LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Restaurant alsacien
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€€
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2024
Recommandé
•
2024
Restaurant proposant une cuisine régionale de grande qualité et adapté pour les personnes à mobilité réduite.
Le restaurant de l’hôtel Restaurant d'Alsace, nommé Les Terrasses d’Illkirch, est une étape gourmande de choix pour les voyageurs. Il propose une cuisine régionale de grande qualité. La salle affiche une ambiance contemporaine aux teintes claires et petites lampes sur les tables qui créent un décor intimiste idéal pour les couples. Du menu aux plats du jour, la cuisine est typiquement du terroir et les produits sont frais ! Tout est soigneusement sélectionné et les suggestions à l'ardoise changent en fonction des saisons. Un accès privilégié est prévu pour les personnes à mobilité réduite, grâce à un ascenseur qui permet de rejoindre toutes les salles de l'hôtel restaurant et ses commodités.
Le saviez-vous ? Cet avis a été rédigé par nos auteurs professionnels.
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Avis des membres sur LES TERRASSES D'ILLKIRCH
3.7/5
22 avis
Rapport Qualité/Prix
Qualité de la cuisine
Originalité
Cadre/Ambiance
Service
Les notes et les avis ci-dessous reflètent les opinions subjectives des membres et non l'avis du Petit Futé.
M H.
Visité en octobre 2023
Etant donné que nous avons une Wonderbox, nous ne pouvons malheureusement pas séjourner dans cet établissement.
En effet, cet hôtel qui est pourtant bien partenaire de Wonderbox, sélectionne les dates à laquelle ils acceptent de vous recevoir.
Or, à aucun moment il n'est précisé dans la box, que vous ne pourrez prétendre qu'à certaines périodes…
A travers cette Wonderbox, sachez qu'une personne de notre entourage a payé pour nous offrir un séjour dans cet hôtel précisément.
Je tenais à faire savoir à la Direction de cet établissement, notre déception et mécontentement vis-à -vis de leur pratique très peu honnête, et de leur manque de transparence.
Réponse à votre commentaire :
Vous nous avez indiqué par mail, ne pas accepter de coffret Wonderbox durant cette période. A aucun moment, il n'a été question de quota. Je vous prie d'être de bonne foi... (Mails à l'appui).
En effet, cet hôtel qui est pourtant bien partenaire de Wonderbox, sélectionne les dates à laquelle ils acceptent de vous recevoir.
Or, à aucun moment il n'est précisé dans la box, que vous ne pourrez prétendre qu'à certaines périodes…
A travers cette Wonderbox, sachez qu'une personne de notre entourage a payé pour nous offrir un séjour dans cet hôtel précisément.
Je tenais à faire savoir à la Direction de cet établissement, notre déception et mécontentement vis-à -vis de leur pratique très peu honnête, et de leur manque de transparence.
Réponse à votre commentaire :
Vous nous avez indiqué par mail, ne pas accepter de coffret Wonderbox durant cette période. A aucun moment, il n'a été question de quota. Je vous prie d'être de bonne foi... (Mails à l'appui).
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Responsable
26/10/2023 à 14:20
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre commentaire même si celui se ne reflète pas notre établissement, n'ayant pas passé de séjour dans notre établissement.
En effet nous pouvons accepter un certain nombre de coffret cadeaux wonderbox sur certaines périodes.
C'est pourquoi il est indiqué sur votre coffret de contacter l’établissement pour effectuer votre réservation, nous sommes navré si nous n'avons plus de disponibilité wonderbox sur certaines dates.
Au plaisir, très bonne journée
La réception
Nous vous remercions de votre commentaire même si celui se ne reflète pas notre établissement, n'ayant pas passé de séjour dans notre établissement.
En effet nous pouvons accepter un certain nombre de coffret cadeaux wonderbox sur certaines périodes.
C'est pourquoi il est indiqué sur votre coffret de contacter l’établissement pour effectuer votre réservation, nous sommes navré si nous n'avons plus de disponibilité wonderbox sur certaines dates.
Au plaisir, très bonne journée
La réception
Xavier O.
Visité en octobre 2023
Attention! Même si l'horaire du resto c'est marqué de 12h a 14h de partout (entré de l'hotel, site web, affiches dans le même hotel), si vous arrivez 20 min avant de l'heure du fin service ils ne vous donneran pas rien a manger.. si vous ne respectez pas les horaires au moins vous pouvais changer les affiches avec le bon horaire que vous souhatiez faire.
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Responsable
26/10/2023 à 14:18
Bonjour Monsieur ORRIOLS,
Merci de votre retour, je suis navré de votre commentaire et que nous n'ayons pas pu en discuter hier de vive voix.
En effet vous êtes arrivées a 13h50 hier pour le service du midi, tout nos clients présent avait déjà réglées et la cuisine était en train de fermer.
Le directeur du restaurant vous a proposé de vous faire tout de même un plat du jour, Monsieur DE GRAELL présent avec vous allez dire oui, mais vous étiez déjà partis.
Je suis navré de constater que nous avons du passer par les réseaux afin de pouvoir discuter de cette événement au lieu de le faire en direct.
Je reste à votre disposition pour en discuter davantage.
Coralie Gross
Adjointe de direction
Merci de votre retour, je suis navré de votre commentaire et que nous n'ayons pas pu en discuter hier de vive voix.
En effet vous êtes arrivées a 13h50 hier pour le service du midi, tout nos clients présent avait déjà réglées et la cuisine était en train de fermer.
Le directeur du restaurant vous a proposé de vous faire tout de même un plat du jour, Monsieur DE GRAELL présent avec vous allez dire oui, mais vous étiez déjà partis.
Je suis navré de constater que nous avons du passer par les réseaux afin de pouvoir discuter de cette événement au lieu de le faire en direct.
Je reste à votre disposition pour en discuter davantage.
Coralie Gross
Adjointe de direction
Raphael W.
Visité en octobre 2023
Excellent accueil ????
LES TERRASSES D'ILLKIRCH
Responsable
15/10/2023 à 16:02
Bonjour Raphaël,
C'est un grand plaisir pour nous de vous lire. C'était un plaisir de vous accueillir !Merci et au plaisir de vous revoir.
Gabrielle
La réception
C'est un grand plaisir pour nous de vous lire. C'était un plaisir de vous accueillir !Merci et au plaisir de vous revoir.
Gabrielle
La réception
Stefan P.
Visité en septembre 2023
War fuer einen Kurztrip dort. Lage gut fuer den Trip nach Strassburg mit Bus und Bahn (Haltestelle direkt vor der Haustuer).
Wellnessbereich (Sauna) klein und ohne wirkliche Ruhezone. Klimaanlage des Zimmers bringt leider Rauchgeruch ins Zimmer, deshalb Abzug beim Zimmer.
Wellnessbereich (Sauna) klein und ohne wirkliche Ruhezone. Klimaanlage des Zimmers bringt leider Rauchgeruch ins Zimmer, deshalb Abzug beim Zimmer.
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Questions fréquentes :
LES TERRASSES D'ILLKIRCH compte 22 avis avec une note moyenne de 3.7. Vous pouvez consulter les avis de LES TERRASSES D'ILLKIRCH en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur LES TERRASSES D'ILLKIRCH
LES TERRASSES D'ILLKIRCH se situe au 187, route de Lyon , 67400 Illkirch-Graffenstaden
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Belle chambre, mm si pour une histoire d'hygiène je ne ss pas fan de moquette. Grand lit, confortable, avec si besoin des oreillers et couverture en plus.
Sur le bureau, café, eau plate appréciée.
Belle salle de douche.
Le tout, simple, épuré, et propreté irréprochable.
Petit déjeuner, où rien ne manque pour un repas frugale et gourmand !
Merci !
Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de cet avis .
Nous sommes plus qu'heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et d'offrir nos meilleurs services !
A bientôt
Gabrielle
La réception