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Avis HÔTEL GARDENIA Yvrac

Avis des membres sur HÔTEL GARDENIA

4/5

38 avis

Rapport Qualité/Prix

Localisation

Propreté

Cadre /ambiance

Service

Trier par :

Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.

Jeremy L.

Visité en janvier 2024

Un très bon séjour dans cet hôtel chambre spacieuse et propre bien équipé personal très sympathique bon petit-déjeuner rien à dire je reviendrai volontiers

Nathia K.

Visité en décembre 2023

Très bon rapport qualité prix. Chambre était propre, pas de bruit. On s'est bien reposé.

SLAYMEN t.

Visité en décembre 2023

Bonjour j'ai passé une nuit pas mal mais j'ai remarqué quelques petites détails voir les photos ???? rideaux et la douche ???? et petite table et la porte d'entrée en mauvaise état je m'attendais à voir mieux j'espère voir mieux la prochaine fois.........

Frédéric M.

Visité en décembre 2023

Bel hôtel, proche de Bordeaux. Idéal lorsqu'on vient pour un évènement sur Bordeaux.

Lecacheux F.

Visité en octobre 2023

Chambres propre.
Service restauration sur demande

HÔTEL GARDENIA Responsable

23/10/2023 à 20:59

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

Denis C.

Visité en septembre 2023

Catégorie 3 étoiles mais petites étoiles à mon goût. Déco tristounette. Bonne literie. Bruit de ventilation omniprésent et BIEN présent. Chasse d'eau qui fuit. Espace douche qui vieillit mal. Sol en lino (c'est vilain!). Espace restaurant avec plats corrects et qui depannent quand on a la flemme de ressortir. Accueil courtois. Petit déjeuner très correct. Wifi très instable.

HÔTEL GARDENIA Responsable

04/10/2023 à 07:37

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés que votre séjour au sein de notre établissement n’a pas correspondu entièrement à vos attentes.

Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

Aubin D.

Visité en septembre 2023

Très bien...je recommande

HÔTEL GARDENIA Responsable

15/09/2023 à 12:52

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

Julie B.

Visité en septembre 2023

Chambre très propre, personnel agréable, parking sécurisé, très bonne expérience de passage dans la banlieue de Bordeaux je reviendrais avec plaisir !

HÔTEL GARDENIA Responsable

05/09/2023 à 07:54

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement

Maxime, L’Hôtel Gardénia

Famille R.

Visité en août 2023

Endroit tranquile axe facil au contraire la sortie en direction de périgueux pas indique

HÔTEL GARDENIA Responsable

31/08/2023 à 08:20

Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Concernant votre remarque sur la signalisation, nous ne sommes point responsable de celle-ci sur la commune.

Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

Rin S.

Visité en juillet 2023

Malheureusement, les chambres étaient sales, il y avait une échelle dans la cage d'escalier de secours, le service n'était pas très sympathique. Le rapport qualité-prix correspond malheureusement aussi à mon point de vue. L'emplacement près de l'autoroute présente des avantages. Le parking est spacieux.

HÔTEL GARDENIA Responsable

31/08/2023 à 08:12

Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés que votre séjour au sein de notre établissement n’a pas correspondu entièrement à vos attentes.
En ce qui concerne l'echelle, elle est obligatoire, pour que les pompiers puissent acceder au toit en cas d'incendie

Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

mick f.

Visité en juillet 2023

Bon hôtel d'étape

HÔTEL GARDENIA Responsable

31/07/2023 à 08:35

Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.
Chaleureusement
Maxime, L'hôtel Gardénia

Joël M.

Visité en juillet 2023

Un peu survendue prestations au minimum !

HÔTEL GARDENIA Responsable

24/07/2023 à 09:43

Bonjour,

Survendue ? Pourriez vous développer plus précisément s'il vous plait.

Merci bien a vous.
Maxime, Hotel Gardenia

Ludovic S.

Visité en juin 2023

Accès facile, chambre et literie très correcte , accueil sympathique et bon petit-déjeuner.

HÔTEL GARDENIA Responsable

30/06/2023 à 16:22

Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau
Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

Iciar V.

Visité en juin 2023

Très bien pour une étape de voyage, dîner jusqu'à 21h00, chambres climatisées, elles sont moyennes mais propres.
Il y a un bar et un restaurant, également la possibilité de prendre le petit déjeuner.

Le parking est une zone fermée.

HÔTEL GARDENIA Responsable

26/06/2023 à 18:49

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.
Cordialement
Maxime, L’Hôtel Gardénia

BM V.

Visité en juin 2023

Nuit horrible, chambre 202 infestée de punaises de lits, nous nous sommes fait « bouffer » par ces bestioles toutes la nuit

—Édit suite à la réaction de l’hôtel— : non je n’en veux à personne, et j’ai pris cet hôtel par hasard sur ma route car il était bien noté sur mon app. Je préviens juste que j’ai du aller chez un médecin à cause du nombre de piqûres et qu’il m’a confirmé qu’il s’agissait de punaises de lit. J’ai pris des photos des bestioles pour ceux que ça intéresse

HÔTEL GARDENIA Responsable

09/06/2023 à 11:37

Bonjour,

Cette avis d'une mauvaise foi très grave, et d'une vanité extrème, cette personne a exprimé une forme de jalousie envers notre hôtel.
Il suffit de consulter les autres avis, cette avis ignoble inventé de toute pièce est innommable, depuis l'ouverture de l'hotel, c'est le premier avis qui denigre en mentionnant des "punaises de lit" et que nous trouvons très bas je plaint ce monsieur de son comportement infecte.
Je précise que nous avons une société de nettoyage dans notre etablissement qui opèrent tous les jours, qui en aucun cas n'auraient laissé passé cela.

Ginette O.

Visité en mai 2023

Hôtel très bien propre bravo à l équipe de femmes de chambres

HÔTEL GARDENIA Responsable

25/05/2023 à 13:57

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement

L’Hôtel Gardénia, Maxime

Laurent A.

Visité en mai 2023

Bon hôtel près de Bordeaux. Les chambres sont modernes et très grandes. Recommander

HÔTEL GARDENIA Responsable

10/05/2023 à 07:31

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau

Cordialement

Maxime, L’Hôtel Gardénia

Julien C.

Visité en avril 2023

Chambres très propres, spacieuses, literie confortable. Très bon accueil, personnel sympathique. Les repas du soir et petit déjeuner ne sont pas haut de gamme mais copieux et on mange bien et à sa faim. Parfait pour une semaine de travail en déplacement. A une prochaine fois j'espère.

HÔTEL GARDENIA Responsable

04/04/2023 à 08:33

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement
L’Hôtel Gardénia, Maxime

Pipa P.

Visité en février 2023

Horreur absolue, j'ai trouvé un caoutchouc usagé dans le lit sous les couvertures. Nous nous plaignons et n'avons obtenu que des excuses. Quelques heures plus tard, nous avons reçu un e-mail en colère de l'hôtel affirmant que la femme de ménage avait vérifié et qu'il s'agissait d'un plâtre. Et que je mentais. Service client et hôtel absolument déguisés. Personne ne mentirait à propos d'une chose aussi dégoûtante, peu importe ce qu'il y avait sur le lit, il aurait dû être propre. Fin de la dispute.

HÔTEL GARDENIA Responsable

26/02/2023 à 09:10

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous ayez retrouvé se morceau de caoutchouc dans vos draps et nous veillons à ce que le personnel de ménage controle mieux le linge propre que nous reçevons.
Le soucis qu'il y a eu c'est que vous avez dis avec certitude que c'était un préservatif usagé or c'etait un petit bout de sparadrap ce qui n'est pas la même chose car c'était des accusations très grave envers le personnel de ménage.

Merci de votre compréhension
Cordialement

Didier D.

Visité en février 2023

Quand on réserve pour 2 nuits et que le premier jour on vous annonce que ça ne sera pas possible pour le lendemain ! Démerdez vous et bonne nuit...

HÔTEL GARDENIA Responsable

10/02/2023 à 13:32

Bonjour,

Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrement, malheuresement la réservation était que pour 1 nuit pour une raison encore inconnue, et nous étions complets pour le lendemain.
Nous avons fait le maximum pour voir si une chambre se libérer, mais ça n'a pas été le cas.
Nous aurons a coeur de bien vous satisfaire si vous revenez, nous l'esperions

Cordialement,
l'Hotel Gardenia, Maxime

Jeancharles D.

Visité en janvier 2023

Très bon accueil. Chambres correctes .je reviendrais sans hésitation

HÔTEL GARDENIA Responsable

16/01/2023 à 08:21

Bonjour,
Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire et nous aurons le plaisir de
vous recevoir à nouveau
Cordialement
L’Hôtel Gardénia
Maxime

Itsoceee

Visité en janvier 2023

Rien à dire, tout est parfait !

HÔTEL GARDENIA Responsable

06/01/2023 à 18:42

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement
L’Hôtel Gardénia, Maxime

Lulublue

Visité en décembre 2022

Super hôtel qui mérite ses trois étoiles. La literie est impeccable. L’hygiène irréprochable. Son emplacement est top.

HÔTEL GARDENIA Responsable

30/12/2022 à 15:38

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour vos sublimes appréciations et c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir dans notre établissement.

Cordialement
L’Hôtel Gardénia

Marcos R.

Visité en décembre 2022

Le seul bémol c'est que le chauffage ne fonctionnait pas toute la nuit, j'ai parlé avec le réceptionniste et il lui a informé que la climatisation ne fonctionnait pas. Il regardait le standard dans une pièce à l'entrée de l'hôtel et il m'a dit que dans 30 minutes il travaillerait bien et rien, nous n'avions pas froid, mais pour ce que j'ai payé ça pourrait être mieux, je n'aimais pas du tout le réceptionniste, sinon bien

Céline P.

Visité en novembre 2022

Super accueil

Francois D.

Visité en novembre 2022

Hotel très agréable, literie de qualité et petit déjeuner au top.
A bientôt

Theo W.

Visité en novembre 2022

Idéalement situé pour un séjour entre deux nuits, le personnel est sympathique, les lits confortables ainsi que le rapport qualité-prix du dîner et du petit-déjeuner sont recommandés.

Nicolas C.

Visité en novembre 2022

Super Hôtel

BABCHA B.

Visité en septembre 2022

Bonne prestation. Mais un peu déçue par rapport au mois précédent.
Les chambres à l'étage sont plus soignées.
La numéro 15 est à rafraîchir au niveau salle de bain..joints, plafond...
Possibilité de souper sur place et table bien sympa