Avis CAMPING TOHAPI L'EUROPE Vic-La-Gardiole

Vacances superbe.

Un top sans prétention

????

attente de deux heures avant de pouvoir avoir les clés du mobil home !! |celui-ci laissait à désirer : on s'enfonçait dans les banquettes du salon, les chaises intérieures étaient cassées ...|la piscine super dangereuse, sol glissant (on nous a même autorisé à marcher avec nos claquettes de peur qu'il y ait un accident).|animation peu mieux faire, personnel du bar pas souriant ...|de plus, oubli d'une montre en partant, une personne de l'accueil m'appelle pour me le dire et m'informe qu'elle me sera retournée en recommandé la semaine suivante. Jamais reçu et quand j'appelle, personne n'est au courant !!!!|

Bien

J'ai réservé avec booking mais rien avec avec les photo de la comping le mobile home tre sale et ya personnes pour ma accueilli ya trop de moustiques

Mon séjour au camping aurait pu être agréable si le restaurant était géré par des professionnels. Je ne me suis pas fié aux nombreux avis négatifs concernant le restaurant sauf qu’ils s’avèrent tous juste. Jamais d’eau ni de sauce à table, obligé de réclamer 10 fois sous cette chaleur caniculaire, plat très cher par rapport à la quantité servi, oubli de plat type frite supplémentaire à plusieurs reprise. 2 fois sur 3 la caisse ne fonctionne pas donc les notes sont rédigées à la main je vous conseille de bien vérifier la note j’ai eu plusieurs fois des montants qui ne correspondaient pas à la commande, après réclamation et vérification avec le responsable qui n’est pas aimable et limite agressif lorsque je réclame mon argent celui ci me rend la monnaie et se trompe dans ce qu’il me rend… également des boissons qui ont un prix noté sur la carte mais qui sont facturées une euro de plus à la caisse, je demande pourquoi cela n’est pas modifié sur la carte on me répond que cela a été barré au stylo mais qu’a chaque fois qu’ils nettoient les cartes ça s’efface !! L’épicerie également, manque d’hygiène et personne dans l’épicerie il faut attendre que quelqu’un arrive pour vous encaisser. A fuir!!

Août 2023 . Le camping est dirigé par une personne incompétente, agressive, têtue, qui manque cruellement de bon sens et qui ne surveille pas ses employés qui eux-mêmes ne respectent pas le règlement du camping et manques de politesse et de bienveillance envers les vacanciers ! c'est inadmissible de manquer autant de respect envers les clients. Beaucoup de propriétaires se plaignent de la direction de ce camping!!!!!

Mobil home loué à un particulier qui était top.
Par contre le camping n'est pas digne d'un 4 étoiles.
Réception et personnels pas très accueillant, piscine décevante, trop de monde, les jeux ferment à 21h30 pour les enfants !!!! ????
La journée le camping est ouvert à tous sans surveillance ni sécurité.
Bref camping 2 étoiles mais absolument pas 4 !!!!

impossible de boire 4 bières FRAICHES au bar dece camping ou il n 'y avait pa s un seul client aujourdhui |5 € LA BOUTEILLeffe de 33cl QU 'il a fallu rafraichir dans notre mobil home|c EST HONTEUX !! |merci la direction pour sa répônse que je pennse stéréotipée||

Bonjours, je suis ravi de voir l’effet de ce camping, ou une bonne partie n’est pas convaincue de se site et encore moin du restaurant au quel je m’attendais, sachant que le ‘responsable’ m’avais engager en début de saison en vendant du rêve en payant pas et en fesant des faut papier ou n’en fournissant aucun, de plus je n’est pas pu saisir l’es organisme mais l’hygiène reste vraiment un sujet très sensible du matériel à la nourriture, je pense pas que la saison a été belle pour tout le monde, dommage pour vous en tout cas en une semaine faut voir l’envergure du décor, choisissez vraiment une meilleure destination pour des vacances un minimum agréable ????

Pour cette année nous avons choisi de jeter l'encre une seconde fois au camping de l'Europe. Bien accueilli , explication claire et précise pour ce qui est du fonctionnement du camping . Emplacement 409 , super mobilhome correspondant à ce que l'on avait réservé, propre et bien équipé. Une bonne note à l'équipe technique , réactive lorsque l'on demande quelquechose ce qui pechait l'an passé. Un gros bémol côté supérette et restaurant qui demandent un bon lifting pour attirer les gens . Piscines toujours aussi agréable, manque juste un peu plus de parasols , mais bon on s'adapte et on prend le sien . Ménage controlé juste avant de rentrer dedans et réactif pour assurer là où ça pechait.|Encore un bon séjour pour nous, on reviendra l'année prochaine.

Tres bon camping, bon accueil, tout est ordonné, magnifique piscine, de nombreuses activités, proche de la mer et d'autres lieux très touristique.

Nous sommes venu pour un petit week-end.
Pas de clé dans la boîte. J'ai dû aller voir au restaurant car pas de numéro d'urgences. L'employé du restaurant très désagréable.
Heureusement un monsieur est venu me chercher pour m'aider.
On nous a donné les clefs mais nous avons trouvé que le personnel n'était pas vraiment pressé.
Ensuite nous avions signalé un nid de frelons dès 8h et la réactivité n'a pas était immédiate. Heureusement que mon conjoint en a tué pas mal.
Nous n'avons pas profité du reste du camping donc je ne peut pas évaluer mais ça ne donne pas envie de venir pour une semaine.

Très beau camping

Nous sommes allés au camping Europe de Vic la gardiole, du 12 au 19 août 2023.||Je peux affirmer que c'est notre plus mauvaise expérience de camping à ce jour. ||||Pour commencer, il nous avait été dit que nous pourrions récupérer le mobile home dès 16h.||Nous sommes arrivés à 17h30 et ce dernier n'était pas encore disponible, raison invoquée, le ménage.||Le fait que le mobile home ne soit pas prêt car le ménage était en cours ne nous aurait absolument pas posé de soucis si le ménage avait vraiment été fait ! ||Notre fils de 15 mois, en 5 minutes de quatres pattes avaient les mains et les genoux noirs.. ||Nous avons dû nous rendre au Carrefour de Lattes dimanche matin, afin d'acheter un sceau et une serpillère (ceux présents sur place étant dégoutants, aucun intérêt de faire du ménage avec), du Sanytol et des lingettes désinfectantes afin de pouvoir laver. ||Nous en avons parlé le dimanche à un employé qui a reconnu que le ménage était, selon ses mots, du vite fait. ||||Ensuite, nous avons payé pour les options kit bébé et linges de lit et serviettes. ||Nous avons du aller les réclamer deux fois car à 19h45 nous ne les avions toujours pas et nous voulions coucher notre bébé, épuisé par les 10h de route. ||||S'agissant du kit bébé que nous avons quand même payé 35 euros la semaine, le lit parapluie était ignoble, et nous avons dû laver la baignoire et la chaise haute... cela est très exagéré ! ||||A partir du jeudi, nous avons eu un doute sur la présence de punaises de lit.||||Tout cela, nous l'avons signalé lors de notre état des lieux de sortie. ||La dame que nous avons vu nous a simplement présenté ses excuses pour le manque de propreté. ||Concernant les punaises de lit, elle nous a demandé pourquoi nous n'étions pas aller à l'accueil pour le signaler, mais comme expliqué plus haut, nous avons eu un doute à partir du jeudi et avons quitté le camping le lendemain, soit le vendredi et puis nous n'étions pas vraiment certains de la présence de ces nuisibles. || Il aurait été normal qu'après notre signalement le camping nous appelle ou nous envoie un mail pour nous confirmer ou non la présence de ces insectes. J'espère qu'ils n'auront pas mis d'autres vacanciers avant une vérification minutieuse mais cela est peu probable. ||Si cela parle à quelqu'un, notre mobile home était le 518.||||La majorité des commentaires se ressemblent, le groupe Tohapi répond aux anciens vacanciers mais rien ne change ! ||||Pour finir, nous n'avons pas pu récupérer notre chèque de caution sous prétexte que la réception était fermée. ||Il est normal que les employés aient une pause, mais nous n'avons jamais vu un établissement ne pas rendre le chèque de caution ! Il nous appartenait de le détruire ! ||Quand nous avons pris rendez-vous pour l'état des lieux de sortie, il aurait fallu nous signaler cette information, ou faire en sorte qu'une personne puisse nous remettre ce chèque. ||||J'ai envoyé deux mails à Tohapi ( un troisième il y a quelques instants) qui n'a pas daigné apporter la moindre réponse ||||Je tiens quand même à préciser que nous avons trouvé les employés agréables, des animations comme la soirée mousse très sympathique et une piscine appréciait par la famille.

Camping bien placé dans la région près de Sète, Frontignan, Montpellier et surtout pas trop grand. Bon rapport qualité-prix en fin de saison. Un plus : piscines et toboggans avec un surveillant.

Toujours un plaisir de venir ! Camping très agréable

Nous étions dans ce camping en famille pendant 1 semaine. Alors pour commencer l’accueil se fait entre 16h et 19h, nous sommes arrivé à 18h et pas d’accueil, on nous a donné une vulgaire enveloppe en nous demandant de nous débrouiller er trouver notre mobile home, on a reçu aucun accueil pour nous expliquer comment marche ce camping etc…. Nous avions pris le kit bb et de toilette serviette draps mais quand nous sommes arrivé au mobil home il n’y avait rien sur place et c’était très sale, le ménage n’avait pas été fait. Le point positif c’est qu’ils sont très réactif et quand le lendemain nous avions dit pour le kit bb et de toilette sa a été vite été réglé . |Les piscines sont bien hormis le sol qui est très glissant . La situation géographique est bien entre sete et Montpellier , et Palavas les flots qui sont pas loin|Camping à éviter avec des enfanrs en bas âge car il n’y a aucune activité pour eux

Mobil home propre
Merci à l'équipe

Le négatif : Accueil à revoir - personnel secs et légèrement irrespectueux.
Mobihome très sale (stores fenêtres, sol, mur : tachés et abîmés). Iiterie inconfortable : Matelas durs et coussins tachés de transpiration qui étaient bons à jeter et pas assez de vaisselles en bon état. Piscine : sol glissant : je suis tombée avec ma fille et jai été secourue par un vacancier car les surveillants étaient trop occupés à regarder leur portable, bassins trop petits pour le nombre d'occupants et pas entretenus (certaines margelles se décollaient et joints encrassés). Le restaurant sur place : attente de 45 min pour une assiette de tapas (que du surgelés) l'excuse du serveur : il fallait servir les enfants d'autres personnes alors que nous avions commandé bien avant et que nous avons nous aussi une petite fille qui avait faim. L'épicerie a l'intérieur sert de dépannage car les prix sont hallucinants. Animations : elles se ressemblent toutes donc pas d'intérêt.
Positif : équipe technique et serveurs sympathiques et accueillants. La climatisation a été un véritable plus pour notre séjour car canicule. Emplacement au top.
Pour conclure : je déconseille ce camping qui ne vaut vraiment pas 4 étoiles. J'ai fait des camping 3 étoiles qui étaient beaucoup mieux. En discutant avec d'autres vacanciers on s'est rendu compte que nos critiques étaient les mêmes pour tout le monde. Décevant.

Le camping aurait besoin d'un petit rafraîchissement, le personnel est vraiment agréable, je felicite, par contre au niveau restauration, les chèques vacances ne sont pas acceptés et la c'est vraiment un point négatif, par contre c'est bon et le personnel est vraiment adorable

!!A FUIRE!! SÉCURITÉ 0!! Alors 1 étoile car je n’est pas le choix dans mettre une. Ma mère et mes sœurs actuellement dans ce camping vive une injustice horribles. Mes petites sœurs et ma petite cousine qui s’amuser dans la piscine ce sont brouiller avec un jeune garçon ce qui arrive fréquemment ce sont des enfants c’est normal. Du coup ma maman et aller chercher a savoir ce qui ce passer sachant que ma mere est déjà intervenue aupres de la mere du petit la veille pour lui dire de calmer son fils mais du coup même la maman du petit est pas normal je comprend bien le niveau maintenant d'éducation de son enfant une grande adulte comme ca qui a couru derrière ma petite cousine pour je pense la taper ou je ne sais quoi hein … ma cousine est tétanisée a l’heure que je vous parle elle s’est cacher quand cette mère lui courrait derrière ma petite cousine a 9ans………

Bien évidemment ma mère a chercher a avoir des explications auprès du gardien mais bon hein on comprend bien la clientèles vue que le personnel est aussi horrible, le gardien été la et a ce moment la ma petite sœur qui veux s’expliquer pour dire ce qui c’est passer le gardien du camping lui dit de fermer sa « geule » lui dit « dégage » et la pouce violement ma sœur a seulement 10 ans elle est traumatisée elle n’a jamais vu un tel comportement venant de Grande personnes car nous l’avons jamais traiter de la sorte je suis choquer la gendarmerie appeler par ma mere n’a rien fait a dit « ce n’est rien » ce camping est très mal fréquenté si vous chercher la tranquillité mais franchement fuyez vous êtes sur de vous prendre la tête avec les gens qui vienne au camping des parents comme enfant mal élevé vous serez la a courir apres les gens pour leur demander de tenir leur enfant et le personnel qui n’essaie en rien d’arranger les gens mais au contraire ce lègue contre vous et encore pire vous faire insulter.

Et la personne qui répond au avis franchement garde ta réponse pour toi si ce n’est pour en apporter une constructive et des sanction envers votre « gardien » car j’en ai vraiment rien a faire de ce que tu peux dire une plainte sera déposée à l’encontre de votre gardien revoyez vos recrutements un camping c’est convivial on y vient pour s’amuser prendre du bon temp les enfants sont la pour s’évader et passer de bon moment et ce faire de bon souvenir et non ce faire tétaniser, insulter et taper.
Vraiment fuyez toute les personnes qui veulent tenter l’expérience aller ailleurs il y a de très bon camping sur Montpellier et alentours ne perdait pas votre temp malheureusement ma famille on subit et rentre en avance a cause de cette incident car ils ne s’y sentent plus en sécurité.
Bravo

Magnifique camping à conseiller pour les familles.
Piscines au Top!!

Camping bien amenager , manque un peu de lumière dans les allés, quand à la piscine je trouve inacceptable que le surveillant passe son temps sur son téléphone avec ses écouteurs dans les oreilles, si vous considérer cette personne comme surveillant de piscine , vous vous tromper .

camping bien situé , à proximité des plages sauvages des Aresquiers, nous avons réservé pour une semaine mais l'ambiance magnifique et la sympathie des animateurs nous a donné l'envie d'étaler la période du séjour, une semaine de plus était vraiment super !