PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON *
Restaurants, parking et chambres équipées d'une douche privative à 10 km de Bordeaux.
Parmi les hôtels économiques Première Classe qui entourent Bordeaux, celui-ci se trouve, comme son enseigne nous l'indique, au sud de la ville, à 10 km de Bordeaux, toujours à proximité immédiate de l'A630. Dans une zone d'activités où l'on trouvera de grandes enseignes (d'ailleurs, l'enseigne voisine vend des camping-cars pour partir en vacances...) et des restaurants « de chaîne ». Un parking, 72 chambres dotées d'une douche privative, TV avec réveil intégré et wifi gratuit.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.


Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
La satisfaction de nos clients est bien le but que nous recherchons, je puis vous en assurer.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cordialement
La réception

Pas assez de serviettes disponibles, des cheveux sur les draps..
Et concernant l'isolation c'est vraiment à revoir... Que des allers retour la nuit, le bruit des voitures ..
Vraiment pas conseillé..
De plus, une fois sur place, ils te demandent de payer en plus, alors que l'ont avait déjà payé la chambre sur internet, et rien n'était indiqué de payer sur place également..
Le petit déjeuner à volonté est bien par contre.. Avec la machine à boisson chaude, et jus d'orange, croissant ou pancakes, avec pâte à a tartiner et confiture.

Merci pour votre retour.
Je suis navrée que votre séjour n'ai pas était à la hauteur de vos espérances. Le personnel est présent h24 et peut vous aider en cas de soucis.
Il vous a été demandé de régler le montant de la taxe de séjour qui n'est pas compris dans le prix que vous avez réglé en ligne. Ceci est bien précisé sur le site sur lequel vous avez réservé.
Merci pour votre retour sur le petit déjeuner.
Cordialement
La réception

Avons réservé 2 chambres et mêmes observations :
Chambre peu spacieuse, espace wc/SdB ressemble plus à un placard à balais. Wc propre mais pas de balai wc.1 serviette par personne, pas de tapis de bain. Pas de savon dans distributeur.
Le sol est très sale, le couvre-lit plus que douteux, les oreillers peu confortables, matelas ok. Ne pas regarder sous le lit : saletés et pièce de toile du sommier arrachée.
Chaise de bureau sale.
Éviter le rez de chaussée près de la reception car bruyant avec les multiples passages pour départs/arrivées et petit-dej.
Petit déjeuner très sommaire, pas de folie. Attente ++ pour avoir des couverts et verre propres. Salle étroite et peu conviviale. Pas de tables et chaises en extérieur, c'est bien dommage...
L'essentiel est écrit.
Plutôt que d'investir dans un escalier, il serait judicieux de changer de société de nettoyage mais surtout de redonner un gros coup de neuf à cet hôtel, loin d'être de Première classe ! 1 passage, pas 2, c'est certain !

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous transmettons vos remarques et vos photos à la société de nettoyage afin que cela ne se reproduise plus. Ceci étant inacceptable. Le retour de nos clients est très important pour nous. Nous faisons notre maximum pour que la société de nettoyage réponde à un cahier des charges strict et précis, afin de proposer le meilleur à nos clients.
Les travaux de l'escalier ayant pris du retard indépendamment de notre volonté, nous n'avons pas pu installer les tables et chaises extérieures.
Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur.
Cordialement,
Laeticia


Nos chambres peuvent accueillir jusqu'à 3 personnes, avez-vous réservé 2 chambres ?
Cordialement,
Laeticia
Trouver un hôtel à proximité
Trouvez des offres de séjours uniques avec nos partenaires
Questions fréquentes :

Merci pour votre retour.
Je suis navrée des désagréments auxquels vous avez fait face et je vous présente nos excuses. L'équipe réception est présente h24 pour répondre à toute vos demandes.
Nous ferons part de vos remarques auprès de la société de nettoyage qui travaille chez nous.
Cordialement
Bérengère