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A propos de "hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon"
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Informations et horaires sur hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
Ouvert toute l'année. Ouvert tous les jours. 36 €. Petit déjeuner : 4,50 € (buffet à volonté). Parking inclus. Terrasse.
Installé au sud de Bordeaux, l'hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon vous accueille 24 h/24 dans son établissement entièrement rénové en janvier 2020. Redécoré sur le concept #ontheroad, il propose des chambres colorées et confortables, dont les Cabrio avec douche et sanitaires privés. En plus d'offrir le Wi-Fi et un parking gratuit, l'hôtel met à votre disposition des distributeurs de boissons, d'en-cas et de plats chauds ou froids, et vous invite à profiter du buffet petit déjeuner à volonté.
Données vérifiées par le propriétaire.
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Avis des membres sur hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon
3.3/5
60 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
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Questions fréquentes :
hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon compte 60 avis avec une note moyenne de 3.3. Vous pouvez consulter les avis de hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon en cliquant ici
hotelF1 Bordeaux Sud Villenave-d'Ornon se situe au 2 Rue Salvador Dali , 33140 Villenave-D'Ornon
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Nous avions réservé et payé une chambre pour une nuit via le site « All Accor ». A notre arrivée, aucune réservation n’était enregistrée. La responsable, présente à l’accueil, a refait une réservation pas dessus celle que nous avions fait (incompréhensible). Du fait de cette nouvelle réservation, j’ai à nouveau été débité du montant de la nuit, j’ai donc payé 2 fois ! Lorsque je m’en rend compte, je vais à l’accueil pour expliquer la situation. La responsable arrive (il était 16h30 et la journée était terminée) et me certifie que cela est impossible, que je ne peux pas avoir été débité une deuxième fois et elle s’en va. La responsable ne ce soucis donc pas de son service client, hallucinant ! Le personnel présent a l’accueil m’a donné une adresse mail pour envoyer les justificatifs afin d’être remboursé. Je suis en attente.
La chambre est en elle même très bien mais le service client est déplorable et gâche tout le reste. Je vous le déconseille fortement !
Sanitaires communs et services au minimum.
Ayant passé une nuit dans une chambre combi (6 personnes) faute de disponibilité ailleurs, c'est mieux que dormir dehors.
Avant de critiquer, il faut savoir se remettre en question.
Le personnel de cet établissement fait un maximum pour répondre aux attentes de la clientèle.
À elle aussi de comprendre qu'ils ont pris une chambre au formule 1 avec des prestations à la hauteur du prix.
Sinon prennez un hôtel 4* à minima pour des prestations meilleures.
Malgré une panne informatique suite à l'orage (indépendant de la volonté humaine) nous avons pu nous reposer pour reprendre la route sereinement.
Merci à vous.