Résultats Hôtel à Illkirch-Graffenstaden

7 HOTEL & FITNESS * * * *

Hôtel €€
3.4/5
38 avis

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Parc d'Innovation, 550, boulevard Sébastien-Brandt, 67400Illkirch-Graffenstaden, France
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Hôtel avec des chambres spacieuses et fonctionnelles, d'une salle de fitness, d'un spa et d'un restaurant décoré

Les chambres sont fonctionnelles et spacieuses et certaines disposent d'un espace bureau, de deux lignes téléphonique, d'une connexion internet et d'un écran plasma. Sur place, vous pourrez aussi profiter de l'ambiance musicale du Rock Star Café, de la salle de fitness de 2 200 m² adjacent à l'hôtel, et du spa. Le restaurant Le 7e Art propose un menu du marché avec des produits frais. et une décoration originale : celle du cinéma américain, avec aux murs les portraits de Marilyn, Bogart, Orson Welles signés par Joël Vallon, un peintre de la région.

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Avis des membres sur 7 HOTEL & FITNESS

3.4/5
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Dimitri P.
Dimitri P.
Visité en juin 2023
Pas d’hygiène dans la salle de restaurant les huisseries de fenêtres sont remplies de poussières et de saletés.
La chambre et la SDB vétuste et la literie inconfortable.
200 € la nuit une honte !
Je ne recommande pas
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Responsable
06/06/2023 à 15:13
Bonjour Dimitri,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et nous en excusons.
Votre chambre était affichée à 193€ la nuit, comprenant deux petits-déjeuners. Ce tarif est justifié par votre réservation effectuée la veille, sur un délai très court, et durant un long week-end de Pentecôte où l'activité est très soutenue et les disponibilités très faibles.
A l'avenir, n'hésitez pas à vous manifester auprès de la réception si la chambre venait à ne pas vous convenir.
Nous prenons bonnes notes de vos remarques afin de nous améliorer.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Xavier M.
Xavier M.
Visité en mai 2023
Un très bon hôtel rapport-qualité ????
En déplacement professionnel régulier, les prestations sont très bien et le personnel, malgré une moyenne d'âge jeune ????, tjrs très agréable ????.
Environnement très vert et calme ????
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Responsable
04/07/2023 à 13:09
Bonjour Xavier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel ainsi que ses services ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau !
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication
Alexandre L.
Alexandre L.
Visité en mai 2023
Reservation obligatoire, pas de place dans le spa, sale, jaccuzi froid et trop petit seulement 10 minute autorisé, port d'un maillot de bain special obligatoire, 50€ late checkout, 150€ de caution à laisser au cas où on fume dans la chambre... bref tu sais pas si t'es dans un hôtel pour te relaxer où si t'es dans un pensionnat, première et dernière fois ici, si vous chercher un hôtel pour se relaxer c'est pas la bonne adresse !! Le staff est sympa mais je pense que même eu sont fatigué d'être dans un hôtel de police ....
7 HOTEL & FITNESS
7 HOTEL & FITNESS Responsable
10/07/2023 à 14:46
Bonjour Monsieur Leroux,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour dans notre établissement.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre ressenti ait été celui décrit dans votre commentaire et nous en sommes désolés, malheureusement, nous avons mis en place certaines règles afin de limiter les dégradations potentielles.
Nous interdisons en effet le port de short de bain pour des questions d'hygiène, le maillot de bain près du corps est cependant autorisé.
Concernant le late check-out, il est effectivement facturé 50€, sauf erreur de notre part, vous n'en avez pas bénéficié lors de votre séjour.
Sincères salutations,
Marie-Lou, chargée de communication

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Questions fréquentes :

7 HOTEL & FITNESS propose des accès adaptés aux fauteuils roulants.

7 HOTEL & FITNESS compte 38 avis avec une note moyenne de 3.4. Vous pouvez consulter les avis de 7 HOTEL & FITNESS en cliquant sur ce lien ou partager votre avis sur 7 HOTEL & FITNESS

7 HOTEL & FITNESS se situe au Parc d'Innovation 550, boulevard Sébastien-Brandt , 67400 Illkirch-Graffenstaden
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