentaire sympathique qui décrit parfaitement les lieux ainsi que l'ambiance au sein de notre établissement. En espérant vous revoir rapidement !

Barbara J.

Visité en octobre 2023

Le service defois un peut long.

BELLEVILLE Responsable

11/11/2023 à 17:23

Nous sommes navrés que l'attente ait été longue lors de votre visite, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle, vos 4 étoiles en sont la preuve !

Catherine L.

Visité en octobre 2023

Je n'ai profité que du restaurant, ce n'est pas la première fois que j'y vais, comme d'habitude, c'était très bon, service sympa et rapide, je recommande, d'ailleurs moi j'ai réservé pour la soirée, moules - frites.
Allez-y de bon cœur ????.

BELLEVILLE Responsable

15/10/2023 à 13:20

Merci pour ce retour qui souligne la régularité de qualité dans le travail de nos équipiers ! A bientôt !

Alain G.

Visité en octobre 2023

Excellent restaurant par contre chambre très bruyante et non insonorisée. Personnel très accueillant.

BELLEVILLE Responsable

15/10/2023 à 13:44

Le personnel est touché par votre remarque, merci ! N'oubliez pas de préciser que vous êtes sensibles au bruit et nous vous attribuerons, autant que possible, une chambre en conséquence : elles sont toutes dotées de double vitrage cependant leur place, en façade, au dessus de la brasserie ou à l'arrière conditionne également le bruit perçu.

Jean P.

Visité en août 2023

Très bien j'y suis revenu avec plaisir sept ans après

BELLEVILLE Responsable

15/10/2023 à 13:46

Et bien tant mieux ! et nous espérons que vous n'attendrez pas sept ans de plus pour nous rendre à nouveau visite ! merci

jmsimonin

Visité en août 2023

Nous avons fait étape dans ce charmant hôtel, le bâtiment est superbe, la déco moderne et d'époque se marient très bien on s'y sent bien.
Accueil chaleureux et professionnel, nous sommes arrivés tard et n'avions pas dîner, le monsieur nous a offert un grand pain pour que nous puissions nous faire des sandwich. Chambre très propre, ils confortables belle salle de bain. Petit déjeuner abordable et copieux. Nous reviendrons mais cette fois ci pour visiter Lamalou les bains!

BELLEVILLE Responsable

15/10/2023 à 13:51

Nous vous accueillerons avec joie ! il y a tant à voir à Lamalou et alentour ... en effet, la région est particulièrement riche de somptueux sites naturels et de joyaux du patrimoine. En attendant de vous guider dans ces périples, nous vous remercions chaleureusement.

Pascal G.

Visité en juillet 2023

Resto sympathique

BELLEVILLE Responsable

11/11/2023 à 17:24

Merci pour cet avis sympathique et encourageant. A bientôt !

pascal P.

Visité en juillet 2023

S'il y a une chose insupportable, ce sont les gens qui profitent des clients de passage...
Le restaurant était quasiment vide, à notre arrivée j' ai demandé si je pouvais régler le repas avec des chèques déjeuners, la réponse fut oui.
Au moment de régler, on ne m'a accepté que 3 chèques déjeuner. J'ai donc dû régler les 2/3 de la note en CB, ce qui n' était pas convenu au départ !
Donc pour attirer des clients on vous répond que vous pouvez régler en chèques déjeuner, ce qui est faut pour la totalité.
D'autre part nos nos voisins de table ont commandé des glaces, qui celles-ci étaient fondues sous prétexte d' une défaillance du congélateur.
J'ose espérer que les glaces ne seront pas recongelées et servies!
Si cela avait été possible je n'aurai pas mis d' étoile du tout.

BELLEVILLE Responsable

11/11/2023 à 17:30

Nous sommes étonnés de lire votre commentaire, nous essayons de satisfaire au maximum nos clients, qu'ils soient "habitués" ou de passage.. De quelle façon avons nous "profité" de vous ??! Un point de détail s'impose..

Madeleine O.

Visité en juillet 2023

Bonjour. L'accueil laisse à désirer. Le service à table idem. La qualité des plats bof. À éviter

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:36

Bonjour,
Votre message dénote tant il est tout l'inverse des qualités généralement reconnues à notre établissement ! Sans doute un mauvais concours de circonstances ? Difficile de vous répondre en tout cas sans savoir quand vous êtes venue.

Stephane V.

Visité en juillet 2023

Lieux très fréquenté, convivial, et un service au top et très réactif
Je le conseil.

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:37

Merci ! L'équipe apprécie ! A bientôt ?

nicole c.

Visité en juin 2023

j'ai séjourné;3 semaines au belleville,j'était très contente,
l'acceuil chaleureux,et le gentillesse, de tout le personnel
ménage super, repas ,de très bonne qualité,et appétissant
l'hôtel fait de très bonne glaces
je recommande, cet hôtel restaurant de lamalou
je reviens l'an prochain avec grand plaisir

BELLEVILLE Responsable

02/07/2023 à 13:46

Merci Nicole, ce fut aussi un plaisir de vous avoir parmi nous toujours armée de votre sourire. A l'an prochain !

jean m.

Visité en mai 2023

Restaurant très sympa, service apprécié.

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:39

Merci ! C'est toujours réjouissant de constater la satisfaction de nos clients !

Tania M.

Visité en mai 2023

Excellente soirée,bonne ambiance.
Bonne cuisine , service impeccable ,
Personnel souriant et agréable.
Soirée musicale, très bon chanteur.

BELLEVILLE Responsable

01/07/2023 à 13:36

Merci ! Tous les jeudis durant l'été la cuisine s'invite dans la rue pour des soirées à thème : jeudi 6 juillet, escale en Italie ... tout un programme !

Lotte P.

Visité en mai 2023

Nettes, familiäres Hotel mit leckerem traditionellen Essen.

Traduire l'avis

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:40

Merci ! L'établissement est géré par la même famille depuis quatre générations et, oui, cela donne une ambiance particulière. Heureux que vous l'ayez appréciée !

Yves M.

Visité en mai 2023

Bon petit resto avec des prix corrects

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:41

Clair, net et précis... Merci !

Pierre P.

Visité en mai 2023

Expérience du restaurant

Sebastien M.

Visité en avril 2023

De passage d'une nuit, très belle hôtel, très bon service, bonne Accueil, animaux accepté, parking extérieur derrière l'hotel belle chambre je recommande

BELLEVILLE Responsable

29/04/2023 à 13:08

Merci pour ce retour enthousiaste, au plaisir de vous revoir bientôt si l'occasion se présente.

Sam T.

Visité en avril 2023

On a été bien reçu je recommande vivement malgré qu'on soit arrivé un peu tard sa mérite les 5 étoiles et un merci a tous.

BELLEVILLE Responsable

29/04/2023 à 13:10

Ravis d'avoir pu vous satisfaire même dans des conditions un peu exceptionnelles...généralement nous faisons notre possible pour nous adapter à nos clients pour peu qu'ils prennent la peine de nous avertir de leurs attentes particulières.

Stephane G.

Visité en avril 2023

Rien à redire. 120 ans qu'une même famille se bat pour maintenir un aussi bel établissement. Bravo à toute l'équipe.

BELLEVILLE Responsable

22/04/2023 à 08:06

Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. C'est avec plaisir que nous vous avons accueilli et vous nous voyez ravis d'avoir su vous servir et vous satisfaire. A bientôt ?

Bruno L.

Visité en avril 2023

Une cuisine excellente et le personnel est très gentil et attentif. Bon endroit pour déjeuner ou dîner.

BELLEVILLE Responsable

29/04/2023 à 13:20

Merci pour ce retour qui nous touche, à bientôt avec plaisir !

Martine R.

Visité en avril 2023

Restaurant spacieux en centre ville. La cuisine est traditionnelle, les prix correct. L'accueil agréable.

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:42

Parfait ! tout y est !? ... Merci et, qui sait, à bientôt ?

Guy S.

Visité en avril 2023

Toujours aussi sympa et délicieux

BELLEVILLE Responsable

02/04/2023 à 12:17

Merci d'avoir pris le temps de ce commentaire ! Au plaisir de vous revoir puisque vous êtes, à l'évidence, un habitué des lieux !

Annie P.

Visité en mars 2023

Pas mal
Ça depend du menu proposé
Je suis résidente ici dep8 des années

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:43

Merci pour votre retour ! Bien entendu, le menu du jour ne peut pas convenir à tout le monde tous les jours... mais notre carte très généreuse permet en principe de satisfaire tous les goûts ! A bientôt !

Michele B.

Visité en mars 2023

Accueil, personnel, direction ,repas
Tout ok

BELLEVILLE Responsable

17/03/2023 à 12:58

Merci pour cet agréable retour d'expérience ! et, qui sait ? à bientôt ?

J. R.

Visité en mars 2023

Sehr freundliche personal immer vor Ort, Zimmer sind sauber, auch deutschsprachige Personal, gerne wieder.

Traduire l'avis

BELLEVILLE Responsable

17/03/2023 à 13:07

Merci pour cet avis ! Vous avez eu la chance de venir le bon jour pour le réceptionniste germanophone ... cependant, je vous assure que l'accueil aurait été également sympathique avec ses autres collègues ! A bientôt peut-être ?

Thank you for this review! You were lucky to come on the right day for the German-speaking receptionist ... however, I assure you that the reception would have been equally nice with his other colleagues! See you soon perhaps?

A L.

Visité en mars 2023

Acceuil moyen par le premier serveur
Mais après tout c bien passé

BELLEVILLE Responsable

17/03/2023 à 13:01

Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous sommes désolés que la 1ère impression vous ait déçu - un malentendu sans doute... ? -mais rassurés que vous ayez su passer outre pour convenir que finalement, "tout c bien passé" ! Revenez donc réviser votre jugement !

Michelle B.

Visité en mars 2023

Accueil chaleureux. Présents chaque année pour le Rallye de l'Herault Grand Orb, nous apprécions l'accueil chaleureux de toute l'équipe

BELLEVILLE Responsable

07/07/2023 à 09:44

Bonjour et merci pour ce retour ! Le rallye de l'Hérault challenge chaque année notre organisation, ravis de lire que l'équipe parvient à vous satisfaire !