DOMAINE DE LA YOLE - WINE RESORT & SPA ^{* * * * *}

Actuellement en vacances dans ce camping avec mes petits enfants, j'avoue que je suis globalement très déçue des prestations. Je précise que j'ai fais remonter à la réception la teneur de ce poste.
Points positifs : Animation, mobil-home premium avec grande terrasse, pas collé les uns aux autres, assez d'espace à l'intérieur. Boulangerie sur place qui ouvre a 7h.
Points négatifs : Le ménage du mobil-home n'était pas parfait, la terrasse pas balayée, vitre côté cuisine très sale, ainsi que la table extérieur. Nous avons retrouvé une chaussette coincé sur le haut du canapé. Pas de télévision dans la gamme PREMIUM ????????. Les horaires du glacier sont aléatoires, nous nous sommes retrouvés deux fois devant un rideau baissé en fin d'après-midi. Le kebab n'a jamais été ouvert la semaine du 01/07 au 08/07. Certains prix sont exorbitants. Les piscines pour les petits sont envahis par les ados, que se soit à l'extérieur ou à l'intérieur, très sales, aucune surveillance. Des structures sont cassées et pas réparées, dangereuses pour les enfants. Le revêtement des piscines pour les petits n'est pas adapté, très granuleux, les enfants se font mal, les parents aussi. Très peu de surveillance aux tobbogans. Les shorts de bain sont interdits par rapport à l'hygiène et parce qu'ils ne sont pas en Lycra mais on autorise le burkini sous prétexte que c'est du Lycra. Et l'hygiène dans tout ça ???? ???? Chercher l'erreur, Nous nous sommes fait viré comme des mal propres parce que mon petit fils avait un short de bain. C'est HONTEUX !!!! Attention, mon propos ne parle pas de religion, juste de cohérence. Pas vraiment d'espace pour les petits, une structure en bois dans le coin jeux, avec un accès par des poutres tenues par des chaînes, le genre de pont qu'on trouve aux accrobranches et deux grandes marches, pas sécurisées du tout, j'ai vu plusieurs enfants tombés avant d'accéder au toboggans. Des balançoires, juste 2, aucunes pour les bébés. Un terrain de jeux envahit par les ados qui virent les plus jeunes. Il faudrait deux zones distinctes, une pour les 9/12 ans et une autre pour les plus grands.
Une soi disant ferme pédagogique est "proposé" mais lorsque l'on arrive sur place on découvre que celle-ci est belle et bien fermée et qu'elle n'est pas prête de réouvrir. Je regrette également le manque d'informations donné lors de notre arrivée. Nous avons malheureusement découvert qu'il y avait un code d'accès au portillon de la plage, une fois devant ????. Enfin, ici tout est payant. Le WiFi, taxe d'ordures ménagères facturé par le prestataire HOMAIR au nombre d'occupants, initiation escrime payante ????..... Pour moi ce camping ne mérite pas les 5* annoncé. On en est bien loin. Personnellement adepte des campings en Espagne, je pense que c'est ma première et dernière expérience en France. Souhait confirmé par mon petit fils de 9 ans qui a déjà bien fait la différence malgré son jeune âge. J'assume pleinement mon post et j'ai demandé ce jour le 05/07 un rdv avec la direction. Nouveau passage à la réception aujourd'hui 07/07 où nous signalons que nous attendons toujours l'appel d'un responsable du camping.
Nous voilà rentré et personne ne nous a contacté, je ne peux que constater que la direction de ce camping fuit ses responsabilités.
Enfin une réponse le 20/10/2023 ????

Personnel désagréable, aucune sympathie, je ne recommande absolument pas. C'est vraiment plus le camping la yole d'origine . Rien de bon, rien de bien . Pourtant l'ancien propriétaire en avez fait vraiment un camping de rêve.

Très bonne vacances je recommande

(Traduit par Google) Camping avec 3 accueils et non indiqué. Le mobil home très correct et spacieux. Immense complexe et possibilité de tout faire à l'intérieur sans avoir besoin de sortir. Personnel parfait, sympathique et décisif.
On reviendra certainement.

(Avis d'origine)
Campimg amb 3 recepcions i no indicat. El mòbil home molt correcte i ampli. Complexe inmens i per fer.ho tot dins sense cap necesitat de sortir. Personal perfecte, amable i resolutiu.
Segirament i tornarem.

Envahi par des fourmis volantes à notre arrivée, poignée de salle de bain et séjour cassées. Faitout cramé, pas de protège matelas lit 160 , 9 tobogans ... ??? Pourquoi 5 étoiles ? Et restauration bas de gamme . Plus rien de correct à partir du 5 septembre