Avis CAPFUN L'EMERAUDE Portiragnes

Avoir payé 1700 euro pour un Raoul et se retrouver vue sur le parking sans aucun passage sécurisant pour nos enfants vers le camping : plus jamais !

2 SEMAINES AU MOIS D'AOUT HORS DE PRIX POUR DES VACANCES COMPLETEMENT RATEES! Une grande première pour un CAP FUN!|Nous avons séjourné durant 2 semaines dans ce camping avec un emplacement HALLUCINANT!!! Ce dernier étant implanté DEVANT LE PLUS GROS TOBBOGAN de la piscine, devant LA SALLE DES MACHINES de la piscine....sur notre droite, collé au mobil home, UN PARC DE JEUX pour enfants qui lui même se trouvait à coté du bar et pour clore cette merveilleuse situation, l'arrière du mobil home, où se trouvait les chambres, donnait sur LES TERRAINS DE PETANQUES d'au moins 6 pistes ainsi que LA SCENE !|Nous avons SUBI LE BRUIT DE 9H DU MATIN en commençant avec les machines de la piscine et la mise en route de l'eau jusqu'à 1H DU MATIN MINIMUM. Fin des spectacles vers 23h30 puis NETTOYAGE (Aspirateur), sans compter le squat des jeunes au bar même si celui-ci était fermé...|MALGRE UN ACCORD ECRIT DE LA DIRECTION SUR LA SITUATION DE NOTRE EMPLACEMENT préalablement confirmée avant notre arrivée, notre mobil home a été ECHANGÉ SOUS NOS YEUX avec d'autres clients sans rien que l'on puisse faire à part SUBIR! LA DIRECTRICE N'AYANT PAS PRIS SES RESPONSBILITES POUR REVENIR SUR CETTE ECHANGE et n'a pas voulu avouer les faits !|La responsable ne mérite aucunement son poste de directrice, elle n'a fait aucun effort pour comprendre notre désarroi avec 2 enfants en bas âge à part nous proposer des peluches et un barbecue!!! Après plusieurs heures de perdues, soit une après-midi en pleine chaleur, aucune solution de relogement nous a été trouvée! SEJOUR LAMENTABLE et le pire c'est que CAPFUN CAUTIONNE ce genre de camping puisque pour un séjour d'un montant de près de 4000€, un avoir d'un montant de 200€ nous est proposé en compensation ! Quel cadeau si c'est pour revivre le même CAUCHEMAR !!!!

A FUIR ! HORRIBLE! DECEVANT! INIMAGINABLE AVEC DES ENFANTS EN BAS AGE!
2 SEMAINES AU MOIS D'AOUT HORS DE PRIX POUR DES VACANCES COMPLETEMENT RATEES! Une grande première pour un CAP FUN!
Nous avons séjourné durant 2 semaines dans ce camping avec un emplacement HALLUCINANT!!! Ce dernier étant implanté DEVANT LE PLUS GROS TOBBOGAN de la piscine, devant LA SALLE DES MACHINES de la piscine....sur notre droite, collé au mobil home, UN PARC DE JEUX pour enfants qui lui même se trouvait à coté du bar et pour clore cette merveilleuse situation, l'arrière du mobil home, où se trouvait les chambres, donnait sur LES TERRAINS DE PETANQUES d'au moins 6 pistes ainsi que LA SCENE !
Nous avons SUBI LE BRUIT DE 9H DU MATIN en commençant avec les machines de la piscine et la mise en route de l'eau jusqu'à 1H DU MATIN MINIMUM. Fin des spectacles vers 23h30 puis NETTOYAGE (Aspirateur), sans compter le squat des jeunes au bar même si celui-ci était fermé...
MALGRE UN ACCORD ECRIT DE LA DIRECTION SUR LA SITUATION DE NOTRE EMPLACEMENT préalablement confirmée avant notre arrivée, notre mobil home a été ECHANGÉ SOUS NOS YEUX avec d'autres clients sans rien que l'on puisse faire à part SUBIR! LA DIRECTRICE N'AYANT PAS PRIS SES RESPONSBILITES POUR REVENIR SUR CETTE ECHANGE et n'a pas voulu avouer les faits !
La responsable ne mérite aucunement son poste de directrice, elle n'a fait aucun effort pour comprendre notre désarroi avec 2 enfants en bas âge à part nous proposer des peluches et un barbecue!!! Après plusieurs heures de perdues, soit une après-midi en pleine chaleur, aucune solution de relogement nous a été trouvée! SEJOUR LAMENTABLE et le pire c'est que CAPFUN CAUTIONNE ce genre de camping puisque pour un séjour d'un montant de près de 4000€, un avoir d'un montant de 200€ nous est proposé en compensation ! Quel cadeau si c'est pour revivre le même CAUCHEMAR !!!!

ATTENTION!!!||PUNAISES DE LIT.||Séjour qui aurait pu être très agréable, mais qui s est transformé en véritable cauchemar dès la première nuit !||Nombreuses piqûres chaque nuit, réaction allergique pour ma part.||Médecin, pharmacie, antihistaminiques, cortisone, pommade, achat de produits insecticides...rien n a été efficace.||La seule concession de la responsable du camping a été 2 fumigènes et un changement de drap!||Pas de changement de logement.||Pas d excuses!||L allégation de la responsable a été d affirmer que ce n était pas des punaises de lit (dans un but commercial??!!) , refuse de jeter un œil sur les piqûres (car n est pas médecin), ne voit pas les punaises donc pas de punaises !||Pourquoi faire les fumigènes alors???||Les piqûres ont bien été validée par le médecin.||Incompétence et malhonnêteté de la responsable !||Afin de ne pas ramener ces charmantes bestioles chez nous, nous avons passé TOUTE la dernière journée à la laverie.||Le reste a été jeté.||Nous vivons dans l angoisse d avoir ramené quelques individus chez nous, malgré toutes nos précautions||EN CONCLUSION, ce séjour aura été un véritable enfer, tant physiquement, que psychologiquement, ainsi que financièrement.||Les autorités sanitaires compétentes doivent être informée du problème !!!

ATTENTION!!!
PUNAISES DE LIT.
Séjour qui aurait pu être très agréable, mais qui s est transformé en véritable cauchemar dès la première nuit !
Nombreuses piqûres chaque nuit, réaction allergique pour ma part.
Médecin, pharmacie, antihistaminiques, cortisone, pommade, achat de produits insecticides...rien n a été efficace.
La seule concession de la responsable du camping a été 2 fumigènes et un changement de drap!
Pas de changement de logement.
Pas d excuses!
L allégation de la responsable a été d affirmer que ce n était pas des punaises de lit (dans un but commercial??!!) , refuse de jeter un œil sur les piqûres (car n est pas médecin), ne voit pas les punaises donc pas de punaises !
Pourquoi faire les fumigènes alors???
Les piqûres ont bien été validée par le médecin.
Incompétence et malhonnêteté de la responsable !
Afin de ne pas ramener ces charmantes bestioles chez nous, nous avons passé TOUTE la dernière journée à la laverie.
Le reste a été jeté.
Nous vivons dans l angoisse d avoir ramené quelques individus chez nous, malgré toutes nos précautions
EN CONCLUSION, ce séjour aura été un véritable enfer, tant physiquement, que psychologiquement, ainsi que financièrement.
Les autorités sanitaires compétentes doivent être informée du problème !!!

Puces de lit.
,petit bémol pas de transat à la piscine ,ce sont des petites chaises et surtout pas des toilettes à proximité. Personnel très accueillant mais pas la gérante. Nous avons été piqués par des punaises de lit . Pas relogés, juste une désinfection fumigène qui n a rien changé même après 2 fois et changement de draps. Pas de compensation financière non plus. Frais de médecin ainsi que frais pharmaceutiques à notre charge. Nous sommes déçus de la direction.

Très déçus cette année par ce camping.
Nous avons loué la dernière semaine avant la fermeture. Les tarifs sont réduits tout comme l'animation (aucune pendant la semaine) et l'ambiance.
A 21h, le bar et le snack sont fermés !!!
Le mobilhome n'était pas propre (chocolat sur les chaises de la terrasse)
Pas de surveillance à la piscine alors certains clients en profitent, mangent des glaces ou viennent avec leur trottinette.

Bref, on paye juste pour la location du mobilhome et l'accès à la piscine....

Nous avons passé ensuite une super semaine au camping Les Sablons à Portiragnes Plage alors on a vite fait notre choix pour les prochaines vacances ????

Comment dire, je suis partie hors saison donc je savais à quoi m'attendre enfin bon disons qu'il y'aurait moins d'ambiance mais au final c'est une vraie catastrophe.
Tout d'abord la nana à l'accueil vraiment désagréable, elle vous regarde de haut, limite on la dérange quand on lui demande quelque chose.
Ensuite la propreté du mobil-home laisse vraiment à désirer, sol poussiéreux, quant aux matelas ils étaient tachés et nous sommes répartis avec pleins de piqûres de puces de lit même ma fille de 6 mois s'est fait piqué, pour dire à quel point la propreté laisse à désirer.
En plus de ça matelas complètement pourris qui vous défoncent le dos.
Hors saison aucunes animations, maître nageur inexistant à la piscine, supérette fermé le dimanche à notre arrivée... bref...rien qui va !!!
Aussi aucuns toilettes à la piscine, si vous avez une envie pressante il faut retourner au mobil-home ou sinon aller au WC à côté de la scène.
Premièrement ils sont mal positionnés et de 2 la propreté est inexistante.
L'aspect général du camping lui aussi est négligé, allées non nettoyées, clim encrassé et j'en passe.
Pour le prix de la location et pour un camping 4 etoiles c'est tout simplement honteux !!! Ils s'en mettent pleins les poches et au final ils ne reinjectent pas l'argent dans le camping, je vous déconseille d'y aller, le mieux l'aller au camping les Sablons, celui ci en vaut vraiment le coup.

Camping rempli de puce de lit inadmissible

Superbe camping

Terrain de pétanque
Château gonflable pour enfant
Terrain de basket et foot
Laverie supérette
Snack
Billard babyfoot etc...

De nombreux air de jeux au 4 coin du camping

Petit bémol pas de toilette a la piscine il faut ressortir remettre les chaussures etc pour aller au toilette qui ce trouve pas très loin mes quand même avec les enfants c'est pas pratique

Sinon piscine magnifique mobile home propre

Super camping
Je recommande

Bon camping on va dire ,pour un capfun super animation ,soirée top,espace bassin super ,toboggan top .
Le coter restaurant et snack très sympa et ont y mangé plustot bien .les tarifs ne sont pas très excessif .

Très bon camping avec une équipe d’animation au top ????????
Mobile home propre.

Nous en rentrant tout juste nous avons passé de super vacances surtout pour mes enfants qui se sont éclatés et adore les mascottes peut-être que nous reviendrons l'année prochaine nous étions extrêmement bien placé proche de la piscine le seul point négatif ce sont les bungalows où il n'y a pas assez de rangement mets ce n'est qu'un détail en tout cas merci à toute l'équipe d'animation qui travaille très dur et bonne continuation

Arrivée le 19/08 pour 15 jours de vacances et surprise les anciens vacanciers ont laissé la vaisselle dans un état pitoyable../ Nous voici le 01/09 pour la conclusion, on a eu des souris dans les faux plafonds, malgré l' intervention d'un technicien des nuits horribles, des toilettes dignes du décor penché sur TF1. Cela fait maintenant 3 ans que nous venons et nous avons senti le changement de propriétaire.
A 2300€ les 15 jours, les prestations ne sont pas à la hauteur...Sinon le personnel de ménage est super sympa et le parc aquatique est super..je pense que ce sera la dernière année où pas car des liens se tissent en vacances..

Nous avons séjourné en famille dans ce camping du 19 au 26 Août. Tout était parfait. Animations, animateurs, piscine, personnels, restaurant, snack, épicerie, bungalows,, c’était juste au top. Nous reviendrons avec plaisir. Je le recommande a 100%. Merci à Cap Fun pour avoir contribué à nos vacances de folies.

Merci a cap fun de nous avoir mis dans ce camping qui a rattraper la semaine rate...
Bravo a l equipe d animation ainsi que la direction il sont au top , les gas de l entretien sont toujour la pour le moindre soucis super gentil , agreable et a l ecoute .
Maintenant place a l espace aquatique
Super pour les enfants tres bien surveiller les toboggan sont tres bien ainsi que les bassin et les maitre nageur
En resumer tout a etait super j esper vraiment a l année prochaine bisoux lulu 185 ????????

Très bon Accueil, les équipes, animateurs, service technique, accueil, restauration ,bar et surveillant piscine sont très sympas et proches des vacanciers.
Il y a des animations toute la journée et le soir pour tous.

Super camping une équipe au top, le restaurant est très bien avec des pizzas délicieuses,

Quel déception de nous retrouver sur un parking quand vous réservez un mobil home Raoul ( 1700 euros pour une telle vue ! Des odeurs d échappements sans compter la dangerosité pour les enfants : pas de passage piéton pour se rendre dans le camping et ni a l aire de jeux ). Rien à redire sur la propreté du camping , animateurs sympa , petit bémol sur l absence de transats .Dommage de ne pas ouvrir la piscine plus tard quand on est en vigilance renforcée canicule . |Capfun , c’est terminé pour nous … |

Super séjour dans ce camping la piscine était grande on avait de l'espace, les animateurs étaient cool et il y avait un grand parc de jeux avec City stade. Je recommande les yeux fermés

Semaine malheureusement trop courte pour nous car camping au top !!

Intérieur du mobilome propre ! C'est d'ailleurs une des 1ere fois que le mobilome est autant propre pour notre cas comparé à d'autres camping capfun.

Des animateurs géniaux !!! Souriant et accueillant. Une pêche d'enfer malgré la chaleur ! Que ce soit pour les animations ou les spectacles ils gèrent de fou ! Si tous les campings pouvait avoir des animateurs autant investi et si agréables, ce seraient parfait !
Le mini club à vraiment plus à nos filles.

Des animations en journée et des soirée super !

Piscine au top, le faite que ce ne soit pas un camping énorme, nous pouvons surveiller les enfants d'où on se trouve, ne serais ce que pour les toboggans.

Ambiance familiales.

Je recommande grandement et nous y retournerons avec grand plaisir !!!

Seul bémol, pour les machines à laver, il y en a pas beaucoup donc il faut faire la queue en attendant qu'une machine se libère...

Et le son pour les spectacles un peu fort, mais pour les soirées dansantes le son est parfait pour faire la fête !

Merci à toute l'équipe de ce capfun qui nous laisse des merveilleux souvenirs de ce camping !!

Cela fait déjà 1 semaine que nous passons un séjour au cap fun et comment vous dire que cela est très décevant.. cb à partir de 12€ pour inciter à la consommation, je trouve cela très exagérer, serviette en option et j’en passe…
n’oubliez pas de vérifier votre sac de commande avant de rentrer pour manger !
Je mets 2 étoiles pour les animateurs car ils sont top..
Dommage que nos réflexions ne sont pas remontées au responsable !

(Traduit par Google) Capfun est une marque incontournable lorsqu'on pense au camping en chalet.
Le coût était correct pour un trois chambres à la mi-août : ~3k€.
Les services étaient globalement corrects, malgré quelques désagréments qui ont pris beaucoup de temps à résoudre.
Il y avait beaucoup d'animations différentes, pour les enfants de tous âges et les adultes également.
La piscine et le parc aquatique, bien que pas très meublés, étaient toujours propres et appréciaient la fermeture tardive des piscines le samedi.
L'équipage était très dévoué et désireux de répondre à tous nos besoins.
La route piétonne traversant le canal du midi était un endroit idéal pour des courses matinales de 5 à 15 km.

(Avis d'origine)
Capfun is a goto brand when thinking about camping on cottage accommodation.
Cost was OK for a three bedrooms in mid-August: ~3k€.
Services were overall OK, despite having suffer some inconveniences which took a lot of time to be dealt with.
There were a good lot of different Animations there, for kids of any ages and adults as well.
The pool and water park ,although not that furnished, was always kept clean and appreciated the late closing pools on Saturdays.
The crew was very dedicated and keen to answer any needs we've had.
The pedestrian road across "le canal du midi", was a great spot for morning runs 5 to 15kms.

Un très bon accueil. Une ambiance au top et le personnel excellent.
Je recommande vivement