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Avis CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Soulac-Sur-Mer

Avis des membres sur CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC

4.2/5
114 avis
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Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Marie-Christine
Marie-Christine
Visité en septembre 2024
Très sympathique et convivial. Très bon accueil
Dominique
Dominique
Visité en septembre 2024
Camping agréable et propre
Personnel au top
Par contre aucune prestation en septembre
Tout était fermé (bar,épicerie,snack,animation)
Le camping ne mérite pas 4 étoiles en septembre
Eric
Eric
Visité en septembre 2024
Très bon accueil, trouvez une solution, passer un bon séjour, merci beaucoup
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
25/09/2024 à 09:32
Bonjour Eric,
Merci pour d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre camping et que vous avez apprécié l'accueil. Nous transmettons le message à nos équipes.
En espérant vous revoir l'an prochain,
L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Brenda
Brenda
Visité en septembre 2024
Absolument rien a proposer j'ai appeler plusieurs fois avant le séjour pour demander les animation on m'a dit qu'il n'y avais pas de programme encore mais qu'il y en aurais quel que une mais beaucoup moins que l'été se que je comprend toute a fait en arrivant je voit le programme avec noter concours de boule le vendredi je demande si il faut s'inscrire maintenant elle me dit pas besoin il faut se présenter directement vendredi au terrain rendu le vendredi personne a prévenu mais en attendant on fini par nous dire qu'il n'y a pas de concours car il n'y a pas danimateur !
Tout et fermer je veut bien que nous sommes plus en juillet août mais on et que le 9 septembre !!
Le restaurant en face absolument pas agréable ! A 18h45 des personne assise entrain de boire un verre on arrive on demande où on peut s'asseoir on nous répond qu'il faut revenir a 19h ces fermer ! Alors qu'il sont entrain d'attendre que des personne sont entrain de consommer et qu'il ne font pas parti du bar car je leur et poser une question et il m'a dit désoler je ne ces pas je travail pas ici ! Il non peut pas pas besoin d'argent ce restaurant sachant qu'il et ouvert une fois par semaine et le reste de la semaine il y a eu 2 séminaire de 1h avec même pas 10 personne !
Nous avons réserver un genre de toile coton on été placer au dernier emplacement du camping alors que tout le camping été presque vide et camping piéton !
Premier et dernier séjour dans cette établissement
Ma voisine de quartier sans savoir y a été 15 jour juste avant moi ma dit exactement la même chose
Bonne continuation
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
20/09/2024 à 09:10
Bonjour Brenda,

Nous comprenons votre déception concernant l'animation et nous en sommes navrés. Un loupé de notre animatrice. Etant donné que nous sommes désormais en basse saison, l'intérêt pour les différentes activités est faible. Elle a eu beaucoup d'animation sans personne.

En ce qui concerne les ecolodges Dune, ce type de produit est effectivement situé à l'arrière du camping. C'est une mise en place stratégique pour un quartier ecolodge dans notre camping. Pour rappel, nous sommes un camping écoresponsable.

C'est bien la première fois que l'on reçoit un retour sur le fait que le restaurant ne soit pas agréable. Nous nous rappelons très bien de vous. Il vous a juste été indiqué que nous pourrions vous servir une bière à l'ouverture du restaurant soit à 19h au lieu de 18h40. A ce moment-là, comme nous vous l'avons, encore une fois indiqué, l'équipe était en installation et mise en place juste avant l'ouverture. Lorsque nous avons un évènement, notre espace est totalement privatisé.

Bonne continuation,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Carole
Carole
Visité en septembre 2024
Contente de mon séjour au camping. Calme et joli. Même si l'on est en septembre au moins une soirée aurai pu être animée. Mais satisfaite dans l'ensemble.
En revanche un peu de lumière pour quand on rentre la nuit sur le parking et dans les allées serai bien .
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
20/09/2024 à 09:10
Bonjour Carole,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre séjour au camping et que vous avez apprécié le calme et la beauté des lieux. Nous prenons note de vos suggestions afin d'améliorer votre prochaine expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée !

L'équipe de Camping Paradis des Pins Soulac
Franck
Franck
Visité en août 2024
Très biens emplacement t grand et ombragé et l’accueil de ce camping est flexible. Même si vous arrivez tard on vous fourni les éléments en amont. Top
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
30/08/2024 à 10:16
Bonjour Franck, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable séjour dans notre camping et que toutes les indications ont été claires concernant l'arrivée tardive. En espérant vous revoir l'an prochain, l'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Nadege
Nadege
Visité en août 2024
Pas d’indication particulière à l’arrivée, on n’a pas su qu’il y avait un accès pour la plage, pas de feuille d’inventaire dans notre mobilhome à l’arrivée.
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
30/08/2024 à 11:13
Bonjour Nadège,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous avons pris en compte votre feedback concernant la communication et la feuille d'inventaire. Sachez que vos retours sont précieux pour nous afin d'améliorer nos services.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre camping.

Bonne journée !

L'équipe de Camping Paradis des Pins Soula
Yoann
Yoann
Visité en août 2024
Bon séjour bon accueil je reviendrais
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
30/08/2024 à 09:48
Bonjour Yoann, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment dans notre camping. En espérant vous revoir l'an prochain, l'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Sandrine
Sandrine
Visité en août 2024
Emplacement et environnement agréables. Camping bien situé et calme.
Cependant les Sanitaires sont vétustes et sales. Peu dignes d'un 4 étoiles. Distributeurs papier et robinets défectueux, eau froide dans les douches du petit sanitaire.
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
30/08/2024 à 11:13
Bonjour Sandrine,
Un tout grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre remarque concernant les sanitaires est notée, nous prendrons en considération votre suggestion pour améliorer encore davantage notre service.
En espérant vous revoir l'an prochain,
L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Emmanuel
Emmanuel
Visité en août 2024
Camping sympa. Et à taille humaine
Juste point important : mettre du savon mains dans les sanitaires
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
30/08/2024 à 09:47
Bonjour Emmanuel, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment et que vous avez apprécié le côté humain de notre établissement. Nous vous remercions pour le feedback concernant les sanitaires. Nous l'avons bien noté. En espérant vous revoir l'an prochain, l'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Rémi
Rémi
Visité en août 2024
Sanitaires insuffisants et mal terminés (robinets eau chaude eau froide inversés) en ce qui concerne le gros bloc central et carrément vétustes pour ceux sur le chemin de la plage. Eau chaude insuffisante et très irrégulière. Emplacements très inégaux (en terme de place, de vis à vis,....). Bref nous n'avons pas eu le sentiment d'être dans un quatre étoiles. Le problème vient aussi du manque de respect des installations par les autres vacanciers (brossage de dents dans les éviers à vaisselle, cheveux laissés dans les lavabos, pas de passage de raclette une fois la douche terminée...)
L'environnement est quand même agréable car arboré et "vallonné". Nous ne venions pas pour les animations donc je ne peux pas donner d'avis là dessus. La petite épicerie est très pratique et le pain et les viennoiseries sont très bonnes et à un prix raisonnable.
Peter
Peter
Visité en août 2024
Nice staff, helpfull. Animation is in french, that was for our kids not so nice.
Swimmingpool was fun.
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
24/08/2024 à 18:38
Hi Peter,

Thank you for sharing your review. We are delighted to read that our staff were pleasant and helpful during your stay. We understand that the French animation was not ideal for your children. Your feedback is invaluable in helping us to improve our services.

We are pleased that you enjoyed the swimming pool during your stay.

We hope to see you soon next year,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Malena
Malena
Visité en août 2024
It was perfect, except for the loudness of the evening entertainment.
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
24/08/2024 à 18:38
Hi Malena,
Thank you for sharing your review. We are delighted to read that you enjoyed your holidays in our campsite. We are deeply sorry for the inconvenience to the entairnment. We spread the word to our management team.
Your feedback is invaluable in helping us to improve our services.

We hope to see you soon next year,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Anne-Lise et Catherine
Anne-Lise et Catherine
Visité en août 2024
Nous avons apprécié notre emplacement ombragé et au calme, la petite épicerie et le bar. En revanche, nous avons trouvé que l’entretien et l’hygiène des blocs sanitaires laissaient à désirer. Il suffirait d’y installer des pompes à savons et assurer des passages plus réguliers pour arranger cela. Le gel hydroalcoolique n’est pas vraiment adapté à un camping et les pompes étaient de toute façon vides
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
24/08/2024 à 18:29
Bonjour Anne-Lise et Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que l'emplacement, l'épicerie et le bar vous ont plu. En ce qui concerne les sanitaires, nous avons bien pris note de vos remarques et les remontons à la direction afin d'améliorer nos services.
En espérant vous revoir chez nous bientôt,
L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Nicolas
Nicolas
Visité en août 2024
Camping familial très calme.
Piscine chauffée très agréable.
Sanitaire nettoyés très régulièrement, mais un peu vieillot. Nombre de douches un peu juste pour les heures de pointe (entre 18 et 19h).
Épicerie trop petite et peu fournie, mais snack appréciable.
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
23/08/2024 à 16:20
Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre camping.
Nous prenons en compte chaque feedback reçu et nous les remontons à la direction afin d'améliorer nos services.
En espérant vous revoir l'an prochain,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Nzo
Nzo
Visité en août 2024
Le séjour était incroyable surtout frzce aux 3 animateurs
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
23/08/2024 à 10:24
Bonjour Nzo,

Un tout grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous avez passé un bon séjour dans notre camping, et que l'animation ait contribué au bon déroulement de vos vacances.

En espérant vous revoir l'an prochain,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Severine
Severine
Visité en août 2024
Camping très agréable par contre sanitaires très vétustes et nettoyage laisse à désirer…. Pas digne d’un 4 étoiles !
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
23/08/2024 à 10:49
Bonjour Séverine,

Un tout grand merci d'avoir laissé votre avis.

Nous prenons en compte chaque retour laissé et les remontons à la direction. Sachez que nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour et qu'il en va aussi de la responsabilité de chacun de laisser les lieux propres. Nous allons tout mettre en œuvre pour solutionner ce problème.

En espérant vous revoir l'an prochain,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Kathrin Tischer
Kathrin Tischer
Visité en août 2024
+ Sehr schöne Lage - mir gefiel diese Situation im Wald sehr. Auch fand ich das Personal sehr hilfsbereit und freundlich. Die Atmosphäre / das Abendprogramm vor und auf der Bühne empfand ich als angenehm familiär
- Ich fand unser Mobile Home und einige der Fascilities incl. Pool etwas heruntergekommen - hätte ich mir für den Preis von > 200€/ Nacht gepflegter gewünscht. Auch fand ich das Angebot für Kinder nicht optimal - der Spielplatz war wenig inspirierend & ich hätte mir gewünscht, dass die Kinderbetreuung auch auf deutsch gewesen wäre.

Insgesamt waren wir aber gerne da! ❤️
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LADEVEZE David
LADEVEZE David
Visité en août 2024
Il faudrait rajouter une rampe pour les escaliers de la piscine.
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
22/08/2024 à 12:49
Bonjour David,

Un tout grand merci pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre suggestion et nous en faisons part à notre équipe de direction.

En espérant vous revoir l'an prochain,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Béatrice
Béatrice
Visité en août 2024
Camping Très bruyant. Charette course passage incessant ainsi que la voiture du camping toute la journée.Ménage sanitaire 7h39 du latin très bruyant. Les enfants jusqu'à 1h du matin s'amuse dans sanitaire ! Personnes ne dit rien ! Musique incessante !
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
22/08/2024 à 12:52
Bonjour Béatrice,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous avons noté vos feedbacks et les remontons à la direction afin d'améliorer nos services.

Sachez que nous restons toujours disponibles à la réception pour écouter vos remarques et suggestions. Nous aimons l'humain :-).

En espérant vous revoir chez nous,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Laurence
Laurence
Visité en août 2024
Pas d'animation le week end
Pas de piki non plus
Pas de tobogan aquatique
Piscine pas adaptee aux enfants et handicapes
Bref un sejour triste car manque de personnel
Et de musique
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
16/08/2024 à 12:12
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour. D'après nos informations, votre réservation a duré 2 jours. Les animations ont repris le dimanche soir après le pot d'accueil. Piki est présent tous les soirs, le samedi étant le jour de repos de nos animateurs.
Nous restons à votre disposition pour échanger par email ou par téléphone. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir à la réception pour en discuter. Nous aimons l'humain ;-). Bien cordialement, l'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Laure
Laure
Visité en août 2024
Séjour parfait, l’aménagement du site est exceptionnel (environnement arboré, distance des emplacements voisins), piscine magnifique et propre, qualité des animations, professionnalisme et gentillesse du personnel et réflexion environnementale jusqu’à la poubelle bio déchet pour le compost: bravo!
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
16/08/2024 à 12:16
Bonjour Laure,

Un tout grand merci pour l'attribution de votre note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre camping. Nous transmettons le message à nos équipes.

Au plaisir de vous revoir,

Belle journée,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Jo
Jo
Visité en août 2024
Camping propre et agréable.
Équipe d'animation jeune... Manque d'expérience et surtout de motivation (je n'inclut pas Ilan dans cette remarque). Le cours d'aquagym du matin pourrait commencer par un "bonjour" par exemple.
L'équipe du snack et bar sont au top! Ils sont souriants, agréables et professionnels.
Le personnel de l'accueil n'est pas désagréable mais c'est pas non plus le top.
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
16/08/2024 à 12:14
Bonjour Jo,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre suggestion. Chaque retour est remonté à nos équipes. Votre avis est précieux pour nous afin d'améliorer nos services.

Nous restons à votre disposition pour échanger, par email ou par téléphone. Nous sommes aussi à la réception pour toute discussion. Nous aimons l'humain.

L'équipe de Camping Paradis des Pins Soulac
Laetitia
Laetitia
Visité en août 2024
Très bon camping avec animations. Personnel très sympathique. L'emplacement avec sanitaire privé est top!!
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
16/08/2024 à 12:19
Bonjour Laetitia,

Un tout grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'emplacement avec sanitaire individuel vous ait plu.
Nous transmettons le mot à nos équipes.

Très belle journée,

Au plaisir de vous revoir chez nous,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Petra
Petra
Visité en août 2024
Een mooie rustige camping met goede voorzieningen en aardig personeel.
Op fietsafstand van zee en midden in de natuur.
Een aanrader!
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
16/08/2024 à 12:18
Beste Petra,

Bedankt voor je feedback. We zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad op onze camping. We verspreiden het woord naar ons team.

We kijken ernaar uit om je volgend jaar weer te zien,

Nog een fijne dag,

Het team van Camping Paradis des Pins Soulac
Susanne Schönhofer
Susanne Schönhofer
Visité en août 2024
Wir hatten einen tollen Aufenthalt auf dem Campingplatz. Einen Punkt Abzug gibt es für die sanitären Anlagen im hinteren Bereich. Entspricht nicht dem erwarteten Standard für vier Sterne, den der Campingplatz ausweist.
Ein weiterer Punkt wird abgezogen wegen der unterschiedlichen Qualitäten der Stellplätze. Platz 131, hat zum einen weder Bäume zum Spenden von Schatten noch genug Platz.
Der speed Bump vor der Ausfahrt ist zu hoch. Wir sind mit unserem Anhänger aufgesetzt.

Das Animationsprogramm für die Kinder und Erwachsenen (abends) war toll! Es wäre allerdings gut, wenn mehr auf die verschiedenen Muttersprachen der Gäste geachtet würde (Englisch, Deutsch). Unsere Kinder fanden leider keinen Anschluss im PIK – Club, weil sie kein französisch sprechen können.
Das Team der Animation war sehr engagiert und hat für prima Stimmung gesorgt! Das hat uns sehr gut gefallen.
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
10/08/2024 à 19:58
Guten Tag Susanne!


vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.


Wenn Sie Ihren Aufenthalt ausführlicher besprechen möchten, können Sie sich gerne telefonisch (0033 5 56 09 82 52) oder per E-Mail (contact@campingdespins.fr) an uns wenden.


In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen wunderschönen Tag,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Brigitte
Brigitte
Visité en août 2024
We had a great stay with our rental tent!
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
09/08/2024 à 10:17
Hi Brigitte,

Thank you for your review. We are glad that you had great holidays in our camping.

I hope to see you next year,

L'équipe Camping Paradis des Pins
Anthony
Anthony
Visité en août 2024
Accueil,convivialité,cadre naturel appréciés et appréciables.
C'est pour cela que nous revenons.
Un effort a faire sur la qualité des Mobil homes qui vieillissent...
Les efforts de l'équipe Ménage ne suffisent pas toujours...
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
09/08/2024 à 10:51
Bonjour Anthony, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sachez que chaque retour est remonté à la direction. N'hésitez pas à passer à la réception pour en discuter en direct avec nos équipes. Nous aimons l'humain. Belles vacances, l'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
Joanne
Joanne
Visité en juillet 2024
Lovely site. Only complaint is I booked and paid for a large confort pitch, but we were on a small pitch on a corner. If pitches are being charged as large they need to be large. Our van and awning are big which is why I book the extra large pitch. Everything else was great though. Staff were friendly, though reception weren’t very reliable-they didn’t book the restaurant reservation and they didn’t send the maintenance man as promised. He was super helpful when we flagged him down though.
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Ester
Ester
Visité en juillet 2024
Only the sanitair could be better for a 4 star campsite.
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CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC
CAMPING PARADIS DES PINS- SOULAC Responsable
04/08/2024 à 10:26
Hi Ester,

Thank you for taking the time to leave us a review. We are continuously working on improving our services, and your comments help us focus on what matters most to our guests.

See you next year,

Kind regards,

L'équipe Camping Paradis des Pins Soulac
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