INSTITUT DE BEAUTÉ SIMONE MOULAÏ
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Venez savourer des sensations nouvelles dans ce havre de beauté, aux senteurs exotiques. Ouvert depuis 1995, l'institut de Simone Moulai s'adresse aussi bien aux hommes qu'aux femmes, et l'éventail de prestations est considérable et de qualité. Soins du visage et du corps, épilations, séances de bronzage naturel, programmes minceur, hammam oriental, bain hydromassant, massages du monde seul ou en duo, abandonnez-vous à des mains expertes, pour des instants sublimes. A essayer, le massage anti-stress du dos, du cuir chevelu, de la nuque, un massage qui s'adapte en fonction des tensions, un pur moment de bien-être. Ou le massage personnalisé « Signature », un massage unique rien que pour vous.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
Avis des membres sur INSTITUT DE BEAUTÉ SIMONE MOULAÏ
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
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Questions fréquentes :
Mon soin du visage s’est très bien déroulé jusqu’au moment où l’on me sort une ordonnance de soin et une routine à acheter bien salée, sans n’avoir rien demandé, tout en créant un sentiment d’obligation, de contrainte. Quand bien même la situation pose un problème (car c’était la fin du mois, je n’avais pas eu mon salaire) ne vous inquiétez elle prend les chèques bien volontiers ! Après l’achat la situation tourne au vinaigre car en me présentant au magasin deux jours après pour demander un remboursement des produits (bien entendu non ouvert et non utilisé) je me vois être mise à la porte, malgré ma tentative d’échange courtois et polie. Evidemment aucun encart n’est inscrit concernant le NON-REMBOURSEMENT des achats. Pour finir je me retrouve à avoir une gérante de commerce qui me menace par téléphone en retournant la situation, mais où allons-nous….
Bref, une adepte du non-professionnalisme, du manque d’honnêteté, du manque de gentillesse et j’en passe.
Il serait bénéfique que l'équipe de l'Institut considère une approche plus détendue et respectueuse vis-à-vis des choix des clients, en évitant de créer un sentiment d'obligation. Une atmosphère accueillante et une communication positive contribueraient à améliorer l'expérience client.