Retour à la fiche établissement CAMPING LES MARSOUINS-CIELA VILLAGE

Avis CAMPING LES MARSOUINS-CIELA VILLAGE Argelès-Sur-Mer

Avis des membres sur CAMPING LES MARSOUINS-CIELA VILLAGE

4.3/5

1070 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Nathalie

Visité en août 2019

Leuke camping maar zeer slecht restaurant

Wij hebben genoten in het luxe huisje. Wat ons wel heel slecht bevallen is het restaurant tenminste de manier van bestellen. De eerste keer dat we eten wilde bestellen waren we er om 19.15 uur en werd er verteld dat we pas om 22.00 uur ons eten zouden krijgen want er waren veel bestellingen (dit vonden wij bijzonder want ze waren pas een kwartier open, maar namen het voor lief en zijn buiten de camping gaan eten). Een aantal dagen toch nog een keer geprobeerd om toch nog een keer wat te bestellen, het is immers vakantie en wil je soms wat makkelijks eten, we stonden stipt om 19.00 (openingstijd) voor de deur en waren de derde), we kregen dit keer te horen dat het eten om 20.00 uur klaar zou zijn. En de bestelling was 2 patatjes en 1 pizza dus geen grote besteling. De mensen voor ons hadden ook kleine bestellingen, dan is het vreemd dat je een uur op je eten moet wachten. Meerdere mensen stonden te klagen bij het restaurant, wij hebben een klacht ingediend bij de receptie, maar hier niets meer van vernomen, dit terwijl de eigenaar aangaf de volgende dag om vijf uur langs te komen. Niemand gezien maar wij hebben wel in ons huisje zitten wachten. Dit is voor ons een reden om niet meer naar de camping terug te keren. Dit terwijl wij eigenlijk aan het kijken om volgend jaar wel met vrienden terug te keren naar deze camping. Daarnaast vonden wij het ook erg jammer dat er geen Nederlandse animatie was of dat de de personen van de animatie in ieder geval een beetje engels praten, dit terwijl en een groot deel van de gasten Nederlanders waren tijdens ons verblijf. Hier kan beter op ingespeeld worden. Want als iemand van het animatieteam niet met de ouders kan communiceren voelt het kind zich ook een beetje verloren.

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Cécile

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Séjour très agréable. Seule la demi-pension ne m'a pas donné satisfaction avec très peu de choix et très passable en qualité.

Camille

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Emplacement pour tente peu accueillant, très bruyant.
1 bon point pour les enfant grâce à la piscine

Cedric

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

les soirées pas toujours bien, la soirée mousse avec le produit rose, habits + cheveux rose pendant 2 jours et la mousse arrive à peine aux genoux , c'était mieux les autres années , musique pas top et les petits cubis pour la mousse à pleurer

Alexandre

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trop bruyant

Nous dormons au bord de la route impossible de dormir. Honteux de donner des emplacement de ce genre.

Alain

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

activites du camping sont correctes cependant il faudrait inclure des groupes de musiques de variete francaise ou etrangere.
camping bruyant surtout la nuit, c'est pour cette raison que j'ai change d'emplacement pour 2020..

Franky

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Très bon camping mais prestations en chute libre

Un camping où il fait bon vivre, mais sans améliorations depuis l'année dernière

Remy

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Camping très agréable et très propre au niveau du mobil home.

Emilie

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Sejour agréable, bémol sur la propreté des douches collectives et une connexion wifi impossible, ce qui est compliqué pour consulter ne serait ce que votre application afin de se tenir informé.

Michel AUBEY

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Suite à des problèmes graves de santé , j'ai été hospitalisé 2 jours après mon arrivée, mon épouse est restée 10 jours sur les 24 prévus , J' ai été rapatrié par ambulance de la clinique
. Nous comptons sur vous pour les engagements pris en accord avec Valentin , l'accueil et le choix de notre emplacement pour 2020.
Merci pour votre compréhension.
Michel Aubey

Gilles

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Parfait

Séjour agréable. Lieux propre. Personnel à l’ecoute. Bonne animation.quelques changements dans le camping qui sont très bien.2bemols: certains voisins bruyants et trop d’attente pour la restauration rapide.

Sebastien

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très déçues cette année !!!
Sanitaires très sales . 8h du matin plus de papiers dans les toilettes.
Animations gros problème du camping. Pas d'ambiance aux soirées et animateurs pas au top. Jeux piscines inexistants. Très déçues par rapport aux autres années.

Christophe

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Mobil home pas à la hauteur de mes attentes. Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix

Laurent

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Séjour 2019

Bonnes prestations dans l'ensemble, petit bémol manque d'hygiène des sanitaires (défaut du nettoyage des siphons d'évacuation d'eau au niveau des douches)

Eric

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

trés moyen

Trop de changement dans le personnel, certains n'avaient aucune expérience dans leur domaine et ne savaient pas répondre à nos questions telles que : y a t-il encore un marché au camping ? ou à quel endroit puis-je poster mes cartes postales ? la réponse était "je ne sais pas". Je pense qu'il aurait pû faire un effort et se renseigner.
Aucun tact vis à vis de la clientèle, Le jour de notre arrivée, on nous demande à quelle heure on va partir ?
Changement au niveau de la restauration, à revoir complétement.

Jessica

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

La quantité de couverts, assiettes,est un peu juste pour une famille de 6 personnes.

Andrea

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Service

Un super campi g

Tout est mis en place pour passer de bonnes vacances. Une équipe accueillante, des animateurs sympas et un cadre idyllique.

Virginie

Visité en juin 2024

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

camping familial où l 'on s'y sent bien

Nous avons passé un séjour extraordinaire dans un cadre magnifique et très bien entretenu. L'ambiance est au rendez vous avec une équipe d'animation au TOP .Tout le personnel est au petit soins pour ses clients. Un GRAND MERCI à toute cette belle équipe .

Mark Overheul

Visité en août 2019

- Wij hadden geboekt van 24 juli tot 7 aug 2019. Door omstandigheden konden wij niet op 24 juli op de camping zijn. 24 juli vanaf 18.00 - 20.00 uur ca. 10 maal geprobeerd om de camping te bereiken. Na 2 minuten in wacht werd de verbinding gewoon verbroken. Na 20.00 uur helemaal geen reactie. Mail verzonden. Wordt ook niet gelezen. Op 25 juli bij aankomst gevraagd of de mail ontvangen was. Wel ontvangen maar nog niet gelezen.
- Bedden. U biedt aan een breedte van 1,40 m. Het is echter maar 1,35 m, zoals ook op bedden staat !
- Schuifdeurtje van het kastje boven het bed valt spontaan naar beneden. Is gevaarlijk. Aan een monteur gemeld. De monteur neemt het deurtje mee, maar vergeet dit bij de receptie te melden. Geeft weer discussie!
- Om 18.30 uur denken wij een afhaal pizza te halen.. Antwoord na 22.00 uur is het mogelijk.

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Remy

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

l'esprit Marsouins n'est plus la

Après 12 ans passés dans ce camping ,nous ne retrouvons plus rien ,cela n' évolue pas dans le bon sens .Dommage

Julie

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Satisfaite depuis 3 ans que nous venons en mobilhome hormis le snack et le bar

Jean Pierre

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Déçu !

Nous avons séjourné 11 jours dans votre camping les Marsouins à Argelès/Mer et avons été globalement déçu (surtout nos enfants âgés de 16 à 19 ans) par les animations proposées et soirées (les touristes ne viennent pas dans un camping pour voir des spectacles de magie !!) aucune ambiance lors des soirées dansantes et qui plus est des animateurs qui se froissent en publique !!! au sein des animateurs pas d'entente et aucune convivialité. La restauration est beaucoup trop chère et le snack n''est pas bon ! Nous regrettons aussi que l'espace aquatique soit aussi petit et en plus avec une fermeture à 18h45 c'est trop tôt.. Les prestations que vous proposées ne sont pas à la hauteur des tarifs que vous appliquez (trop chers), voyez ce que vos concurrents d'à côté proposent....
Le point positif c'est la propreté de votre camping dans sa globalité. Je suis désolée mais nous n'allons pas renouveler notre confiance dans votre camping.

Laurent

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Emplacement vendu pour recevoir un camping car

Emplacement pas prévu pour un camping car on a pas la possibilité d'ouvrir le store terrain en longueur mais avec seulement 4,5 m de large

DELAUNAY Stéphane

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Super Séjour

Nous avons été satisfait de l'accueil réservé dans ce camping
Le Personnel et les animateurs sont au top
Le Mobilhome très propre, les personnes de l'entretien et de l'accueil sont très professionnelles
Les animateurs offrent de beaux spectacles
Rien à redire
Bonne Continuation
Et sûrement à bientôt

Pedro

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Très bon séjours penson revenir l'année prochaine pour un séjour un peu plus long très bon accueil du personnel je recommande le camping les marsouins

Amélie

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Bien. Très beau camping. Les animations au top. Piscine génial...

Florent

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour

Nous avons passé un très bon séjour, sanitaires ultra propres, camping propre, carte gratuite pour le bus , petit supermarché pain etc...
Petit bémol les horaires su kids horaires pas bien indiqués, ex nous pensions que c t jusque 12.30 et avons vu revenir nos têtes blondes à 12.h , heureusement que nous étions à notre emplacement. Mauvaise communication , d organisation sur le kids club, et lors d une kid party on nous a refusé que nous reprenions notre fille de 6 ans avant l heure de la fin...ce qui a suscité une légère tension je vous avoue, malgré tout l équipe est très agréable.
Nous reviendrons très certainement dans votre camping.

Sebastien

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Très bon séjour pour la deuxième année passée au camping Les marsouins. Location a la hauteur de nos attentes, animations au top tous les jours.

Jacqueline

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Service

Oups l'animation! Un oubli?

Camping agréable , sous les arbres c'était parfait!par contre nous sommes venus avec des ados et là le bas blaisse, les animations sont horribles (animateur est un métier ) puis les salariés du camping sont inexpérimentés, trop jeunes, ne savent pas vous répondre, quand on vous sort de la piscine à 19h15 en hurlant ! Faire l'état des lieux avec des personnes pas sympas...conclusion il faut revoir tout ça en urgence!!!

Alain

Visité en août 2019

Rapport Qualité/Prix

Propreté

Cadre /ambiance

Service

j ai trouve ce camping moins bien entretenu car je frequente ce camping depuis de nombreuses annees et cest la premiere fois que je fais se constat .cordialement