MAYOTTE-VACANCES ^{* * * * *}

Séjour pour l'ascension. Camping très grand et très propre,mobil home implacable et bien équipé en vaisselle plus lave vaisselle. TV mais avec 5 chaînes et problème de communication du bruit dans le mobil (on entend les voisins marcher comme s'ils étaient dans notre chambre) Personnel agréable.
Par contre séjour payé depuis 18 mois et on reçoit relance pour non paiement (plutôt vexant), organisation accueil dépassée (autorisation barrière programmée pour 3 jours au lieu des 10 réservés, terminal CB en panne) Le mini golf est mini mini mini, la salle de jeux au vu des photos précédentes est de plus en plus vide, quant à la piscine chauffée, oui elle l'est peut-être mais à 20, jacuzzi idem ainsi que couloir avec bains à remous et cols de cygne. De plus seul jour chaud de la semaine vous êtes viré de la piscine à 17h45. Très beau complexe qui ne mérite pas 5 étoiles.

Accueil déplorable,personnel désagréable qui ne sait pas tirer profit des remarques objectives.Seule l'équipe d'animation avait de la bonne volonté malgré leur amateurisme.
Toute la propreté est à revoir!! sanitaires, restaurants et bungalows
Ne mérite pas 5* à part le prix!!!
Équipements intéressants mais pas la hauteur d'un 5*

depuis que le camping appartient à TOHAPI détérioration de la qualité de service, de la propreté , et aimabilité du personnel du fait qu'ils sont en sous effectif. La liste serait trop longue en points négatifs. Il n'y a que le tarif élevé qui justifie les 5 étoiles , j'allais dans ce camping depuis plus de 10 ans mais depuis le changement de direction c'est la catastrophe, Je change au profit d'un camping plus chaleureux et PROPRE dont le propriétaire est un particulier et surtout pas une chaine qui ne pense qu'au profit.

Tout d'abord commençons par l'accueil :
Bref accueil très froid et désagréable, avec peu de motivation, pas de sourire, explication sur les endroits les plus ciblés dans le camping et pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement.

Ensuite entamons les quelques points positifs :
-Le lac avec l'accès direct au camping
-Petits commerces inclus dans le camping (coiffeur, laverie, petite boutique de vêtement, spa, espace bien-être, animation pour enfants et adultes...)

Enfin les points négatifs ou il y a beaucoup plus de choses à dire :
-Le camping entreprend des travaux des 8h du matin pour la piscine ou les sanitaires
-Il y a 2 bassins interdits au moins de 18 ans, 1 bassin réservé plutôt pour les longueurs, 1 bassin avec des animations dedans donc peu de place pour se baigner et 1 bassin couvert trop petit il ne reste donc que les toboggans pour les moins de 18 ans de plus les 2 bassins qui sont réservés au moins de 18 ans, les moins de 18 ans payent le même tarif que les adultes
- la partie piscine est vraiment détérioré le carrelage autour des piscines est cassé donc on peu se blessé.beaucoup de guêpes et frelons tourne au dessus des piscines,pendant notre séjour 5 enfants se sont fait piqué
.les piscines sont sale et dans le grand bassins balneo sur les parois il y a de la crasse et ce bassins n est même pas couvert alors que c est un camping 5 étoiles
-Les sanitaires sont détérioré et ne sont pas propres, ils sont laissés insalubres pendant plus de 11h et si vous vener en hors saison camping complet 2 toilettes et 2 douches ouvert pour tout le camping.
-Les jeunes jouent au basket après minuit aucun gardien ne passe, personne ne dit rien
-Les tentes sont mélangées avec les mobilhomes, les souris tournent autour des tentes
-Salle de jeux, le billard ne fonctionne pas bien (pièce bloqué), il faut appeler soi-même le numéro affiché dans la salle de jeux car les jeux viennent d'une entreprise extérieure
-L'emplacement beaucoup trop petit environ 72m2 malgré une demande d'un grand emplacement
-Le robinet sur les emplacements "privilège", éclabousse et tombe directement dans la terre (possibilité d'inondation si le robinet reste ouvert trop longtemps)
-Certains emplacements sont peu ombragés
-La réception est peu accueillante
-Le wifi est payant (pour ceux qui n'ont pas la 4G)
-Les emplacements sont soit caillouteux ou avec des trous dans la terre (la pluie passe en dessous des tentes)
-Pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement (pour trouver l'emplacement il faut se débrouiller soi-même)
-Le frigo box en commun dans les sanitaires est ridicule, 2 bouteilles d'eau mise à l'intérieur et il est rempli
-Les allées principales sont très peu éclairées et les petites allées ne le sont pas
-Le snack n'a pas de panneau d'indication pour file d'attente pour manger une gauffre il faut passer sur le comptoir du milieu (pour savoir il faut demander aux vendeurs)
-L'eau des sanitaires est bouillante le matin dans les douches individuelles
-Les sanitaires sont lavés jusqu'à 9h/10h
-Des souris se baladent dans l'épicerie du côté boulangerie
-Des frigos sont cachés, aucun frigo proposé des l'arrivée, à louer aux alentours (camping de la rive)
-Les joints de la piscine ne sont pas étanches
-pour les mobil home insalubre a notre arrivé très sale et rester des choses des locations avant nous.
- si vous y allez pour réservé un mobil home au dernier moment l accueil te disent qu' il n y a plus de place alors qui rester 8 mobil home de libre tout le week end autour de notre tante.

Pour les petits soucis (jeux, frigo...) on avait l'impression de les ennuyer plus qu'autre chose, pas d'excuse, pas de geste de sympathie

Pour en finir le camping n'est pas à la hauteur pour avoir 5 étoiles, séjour de 12 jours pas terrible. Je le déconseille.

Tout d'abord commençons par l'accueil :
Bref accueil avec peu de motivation, pas de sourire, explication sur les endroits les plus ciblés dans le camping et pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement.

Ensuite entamons les quelques points positifs :
-Le lac avec l'accès direct au camping
-Petits commerces inclus dans le camping (coiffeur, laverie, petite boutique de vêtement, spa, espace bien-être, animation pour enfants et adultes...)
-Les allées sont propres et plutôt bien entretenues

Enfin les points négatifs ou il y a beaucoup plus de choses à dire :
-Le camping entreprend des travaux des 8h du matin pour la piscine ou les sanitaires
-Il y a 2 bassins interdits au moins de 18 ans, 1 bassin réservé plutôt pour les longueurs, 1 bassin avec des animations dedans donc peu de place pour se baigner et 1 bassin couvert trop petit il ne reste donc que les toboggans pour les moins de 18 ans de plus les 2 bassins qui sont réservés au moins de 18 ans, les moins de 18 ans payent le même tarif que les adultes
-Les sanitaires ne sont pas propres, ils sont laissés insalubres pendant 11h
-Les jeunes jouent au basket après minuit aucun gardien ne passe, personne ne dit rien
-Les tentes sont mélangées avec les mobilhomes, les souris tournent autour des tentes
-Salle de jeux, le billard ne fonctionne pas bien (pièce bloqué), il faut appeler soi-même le numéro affiché dans la salle de jeux car les jeux viennent d'une entreprise extérieure
-L'emplacement beaucoup trop petit environ 72m2 malgré une demande d'un grand emplacement
-Le robinet sur les emplacements "privilège", éclabousse et tombe directement dans la terre (possibilité d'inondation si le robinet reste ouvert trop longtemps)
-Certains emplacements sont peu ombragés
-La réception est peu accueillante
-Le wifi est payant (pour ceux qui n'ont pas la 4G)
-Les emplacements sont soit caillouteux ou avec des trous dans la terre (la pluie passe en dessous des tentes)
-Pas d'accompagnement jusqu'à l'emplacement (pour trouver l'emplacement il faut se débrouiller soi-même)
-Le frigo box en commun dans les sanitaires est ridicule, 2 bouteilles d'eau mise à l'intérieur et il est rempli
-Les allées principales sont un peu éclairées et les petites allées ne le sont pas
-Le snack n'a pas de panneau d'indication pour file d'attente pour manger une gaufre il faut passer sur le comptoir du milieu (pour savoir il faut demander aux vendeurs)
-L'eau des sanitaires est bouillante le matin dans les douches individuelles
-Les sanitaires sont lavés jusqu'à 9h/10h
-Des souris se baladent dans l'épicerie du côté boulangerie
-Des frigos sont cachés, aucun frigo proposé des l'arrivée, à louer aux alentours (camping de la rive)
-Les joints de la piscine ne sont pas étanches
Propose des frigo box alors qu'il y a des grands frigos
Pour les petits soucis (jeux, frigo...) on avait l'impression de les ennuyer plus qu'autre chose, pas d'excuse, pas de geste de sympathie

Pour en finir le camping n'est pas à la hauteur pour avoir 5 étoiles, séjour de 10 jours pas terrible.