PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON *
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Restaurants, parking et chambres équipées d'une douche privative à 10 km de Bordeaux.
Parmi les hôtels économiques Première Classe qui entourent Bordeaux, celui-ci se trouve, comme son enseigne nous l'indique, au sud de la ville, à 10 km de Bordeaux, toujours à proximité immédiate de l'A630. Dans une zone d'activités où l'on trouvera de grandes enseignes (d'ailleurs, l'enseigne voisine vend des camping-cars pour partir en vacances...) et des restaurants « de chaîne ». Un parking, 72 chambres dotées d'une douche privative, TV avec réveil intégré et wifi gratuit.
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Avis des membres sur PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
2.2/5
40 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Mederic M.
Visité en avril 2023
Chambre vétuste , bruyante , coussin qui sentent la transpiration et cheveux qui traine dans le lit .
Pour couronner le tout , surpris à 9h par une femme de chambre qui ouvre la porte alors que je suis en train de m'habiller ...
Une catastrophe..
Pour couronner le tout , surpris à 9h par une femme de chambre qui ouvre la porte alors que je suis en train de m'habiller ...
Une catastrophe..
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
Responsable
01/05/2023 à 14:34
Cher client,
Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous transmettons vos remarques à la société qui est chargée du nettoyage des chambres afin que cela ne se reproduise plus. Ceci étant inacceptable.
Cordialement,
La réception
Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous transmettons vos remarques à la société qui est chargée du nettoyage des chambres afin que cela ne se reproduise plus. Ceci étant inacceptable.
Cordialement,
La réception
Trudy D.
Visité en avril 2023
Zwaar verouderd en gehorig hotel. Kamers nog met enkel glas. De vloet was zo vies dat sloffen om het toilet te gebruiken s nachts geen overbodige luxe zijn. Maar het meest bizarre is dat ze voor deze verouderde vieze zooi nog borg eisen ook. Ik had via de website geboekt en betaald juist om vlot in te kunnen checken. Volgens mijn bevestiging was alles betaald inclusief de toeristenbelasting. Toch heb ik bijna een uur moeten wachten bij aankomst omdat van iedereen een borg van 70 euro geëist wordt. Schandalig want zelfs het matras is geen 70 euro waard. Nooit meer dit hotel.
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
Responsable
25/04/2023 à 08:07
Cher client,
Merci pour votre retour.
Le vitrage est bien un double vitrage mais effectivement la proximité de la rocade peut être cause de nuisances sonores.
Nous demandons un dépôt de garantie de 70€ notamment pour inciter les gens à respecter le fait de ne pas fumer dans les chambres ou encore dégrader volontairement les chambres. C'est une somme qui n'est donc pas prélevée mais uniquement bloquée le temps de votre séjour. C'est un processus que nous avons du mettre en place car nous avons trop du subir l'irrespect de beaucoup de clients sur ces points.
Concernant la literie, je me permet de préciser qu'il s'agit bien d'une literie de qualité et que cela est d'ailleurs le plus souvent apprécié par notre clientèle.
Je suis navrée que votre expérience chez nous n'est pas était à la hauteur de vos espérences.
Cordialement
Bérengère
Merci pour votre retour.
Le vitrage est bien un double vitrage mais effectivement la proximité de la rocade peut être cause de nuisances sonores.
Nous demandons un dépôt de garantie de 70€ notamment pour inciter les gens à respecter le fait de ne pas fumer dans les chambres ou encore dégrader volontairement les chambres. C'est une somme qui n'est donc pas prélevée mais uniquement bloquée le temps de votre séjour. C'est un processus que nous avons du mettre en place car nous avons trop du subir l'irrespect de beaucoup de clients sur ces points.
Concernant la literie, je me permet de préciser qu'il s'agit bien d'une literie de qualité et que cela est d'ailleurs le plus souvent apprécié par notre clientèle.
Je suis navrée que votre expérience chez nous n'est pas était à la hauteur de vos espérences.
Cordialement
Bérengère
Stefan G.
Visité en avril 2023
Hallo, um es kurz zu machen. Ein echtes Dreckloch, laut, winzige Zimmer und völlig abgewohnt......
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
Responsable
25/04/2023 à 08:02
Cher client,
Je suis vraiment navré que vous n'ayez eu à ce point aucune satisfaction durant votre séjour chez nous. Les photos et descriptions des chambres sont pourtant précises lorsque vous réservez.
Cordialement,
Bérengère
Je suis vraiment navré que vous n'ayez eu à ce point aucune satisfaction durant votre séjour chez nous. Les photos et descriptions des chambres sont pourtant précises lorsque vous réservez.
Cordialement,
Bérengère
Montcho M.
Visité en avril 2023
Nul je ne recommande et ça pue les chambres
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON
Responsable
10/04/2023 à 20:42
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour.
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour.
Cordialement,
La réception
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Questions fréquentes :
Oui, PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON a des pièces climatisées.
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON compte 40 avis avec une note moyenne de 2.2. Vous pouvez consulter les avis de PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON en cliquant ici
PREMIÈRE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE-D'ORNON se situe au 2-4, rue Jean-Fragonard Haut Madere Ouest , 33140 Villenave-D'Ornon
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Nous avons bien pris en compte votre mail, je vous inviterai donc à prendre connaissance de notre réponse à celui-ci. D'après les photos reçues, il s'agit d'une piqûre qui ne remet pas en cause l'hygiène de l'hôtel, le linge étant lavé et repassé par une société de blanchisserie extérieure. De plus, la chambre a été nettoyée par l'équipe de ménage durant votre séjour. Vous avez indiqué seulement à votre départ cette problématique, vous occupiez la chambre depuis plusieurs jours et aucune information n'a été remonté à la réception avant.
Cordialement,
La réception