7 HOTEL & FITNESS * * * *
Hôtel
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€€
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Parc d'Innovation, 550, boulevard Sébastien-Brandt,
67400Illkirch-Graffenstaden,
France
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2024
Recommandé
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2024
Hôtel avec des chambres spacieuses et fonctionnelles, d'une salle de fitness, d'un spa et d'un restaurant décoré
Les chambres sont fonctionnelles et spacieuses et certaines disposent d'un espace bureau, de deux lignes téléphonique, d'une connexion internet et d'un écran plasma. Sur place, vous pourrez aussi profiter de l'ambiance musicale du Rock Star Café, de la salle de fitness de 2 200 m² adjacent à l'hôtel, et du spa. Le restaurant Le 7e Art propose un menu du marché avec des produits frais. et une décoration originale : celle du cinéma américain, avec aux murs les portraits de Marilyn, Bogart, Orson Welles signés par Joël Vallon, un peintre de la région.
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Avis des membres sur 7 HOTEL & FITNESS
3.4/5
38 avis
Rapport Qualité/Prix
Localisation
Propreté
Cadre /ambiance
Service
Cyril P.
Visité en septembre 2023
Très bon hôtel avec des prestations de très bonne qualité : restaurant raffiné, SPA très agréable, très bon accueil
Nous recommandons vivement
Nous recommandons vivement
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
28/09/2023 à 09:55
Bonjour Cyril,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
aline b.
Visité en septembre 2023
Hôtel qui ne mérite absolument pas ses étoiles…
Une personne du personnel a ouvert la porte de notre chambre à 2h30 du matin car ce qui était pendu à la poignée de porte était coincé dedans, en laissant claquer la porte, je vous laisse imaginer le réveil en sursaut sans parler du manque d’intimité…
Poubelle non vidé à notre arrivé, bas de porte abîmé.. (photos ci-joint)
La literie (équivaut à un première classe) ainsi que la mobilier ne casse pas trois pattes à un canard… Nous avons connu beaucoup mieux dans des hôtels bien moins étoilés!
Grâce à l’insonorisation au top de l’hôtel, j’ai pu apprendre que ma voisine adorait Kenza Farah.
Malgré le calme du quartier, la vue n’est pas terrible…
Et cerise sur le gâteau! Après une longue journée de marche, nous décidons donc d’aller à la piscine, gratuite, appartenant au bâtiment à côté de l’hôtel, déjà fermée à 20h20 alors qu’elle devait fermé à 21h!!!
Espace détente et accès à la piscine dans l’hôtel payant en supplément (10€/personne pour 2h)
Tout ça pour 150€ la nuit…..
Très déçu, d’après Booking, l’hôtel avait l’air correct avec une note moyenne de 7.7/10…
Seul points positifs: personnels accueillants et espace détente propre et agréable.
Nous ne reviendrons pas.
Une personne du personnel a ouvert la porte de notre chambre à 2h30 du matin car ce qui était pendu à la poignée de porte était coincé dedans, en laissant claquer la porte, je vous laisse imaginer le réveil en sursaut sans parler du manque d’intimité…
Poubelle non vidé à notre arrivé, bas de porte abîmé.. (photos ci-joint)
La literie (équivaut à un première classe) ainsi que la mobilier ne casse pas trois pattes à un canard… Nous avons connu beaucoup mieux dans des hôtels bien moins étoilés!
Grâce à l’insonorisation au top de l’hôtel, j’ai pu apprendre que ma voisine adorait Kenza Farah.
Malgré le calme du quartier, la vue n’est pas terrible…
Et cerise sur le gâteau! Après une longue journée de marche, nous décidons donc d’aller à la piscine, gratuite, appartenant au bâtiment à côté de l’hôtel, déjà fermée à 20h20 alors qu’elle devait fermé à 21h!!!
Espace détente et accès à la piscine dans l’hôtel payant en supplément (10€/personne pour 2h)
Tout ça pour 150€ la nuit…..
Très déçu, d’après Booking, l’hôtel avait l’air correct avec une note moyenne de 7.7/10…
Seul points positifs: personnels accueillants et espace détente propre et agréable.
Nous ne reviendrons pas.
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
18/09/2023 à 16:34
Bonjour Madame Braconnier,
Nous accusons bonne réception de vos retours et nous excusons pour les incidents rencontrés durant votre séjour.
Nous avons immédiatement fait le point avec notre Réceptionniste de Nuit pour que ce type d'incident ne se produise plus.
Nous avons également fait remonter à notre service d'étage le manque de nettoyage dans son ensemble dans votre chambre.
Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
L'insonorisation est effectivement un sujet dont nous avons connaissance et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Pour finir, les horaires de notre salle de fitness avec piscine sont mentionnés dans votre réservation. Le week-end, l'espace ferme à 19h00. Nous sommes navrés si vous n'avez pu en profiter.
Restant à votre disposition,
L'équipe du 7Hotel&Spa
Nous accusons bonne réception de vos retours et nous excusons pour les incidents rencontrés durant votre séjour.
Nous avons immédiatement fait le point avec notre Réceptionniste de Nuit pour que ce type d'incident ne se produise plus.
Nous avons également fait remonter à notre service d'étage le manque de nettoyage dans son ensemble dans votre chambre.
Nous sommes sincèrement désolés de cet oubli.
L'insonorisation est effectivement un sujet dont nous avons connaissance et nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Pour finir, les horaires de notre salle de fitness avec piscine sont mentionnés dans votre réservation. Le week-end, l'espace ferme à 19h00. Nous sommes navrés si vous n'avez pu en profiter.
Restant à votre disposition,
L'équipe du 7Hotel&Spa
Paweł K.
Visité en septembre 2023
Hotel z dobrą lokalizacją dla podróżujących. Łatwy dojazd. Bardzo miła obsługa. Dobre jedzenie. Pokój czysty i wysprzątany. Negatywne opinie wydają mi się niesprawiedliwe. Prawdą jest że budynek hotelowy ma swoje lata i jest już "zmęczony" .
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
28/09/2023 à 09:56
Hello Pawel,
Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.
We are delighted to hear that our hotel and its services met your expectations.
We look forward to welcoming you back !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer
Thank you for taking the time to share your opinion following your stay in our hotel.
We are delighted to hear that our hotel and its services met your expectations.
We look forward to welcoming you back !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer
Aurélie F.
Visité en septembre 2023
Au top du top je recommande vivement
7 HOTEL & FITNESS
Responsable
11/09/2023 à 09:30
Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
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Questions fréquentes :
7 HOTEL & FITNESS propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.
7 HOTEL & FITNESS compte 38 avis avec une note moyenne de 3.4. Vous pouvez consulter les avis de 7 HOTEL & FITNESS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur 7 HOTEL & FITNESS en cliquant ici
7 HOTEL & FITNESS se situe au Parc d'Innovation 550, boulevard Sébastien-Brandt , 67400 Illkirch-Graffenstaden
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Thank you for taking the time to share your review of your stay with us.
We are sorry to hear that our services did not meet your expectations and we will do our best to improve.
We have taken note of your comments concerning the restaurant, which will be passed on to our Chef in order to improve and offer a better quality service.
We would be delighted to welcome you back under better conditions !
Yours sincerely,
Marie-Lou, Communications Officer