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Avis HÔTEL LE GRAND TETRAS Font-Romeu-Odeillo-Via

Avis des membres sur HÔTEL LE GRAND TETRAS

3.9/5

54 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Stéphane D.

Visité en janvier 2025

Personnel chaleureux et arrangeant (parking). Vue sur la vallée et la montagne à couper le souffle. Petit déjeuner idéal avec l’essentiel. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour à cet hôtel ainsi que les différents restaurants de la ville ????

Scherazade S.

Visité en janvier 2025

Le séjour aurait pu être agréable : les chambres sont belles, la salle de bain propre, et le jacuzzi bien chaud. Le personnel, comme la jeune hotesse de réception et les femmes de ménage, était vraiment professionnel et sympathique. Mais l’attitude de la dame qui semble être de la direction a tout gâché. Froide, hautaine et absolument pas délicate, elle a voulu nous virer de la piscine simplement parce qu’un enfant a marché sur un endroit où nous n’avions pas vu que c’était interdit. Ce genre de comportement est inadmissible pour une direction censée accueillir ses clients avec respect.

David C.

Visité en janvier 2025

Très bon séjour en famille (suite familiale) - deux chambres spacieuses dont une avec une petite terrasse vue sur les montagnes. Une piscine et un jacuzzi au 6e étage - top. Très bien situé et un parking couvert très appréciable.
Un accueil sympathique et disponible. Rien à redire.

Carla F.

Visité en janvier 2025

Personnelle aigrie, pas de bonjour pas de au revoir. Insecte dans la chambre qui gratte dans le bois toute la nuit , beau jacuzzi mais pas de place pour y aller , piscine froide.

bernin a.

Visité en janvier 2025

Gran servicio a los invitados, calidad de atención

Thomas R.

Visité en janvier 2025

2 eme passages pour notre petite famille au grand tétras .
Rien à dire :
Direction et personnel très gentils et serviables.
Hôtel super bien placé en pleins centre ville .
J ai bien aimé le jus de pomme offert a notre petit garçon Étienne .
Enfin de bon hôtelier !!!
A l année prochaine sûrement
Je recommence vivement
Famille Roque (Valras plage )

Ba N.

Visité en janvier 2025

Hôtel propre et bien situé.
En revanche tout n'était pas parfait. Un gérant pas souriant du tout, ne dit pas bonjour, on se demande même si on le dérange pas en tant que client, étrange...
Espace détente fermé à partir de 21h, donc si vous souhaitez vous poser avant d'aller dans vos chambre, sachez que c'est pas possible. Manque d'équipement dans les chambres comme une bouilloire ou des chaussons...
Je souhaite préciser que le personnel qui nettoie les chambres et la jeune réceptionniste sont au contraire très aimables.

Dominique B.

Visité en janvier 2025

Humiliée par le directeur d'hôtel parce que j'avais emprunté sans en demander la permission le 31/12 au soir deux petites assiettes et deux petites cuillères sur le buffet du petit-déjeuner; à noter qu'il n'y avait personne au bar à qui j'aurais pu demander. Je regrette d'avoir payé si cher bien au delà de mon budget, pour ce séjour et d'avoir le réveillon gâché par ce directeur qui m'a réprimandé de façon acerbe comme une gamine. Si vous aimez être accueilli chaleureusement, fuyez!!! De plus le rapport qualité prix est très médiocre.
ps trois commentaires sur un homme ou un gérant ou un directeur d'hôtel très désagréable. Cela doit être la personne qui m'a vertement réprimandée pour deux cuillères et deux petites assiettes empruntées sans permission..,par contre que j'ai payé 1200 euros pour cinq jours sans compter la place de parking, la location des peignoirs, les petits déjeuners pour un rapport qualité prix très médiocre le dérange beaucoup moins...
Édit: pouvez vous faire confiance à un propriétaire et directeur d'hôtel qui écrit sur booking suite à mon avis concernant son hôtel le 01/01/25:
"nous avons dû vous rattraper dans les escaliers après que vous vous soyiez servie dans nos réserves" il accuse de vol une cliente qui a laissé un peu moins de 1500 euros dans son hôtel en quatre nuit car elle a emprunté le 31/12
au soir deux petites assiettes et deux cuillères dans la salle du petit déjeuner. Cet homme a un sérieux trouble de la personnalité. Ses propos seraient drôles s'ils n'étaient pas diffamatoires, je réfléchis à porter plainte.

Özgür A.

Visité en janvier 2025

L’hôtel est bien
Mais les gérants sont désagréables non souriant …????

paul t.

Visité en janvier 2025

Super séjour à Font Romeu à l hôtel grand tétras situé au cœur de la ville .à 5mn des télécabines.
Nous avons résidé à 5 chambre cosie avec une superbe vue sur la cerdargne et ses montagnes.sauna et piscine après le ski et que dire du jacuzzi avec sa vue magnifique sur les montagnes.
Le petit déjeuner copieux.
Merci à tout l équipe pour ce bon séjour.
Famille Tricoche.

Marjorie L.

Visité en décembre 2024

Séjour en famille très agréable. Chambre confortable, piscine et jacuzzi avec vue superbe sur les montagnes. Nous recommandons!

Costa R.

Visité en décembre 2024

Hôtel charmant,tres belle chambre.le spa avec vu magnifique sur les montagnes.
Personnel accueillant, pensé juste a réservé une place de parking !

Clacla 1.

Visité en novembre 2024

Accueil super,chambre propre rien à dire je suis ravie

Paul S.

Visité en novembre 2024

Bon hotel,
Serviable et arrangeant pour les "stagiaires" de Mont Louis.
Point particuliers : ne pas réserver sur booking

Théo L.

Visité en novembre 2024

Nous commençons notre séjour par un long moment afin de trouver une place , nous arrivons à l’hôtel , on nous donne la carte afin d’accéder à la chambre et surprise nous avons une magnifique vue sur un bâtiment en construction génial pour un hôtel 3 étoiles soit disant , nous allons louez des peignoir ainsi que des chausson pour de profiter de la piscine , chausson qui prenne l’eau et reste trempé , nous accédons à une piscine pas très chaude , nous nous attendions à un espace détente beaucoup plus grand que sur les photos , tout est joué pour vous donnez l’impression que c’est plus grand , à notre surprise seulement un jacuzzi déjà pris par quelqu’un , nous avons retrouver la bâche du jacuzzi coupé en morceaux ainsi que les appuis noir de crasse , les bulles du jacuzzi était marron… nous avons voulu allez dans la salle détente où il y a le sauna , un
Seul Vulgaire vélo d’appartement est posé ici , le pire reste à venir , nous avons voulu prendre une douche qui est soit glacé soit brûlante car pas d’entre d’eux sur la température , nous avons dû prendre notre douche pendant plus d’un quart d’heure car aucun débit d’eau , même le robinet coulais plus vite .. et que fut notre surprise quand poliment le lendemain matin nous avons décider de retirer les draps afin que la femme de ménage puisse les laver ? Nous avons retrouver des taches de sang de toute la longueur du draps , c’est très dégoûtant croyez moi , nous avons été nous plaindre à l’accueil qui nous a répondu que toute la literie avais été refaite la semaine dernière que c’était des tache bouillie qui ne partais pas. Et que au vu de la luxure de l’hôtel il méritais presque une 4ème étoile , bref si vous voulez conseil fuyez largement , j’ai payer 130euro la nuit pour tout sa alors que un hôtel formule 1 a 30euro aurais était plus propre , très déçu sachant que l’hôtel n’a même pas fais un geste commercial

Jean P.

Visité en novembre 2024

Super hotel personnel aimable et professionnel à l écoute pour tout renseignement. Chambre et literie rien à redire nous reviendrons avec plaisir merci à vous pour notre week-end sans soucis

Dominique T.

Visité en novembre 2024

Très bel hotel, chambre spacieuse et très confortable. Décoration de très bon goût. Une équipe très agréable, disponible et très réactive. Un hotel où on se sent tout de suite très bien. Piscine et spa très bien entretenue comme le reste de l'établissement.
Situation parfait au coeur de Font Romeu.

Ced 3.

Visité en octobre 2024

Bel hôtel en plein centre de Font-Romeu.
Chambre spacieuse et très propre, balcon plutot petit et la vue est quelque peu obstruée par les bâtiments en face, c’est dommage quand on paye une chambre plus chere spécialement pour ce balcon avec le panorama. Espace détente très appréciable, la vue depuis le jacuzzi est magnifique. Seul petit bémol dans la chambre, des insectes se trouvent dans le bois et causent des nuisances sonores la nuit. Stationnement facile hors saison et gratuit, ce qui n’est pas le cas en saison, c’est dommage.
Cela reste un très bon endroit pour un séjour au grand air.

Fabien M.

Visité en octobre 2024

Un séjour qui aurait pu être réussi si le luxe inutile n'aurait pas pas primé sur le confort de base du client. Tout est en vente additionnelles: peignoirs, chaussons, bouilloire pour le thé en chambre,.... pas de sèche serviette visible mais un mur chauffant qui même la dame de l'accueil ne connaît pas l'existence pour en informer le client. Problème de pression et de température sur l'eau de la douche. La douche publique du spa nous a sauvé. Véhicule stationné dehors en emplacement payant si vous trouvé de la place. Une gérance complètement détaché de la réalité et très antipathique. Aucune remise en question. Rapport qualité prix catastrophique comparé à quelques autres hôtels voisins. Pour finir sur un demi point positif: petit déjeuner de qualité mais peu de choix et limité en quantité.
Pour Coin spa belle vu jacuzzi sans bulles et piscine jolie mais pas l'eau n'est pas très chaude.... très déçu.

Vincent A.

Visité en octobre 2024

Déçu de mon séjour dans cet hôtel.

Chambre sélectionnée avec une vue côté forêt alors qu’elle donne sur un bâtiment face à celle-co.

Concernant l’équipement de la chambre, la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas, une des lampes de chevet HS.

Le jacuzzi est agréable mais la piscine n’est pas chauffée et donc glacée (prévoyez un peignoir et des chaussons car l’hôtel vous facture 3€ la location).

Florian

Visité en septembre 2024

Le service, la piscine, l'accueil est très bien. Point négatif : Pas de possibilité de café dans la chambre quand c'est le souvent le cas dans les 3 étoiles.
Je recommande sinon sans soucis les chambres sont spacieuses.

Benjamin P.

Visité en août 2024

Rien que pour la vue du jacuzzi c'est 5*. En plus le personnel est charmant, les chambres sont spacieuses et le petit dej au top. Bref 5* bien méritées

Cassiopée V.

Visité en août 2024

L'hôtel le grand tetras fait partie de nos favoris. Chambre toujours cosy et douillette, la literie de bonne qualité, la vue de l'espace piscine superbe et magnifiée dès qu'un rayon de soleil vient caresser la surface de l'eau. De petites suggestions afin de parfaire une fin de journée et rester au chaud : un plateau de courtoisie et une petite demie heure de plus le matin pour se reposer au mieux. Petit déjeuner avec gâteau et un succulent pain d'épices (le craquant des noisettes à l'intérieur ? Un delice).

ghislaine c.

Visité en août 2024

Excellent accueil avant même l’arrivée, l’envoi d’informations est très appréciée. Je me suis sentie attendue. Le personnel est souriant et attentif. Le petit déjeuner est copieux. Me détendre à mon arrivée à la piscine fut très apprécié. Belle vue depuis sa terrasse. Bien sûr très belle chambre , grand confort. Merci à toute l’équipe

Annabelle B.

Visité en août 2024

Je ne comprends pas les 3 étoiles. Hôtel à déclasser. Nous avons réservé une nuit dans la chambre 56. La fenêtre qu on ne peut pas fermer. La literie est usée et non adaptée 2 lits collés pour une chambre double. Le monsieur au petit déjeuner vraiment pas aimable, de plus un choix de thé très limité et de marque médiocre supermarché. Pas de bouteille d eau ou bouilloire dans la chambre.Les points positifs l emplacement, une jolie décoration et un accueil tardif de qualité.

Olivier C.

Visité en février 2024

Nous avons séjourné vendredi 2 et samedi 3 Février.
C’ÉTAIT SUPER BIEN!!
Nous sommes venus ce week-end à font Romeu en famille. Première fois à la neige pour notre fils de 4ans et demi.

Sur internet j’ai regardé les avis et photos de plusieurs hôtel et celui ci nous a attiré, on s’est dit pourquoi pas! Nous voulions avec piscine. On peut se déplacer à pied et c’est pas loin de tout, dans nos prix, les photos sont jolies avec jacuzzi sur la terrasse.

Merci car on ne se trompait pas
Merci à tous les gens qui laissent De vrais avis, car cela nous a aidé. Vous pouvez y aller les yeux fermés!!

Courtoisie et très bon accueil, rien à dire! Sympathique, et petits mots pour notre petit garçon.
Hôtel très propre et chaleureux dès le passage de la porte.
Nous sommes hyper contents d’être bien tombé!
Homme et femme souriants et pro.
Merci à toute l’équipe car on voit bien que vous êtes au top!!!
MERCI!!
Vous faites partis de notre bon week-end!!

Perrine A.

Visité en janvier 2024

Hôtel au top ! Bien situé, les télécabines se trouvent juste à côtés.

Le jaccuzi sur la terrasse tout en haut avec une vue magnifique !

Petit déjeuner copieux

Je recommande fortement ♡

On reviendra

ZR C.

Visité en décembre 2023

Très bon séjour au Grand Tétras.!
Accueil très sympathique et agréable par ensemble du personnel.
Idéalement situé au centre-ville.
Chambre literie confortable, salle de bain impeccable et un espace détente au top.

DCK J.

Visité en octobre 2023

Établissement chic et super bien accueilli par la réceptionniste et le personnel aux petits soins.

Jacuzzi en roof top excellentissime nous y sommes restés 2h à admirer la vue.
Piscine intérieure en revanche froide c'est dommage.

Chambre petite mais soignée, tout y est pour passer un bon moment.
Petit point sombre sur l'insonorisation, entendre la chambre voisine pousser des petits cris n'est pas génial, de même être réveillé par les bris de couloir c'est moyen.

Petit déjeuner copieux et délicieux.

Bon souvenir du séjour, nous reviendrons.

Celine D.

Visité en octobre 2023

Hôtel très joli , jaccuzi avec vu sur les montagnes très agréable pour un dépaysement , chambre pas très grande mais qui fait le job , petit déjeuner très bon et varié
Petit bémol pour l’insonorisation entre les chambres , on entend strictement tout , porte , pas , discussions et j’en passe , c’est dommage mérite un petit coup de rénovation