LE GRAND HÔTEL DE LA PLAGE ^{* * * *}

Alles klopte gewoon. Super mooi hotel op een super mooie plaats direkt aan het strand. Ruime kamers. Goed ontbijt en vriendelijk personeel. Elke dag een schone handdoek voor bij het zwembad.
Van het restaurant wat bij het hotel aanwezig is hebben wij geen gebruik gemaakt.
Enigste minpunt is de zeer trage internet verbinding.

Restaurante con terraza y vistas espectaculares. Buen servicio, muy amables, buena comida, y buena relación calidad precio. Para repetir seguro.

Nous avons déjeuné à deux ce midi et avons subi une intoxication alimentaire, probablement due au steak de thon ou au poisson du jour servi cru. Seulement 10 minutes après notre départ, notre peau est devenue entièrement rouge. Le médecin urgentiste nous a prescrit des médicaments qui ont pu calmer l'intoxication.
Désolée pour ce commentaire, car tout était parfait à part le burger au thon.

Top Service! Leckeres Frühstück und Dinner. Weinauswahl war erstklassig! Freundliche Rezeption. Gut ausgestattete Zimmer!

La ubicación del hotel es inmejorable, extraordinaria. En primera línea de playa teniendo enfrente el Atlántico. Sin duda la mejor ubicación de Biscarrosse playa.
El hotel es muy bonito, limpio y la zona donde estaba ubicada la habitación muy silenciosa. El desayuno bueno y completo. Quizá se echa de menos algo de verdura, pero desayunando con las vistas que tiene el restaurante se te olvida.
Durante nuestra estancia tuvimos la mala suerte de que se fue la luz de todo Biscarrosse alrededor de 4 horas uno de los días, de 19 a 23. Y en el hotel duró hasta el día siguiente sobre 14, no sabemos por qué, ya que el hotel nunca dio información. Con el impacto que tuvo en el funcionamiento del propio hotel (el desayuno sólo pudo ofrecer cosas que no requerían ser refrigeradas) y sin aire acondicionado durante unos de los días más calurosos de agosto. El aire acondicionado se rompió una vez ya vuelta la luz, no volvió hasta dos días después en la zona que teníamos nuestra habitación, en otra zona sí funcionaba. Para la segunda noche reclamé que nos diesen otra habitación porque con un bebé de 8 meses era imposible dormir en una habitación a 30 grados. Después de reclamar en recepción y recibir un “lo siento no puedo hacer nada” el Director de hotel accedió a cambiarnos de habitación para esa noche. Es de agradecer, pero hubiese sido un detalle que saliese de ellos. Igual que eché en falta el que nos diesen información sobre la luz y el aire acondicionado (sin funcionar dos noches). O algún detalle como repartir agua extra… y la simple explicación.
A la hora del check out reclamamos por los días sin luz y Aire acondicionado y nos dieron un 10% dto. en una noche. Insuficiente para el impacto de estar una día sin luz y dos sin Aire. No es lo que esperas de un hotel de 4*.
Una pena el haber pasado por la experiencia del apagón, ya que creo que la experiencia hubiera sido totalmente diferente.